Trabajar como articulista de contenidos es algo que semeja estar al alcance de todo el mundo mas ser un buen redactor de textos precisa de ciertas habilidades.
Es más, me atrevo a decir que no solo se requiere tener una serie de habilidades, sino más bien asimismo tener clarísimo qué fallos perjudican con seriedad a la creación de contenidos.
Encima, la era digital no ha hecho más que acuciar el por sí serio problema del intrusismo en el mercado de los escritores de contenidos.
Tampoco podemos obviar el hecho de que ciertas empresas venden el engañoso mensaje de que contratando redactores (con o bien sin experiencia) a bajo precio (muy bajo costo) son capaces de garantizar que sus clientes conseguirán un retorno de los contenidos que les entregan.
Como vas a poder imaginar, nada más lejos de la realidad, sobre todo, en un instante en el que el marketing de contenidos se encara a una pandemia de exceso de producción de contenidos mediocres y Google está al tanto de ello.
Publicar a como dé lugar no es la solución, crear contenidos de calidad es la única vía a fin de que nuestros clientes del servicio tengan resultados y para que prosigan confiando en nuestro trabajo.
Antes de entrar a especificar los errores que se deben evitar y ver una serie de consejos de redacción y creación de contenidos, haremos un pequeño alto para examinar la figura del profesional encargado de la redacción de contenidos.
Back to top1) ¿Qué es un redactor de contenidos?
Ser redactor de contenidos va más allá de ser un simple escritor, de hecho, implica tanto comprender los fundamentos de la escritura como ser capaz de aplicarlos a los objetivos específicos de cada marca.
Un buen redactor de contenidos es aquél que sabe crear piezas que consiguen resultados y estos resultados van a ser diferentes en cada instante, para cada cliente y para cada uno de ellos de los objetivos o bien estrategias que estén en marcha.
Back to top2) Habilidades para trabajar como articulista de contenidos
Dicho lo precedente, está claro que la primera habilidad para trabajar como articulista de contenidos va a ser contar con una base mínima de conocimientos de escritura pero, ¿qué más hace falta?
Vamos a catalogar las habilidades más resaltables de este profesional.
- Conocer de forma perfecta las técnicas de escritura.
- Saber crear historias que apresen.
- Ser ingenioso.
- Dominar la investigación y saber documentarse.
- Entender los fundamentos básicos del posicionamiento web en buscadores.
- Conocer de primera mano al público objetivo.
- Mantenerse actualizado y abierto a cambios.
- Ser un experto en redes sociales.
Entramos en detalles…
2.1) 1.- Conocer de manera perfecta las técnicas de escritura
Parece obvio, ya lo hemos comentado pero un buen articulista necesita saber redactar y hacer copywriting de manera que destaque.
Aquí no vale solo con escribir sin errores gramaticales o de ortografía, sino se precisa trasmitir calidad de forma que los textos sobresalgan de entre otros muchos tantos que pueden estar abordando la misma temática.
El tono de voz del texto, las pausas, las llamadas a la acción empleadas, el tempo o bien la longitud de palabras y oraciones (entre otros muchos), serán aspectos que se van a deber tener en consideración y gestionar con total fluidez.
Y esta fluidez es evidentemente fruto de un conocimiento especialista, de ahí que es considerado como un factor determinante para trabajar como redactor de contenidos.
2.2) 2.- Saber crear historias que cautiven
Hay una escena en la película “Memorias de África” que me viene como anillo al dedo para explicar esto.
En la escena a la que me refiero, una sublime Karen Blixen (Meryl Streep) encandilaba a Denys Finch Hatton (Robert Redford) y a Berkeley Cole (Michael Kitchen) con un relato no escrito de una historia inventada en ese instante.
Desde el principio por fin se iba tejiendo cual tela de araña una historia en la que los 2 caballeros quedaban inequívocamente atrapados.
Y es que Karen con su relato conseguía mantener a su audiencia en un nivel de atención que no aceptaba interrupciones, en el que los dos galanes se rendían cautivados ante el buen hacer narrativo que iba desde el inicio para ir dando forma a la trama y acabar con un desenlace a la altura de una soberbia historia.
Pues bien, esto mas en formato texto es lo que un articulista de contenidos profesional debe saber hacer maravillosamente.
Y precisamente esto, es lo que marca la diferencia entre un buen articulista y uno mediocre.
El tema, el ritmo de exposición e incluso algún toque entretenido pueden servir de acicate para mantener la atención o, por el contrario, para hacer que esta se diluya como un cubito de hielo en el desierto.
