CEO & Creador de Grupo RMG

Aportar a la empresa una visión competitiva es uno de los principales objetivos estratégicos de desarrollo para cualquier organización. Por esta razón, en Grupo RMG, deseamos que todos y cada uno de los profesionales del marketing examinen y reflexionen sobre el futuro inmediato a través de las 20 tendencias de Marketing y Ventas que evolucionarán en 2020.

Además, la introducción de las nuevas tecnologías está transformando el trabajo en los departamentos de marketing, abriéndoles unas posibilidades difíciles de pronosticar en el tiempo. Todo esto nos arrastra a dar una dimensión estratégica de nuestra actividad, con lo que se adquiere mayor repercusión sobre las resoluciones de la alta dirección. Al respecto, Kotler declaraba últimamente que en estos tiempos existían dos tipos de directivos: los rápidos y los muertos. La mercadotecnia tiene un futuro refulgente y prometedor y nos corresponde a los profesionales saber ponerlo en valor. 

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1) Tendencias en Marketing, Digital  y Ventas

A continuación, indicamos desde nuestra experiencia como Consultores de Marketing Estratégico, las mejores tendencias del marketing y ventas, desde una visión emocionante y eminentemente práctica.

1.1) Las 20 mejores tendencias

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2) 1.  AUDITORÍA DE MARKETING

El marketing nada tiene que ver con el arte adivinatorio y de improvisación, sino que, al contrario, es fruto de la lógica, el método y el ahínco. No pretende determinar el futuro, sino más bien administrar herramientas de trabajo para administrarlo. No elimina las incertidumbres, mas ayuda a reducirlas y a convivir con ellas, posicionando la compañía en una situación enormemente competitiva.

Los cambios que las nuevas tecnologías están implementando en la economía, la compañía y el mercado normalmente han de ser analizados, ya que, cuando los clientes del servicio cambien, las compañías, tienen que adaptarse rápidamente al nuevo entorno para subsistir.

Por ello, los diferentes responsables de la empresa han visto en la mercadotecnia audit o bien auditoría de marketing una incalculable herramienta de trabajo que les permite examinar y evaluar los programas y acciones puestos en marcha, así como su adecuación al entorno y a la situación del momento.

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1) 1.1 Introducción a la analítica digital

1.1) 1.1.1 La relevancia del análisis digital en la empresa

Las empresas precisan conocer el comportamiento del cliente del servicio para orientar sus acciones. Hoy en día buena parte de este comportamiento tiene lugar en los canales digitales lo que aporta nuevas formas de medición.

En este propósito se precisan personas (el analista), procesos (los de la analítica web) y tecnologías (Google Analytics entre otras muchas) convenientes para medir de manera eficaz las interacciones de los clientes. El objetivo es tomar las resoluciones basándonos en datos para progresar el negocio. Este es el campo de acción de la analítica digital.

“La analítica digital es el análisis de datos cualitativos y cuantitativosde su negocio y de la competencia con el objetivo de prosperar continuamente la experiencia online de los clientes, lo que se traduce en lograr los resultados deseados, tanto en línea como fuera de Internet.”

Avinash Kaushik

1. Respecto a los datos:

• Cuantitativos: aportan gran cantidad de información como el tamaño de la audiencia, ubicación, desempeño del marketing on-line, comportamiento,…En el pasado solo se recopilaban datos de los sitios web, ahora la analítica puede supervisar las apps, un terminal punto de venta, una nevera, una consola de videojuegos… Esto da una visión más extensa de los puntos de contacto del cliente con toda la empresa y no solo con el sitio (de la analítica web a la analítica digital.)
• Cualitativos: permiten explicar el porqué. Se consiguen por ejemplo a través de encuestas.

2. Con respecto a los clientes:

Los puntos de interacción clásicos con los clientesse definían a través de embudos de compras:

1. Crear fama de marca
2. Fomentar el interés
3. Interactuar con los potenciales clientes
4. Conducirles hasta la conversión
5. Retenerlos como clientes

Ahora el embudo lineal tiene menos sentido ya que los clientes empiezan el proceso de compra en el punto que quieren. Interesa por ende prever dónde van a aparecer los clientes y qué mensajes desean oír en cada instante. El objetivo se debe centrar más en analizar al cliente del servicio en vez de al canal o bien al dispositivo.

3. Respecto a los objetivos:

¡Calcula el presupuesto de tu página web en un minuto!

En un minuto sabrás el presupuesto de tu página web, sin esperas, sin abonar de más y solo por lo que realmente precisas para conseguir los objetivos de tu empresa.

Si eres una de esas personas que están en la búsqueda de las mejores opciones para diseñar su página web para su empresa, o si eres de esas otras personas que ya tiene una página web diseñada pero precisas mudar el sistema con el que trabaja, entonces lo que comento en este artículo, te interesa.

Sobre en el instante de querer, uno se halla con muchas opciones y, si vas en búsqueda de un diseñador o bien desarrollador web, puedes encontrarte con ciertos que intentarán darte la solución de diseño web absolutamente a medida, sin usar plataformas de gestión de contenidos como WordPress. ¿Por qué? Porque es su trabajo y porque ellos piensan, erróneamente, que el diseño de una página web desde cero les deja mucha más libertad para crear.

Ahora bien, las personas con experiencia en el marketing web y digital, singularmente si formamos parte de una, que buscamos lo práctico sin sacrificar la calidad del resultado, apostamos por utilizar siempre gestores de contenidos, muy singularmente, Wordpress.

¿Tu web debería diseñarse en WP? Sí, absolutamente, siempre. Da igual que seas una autónomo, microempresa, o bien gran multinacional: Wordpress es una plataforma versátil que se amolda a cualquier empresa y proyecto web.

Créeme cuando te digo que he probado las dos alternativas, el diseño de páginas web a la medida desde cero, y el desarrollo de páginas web a partir de un gestor de contenidos como WP, y la experiencia cambia drásticamente en favor de la segunda opción.

Mientras que diseñar una página web con WordPress requiere de unas pocas semanas, además de economizarmucho el desarrollo puesto que el sistema de gestión de contenidos es gratuito, con un diseño de una página web desde cero, además de disparar los costes, puedes tardar múltiples meses en crearlo. En ciertas páginas web, aun puede tardar en completarse más de 6 meses, lo cual para mí, hoy en día, con la velocidad frenética del marketing en Internet, me semeja una insensatez.

Luego, con el resultado ves una vez más la diferencia. Con WordPress tienes un sistema enormemente intuitivo y de fácil usomientras que, con un sistema desarrollado desde cero, debes descifrar cómo emplear cada una de las opciones, aunque esto último siempre y en toda circunstancia dependerá de la lógica de la empresa de diseño de páginas en Wordpress.

¿Está tratando de decidir entre Magento vs WooCommerce para su tienda online? Magento y WooCommerce son dos plataformas de comercio on line populares en el mercado.

En este artículo, compararemos Magento vs Wordpress y le explicaremos sus ventajas y desventajas, a fin de que pueda elegir la mejor plataforma para sus necesidades.

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1) Resumen: Magento vs WooCommerce

Antes de entrar en detalles, echemos un vistazo veloz a las dos plataformas populares de comercio online y lo que las hace sobresalir.

1.1) Qué es Magento

Magento es una plataforma de comercio on line de código abierto que deja a las compañías crear tiendas on-line, aceptar pagos y gestionar productos.

Tiene una edición comunitaria disponible para descarga gratis. También tiene soluciones de pago que vienen con peculiaridades adicionales, cloud alojamiento web y soporte.

1.2) ¿Qué es WooCommerce?

WooCommerce es una plataforma de comercio online de código abierto construida sobre WordPress (el creador de sitios más popular del planeta).

Le deja crear de manera fácil una tienda online, admitir pagos, dirigir el inventario y mucho más.

Se ejecuta en la parte superior de WP (vea nuestra revisión completa de WordPress), que le da acceso a miles de complementos y temas de WP para hacer crecer su negocio de comercio electrónico.

Ambas plataformas son software de código abierto, pueden ampliarse con extensiones y emplean plantillas para el diseño.

Sin embargo, los dos tienen diferentes inconvenientes y ventajas que los hacen únicos.

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2) ¿Qué buscar en su plataforma de comercio online o ecommerce para WordPress?

Si acabas de empezar, entonces deberías tener en consideración ciertas cosas a la hora de elegir una plataforma.

Estos factores básicos son vitales a la hora de decidir qué solución de comercio online será mejor para su negocio.

1. Presupuesto – Coste o bien coste de comenzar su tienda y gastos recurrentes que afectarían su negocio.
2. Facilidad de uso – ¿Qué tan simple es de emplear para principiantes?
3. Métodos de Pago – Debe soportar múltiples pasarelas de pago. Si necesita ciertas vías de pago, debe cerciorarse de que las aguanta.
4. Escalabilidad – Su plataforma de comercio on line debería ser capaz de escalar con las crecientes necesidades de su negocio.

Estas son sólo algunas de las cosas básicas que precisa ver.

 

Una cuarta una parte de webs publicadas en Internet a nivel mundial están efectuadas con WordPress.

Esta popularidad tiene aspectos positivos como, por servirnos de un ejemplo, tener a tu disposición una comunidad enorme de desarrolladores, programadores y diseñadores a los que recurrir en el caso de necesitar ayuda.

Pero por su parte, la existencia de ese gran volumen de instalaciones hace que sea muy goloso para usuarios maliciosos crear herramientas (robots) que fisgonean en internet buscando Wordpress frágiles.

¡No dejes que metan las narices en el tuyo!

Si tu WP es hackeado, los costes pueden ser esenciales. No solo por tener que contratar a un técnico para que limpie la web, también debes considerar la pérdida de ventas y clientes potenciales y una pérdida de reputación.

Sigue nuestra guía de seguridad y actúa ahora para reducir los peligros de padecer un hackeo WordPress.

En Webempresa llevamos diecinueve años trabajando en el ámbito del alojamiento web. Nuestro objetivo es lograr clientes contentos y felices con su alojamiento para Wordpress.

Nuestra obsesión: Seguridad – Soporte – Velocidad

 

Todo el equipo ha participado en la creación de esta guía de seguridad con la que queremos asistirte a conocer los riesgos a los que estás expuesto y enseñarte cómo levantar diferentes barreras de seguridad cerca de tu Wordpress.

¡Nos entusiasma WordPress!

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1) Lo más importante de todo

1.1) Siempre hay un riesgo

Sentimos decirte esto: tu WP nunca será cien por cien seguro.

Los usuarios maliciosos están en constante innovación y se descubren fallos en plugins con frecuencia; no obstante puedes hacer muchas cosas para minimizar el peligro.

Aquí estamos nosotros para asistirte, pero ten en cuenta que la seguridad requiere un trabajo incesante y no puedes bajar la guardia.

1.2) ¿WordPress es inseguro?

Esta es una pregunta que recibimos de forma frecuente en nuestro servicio de soporte.

La respuesta es que WP no es menos seguro que cualquier otro gestor de contenidos.

Dependiendo de cómo mimemos y usemos nuestro WordPress, lo mantendremos más o menos distanciado de los malos.

Si nunca actualizas tu Wordpress, tu tema es pirata, tu contraseña es 1234 y no tienes antivirus en tu ordenador… suponemos que también debes dejar tu turismo con las llaves puestas y el motor en marcha un sábado por la tarde en un centro comercial, ¿verdad? 😉

¿Ya instalaste un píxel de Adwords en tu sitio para hacer campañas de medios pagados? o bien ¿tuviste que añadir el código de seguimiento depara acompañar tus métricas?

