En esta guía os queremos ayudar a entender Google My Business por la parte interior y por fuera, a fin de que pueda progresar posicionamiento en buscadores local en Google Maps, comprometerse con los clientes del servicio, supervisar su presencia en la red, y generar más clientes potenciales.
Back to top1) ¿Qué es el posicionamiento en buscadores local Google My Business?
Google My Business (GMB) es una herramienta gratuita creada por Google para ayudar a los empresarios a dirigir la manera en que aparecen en los resultados de búsqueda de Google y en Google Maps.
Back to top2) ¿Por qué es esencial el posicionamiento web local Google My Business?
Porque te guste o bien no, tu empresa puede y probablemente aparecerá en Google. Cualquiera puede ingresar el nombre de su empresa y registrarlo en Google. Al hacerlo, un perfil de Google My Business de su empresa comenzará a aparecer de manera más señalada en los resultados de Google Maps. También ayuda a que su negocio aparezca en el Panel de conocimiento ().
Una ficha comercial de Google le deja administrar información comercial útil a los buscadores web, como el horario comercial, el sitio donde se halla, las indicaciones para llegar y mucho más para.
El análisis empresarial también se puede derivar del Panel de información, como la manera en que los clientes procuran su negocio, qué consultas utilizan, cómo interactúan con su listado y mucho más. Estas ideas son frecuentemente una opción alternativa mucho más fácil de entender para los propietarios de pequeñas empresas que.
Un buen perfil es la mejor herramienta para ayudar a equilibrar la visibilidad entre las grandes empresas y las pequeñas empresas.
Back to top3) Configurar Google My Business
3.1) Visita la Web Oficial
Visita la página siguiente:o ir a Google y escriba “google my business.” Será el primer resultado que se ve.
Haga click en el botón verde Empezar. Si no tiene una cuenta de Gmail, se le pedirá una para empezar sesión.
Asegúrese de que haya iniciado sesión en la cuenta de Gmail que desea ser asociado a su perfil de negocio Google.
Una vez que empiece sesión, si no ha configurado una empresa anteriormente, le pedirá que ingrese el nombre de su empresa.
Si alguien ya lo ha incluido en Google (lo que no es extraño), debería ver aparecer su nombre.
Si su empresa no aparece, haga clic en el resultado que tiene el texto bajo el nombre de su empresa que dice: Crea un negocio con este nombre.De lo opuesto, si su negocio aparece, continúe y haga clic en él.
Ahora elegirás entre un negocio local (donde los clientes del servicio asisten a tu negocio) o lugar donde efectúas los servicios.
3.2) Establecer su ubicación
La forma en que establezca su ubicación variará en dependencia de si su empresa opera con una tienda o en un área de servicio.
3.3) Ubicación como un negocio local
Si es una compañía es física, deberá establecer la ubicación de su empresa en un mapa. Es posible que deba arrastrar el marcador a la ubicación precisa en el mapa donde existe su empresa. Simplemente coloque su marcador donde debería ir en el mapa y luego presione el botón ‘Siguiente’ nuevamente.
3.4) Ubicación como un negocio en un área de servicio
Si es una empresa que presta servicios a un área, deberá informar a Google sobre qué área atiende a los clientes del servicio.
Si Google va a hacer que configure su área de servicio en función de áreas específicas, entonces también podría hacerlo ahora.
Puede configurar su área de servicio en función de la urbe, provincia, código postal, país..
3.5) Clasificación del negocio
Este paso también es muy importante, así que no te apures. Tómate tu tiempo y hazlo bien.
Cuando establezca sus ‘categorías’, podrá establecer categorías primarias y secundarias.
Hacer este paso adecuadamente es vital si desea aparecer en la página de resultados de Google cuando los clientes potenciales están buscando un producto o servicio que ofrezca y mejorar posicionamiento web en buscadores local.
Agregar esta información a su lista de Google es opcional, mas lo recomendaría de forma encarecida.
Agregar suobvio de atraer potencialmente a un usuario a su sitio, donde puede transformarlo más fácilmente en un usuario potencial.
Incluir su número de teléfono le brinda a los clientes una forma directa de comunicarse con .
Cada vez que un visitante visita su sitio, obtiene indicaciones, llamadas, mensajes de texto, etc., de una búsqueda local, obtendrá un pequeño aumento en su posicionamiento web en buscadores local Google My Business y mejorará su.
3.6) Misma url para todos y cada uno de los lugares
Asegúrese de que en todos y cada uno de los lugares donde incluya su página web en internet (en una lista de Google, Yelp, Páginas Amarillas, páginas locales de la Cámara de Comercio, etcétera) utilice exactamente la misma estructura de URL para su página web.
En otras palabras, si su página web es , no lo incluya en parte alguna como Si no tiene de su nombre, no lo enumere de esa manera en ningún lado (y viceversa).
Asegúrese también de que emplea la misma estructura ‘http’ o bien ‘https’ delante de su nombre en todos los listados, en dependencia de cuál tenga.
Recomiendo tener una, que requerirá que tenga instalado lo que es conocido como un
Si no sabe qué es esto o cómo hacerlo, no dude en comunicarse con nosotros. En el momento en que haya completado esa información, presione el botón ‘Siguiente’ una vez más.
Si no tiene una página web, puede elegir la opción ‘No necesito un sitio web’ o bien la opción ‘Obtener un sitio web gratis basado en su información’.
Si quiere conseguir más información sobre cómo conseguir un sitio gratis si aún no lo tiene, haga click aquí para conseguir información sobre las
3.7) Terminar y verificar negocio
A continuación, deberá contrastar su empresa y eso puede demorar un par de días. No obstante, puede optimar su listado mientras tanto.
Google puede darle una opción diferente para contrastar su negocio, mas para la mayoría de los propietarios de negocios, tendrá que esperar a que Google le envíe una tarjeta postal con un código de verificación.
Back to top4) Verificar ficha de Google My Business
Según el género de ficha de empresa que intente crear (o regentar), tendrá ciertas opciones libres para verificar su empresa:
- Verificar por correo (postal)
- Verificar por teléfono
- Verificar por correo electrónico
Una vez que llegue su tarjeta postal, deberá regresar a comenzar sesión en, haga click en Contrastar ubicación en el menú o en el botón Verificar ahora si está libre, luego ingrese el código de 5 dígitos de su tarjeta postal.
Google aconseja que no edite el nombre, la dirección o la categoría de su empresa, ni pida un nuevo código mientras que espera su postal de verificación. Hacerlo puede convertirse en una pesadilla a fin de que lo desembrolles (implicando ciertas llamadas telefónicas con el servicio de atención al cliente de Google).
Ahora es el instante de optimarlo (si aún no lo ha hecho) a fin de que pueda aprovechar el valor que puede aportar a su negocio para prosperar posicionamiento web local.
Back to top5) Optimizar ficha de Google My Business
Si pudo contrastar su negocio o bien no, aún puede proseguir y optimizar su ficha de posicionamiento SEO local Google My Business.
Cuando alguien busca un servicio o producto que Google piensa que se le puede proporcionar desde una empresa local, la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) cambiará para incluir los resultados locales.
5.1) ¿Qué debo añadir a mi sección de información?
- Dirección
- Horario de Operación
- Número de teléfono
- Dirección del sitio (si procede)
- URL cita (si es aplicable)
- Servicios que ofrece
- Una Descripción de actividad
- La data de su negocio abrió por primera vez
- Fotos
Si no está seguro de qué categoría es la categoría adecuada, puede buscar el tipo de negocio que se muestra en Google y ver qué categorías escogieron su competencia.
Si ve una tendencia entre todos , entonces seguramente pueda aceptar que esa es la categoría que debe elegir.
5.2) Sección de servicios
La sección de servicios le permite agregar contenido auxiliar a su listado que debería ayudarlo a clasificar para palabras clave auxiliares desde cierto punto de vista de posicionamiento web.
Los servicios que añade no semejan mostrarse en el escritorio todavía, pero aparecen en ciertas búsquedas móviles.
5.3) Descripciones comerciales
Esto es bastante sencillo. Haz que suene natural y humano. No intentes crear palabras clave. Google es más inteligente que eso y seamos sinceros, suena extraño.
Back to top6) Pautas de Google My Business Fotos
- Formato:JPG o bien PNG
- Tamaño:entre 10 Kb y cinco MB
- Resolución mínima:720px × 720px
- Calidad:la foto ha de estar enfocada y bien alumbrada, y no tener perturbaciones significativas o empleo excesivo de filtros. En otras palabras, la imagen debe representar la realidad.
Es fundamental añadir una fotografía de perfil a su ficha. Los clientes del servicio que ven una bonita fotografía de portada tienen más probabilidades de hacer clic en su anuncio que otra que no incluya una fotografía.
Asegúrese de que sus fotografías estén optimados para posicionamiento web al nombrarlas adecuadamente. No carguecon nombres de archivo genéricos (o nombres de archivo como IMG0000_07_24). Piense en un nombre propio como (pizzas-a-domicilio-tenerife.jpg).
6.1) Logotipos
Si tiene suconfigurado, también comenzará a mostrarse en la lista (similar a la manera en que se muestra su favicon junto a las listas de su sitio en las búsquedas móviles).
Puede configurar su logotipo yendo a su Tablero de GMB y haciendo clic en Fotos en el menú de la izquierda.
Si aún no tiene uno, continúe y así consecutivamente. Puede hacer click en el ícono de lápiz al lado de su logotipo si desea modificar uno que ya haya configurado anteriormente.
6.2) Directrices de vídeo de Google My Business
El contenido de video funciona realmente bien en internet y está medrando rápidamente. No solo agregue vídeos al azar. Asegúrate de que tus vídeos no sean inestables y no se tomen en modo vertical.
Pregúntese: ‘Si mi competidor subiese un video como este, ¿me burlaría de ellos o bien los envidiaría?’
Back to top7) Reseñas de Google My Business
Definitivamente desea que sus clientes del servicio dejen comentarios en internet. Puede estimular a los clientes a que dejen comentarios sencillamente preguntándoles y también respondiendo a los comentarios que los clientes le dejen.
Sin embargo, asegúrate de continuar las reglas. Cuando los clientes del servicio ven que interactúas con las personas que publican en tu ficha, es mucho más probable que también digan algo.
Si una reseña es positiva, merced al cliente del servicio. Si son negativos, sé amable e procura hacer las cosas bien si puedes. No te metas en una guerra con alguien solo pues te deja una mala crítica en la red de redes.
7.1) Eliminar reseñas negativas de mi ficha Google My Business
No puede suprimir las opiniones de los clientes de su listado solo porque es negativo. Sin embargo, Google le permite disputar revisiones falsas. Tenga en cuenta que no hay garantía de que se eliminará solo por el hecho de que lo disputa.
7.2) Disputa de una reseña falsa en mi ficha de Google My Business
Desde su Panel de control empresarial, haga clic en Reseñas (ubicado en el lado izquierdo).
Encuentre la revisión que desea marcar, haga click en los 3 pequeños puntos en la esquina superior derecha de la revisión.
Haga clic en ‘Marcar como inapropiado’
Puede hacer un seguimiento del estado de su disputa haciendo click en la opción Soporte del menú de la izquierda.
También puede presentar un formulario de solicitud de eliminación legal. Pero tenga presente que el estándar se establece bastante alto para la difamación.
7.3) Desactivar reseñas de mi ficha Google My Business
No hay forma de desactivar sus comentarios en Google. Si no le agradan las reseñas, la mejor opción es responder afablemente a esas revisiones e intentar solucionar el problema.
Incluso si es una crítica falsa; Responda tal y como si fuera un reclamo legítimo mientras que espera que Google tome una decisión después de haberlo marcado para una disputa.
Back to top8) ¿Las revisiones de Google afectan mi posicionamiento SEO?
Sí. Google declara en su propia web que ‘las revisiones positivas y de alta calidad de sus clientes del servicio mejorarán la visibilidad de su empresa y aumentarán las posibilidades de que un cliente del servicio potencial visite su ubicación, con lo que, mejorará el posicionamiento web en buscadores local.
Back to top9) Mensajería Google My Business
Si se ha verificado su ficha de empresa, puede habilitar la mensajería. La mensajería es una herramienta poderosa para usar, singularmente si está intentando atraer audiencias más jóvenes a su negocio.
Creo que todos sabemos que las generaciones más jóvenes pasan más tiempo mirando sus teléfonos inteligentes que hablando con ellos.
Habilitar la mensajería le permitirá a un usuario enviarle un mensaje de texto sin que ellos sepan cuál es verdaderamente su número de teléfono (suponiendo que sea diferente del que figura en su lista, es decir).
Si no se siente cómodo cuando los clientes envían mensajes de texto a su número de teléfono, puede descargar aplicaciones de terceros o bien incluso la aplicación oficial dey dejar que envíen mensajes de texto a esa aplicación.
Nunca sabrán la diferencia y, por lo general, puede limitar los tiempos en que una aplicación le enviará notificaciones ajustando la configuración de su aplicación en su teléfono.
No infravalores cuántos clientes potenciales podrías perder si no habilitas esta opción.
Back to top10) Publicaciones de Google My Business
Piense en las publicaciones de GMB de manera similar a las publicaciones en Fb. Google ofrece otra vía para proporcionar a los clientes potenciales información sobre su negocio.
Mantenga las cosas activas en Google y mantenga un enfoque omnicanal para el marketing.
Back to top11) Aplicación oficial Google My Business
Asegúrese de descargar y también instalar la aplicación Google My Business en su teléfono.
Le permitirá editar su ficha, responder mensajes, repasar información, crear publicaciones y mucho más.
Al contratar CITIFACE incluimos la creación de ficha de empresa SEO local Google My Business para progresar el posicionamiento SEO local de tu empresa.
Back to top
