La actualización y el mantenimiento de la página webes clave para el éxito de cualquier empresa y mantener, actualizar y progresar la página webde una empresa es un trabajo vital para cualquier negocio el día de hoy día.
No se trata solamente de tener tu página web «funcionando»; esa web debe irse adaptando al medio, actualizando la propuesta de valor y, sobretodo, procurando satisfacer las siempre variables esperanzas de los usuarios, entiéndase, tus potenciales clientes de la compañía.
El nivel de complejidad de mantener, actualizar y progresar tu página web, no obstante, dependerá del género de proyecto que tengas en Internet, de su dificultad, de tus conocimientos técnicos y de tu tiempo libre.
Es cierto que, para proyectos web sencillos, las tareas para el mantenimiento y actualización web son fáciles y, con algo de tiempo y conocimientos básicos, podrías conseguirlo fácilmente aún y no ser experto.
Pero, en el caso de proyectos web medianos o bien algo más complejos, aunque también podrías conseguirlo con más tiempo y aprendizaje, por tema de seguridad y optimización de la página web, es conveniente delegar y externalizar ese servicio, y contratar a una compañía especialista en, como somos en Xplora.
Índice de contenidos
Back to top1) ¿Por qué contratar a una empresa para el mantenimiento de tu página web?
Por todo lo dicho anteriormente, la opción de externalizar y delegar las labores de mantenimiento, actualización y mejora de tu página web es la mejor opción en la gran mayoría de páginas web de empresas.
Al contratar a una compañía para el servicio de mantenimiento web, dispondrás de un completo equipo de especialistas dedicados a a tu web: diseñadores, programadores, técnicos de marketing, articulistas, etcétera Por ende, el primer beneficio de esto es: ¡te podrás enfocar completamente en tu trabajo sin perder tiempo en tu página web!
Con todo un equipo especialista dedicado en sostener y actualizar tu web, ¡podrás enfocarte plenamente en tu negocio sin pérdidas de tiempo!
Por otro lado, casi con toda seguridad, si eres un directivo, ejecutivo o bien trabajador del departamento de publicidad o bien marketing en tu empresa, ya debes conocer la importancia de mantener y, usando en todo instante la última tecnología: por seguridad, para llegar a todo tu público, por imágen, etc.
Ahora bien, ¿en qué situación está tu página web?, ¿está bien mantenida y actualizada?, ¿ofrece una óptima experiencia a tu potencial usuario?
1.1) ¿Necesitas contratar a una compañía para sostener y actualizar tu web?
Sé que estás pensando que tú lo puedes hacer, que no necesitas que nadie más mantenga tu página web al día, pero ponte a meditar en lo siguiente. Si eres tú quien atiende el negocio, quien busca clientes, que cierra los tratos, o lo que sea conforme las actividades diarias en tu empresa, ¿en qué momento lo harás? Y mejor aún, pregúntate ¿cuánto de bien lo vas a hacer?
Una cosa es tener las ganas de hacerlo – eso todos las tenemos – y otra muy distinta es tener el tiempo y conocimientose incluso, de tenerlo, debemos valorar si ese esfuerzo es lo que precisamos y deseamos.
No se puede mantener, actualizar y prosperar una página web, como es debido, en los «huecos» mientras que se hace trabaja a tiempo completo; ¡es preciso delegar y externalizar!
Es en este punto donde las empresas especialistas en el mantenimiento y actualización web entran en escena.
Ahora puedes estar pensando, ¿y qué pasa si no actualizo nada, sino solo cuando sea completamente necesario y urgente, cuando no tenga más opción? ¡No, por favor!
1.2) ¿Puedes dejarte no mantener ni actualizar tu página web?
Piensa en ello un momento; ¿Alguna vez te has encontrado con una página web donde muestra promociones y descuentos ya caducados, falla el formulario de contacto, con la sección de noticias sin actualizar desde hace unos meses, que tiene fallos de uso y navegación, o incluso que ha sido pirateada? ¿Qué haces en ese caso? Probablemente no te molestas ni en llamar a esa empresa porque te imaginas que se ha ido a la ruina y ha cerrado, o bien que, viendo su página web, tardará mucho en responder, puesto que si no se han dado cuenta de cómo tienen su página web o bien no se pueden gastar ni un euro en el mantenimiento y actualización de su página web… ¿qué puedes esperar de su atención al cliente del servicio?
Por otro lado, todas las empresas tienen demasiadas preocupaciones, en el día a día, para sostenerse a flote, para dedicarse además a sostener, actualizar y prosperar su página web, por muchas ventajas que eso conlleve, ¿verdad? ¡Lo entiendo de forma perfecta!