En caso de haber hecho ciertos 2, estoy segura de que enfrentaste alguna complejidad.

Muchos profesionales de marketing dependen de su equipo de TI para agregar códigos como estos, un proceso que puede ser bastante demorado.

Google Tag Manager surgió para solventar este problema.

Él facilita el proceso de añadir píxeles y scripts en tu sitio y también tiene la capacidad de refinar y personalizar las métricas de Google Analytics.

La integración con Google Analytics es la funcionalidad más utilizada de Google Tag Mánager.

Pero, esta es una herramienta extremadamente versátil y que puede ser utilizada con otros objetivos.

Por ejemplo, puedes usarla para añadir códigos dede Google Ads en las páginas de tu sitio web, además de códigos de retargeting de.

Con estas 2 funcionalidades, es más fácil lograr las personas que visitan tu sitio web, en otros lugares en donde navegan como Fb y el buscador de Google.

Si deseas comprender mejor qué es Google Ads por qué utilizarlo y cómo utilizarlo, ¡conoce este guía completo!

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1) En este artículo aprenderás:

• ¿Qué son Tags?
• ¿Por qué usar el Google Tag Manager?
• ¿Por dónde empezar?
• ¿Cómo agregar Tags y Activadores?
• ¿Cómo usar Variables?
• ¿Cómo emplear el GTM para instalar códigos de remarketing de Fb Ads y Google AdWords?
• Otras funciones de GTM

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2) ¿Qué son Tags?

En el cosmos del, datos y métricas sobre el comportamiento de los usuarios son esenciales.

Para recolectar esa información, es necesario añadir a las páginas de un sitio códigos o bien scripts, también conocidos como Tags.

El proceso tradicional de agregar Tags no es nada simple.

Este depende de dos equipos: TI y Marketing.

Cuando el equipo de Marketing tiene que agregar una Tag, ya sea para acompañar una nueva campaña o bien emplear un nuevo programa de análisis de datos, le toca a los programadores alterar el código de todas y cada una de las páginas del sitio.

Parece monótono, ¿no es cierto?

Existen demasiados puntos negativos en el proceso de añadir tags manualmente.

En primer sitio, el tiempo empleado por el equipo de TI puede ser larguísimo y podría ser empleado de una manera más productiva.

¿Deseas saber si tu web está amoldada a móviles?

Allá por el 21 de Abril de dos mil quince Google manifestó que le resultan de interés las webs que tengan su contenido amoldado a móviles o tablets. En concreto, Google anunció, “debido a la concida masificación en el empleo de dispositivos móviles, google considera que es una obligación para la empresa el enseñar con una mayor frecuencia aquellas webs que dejen al usuario una mejor experiencia en la visualización de sus contenidos”.

Dicho de otra manera, Google estima que es mucho más importante enseñar es sus SERPS (resultados de búsquedas) páginas webs que sean amoldados a móviles.

Claro está que ésto siempre va a ser desde la perspectiva de buscas desde el móvil, con lo que el cambio en su algoritmo sólo estará afectando a los usuarios que utilizan tablets o bien móviles para buscar determinadas webs.

Lo cierto, es que en ese momento, en el 2015, hubo un bum de información de todos y cada uno de los diseñadores, programadores, bloggers, empresas de diseño y agencias de publicidad que hablaban de que adaptases tus webs a móviles o bien tendrías una “penalización”, y lo cierto es que no es tanto eso,… Yo me aventuro a decir que lo que pasa es sencillamente que si no tienes una web amoldada, una web responsive estás fomentando una mala práctica, un mal empleo de tu mayor escaparate…

Nunca podemos olvidar que nuestra página web es nuestro acceso a Internet, es nuestra puesta en marca de nuestra marca ¿desatiendes el aspecto de tu marca? ¿no le das la importancia que tiene? ¿no te agradaría ofrecer un visualización de tu contenido a un mayor número de usuarios en estupendas condiciones de leerte?, si es de esta manera, ya te estás respondiendo solo, deberías de tener tu página web responsive.