En este sentido, hay una técnica que no se usa todo lo que se debería y es humanizar los textos.
Los lectores que reciben nuestros textos quieren apreciar que les escribe alguien de carne y hueso, alguien capaz de simpatizar porque es tan real tal como lo son ellos.
¿Deseamos que nuestros lectores se sientan atraídos?
Pues entonces nos toca trabajar duro para que entiendan lo que escribimos de forma que se “comprometan” a seguir leyendo.
Tal y como hacía Meryl Streep, es conveniente leer los textos en voz alta una vez escritos para advertir de qué manera suenan y comprobar que el ritmo está de manera perfecta alineado con la idea que deseamos trasmitir en todos y cada instante de nuestro contenido.
2.3) 3.- Ser ingenioso
Lo he citado de pasada en el punto precedente mas, a veces, poner una gotitas de humor en lo que estamos contando puede ser ese matiz diferente que despierte el interés del lector.
Usar el humor como punto de cambio con la audiencia puede ser un punto ganador.
Crear contenidos extensos y que garanticen un desarrollo completo de la temática que se trata es una cosa que debemos hacer mas ojo, esto no implica que no podamos conjuntarlo con piezas más ligeras y que jueguen con el ingenio para mostrarse diferentes y también irreprimiblemente atractivas.
Para incorporar esta dosis de ingenio el articulista de contenidos tiene una serie de muletillas en las que apoyarse: un poco de humor, una referencia o cita de interés, incluso una imagen o un gif pueden aliñar el contenido enriqueciéndolo tanto como se necesita.
Para impactar en la audiencia mediante la escritura hay que buscar elementos de impacto y el humor indudablemente lo es.
Para muestra un botón, mira de qué forma lo hacen los chicos de La tira de Marketing en su blog con un tema tan serio como es el Marketing de Contenidos aplicado al embudo de ventas: .
Y practican lo mismo cuando escriben para terceros, mira cómo han transformado un tema aparentemente serio en una historia entretenida en el blog en español de : .
2.4) 4.- Dominar la investigación y saber documentarse
Para ser escritor hay que ser estudioso y documentalista, ¿por qué razón?
Pues porque ya hay demasiados contenidos ofertando datos imprecisos o desfasados por ahí.
Seguro que si te dedicas a esto del marketing de contenidos sabes de lo que hablo, es más me expongo a asegurar que conforme has leído lo precedente has asentido con la cabeza.
¿Me confundo?
Si lo que deseamos es que el público identifique nuestros contenidos con un 100 por ciento de datos fiables que nos aporten verosimilitud, tendremos que esforzarnos en ofrecer datos verdaderos y actuales de lo que estamos hablando.
Si no nos preocupamos por cuidar este aspecto vamos a estar contribuyendo a crear más de que la que hoy en día hay.
De hecho, una publicación con datos inexactos o bien trasnochados puede impactar de manera negativa en nuestra imagen de marca y en nuestra credibilidad.
Escribir no es el primer peldaño de la escalera de creación de contenido, ya antes de llegar a ese peldaño es necesario haber pasado por los dos peldaños anteriores de investigación y documentación.
Saltarte estos dos escalones puede provocar que pierdas el equilibrio y que tu contenido se tambalee.
2.5) 5.- Comprender los fundamentos básicos del SEO
Hemos de reconocer que el SEO ha cambiado mucho en los últimos tiempos.
¿Significa esto que ya no marcha optimar los contenidos para los buscadores web?
Evidentemente, la respuesta es no.
Un redactor de contenidos (digitales en este caso) debe saber adaptarse a esas nuevas técnicas posicionamiento web que le ayudarán a dar mayor visibilidad a sus publicaciones de forma que posicione en los primeros puestos de la SERP.
Así, saber elegir apropiadamente las palabras clave que incluirá en los textos digitales que cree y aplicar el posicionamiento en buscadores en títulos, subtítulos, encabezados, cuerpo del texto o bien metadescripciones es una cosa que este profesional ha de saber hacer con los ojos cerrados.
Pero no todo es posicionamiento en buscadores, asimismo deberá saber hallar el equilibrio perfecto a fin de que el SEO no sea FEO.
Se trata de posicionar las publicaciones mas sin sacrificar por ello la calidad del texto en sí.
2.6) 6.- Conocer de primera mano al público objetivo
La primera pregunta que todo redactor de contenidos debe hacerse es: ¿para quién estoy escribiendo?
Si su contestación es: “para todo el mundo”, entonces tiene un serio problema.
Saber para quién y por qué razón se escribe un texto es un punto clave en la redacción de contenidos.
Aspectos como la demografía, la edad, el sexo, los intereses o bien los gustos han de ser tenidos en cuenta en el momento de escribir cualquier pieza.
Las redes sociales nos ofrecen una genial forma de investigar a nuestro público objetivo y cómo se comporta, además de con qué temáticas muestra más afinidad.
Herramientas como Google Analytics asimismo pueden asistir al articulista a detectar los contenidos más relevantes para sus lectores.
2.7) 7.- Sostenerse actualizado y abierto a cambios
Cada día asistimos al nacimiento de una nueva técnica, una nueva plataforma o una nueva herramienta que influye de manera directa en nuestro trabajo de redacción de contenidos.
Mantenerse al día de todas estas novedades es impensable mas esto no es óbice para que cuando menos el articulista de contenidos se moleste en estar tan actualizado como su saturada jornada laboral le permita.
Una táctica que como aplico en primera persona consiste en cribar cuáles de estas novedades son verdaderamente valiosas para mi trabajo y qué tendencias son aplazables o de forma directa no me aportan lo bastante.
Estar actualizado en todo lo relacionado con la redacción de contenidos implica ponerlo en práctica.
Por lo que además de informarnos sobre tendencias y novedades deberemos dedicar tiempo en que no sean solo teoría.
Salir de la zona de confort de la creación de contenidos es, más que aconsejable, preciso pero siempre que el tiempo que le dediquemos a ello signifique beneficios palpables en nuestros textos.
2.8) 8.- Ser un especialista en redes sociales
En el punto 6 ya te adelantaba que el conocimiento y dominio de las redes sociales es un plus en el momento de conocer al público objetivo al que nos enfocamos cuando escribimos.
Y conocerlos lleva asociado que nos van a dar pistas de aquellos temas que más les resultan de interés y que podemos aprovechar.
Además de lo anterior, dominar las redes sociales nos puede valer para hacer una investigación de nuestros primordiales contendientes y de los contenidos que están publicando.
Ver sus contenidos digitales de nuevo nos aporta un extra de información sobre temáticas que tratar o bien problemas de nuestra audiencia que quizás ignoremos.
Un buen articulista digital sabrá aprovechar las oportunidades que las redes sociales ofrecen en lo que se refiere a información sobre contenidos para barrer para casa y sacarle el máximo provecho a aquellos contenidos que está probado que marchan.
Así mismo, manejarse en redes sociales le dará una visibilidad al publicar contenidos que le respalden como un excelente profesional en su campo.
Nuevamente se trata de resaltar vía contenidos entre la enorme multitud de articulistas ya existente.
¿Y qué mejor escaparate que Social Media?
Back to top3) Consejos de ayuda para todo redactor de contenidos
Además de las habilidades precedentes para trabajar como articulista de contenidos no está de más continuar los siguientes consejos:
- Sencillez y claridad antes de seguir.
- Crea borradores anteriores.
- Apóyate en otros miembros del equipo de contenidos.
- Realiza actividades rutinarias con las que encuentres ideas frescas.
- Edita, edita y vuelve a editar.
- Pide retroalimentación de potenciales clientes del servicio o de clientes del servicio afianzados.
- No procures meridianamente vender con tus contenidos.
¿Quieres verlos más a detalle?
Vamos con ello.
3.1) 1.- Sencillez y claridad ya antes de nada
Tal y como afirmó Leonardo Da Vinci: “La simplicidad es la máxima sofistificación”.
Por eso, un articulista debe ser sofisticadamente sencillo, cosa que no es sencillo, lo admito mas que sí es posible.
Máxime cuando estamos presentando un producto o bien un servicio debemos buscar que el lector comprenda todo lo que ofrecemos.
Aplica aquello de que trates el tema que trates hasta un niño de primaria comprenda lo que estás diciendo.
Ten presente como articulista que debes combatir contra el tiempo porque ya hay demasiados contenidos ahí fuera por lo que facilitar la lectura y la comprensión de lo que cuentas puede marcar la diferencia entre que el lector acabe tu texto o bien que se vaya a otro lugar.
Y recuerda que transmitir de forma rápida, clara y precisa las bondades de nuestro producto puede verse recompensado con un mayor volumen de ventas.
3.2) 2.- Crea borradores previos
Ya nos ha quedado claro que debemos ser claros y sucintos mas no es suficiente con esto.
Además, nuestros textos deberán contar con una estructura y un orden, y para ello, ¿qué mejor que realizar borradores previos?
En ellos, podemos apuntar las ideas principales y ordenarlas óptimamente a fin de que el lector vaya avanzando de una a otra, de forma que haya un hilo conductor y el contenido no se muestre como un batiburrillo de ideas sin orden ni concierto.
La siguiente es una estructura guía posible basada en 4 puntos clave:
1.- El protagonista.
2.- El inconveniente.
3.- El plan.
4.- La solución.
Una vez que contemos con estos puntos de partida, el próximo trabajo del articulista va a ser desarrollarlos teniendo en cuenta los objetivos finales que se están buscando.
3.3) 3.- Apóyate en otros miembros del equipo de contenidos
Este punto no es aplicable, evidentemente, a redactores autónomo que trabajan por su cuenta de forma independiente y no forman parte de un equipo de trabajo integrado en un departamento de marketing de contenidos.
Si eres parte de un equipo de contenidos, desde el diseñador hasta la persona encargada de las relaciones públicas, todos van a poder contribuir en el aporte de ideas que te asistan como redactor en la creación de diferentes piezas.
Coordinar los textos con las imágenes o bien distribuir los contenidos a través de los canales más efectivos es una tarea de equipo que busca la excelencia y que suma puntos a la hora de conseguir un mayor y mejor retorno.
3.4) 4.- Realiza actividades rutinarias con las que encuentres ideas frescas
Hay momentos en que para ver la redacción de un contenido con más perspectiva se hace preciso levantarse de la mesa y hacer acciones plenamente cotidianas que nos ayuden a meditar más productivamente en el posible desarrollo de la temática que tenemos entre manos.
De esta forma, activamos nuestro subconsciente a fin de que nos asista a juntar las piezas del rompecabezas de contenido que debemos hacer.
Incluso nos pueden valer para advertir puntos de conexión que tal vez se nos hayan escapado de forma consciente.
A veces la lógica y la razón no son buenas compañeras de la inventiva y debemos prescindir de ellas y tirar de subconsciente para unir la red de ideas interconectadas que se nos está escapando.
Por ejemplo, salir a caminar, algo plenamente mundano pero extraño a la labor asociada al trabajo de redacción puede ser una fuente de inspiración para conectar los puntos que tenemos en la psique de manera que nuestro proceso de escritura sea más claro, simple y, desde luego, considerablemente más eficiente.
3.5) 5.- Edita, edita y vuelve a editar
Si te dedicas a crear contenidos seguro que te sentirás identificado con la siguiente situación:
“Después de un costoso proceso de elección de tema, investigación, documentación y redacción, pones el punto final a un artículo del que a priori te sientes totalmente orgulloso.
Como es ya tarde, dejas la primera revisión para el día siguiente.
Te levantas pronto y relees lo escrito y… ¡horror! hallas un montón de cambios que hacer.
Tu artículo perfecto ya no lo es tanto y, de pronto, hallas un montón de oraciones que solo son ruido en ese texto que considerabas perfecto.”
Pues bien, esto no solo es normal, sino que personalmente no conozco a ningún escritor al que no le pase.
De hecho, es una genial forma de advertir palabras inútiles o bien ideas que no se ajustan al mensaje de marketing que queremos trasmitir.
Hacer una lectura del texto en voz alta puede ayudarnos a hacer el proceso de edición más eficaz.
Con la edición asimismo puede que aparezcan nuevos puntos de conexión.
Sí, esos de los que charlábamos en el punto cuatro.
3.6) 6.- Solicita feedback de potenciales clientes del servicio o de clientes consolidados
Ya lo he mentado a lo largo de este artículo, percibir de forma activa y solicitar opinión a aquellos usuarios que puedan estar interesados en nuestros contenidos nos ayudará a poner el foco en los temas que realmente son de interés.
Y no sólo esto, asimismo nos ayudará a lijar aquellos defectos que los lectores hallen y que quizás se nos hayan pasado inadvertidos.
3.7) 7.- No procures meridianamente vender con tus contenidos
Hay que tener claro que una cosa es el marketing de contenidos y otra muy distinta el contenido concreto para vender y, por supuesto, el articulista lo tiene que tener presente.
Con la mercadotecnia de contenidos comenzamos la conversación con el potencial cliente o bien con el cliente del servicio ya afianzado.
Sé sutil y no asustes al lector que, de entrada, ya se dé perfecta cuenta de que estás intentando venderle algo.
Esto es un proceso de conquista y no una cita rápida.
El foco debe estar puesto en la audiencia y en proporcionarles valor para entretenerles, educarles o informarles.
No olvides que el contenido de marca está enfocado en la marca y la conversación no es bidireccional como en el caso anterior, sino que es de una sola dirección.