Pero claro, también es verdad que el día de hoy en día la página web de una compañía acostumbra a representar su principal canal comercial, tanto de publicidad como de captación de clientes y, en la mayoría de ocasiones, es la primera toma de contacto que hace un potencial cliente del servicio con el negocio. ¿Sabes aquello de que la primera impresión es la queda? ¡Pues eso!
Si no haces el mantenimiento y actualización de tu página web adecuadamente, la propuesta que recibe el usuario de tu empresa seguramente no sea la más óptima y se irá empobreciendo con el tiempo, eso sin mencionar que estás dejando pasar la oportunidad de ir experimentando con nuevas estrategias a fin de que tu negocio reciba un mayor impulso frente a tu competencia ¡que seguramente sí estará haciendo un mantenimiento web correcto!
Imagínate que deseas lanzar una campaña dey no tienes tiempo ni a absolutamente nadie que te ayude a crear el banner con la información ¿cuándo podrías completar esa meta? Seguramente vayas retrasando tus estrategias comerciales hasta hallar a alguien que pueda ayudarte en para esa labor puntual, o hasta el punto en que se te olvide.
Sin dudas, la conformación de un equipo de trabajo es fundamental. Quizá pienses que lo puedes hacer todo, mas con el tiempo te darás cuenta que hay cosas que se deben delegar y externalizar.
Dicho esto, desde hace algún tiempo hay una nueva forma de lograr que la página web de tu empresa esté bien mantenida y absolutamente actualizada, sin la necesidad de incurrir en inversiones auxiliares de personal, equipamiento o tiempo, y permitiéndote así enfocarte sólo en las tareas primordiales de tu negocio, sin distracciones: delegar y contratar a una empresa el mantenimiento de tu página web.
Back to top2) ¿Qué significa delegar (externalizar) y contratar el mantenimiento web?
Delegar (o bien externalizar) y contratar el servicio del mantenimiento de tu página web se trata de acordar un servicio periódico y recurrente, como es el mantenimiento de cualquier otra propiedad de la compañía, a un profesional o bien empresa externa de tu negocio, en lugar de hacerlo internamente mediante la contratación de personal en tu empresa.
¿Te suena esta práctica?, ¿te resulta familiar, verdad? ¡Claro! Es un tipo de servicio de lo más común en las empresasy seguro que ya lo estás utilizando para multitud de servicios que tenéis contratados en tu empresa: limpieza de la oficina, transporte de productos, mantenimiento del aire acondicionado, mantenimiento de los extintores, gestoría administrativa, administración de ciertas labores, campañas de publicidad, telemarketing, diseño gráfico y también impresión de carteles y papelería, etc.
Al contratar el mantenimiento web, como empresa consigues el beneficio de tener a tu disposición un equipo de especialistas en sostener, actualizar y progresar tu página web, a un coste muy competitivo.
Quizás te preguntes « A ver, ¿cuánto de ‘competitivo’?«. Puesto que el coste dependerá de varios factores de tu propia página web y de las necesidades de tu empresa. Si quieres más información, en otro artículo te doy el.
Back to top3) Beneficios al contratar a una empresa para el mantenimiento de tu web
Ya seas un pequeño negocio local o una enorme empresa multinacional, así sea tu página web fácil o formidablemente compleja, contratar a una empresa el mantenimiento, actualización y mejora de tu página web es una decisión tremendamente inteligentepor los importantes beneficios que comportapara tu empresa.
3.1) Podrás enfocarte en tu actividad principal
El primordial motivo, por el que una empresa no efectúa el mantenimiento y actualización de su página web adecuadamente, suele ser por una cuestión de tiempo. En esos casos, el responsable de dicha labor, en la empresa, sencillamente no tiene tiempo para esto en la frenética actividad de su día a día.
Mantener, actualizar y progresar una página web, sobretodo si se quiere hacer bien, requiere de bastante tiempo y conocimientos.
Pero es que incluso si bien esa persona, la asignada para el mantenimiento de la página web de la compañía, pudiera sacar tiempo para aprender los conocimientos y mantener y actualizar la página web, probablemente aportaría mayores beneficios a la empresa si dedica ese tiempo en la actividad primordial del negocio como tareas comerciales, mejora del producto o del servicios, etc., ¿no crees?
Además, si eres tú la persona encargada y en dependencia de tus conocimientos informáticos, seguramente acabarás gastando mucho más tiempo de lo necesarioen hacer cualquier labor de mantenimiento con tu página web. Al tiempo que, al contratar a una compañía de mantenimiento web, podría hacer esas labores más rápido y mejor, en cuanto a diseño, programación u otros servicios de una, ¡y un sinfín de ventajas más!
3.2) Rentabilizarás el gasto y ahorrarás costes innecesarios
A no ser que tu empresa sea una multinacional con una actividad frenética en Internet a través de su página web, es mucho más económico y rentable delegar y externalizar el mantenimiento web a una empresa externa, que contratar a un empleado en plantilla para mantener y actualizar la página web de la empresa. Eminentemente, por todos los gastos que eso conllevaría para ello; nómina, seguridad social, equipo informático, licencia de software, cursos de formación y actualización, etc.
3.3) Dispondrás en todo momento de profesionales expertos
¿Eres un especialista del diseño y programación de páginas web? ¿Tienes habilidades creativas en la comunicación on line? ¿Estás al corriente de todas y cada una de las tendencias en el diseño web y cambios en los patrones de posicionamiento web en buscadores de Internet? Si no es así, te resulta interesante delegar y contratar a una empresa el servicio de mantenimiento y actualización web.
Sólo así dispondrás de auténticos profesionales a tu disposicióncon el conocimiento y la experiencia precisos para sostener, actualizar y progresar todos los aspectos de tu página web, de forma verdaderamente cualificada.
Por otro lado y muy posiblemente, contratando el servicio dela una empresa especializada, formada por varios perfiles de profesionales, aportará conocimientos técnicos y creativos paralelosal de su primordial actividad, que muy posiblemente una persona en plantilla no tenga y que, indudablemente, complementa y favorece al propio servicio de mantenimiento de la página web. Charlamos de servicios de diseño gráfico, diseño web, marketing on line, posicionamiento SEO SEO, etc.
3.4) Tu reputación en Internet estará blindada
Al igual que puede pasar con un computador, lo peor que le puede ocurrir a tu página web es que la pirateen ( hackeada), por la pésima imagen que eso ofrecería a tus posibles clientesy la falta deque eso provocaría.
Desde hace algún tiempo es una posibilidad cada vez más probable debido a los nuevos botsy virus que están apareciendo, conocidos por su gran agresividad con las páginas web que no disponen de las últimas herramientas de protección y complementos de seguridad informática.
Esta constante amenaza supone un auténtico reto para cualquier empresa, grande y pequeña, que debe de forma continua informarse dey desarrollar cualquier actualización, que sea urgentemente requerida en su página web, para protegerla frente a nuevos virus y amenazas.
Al contratar la seguridad de tu página a una compañía especializada en el mantenimiento web, sus profesionales estarán familiarizados e informados de estas novedades y actualizaciones de seguridad y las aplicará al instante, para garantizar la completa seguridad de tu web, además de realizar periódicamente copias de respaldo de la web como medida paralela de seguridad.
3.5) Tu web mejorará su posicionamiento en buscadores en Google y otros buscadores
Los buscadores web de Internet como Google o bien Bing, entre otros, cambian de forma continua sus criteriospara decidir qué página web debe estar por delante de otras, dentro del listado de sus resultados de búsqueda que el usuario efectúa.
Por lo tanto, actualizar y progresar la página web, para que esté totalmente preparada y adaptada a últimas tendencias y requisitos técnicos del posicionamiento web en buscadores, es clave para mantener el posicionamiento SEO yen los motores de búsqueda de Internet, como Google.
Un claro ejemplo de ello es el hecho de que.
Una vez más, al contratar a una empresa especialista en el mantenimiento web, realizará un seguimiento minucioso de estas tendencias, al unísono efectuará un estudio detallado de la página web en todo momento, para aplicar y cumplir dichos requisitos con la meta de sacar el máximo provecho a la inversión que efectuaste al desarrollar tu página web.
¡Enamora a tu público con tu superpágina web!
Exprimiremos tu página web hasta que enamore: bien posicionada en Google, segura, rápida y, sobretodo, eficaz y rentable para tu empresa; atrayendo potenciales clientes y consiguiendo ventas, ¡de una vez por todas!
Back to top4) ¿Cómo seleccionar qué empresa contratar para el mantenimiento de tu web?
Antes de proseguir señalarte los pasos para delegar (externalizar) el mantenimiento de tu página web y contratar a una compañía experta para esto, déjame que te te afirme una oración que debes internalizar:
La empresa, a la que le confíes el mantenimiento de tu página web, debe entender que es una parte de tu equipo y debe velar por el logro de tus objetivos, como parte clave en sus responsabilidades.
4.1) ¿De qué género de mantenimiento web hablamos?
Como te decía, dependerá del tipo de proyecto que tengas. Por poner un ejemplo, si se trata de una tienda online, el trabajo de mantenimiento y actualización de la web es constante. Te puedo contar ya una experiencia con una página web de hoteles, en donde se debían mudar las tarifas de las habitaciones cada semana para contemplar las ofertas y los descuentos que hacía la empresa.
En ese caso, hablamos de un trabajo duro, puesto que son decenas y decenas de hoteles con decenas y decenas de opciones de alojamiento, mas quedémonos con la idea principal: debe actualizarse el contenido de la página web.
En páginas informativas, el cambio de la información quizá no sea tan frecuente, pero evidentemente, algo debe retocarse cada cierto tiempo. Por lo general, hoy en día la mayoría de las páginas tienen un Weblog y esa sección requiere actualización constante; ¡lo ideal sería diariamente!
Lo que te he comentado hasta el momento es solo el mantenimiento y actualización de la web, en la parte perceptible, lo que ve el usuario, pero a una parte de eso hay que actualizar elementos técnicos dentro del sistema.
De exactamente la misma forma, también puede ser que precises ayuda para examinar el comportamiento de tu potencial usuario en la página web y que provea información para tomar resoluciones de marketing, por ponerte un ejemplo.
Resumiendo, las primordiales labores (que no todas) de mantenimiento y actualización de páginas web acostumbra a ser:
4.1.1) Actualización de contenido
Bien sea en la página web o en el propio Weblog, pueden ser cambios de información de la compañía, de los productos o bien servicios, cambios de costo, ofertas, noticias de la empresa, artículos de opinión, etc.
4.1.2) Interacción con el usuario
Muchas páginas web cuentan con sistemas de atención en línea de usuarios, para eso se precisa una persona que responda las solicitudes enviadas desde los formularios de contacto, comentarios, que esté capacitada para dar información. Para mí este género de actualización de la página web es fundamental puesto que es parte de la imagen que se refleja de tu empresa.
4.1.3) Actualizaciones gráficas y con fines de marketing
Como te decía antes, probablemente quieras lanzar alguna promoción, o alguna estrategia y precises que alguien más lo haga. Sobre todo cuando se trabaja con imágenes, vídeos y elementos por el estilo, se debe tener especial atención puesto que incide directamente en lo que proyectamos como empresa a nuestros potenciales clientes del servicio.
4.1.4) Actualizaciones y mejoras del sistema web
Dependiendo de la dificultad de la página web, los sistemas son distintos y precisan de actualizaciones distintas.
Por ejemplo, si estamos utilizando WP, necesitarás contratar a una empresa que esté pendiente del, los temas y los plugins, y que además te asesore con respeto a posibles mejoras que puedas hacer, por poner un ejemplo, respecto a la seguridad de la página web y su rápida velocidad de carga.
En ese sentido, es tremendamente importante actualizar el sistema Wordpress siguiendo los pasos que se señalan en la, cada vez que haya una nueva actualización. Es por esta razón que, para los casos de páginas web en WP, de forma exclusiva se ofrece el, como el que ofrecemos en Xplora.
Y de igual forma que charlamos de, también en necesariocada vez que aparezca una nueva versión de PHP, pues representa serias mejoras en velocidad, desempeño y, sobretodo, en seguridad frente a todo tipo de ataques.
Es muy importante, también recordar la relevancia de hacer copias de seguridad a tu página web y la revisión y análisis de enlaces rotos y otras labores por el estilo.
Todo estos puntos, junto a otros que pueda haber, deben entrar en los planes de mantenimiento, actualización y mejora de la webque acuerdes con la empresa que contrates.
4.2) ¿Cómo elegir a la empresa de mantenimiento web?
He aquí «la pregunta del millón» por el hecho de que estoy seguro que, como dueño de tu página web, eres muy cauto de quien tiene acceso a la administración de la misma, ¡todos tenemos los mismos temores!
Yo te diría, de entrada, que busques una empresa que te produzca confianza, mas has de saber edificar una matriz de elementos que te hagan decir «esta empresa es confiable». Pasemos a ver lo que, para mí, inspira confianza.
4.2.1) Reputación de la empresa
Para mí esto es lo más importante de todo porque, te soy sincero, ahí afuera hay muchas empresas se se autodenominan “profesionales” mas que verdaderamente no los son y, quizás, ¡te das cuenta cuando es ya demasiado tarde! Entonces, para poder distinguir a los profesionales de los que no lo son, empieza por repasar la reputación.
Por lo general, las empresas que tiene buena reputación se sienten orgullosas del trabajo que hacen y tienen unaque le dan el aval, como hacemos nosotros.
No se trata de que escojas la empresa que más comentarios positivos tengan. De hecho, debes leer los comentarios y analizar su experiencia real. Es común que, cuando leamos estos comentarios, sintamos empatía y esa es buena señal.
4.2.2) Experiencia
Si bien a mí me agrada la idea de darle ocasiones a los nuevos profesionales, si deseas ir a lo seguro, lo mejor es contratar el mantenimiento web a una compañía que te ofrezcan garantías.
La experiencia va a medir la competencia de la compañía a la hora de mantener, actualizar y progresar tu página web. Por ejemplo, en CITIFACE tenemos experiencia mantenimiento y actualizando todo tipo de páginas web desde dos mil tres, ¡que se afirma rápido! jeje
Aunque no necesariamente la compañía con más años de experiencia es la más eficiente, sí es un buen indicativo.
No te compliques y evita sorpresas: busca solo una empresa que tenga experiencia en lo que necesitas.
4.2.3) Disponibilidad
Esto es de máxima importancia pues, pasa mucho que, las empresas más grandes de este género, manejan muchos proyectos de mantenimiento y actualización web y están trabajando al máximo.
Si deseas que tu página web esté actualizada en todo momento, necesitas a una empresa que esté siempre y en toda circunstancia disponible, sin esperas.
Por lo tanto, te invito a que procures una compañía que te pueda garantizar que las tareas de actualización de la página web se van a efectuar en el momento en que sea necesario.
Recuerda, tu página web existe para hacerte conseguir dinero y el mantenimiento de la web no puede esperar a que esa persona, o la empresa, tenga tiempo para ello; ¡Para eso lo haces tú mismo!
4.2.4) Manejo del sistema de tu página
Sabemos que el día de hoy en día hay muchos gestores para páginas web. Por ende, es recomendable que la empresa que contrates sea realmente especialista en ese sistema web.
Aunque no me preocuparía en exceso por este motivo, pues los sistemas acostumbran a ser realmente parecidos y, si es una empresa seria, se habrá experto en los principales gestores de contenidos. Pero, naturalmente, nunca está de más que te decidas por una que sea experta en tu sistema web y gestor de contenidos.
4.2.5) Precio del servicio y plan de trabajo
Si bien debes establecer una matriz para la selección de una buena empresa, lo que te he nombrado previamente no es lo único que va a determinar contratar a una compañía o bien a otra para mantener, actualizar y.
El precio de los servicios del mantenimiento web es fundamental. Aunque, sobre todo, debes comprender por qué te está cobrando ese costo, y qué incluye ese precio en cuanto al mantenimiento y actualización de tu página web.
En ese sentido, te diría que establezcas una lista de tareas que va a realizar esa empresa y que te presupuesten desde allí. No tiene sentido que te cobren por tareas que no aplican a tu página web.
Lo segundo que debemos discutir, además de lo que ya hemos planteado, es el plan de trabajo, que viene atado a lo que te decía: la decisión va a depender de la disponibilidad de la empresapara cumplir con las labores en el tiempo establecido.
La selección, en el momento de contratar a una compañía para el mantenimiento de tu página web, puede ser compleja. Aun, con el factor sensible que entra en juego (“ me da miedo entregar mi página web a un desconocido”). Pero si consigues hallar esa empresa que te da confianza, no dudes en lanzarte, delegar y externalizar el mantenimiento de tu página web.
Te vas a dar cuenta que cuando alguien está al cargo, mediante un, de sostener, actualizar y prosperar tu página web, la dinámica es mejor y puedes conectar todos y cada uno de los sacrificios que haces para sacar adelante tu empresa, sin perder tiempo con tu página web, ¡eso por no decir que te quitarías «un peso de encima»!
¡Te asistimos a sostener tu página web siempre y en toda circunstancia al 110 por cien !
Nos encargamos de todo lo relacionado con tu página web a fin de que dé resultados a tu empresa sin causarte molestias ni pérdida de tiempo, con lo que podrás centrarte completamente en tu negocio.
Back to top5) Al contratar a una empresa para el mantenimiento de tu página web, ¡todo son ventajas!
Por todo ello, el adecuado mantenimiento, actualización y mejora de tu página web es fundamental para el éxito de tu empresa en Internety conseguir un óptimo retorno de la inversión realizada en el desarrollo de tu web y sus ampliaciones que hayas podido hacerle.
Considera con seriedad contratar y trabajar con una empresa especialista que disponga de los conocimientos y experiencia precisos que permita asegurar tu desarrollo de tu empresa dentro y fuera de Internet.
Por último, déjame decirte que, desde 2003, en CITIFACE somos especialistas en sostener, actualizar y mejorar todo género de páginas web, tiendas en línea y campañas en Internet. Si deseas saber más,.
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