Indice de contenidos de esta entrada

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1) Verifica si tu web está adaptada a móviles, es responsive

Google nos ayuda a ver cuánto de optimada está tu web desde el punto de vista de adaptación a móviles, pone a predisposición de cualquier usuario una herramienta de comprobación.

Te pongo el enlace a exactamente la misma para qué exactamente mismo puedas comprobarlo: .

Verás que la herramienta es sencillísima, en cuanto cargues la página te preguntarán ¿Tu web está optimizada para móviles? y tendrás un cuadro de texto donde pondrás la url de tu página para que google se conecte a ella y pueda hacer un análisis de todas y cada una de las cuestiones de tamaños, adaptaciones de CSS para poder dar un resultado y decirte en qué grado de adaptación está.

 

En este artículo desarrollaremos a fondo las 2 primordiales formas de vender tus productos por ecommerce: Woocommerce vs Prestashop (hay más marcas en el mercado, mas éstas son las Coca-cola vs Pepsi, McDonald’s vs Burger King. Seguro que me entiendes.

 

Más adelante verás que en realidad no hay una clara ganadora, pues las dos tienen funcionalidades buenas y otras que no valen tanto la pena.

 

En primer lugar, comencemos con unas definiciones.

 

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1) ¿Qué es Woocommerce?

Es ni más ni menos que el plugin (un agregado, un complemento) habilitado de WP.org (que luego miramos qué es), que altera la página web para crear una tienda on line.

Creado en 2011, se puede descargar desde WP.org, o desde su propia .

Originalmente desarrollado por una compañía llamada Woothemes, y hace poco comprada por la propia autora de Wordpress, Automatic.

Está traducida al castellano 100 por cien , con lo que no tendrías que asistir al diccionario cada 2 por 3 como ocurre con otros complementos, y puedes subir hasta 50 artículos.

Actualmente se lleva el 30 por cien de la cuota de mercado, haciéndolo una de las mejores opciones para medianas y pequeñas empresas.

 

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2) Pero, antes de que sigas, ¿qué es WordPress.org?

Ya, ya sabemos que este artículo trata de Woocommerce vs Prestashop, mas ¿cómo esperas avanzar si no tienes claras las cosas más básicas?

WordPress.org (en contraste a WP a secas, la que es una web donde puedes efectuar tu web o blog, gratis en la versión básica y a cambio de una mensualidad si deseas más funciones libres) es un software descargable en tu propio ordenador, el cual puedes adosar a un hosting y dominios comprados o bien rentados por ti, lo que te da mucha libertad.

Indudablemente, Wordpress es el rey de las webs, con un 32 por cien de cuota de mercado; para que te hagas una idea, el número 2 de la lista es Joomla, con un (¿triste?) 3 por ciento .

Y aunque WordPress es la plataforma blogging por antonomasia, no impide que gente muy genial desarrolle añadidos con funcionalidades distintas, las que funcionen aquí como por arte de magia.

 

La idea a la hora de solicitar un presupuesto Web es que, como cliente, puedas expresar claramente lo que buscas, cuáles son tus metas y qué enfoque llevan tus objetivos comerciales con respecto a la página Web.

Sabiendo de qué forma solicitar un presupuesto Web, el diseñador o programador Web comprenderá exactamente lo que precisas y va a diseñar un presupuesto Web idóneo para tu empresa.

Aunque parezca gracioso, mucha gente tiene pánico de pedir un presupuesto Web, puesto que no sabe por dónde comenzar ni entiende que el propósito de este proceso va más allá de saber cuánto debe pagar por el diseño o desarrollo de su página Web, ¡mas un presupuesto Web va mucho alén de saber !

Si a la hora de solicitar un presupuesto Web, eres lo suficientemente claro, detallado y sabes comunicar tus ideas, necesidades y objetivos, a la compañía de diseño y programación Web, ¡empiezas con muy buen pie! Y te aseguro que estás muy cerca de alcanzar tus objetivos, como negocio on line, hechos realidad, ¡además de esto evitarás caer a cargo de algún cojo que anda suelto por este planeta de los servicios Web!

¿Quieres solicitar un presupuesto Web ahora? Si no tienes tiempo que perder, desde CITIFACE podemos diseñar un presupuesto Web perfecto para ti y tu empresa. Así como mi equipo, nos tomamos el tiempo preciso para estudiar las necesidades y objetivos de los clientes del servicio para darles una respuesta eficiente y que dé resultados. Sin trampa ni cartón ni “vender humo”. Con lo que no dudes en .

¡Calcula el presupuesto de tu web en un minuto!

En un minuto sabrás el presupuesto de tu página, sin esperas, sin abonar de más y solo por lo que verdaderamente precisas para lograr los objetivos de tu empresa.

Pero, si no sabes aún lo que necesitas o de qué forma pedir un presupuesto para tu Web, ¡Despreocúpate! En esta guía pasito a pasito te enseñaré de qué forma buscar un presupuesto Web y dar en el clavo con lo que el proyecto en Internet de tu empresa precisa.

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1) ¿Qué es una petición de propuesta/presupuesto Web?

Creo que la primera pregunta que debes hacerte es qué es una o bien presupuestos de página Web (en inglés, request for proposal, abreviado RFP).

Una petición de propuesta o presupuesto Web no es un formulario más de la página Web, ni una consulta por correo electrónico; debe ser vista como un documento personal y a medida por medio del cual el cliente del servicio inicia la comunicación con la futura empresa que le va a diseñar y desarrollará la página Web. ¡De ahí que sea tan esencial si finalmente deseas conseguir una página Web que realmente aporte resultados a tu negocio!

Vale, lo aceptamos, somos verdaderos fans de los web como Wix, Jimdo y Weebly. Su capacidad para crear páginas web fáciles ha permitido a millones de usuarios ser los administradores web de sus propias páginas web. Existen, no obstante, situaciones en las que dichos autores de sitios no son las mejores opciones.

Usamos Wordpress.org diariamente. Con esta guía deseamos mostrarte cuándo tiene sentido utilizar WordPress y en qué momento no.

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1) WordPress.org: Cuando hace falta algo más que una plataforma de creación web.

La principal diferencia entre crear una web con WordPress.org o bien con un autor de websites, como Weebly o bien Jimdo es el nivel de dificultad. Si utilizas un autor de sitios web, difícilmente deberás ocuparte de ningún aspecto técnico, mas si deseas gestionar tu lugar con WordPress.org, mejor será que vayas aprendiendo algo de su parte técnica.

Una estupenda ventaja de WP es su capacidad de expansión: una vez tengas tu sitio web en la plataforma lo podrás ampliar prácticamente sin límites. Te mostramos aquí unos ejemplos reales de situaciones en las que es buena idea usar WordPress:

• Tienes una inmobiliaria y deseas ofrecer a tus clientes del servicio potenciales una base de datos para que puedan buscar bienes inmuebles.
• Quieres ofrecer un área para miembros con capacidad de efectuar pagos online.
• Quieres un website con un diseño realmente impresionante, capaz de aguantar las aplicaciones más renovadoras pero sin perder la flexibilidad necesaria para ajustar el código.
• Tus competidores son fuertes y necesitas unas características posicionamiento en buscadores (optimización de buscadores web) específicas.

La flexibilidad y la integración de los datos son argumentos potentes para, por lo menos, estimar Wordpress.org.

Nota: Este artículo charlará solo de la versión open source, WordPress.org. No revisaremos , que es más simple de utilizar, sus peculiaridades son más limitadas y es usado prácticamente solamente para pequeños weblogs, al tiempo que WordPress.org sirve para casi cualquier género de website.

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2) Ventajas y desventajas de WP (en comparación con los creadores de websites)

Veamos ahora como se equipara Wordpress con los creadores de sitos web: