A medida que aumenta el porcentaje de personas que decide efectuar sus compras de manera en línea, también crece el número de negocios que asumen el reto de empezar a vender por Internet, aun cuando ni tan siquiera disponen de una tienda física, con lo que toda empresa que se lance a vender online, tiene que implementar una correcta estrategia ecommerce, y lo primero, es cumplir los requisitos básicos de una tienda online.

Y si bien hayas oído charlar o conozcas muchos casos de éxito de tiendas virtuales que comenzaron de la nada, la realidad es que no es tarea fácil y que muchos son los negocios online que cierran cada año al no obtener los resultados previstos.

Tanto si estás pensando en montar tu propia tienda on-line, como si ya dispones de una pero no estás cumpliendo con los objetivos que te marcaste inicialmente, hoy te contamos los requisitos que no deberías de perder de vista si quieres incrementar las ventas de tu ecommerce.

Existen unos requisitos básicos de una tienda on line que no deberías desatender en tu canal ecommerce si deseas rentabilizar la inversión y alcanzar el éxito.

Si bien es cierto que hay otros elementos que intervienen en el éxito o fracaso de tu negocio on line, algunos de los cuales que ni siquiera podrás controlar, hay muchos otros factores que sí están en tu mano y que debes tener bajo control.

Como expertos en tecnología y marketing digital, en este artículo te expondremos los primordiales requisitos desde los puntos de vista de la propia configuración de la plataforma, aspectos de marketing online y algunas cuestiones de tipo legal. Previamente habrás debido informarte y delimitar tu plan de negocio. Recuerda que no debes dejar nada a la merced de lo imprevisible en tanto que no es tarea fácil.

Dicho esto, ¿qué requisitos de configuración debería cumplir tu tienda on line si deseas incrementar las ventas de tu ecommerce?

Intentaremos resumir los más esenciales en cinco bloques:

1. Configuración.
2. Diseño.
3. Accesibilidad
4. SEO
5. Avisos legales y condiciones de uso de la web.

1) 1 – Aspectos de configuración de una tienda online

Hay una serie de cuestiones que debes plantearte ya antes de montar tu ecommerce:

Puedes pensar que cualquiera puede gestionar tus perfiles sociales a un costo bajo, pero la verdad es que elaborar las estrategias digitales adaptadas a tu negocio y mejorar la comunicación con los clientes entre otras funciones es tarea de profesionales. Por esta razón, la mejor opción es contar con agencias especializadas en Social Media que te asistan en este proceso.

1) La relevancia de contar con los mejores profesionales en tu estrategia Social Media

Las son canales que asisten a conseguir mayor notoriedad, incremento de la presencia e imagen de las marcas, atraer tráfico a las páginas web y obtener datos de los clientes. Estas agencias cuentan con los profesionales más indicados para realizar un plan efectivo que te diferencie de la competencia y obtengas los mejores resultados.

Pero, pensarás: «¿qué agencia elegir?«. Para ayudarte a tomar esta decisión hemos actualizado nuestro ranking, con las principales agencias Social Media de España con datos de finales de marzo de dos mil diecinueve.

2) Las 35 mejores agencias Social Media… ordenadas por sus resultados en redes sociales

Evidentemente, determinar cuáles son las mejores agencias de Social Media de España no es sencillo. Podríamos usar muchos criterios para ello, desde su prestigio en el sector, a su número de clientes del servicio, su volumen de facturación o el número de empleados. No obstante, para ordenar nuestro ranking nos hemos decantado por una opción que consideramos bastante lógica: ordenar a las agencias Social Media… en función de cómo lo hacen en redes sociales.

Para ello:

1) La visibilidad on-line en los medios digitales

Una buena visibilidad en línea es obligatoria si un medio digital quiere sobrevivir. No es algo sencillo de conseguir, sin embargo, contar con una estrategia posicionamiento SEO y SEM para medios digitales puede facilitar las cosas.

2) Concepto y géneros de SEO

El SEO (Search Engine Optimization) son aquellas prácticas realizadas en un sitio dirigidas a progresar la visibilidad y posicionamiento. Es decir, aplicando una serie de acciones adecuadamente efectuadas se puede aparecer en los primeros resultados de Google o Bing.

¿De qué manera decide Google qué páginas deben aparecer primero?. Cuando un usuario efectúa una busca, el navegador manda sus bots a rastrear las diferentes páginas. Utilizando un algoritmo, otorga una puntuación a la página web desde la cual efectúa la jerarquía de los resultados. Dicha puntuación está basada en aspectos como la velocidad de carga de la página web o bien las metadescripciones. Para influir en tal puntuación, el usuario puede realizar prácticas de posicionamiento web a dos niveles:

• SEO On Page: Todas y cada una aquellas prácticas que se hagan interiormente en la página web para progresar su visibilidad y posicionamiento: Uso y frecuencia de keywords, metadescripciones o la calidad y originalidad del contenido.
• SEO Off Page: Los factores que influyen en el posicionamiento de un sitio web mas que son externos: El tráfico generado desde otras webs, las redes sociales u otras fuentes (linkbuilding). Es decir, el SEO Off Page está relacionado con la presencia o notoriedad online.

No obstante, es conveniente decir que no todas las prácticas de SEO están igualmente bien vistas por Google. En dependencia de las prácticas que la persona realice para posicionarse, incurrirá en uno de los tres géneros de SEO: White Hat SEO, Black Hat SEO y Grey Hat SEO,

El White Hat SEO son el conjunto de prácticas aceptadas por Google que permiten un buen posicionamiento  a largo plazo. Es una estrategia posicionamiento web de ritmo lento mas seguro. Algunas prácticas de White Hat SEO fÁcilmente aplicables y que van a tener un enorme impacto en el posicionamiento SEO pueden ser:

Las empresas desean prosperar situaciones en las listas de resultados de los principales buscadores en la red. Por esta razón, están obligados a llevar a cabo una serie de acciones de marketing onlineo digital que les permitan ganar relevancia en la red. La transformación digital de las organizaciones ha hecho que internet esté cada vez más presente en el planeta de los negocios, de ahí que para las empresas sea necesario contar con unen su plantilla. Otra opción es externalizar este servicio y contratar a una, la que acostumbra a ofrecer una propuesta integral que engloba desde el marketingde contenidos (o bien content marketing) a la publicidad en línea (famosa como SEM). Un buen posicionamiento web en buscadores marca la diferencia entre el éxito y el descalabro de todo género de negocios.

1) El posicionamiento web no es un gasto, es una inversión

Contar con un experto SEOno es un gasto, sino una inversión de alto desempeño. De este modo, las empresas pueden contar con todo género de datos derivados de la analítica web, con los que podrán observar las palabras claves que produzcan altas tasas de conversión. Es decir, las palabras clave que los usuarios ponen en los buscadores web y que derivan prácticamente en una adquiere segura.Potenciar estas keywordsen la página web corporativa hará que la organización aparezca en los primeros resultados de los buscadores, donde se concentran la mayoría de clicks.

1.1) Es el centro de atención de todo proceso de compras

El posicionamiento web en buscadores es esencial para cualquier empresa que se considere del siglo XXI.Se encarga de asegurar que todos los procesos de venta marchan durante las 24 horas y los trescientos sesenta y cinco días del año. Esto es impensable en el planeta físico, donde siempre y en todo momento debe haber un dependiente que se ocupe de abrir, cerrar y gestionar la tienda en la que se venden los productos. El posicionamiento en buscadores, que se hace cargo de mejorar el posicionamiento orgánico (esto es, los resultados que no tienen nada que ver con las múltiples variedades de publicidad en la red),debería ser considerado como el departamento perfecto de toda compañía. Y es que la optimización de los motores de búsqueda solo sirve para acrecentar el rendimiento de la compañía.

No es el primer post que vas a leer sobre el nuevo RGPD. En verdad, hace poco todos los cambios que conllevan el nuevo Reglamento General de Protección de Datos europeo y la nueva Ley Orgánica de Protección de Datos española.

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Pero lo que pocos explican con suficiencia es por qué vas a deber adaptar urgentemente tu página web al RGPD, que es, al lado de de qué manera hacerlo, a lo que voy a dedicar el post de el día de hoy.

Tú, como la mayoría, crees que tienes claro ese por qué y no es otro que el miedo a las endemoniadas sanciones de este reglamento.

Tiene su lógica, la protección de datos se ha vuelto un tema serio y las sanciones se han disparado de forma proporcional a las denuncias.

Los usuarios son cada vez más siendo conscientes del valor de su información y de sus derechos y eso está acabando con el anarquismo blogger, la despreocupación y el actuar tal y como si una web fuera un espacio exento de leyes y obligaciones.

Estarás conmigo en que existen quilómetros de contenidos sobre “cómo conseguir leads”, “cómo multiplicar tu lista”, “cómo transformar, cómo ascender, de qué manera medrar, de qué manera tener más visibilidad”, mucha insistencia en la cantidad, pero pocas referencias a de qué forma “hacerlo legalmente”.

Yo, que voy contracorriente y he dedicado todas y cada una mis energías a estos menesteres del marketing legal.

Era como el llanero solitario; pocos eran los blogs que me abrían sus puertas para explicar lo que al parecer nadie explicaba, esto es, cómo hacer todo eso de crecer, multiplicar, sumar, captar, pero de forma legal y sin atropellar derechos.

Ciudadano 2.0 fue uno de pocos los sitios en donde sí se hablaba de esto antes de la revolución RGPD y sí me abrieron las puertas cuando pocos lo hacían.

Por esa razón, me encanta regresar a esta casa y contarte lo que pocos te cuentan o bien, por lo menos, contártelo de una forma que no invite al bostezo ni precises una traducción al cristiano.

1) Adaptación de una web a la Ley de Protección de datos y el RGPD del 2018

Comencemos por lo básico: ¿cuándo deberías cumplir con el RGPD en una web?

Escucho en muchas ocasiones esto de “pero si no monetizo y solo tengo un formulario de contacto”.

Lo que deberías saber es que, de entrada, toda vez que recabes cualquier dato personal, aunque solo sea una IP, siempre deberías acomodar tu actividad al RGPD, aplicado a una web, entre otros supuestos, si:

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Pero lo que pocos explican con suficiencia es por qué vas a deber adaptar urgentemente tu página web al RGPD, que es, al lado de de qué manera hacerlo, a lo que voy a dedicar el post de el día de hoy.

Tú, como la mayoría, crees que tienes claro ese por qué y no es otro que el miedo a las endemoniadas sanciones de este reglamento.

Tiene su lógica, la protección de datos se ha vuelto un tema serio y las sanciones se han disparado de forma proporcional a las denuncias.

Los usuarios son cada vez más siendo conscientes del valor de su información y de sus derechos y eso está acabando con el anarquismo blogger, la despreocupación y el actuar tal y como si una web fuera un espacio exento de leyes y obligaciones.

Estarás conmigo en que existen quilómetros de contenidos sobre “cómo conseguir leads”, “cómo multiplicar tu lista”, “cómo transformar, cómo ascender, de qué manera medrar, de qué manera tener más visibilidad”, mucha insistencia en la cantidad, pero pocas referencias a de qué forma “hacerlo legalmente”.

Yo, que voy contracorriente y he dedicado todas y cada una mis energías a estos menesteres del marketing legal.

Era como el llanero solitario; pocos eran los blogs que me abrían sus puertas para explicar lo que al parecer nadie explicaba, esto es, cómo hacer todo eso de crecer, multiplicar, sumar, captar, pero de forma legal y sin atropellar derechos.

Ciudadano 2.0 fue uno de pocos los sitios en donde sí se hablaba de esto antes de la revolución RGPD y sí me abrieron las puertas cuando pocos lo hacían.

Por esa razón, me encanta regresar a esta casa y contarte lo que pocos te cuentan o bien, por lo menos, contártelo de una forma que no invite al bostezo ni precises una traducción al cristiano.

1) Adaptación de una web a la Ley de Protección de datos y el RGPD del 2018

Comencemos por lo básico: ¿cuándo deberías cumplir con el RGPD en una web?

Escucho en muchas ocasiones esto de “pero si no monetizo y solo tengo un formulario de contacto”.

Lo que deberías saber es que, de entrada, toda vez que recabes cualquier dato personal, aunque solo sea una IP, siempre deberías acomodar tu actividad al RGPD, aplicado a una web, entre otros supuestos, si:

1) Cuáles son las 50 mejores agencias posicionamiento web en buscadores en España

Y ha llegado el momento: te presentamos nuestro Top cincuenta con los nombres de las mejores agencias SEO en España. Con este, alcanzamos nuestro tercer ranking de esta tipología, pasando de cuarenta y cinco a 50 empresas en relación con el pasado año. Para elegirlas hemos tenido en cuenta:

• El número de palabras clave posicionadas en
• Su ranking en España, según Similarweb
• El tráfico del último mes en Similarweb
• Su Domain Authority en Moz
• Su ranking SEO para la busca «agencia SEO», conforme con datos de

Finalmente, hemos elaborado un ranking para cada uno de esos criterios y sumado las posiciones de cada agencia en todas y cada una de esas clasificaciones parciales.  En la segunda columna puedes ver la clasificación de ciertas de ellas en nuestro Top cuarenta y cinco del año pasado. Puedes preguntar los datos completos

(Datos a data de 03/05/2019)

2) Principales novedades en nuestro ranking

Como te decíamos, en esta edición hemos tenido en cuenta 50 agencias posicionamiento web, en frente de las 45 del año precedente, conque las novedades en la clasificación son numerosas. En todo caso, estas son las primordiales variaciones:

¿Quieres saber cómo enfocar una estrategia lead nurturing para lograr ventas? Son muchos los que están apostando por el inbound marketing hoy en día, una técnica no intrusiva que deja al cliente del servicio acercarse a nosotros cuando él desee, sin ir a procurarle. Uno de los pilares del inbound marketing es el lead nurturing, y de eso trata este post.

¿Te gustaría saber cómo puede ayudarte una estrategia de lead nurturing para aumentar tus ventas? ¡Sigue leyendo para averiguarlo!

Se podría decir que el inbound marketing es una estrategia global que acompaña al cliente durante las cuatro fases (atracción, conversión, cierre y prescripción) y también incluye acciones de posicionamiento SEO, social media,y cualquier técnica de marketing que nos resulte útil para ofrecer al usuario aquello que quiere, aportarle valor para hacer nacer en él un interés por nosotros.

El lead nurturing y el lead scoring son 2 técnicas mediante las cuales se trata de crear relaciones de valorcon el cliente que le acompañen a lo largo de todo el proceso de compra y que le empujen por el funnel de ventas.

En este artículo trataré tanto los beneficios como la importancia de esta técnica, mas además te contaré cómo debes enfocarla y ejecutarla para conseguir ventasde forma rápida y eficiente.

1) ¿Qué es el lead nurturing y por qué puede asistirte a conseguir ventas?

La mayoría de los leads que se captan no llegan a ser clientes. Eles una técnica que trata de hacer más efectiva esta captación dándole un enfoque relacional a este proceso, o sea, el lead nurturing trata de crear relaciones estables con el cliente que le acompañen durante todo el proceso de compra.

La técnica se fundamenta en ofrecer al futuro cliente del servicio aquello que precisa en todos y cada paso o bien etapa del buyer journey en un tono informacional y no transaccional.

Dos de las definiciones más admitidas para este término son: