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¿Alguna vez te has preguntado si para crear un buen planteamiento de negocios debes trabajar la mercadotecnia y la publicidad juntos o bien por separado?

¿Es real el dilema entre marketing vs publicidad?

No hay solamente frustrante para el dueño de un negocio que haber gastado tiempo, energía y en especial dinero para hacer una de estética fantástica para verificar luego que no tuvo ningún éxito.

Resulta que ningún usuario visualizó tu excepcional anuncio, ni tampoco te diste cuenta del incremento en los negocios que habías adelantado. Mas, ¿qué salió mal?

Puede ser confuso, mas la contestación a esta pregunta pasa por distinguir las diferencias entre marketing y publicidad.

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1) Introducción: ¿Marketing vs publicidad?

Cuando eres propietario de un negocio, en general te hallas con una lluvia de ideas, de palabras de modas y sugerencias con relación a de qué manera llevar un espíritu empresarial y cómo desarrollarte para alcanzar el éxito.

Frases como:

Son consideradas importantes, aparte de que se mezclan para formar parte de tu popular de marketing.

Cuando charlamos de marketing y publicidad en la red de redes, estas palabras acostumbran a aparecer una y otra vez, mas ¿va a existir una diferencia entre marketing y publicidad realmente?, ¿tu negocio va a deber emplear uno más que el otro?

Continúa leyendo a fin de que despejes las inquietudes alrededor de la eterna “lucha” entre Marketing vs Publicidad.

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2) ¿Qué es la mercadotecnia?

El marketing es considerado el mercadeo global y puede definirse de forma general como el negocio o la acción de promocionar y vender productos o bien servicios.

Incluye todas y cada una de las actividades que debe hacer un dueño de negocios para propagar su empresa.

Dentro de éstas actividades se pueden incluir:

Las redes sociales más utilizadas tienen cada vez más importancia en nuestras vidas. La oración “vivimos en la era digital” nunca había sido tan cierta como lo es en 2019.

Somos setenta y siete mil millones de humanos en el planeta, y según el reporte anualcreado por Hootsuitey We Are Social, el cincuenta y dos por cien de la población mundial usa redes sociales. ¿Qué desea decir esto? Más de la mitad del mundo ya está conectada a una red social como Fb, Instagram o YouTube, entre otras muchas.

Estas cifras son suficientes para entender la importancia de tener una presencia sólida en redes sociales en nuestros días, sin importar que tan grande o bien pequeña sea tu empresa. Mas estos dígitos tan solo son la punta de iceberg; para conectar a interactuar con tu audiencia –y transformarlos en clientes del servicio potenciales– hay que sumergirse de lleno en las estadísticas.

A continuación, te presentamos un resumen puntual de este reporte con las redes sociales más utilizadas en países de habla hispana y los extractos más relevantes que te pueden guiar a la hora de identificar ocasiones para medrar tu marca.

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1) Índice

Bono:Sólo 8 Pasos te separan del éxito en las Redes sociales. Descarga nuestra guía para crear la mejor estrategia social para medrar tu negocio.

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2) Reporte de las redes sociales más utilizadas a nivel global

A pesar de cada persona tiene un promedio de 8.9 perfiles en diferentes redes sociales,

Facebook sigue siendo el rey de las redes. Así se ve el top 10 de las redes sociales más utilizadas a nivel global:

1. Facebook:2,271 millones
2. YouTube:1,900 millones
3. WhatsApp: 1,500 millones
4. FB Messenger:1,300 millones
5. WeChat:1,083 millones
6. Instagram:1,000 millones
7. Twitter:326 millones
8. LinkedIn:303 millones
9. Skype:300 millones
10. Snapchat:287 millones
11. Pinterest:250 millones

Cada año, las empresas asignan una cantidad mayor a sus presupuestos publicitarios en las redes sociales más utilizadas. Los números que presentamos a continuación sobre el alcance promocional potencial que tienen estos canales (es decir, la cantidad de usuarios a los que pueden llegar con sus anuncios) nos revelan el porqué de esta decisión:

Audiencia Publicitaria:

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1) FASE I- Descubrimiento del Cliente

Objetivos y características del negocio

Como una parte de la estrategia de marketing de la empresa, el SEO debe atender a los objetivos que esta tenga estipulados y proseguir la misma línea para llegar al público objetivo. En tal sentido el primer paso para acotar un proyecto posicionamiento web en buscadores de forma exitosa es conocer los requerimientos del cliente del servicio y qué quiere conseguir con el desarrollo del mismo.

Para ello, se debería establecer una reunión propedéutica en la que el cliente del servicio pueda establecer cuáles son sus necesidades y el analista pueda conocer las características de su negocio. En tal asamblea se debería responder como mínimo a las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles son los objetivos de marketing de la compañía?
2. ¿Cuál es la línea sociable que se prosigue?
3. ¿Qué acciones de marketing on-line y offline está llevando a cabo o se han realizado en el último año?
4. ¿Se trata una nueva página o de una página ya existente? En caso de una página ya existente, ¿se trata de un rediseño?
5. ¿Cuáles son los primordiales competidores de la compañía?
6. ¿Qué se espera de aplicar una estrategia posicionamiento web? ¿Con qué métricas se quiere comprobar la eficiencia de la estrategia posicionamiento SEO?
7. ¿Se cuenta con un equipo para el desarrollo y mantenimiento de la página web o se subcontrata el servicio?
8. ¿Se tiene un equipo o bien persona dedicada a la producción de textos corporativos? ¿Su dedicación es en línea y también offline?

Análisis de la web

Una vez establecidos los objetivos del cliente del servicio se procede a revisar la página web para advertir cualquier elemento en su definición y contenido que estén afectando a la eficaz indexación por la parte de los motores de búsqueda. En líneas generales lo que se analiza del sitio está en angosta vinculación con los pilares esenciales del posicionamiento en buscadores, que como hemos visto previamente son el aspecto teórico de la web, los contenidos y las referencias desde otros sitios.

Se parte por examinar los elementos técnicos, entre aquéllos que se encuentran entre otros:

Seguramente hayas escuchado alguna vez las expresiones Up Selling y Cross Selling, y te habrás preguntado que significaban verdaderamente.

En el próximo artículo veremos qué es el up selling y el cross selling, además de cómo utilizarlo para sacarle el mejor partido a estas técnica y conseguir vender más on line.

Aunque a lo mejor no te suenen estos conceptos, estoy segura de que alguna vez te has fijado cuando has efectuado una compra on line y han aparecido productos relacionados con tu compra, a modo de recomendaciones.

Pues bien, tu percepción de estos artículos relacionados cambiará después de leer este post y comprenderás mejor el funcionamiento de estos.

Si te dedicas a la venta on-line y todavía no conoces estas técnicas te recomiendo quedarte y conocerlas, en tanto que estoy segura de que te ayudarán a mejorar las ventas de tu comercio.

Por otra parte, si todavía inicias en el planeta del Marketing Digital, puede interesarte echarle una ojeada al .

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1) ¿ Qué es el Up Selling en marketing?

Mediante la técnica del Up selling o bien venta auxiliar ofrecemos al usuario un producto que se asemeja al que desea comprar o ya ha comprado.

Generalmente, cuando hablamos de productos similares se tiende a ofrecer productos de mayor valor, por servirnos de un ejemplo, productos afines mas de una gama superior.

El como satisfará sus necesidades además de otras cuales que tengan el producto.

Y a nosotros nos va a hacer tener un mayor beneficio.

Pero ahora bien, el up selling no solo sirve para ofrecer productos más caros que el elegido por el cliente.

Si tenemos información sobre ese cliente, bien pues haya rellenado un formulario, porque se detecta la geolocalización, etcétera podremos ofrecerle un producto que se ajuste mejor a sus necesidad sin ofrecerle un producto más caro.

Poneros en la situación que un cliente del servicio está comprando en una tienda online y está buscando unos neumáticos nuevos para su vehículo.

En este caso por geolocalización, se advierte que pertenece a una zona donde el clima es caluroso y acostumbra a tener temperaturas elevadas sin precipitaciones, el sistema le ofrecería neumáticos de verano para tiempo seco.

Por lo tanto podemos decir que podemos realizar el Up Selling de 2 formas:

El SEO off page es una de las partes más aburridas y menos conocidas de esta disciplina. Puede que sea por el trabajo o bien la dedicación que esta acarrea o bien por la constante inclusión de nuevas variables en el algoritmo o fórmula de Google que tantas veces nos desconcierta haciendo cambiar el de nuestra página web.

Nuestro trabajo habría de ser procurar anticiparnos al mismo y entender esta técnica como lo que es: un conjunto ( y SEO off page).

El incremento de negocios en línea y la competencia que generan los mismos, hace imprescindible que trabajemos esta técnica independientemente de su efectividad o de que sea algo bastante difícil de cuantificar.

En este artículo te contaré en que consiste esta técnica, los factores que deben tenerse en cuenta para trazar una estrategia y de qué forma usar las técnicas más eficaces de obtención de enlaces.

¿Comenzamos?

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1) ¿Qué es el posicionamiento en buscadores off page?

El posicionamiento SEO off page lo conforman el conjunto de técnicas destinadas a la obtención de backlinks, o sea, enlaces externos que apuntan a una página con el fin de mejorar su posicionamiento orgánico en las páginas de resultados de la búsqueda de Google. Podría decirse que son todos y cada uno de los factores de posicionamiento externos o bien que teóricamente no dependen de forma directa de uno mismo ni de la optimización posicionamiento web en buscadores de su web (posicionamiento web on page).

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2) Diferencias primordiales entre posicionamiento web off page y SEO on page

Ambas técnicas (posicionamiento en buscadores on page y off page) persiguen el mismo objetivo, o sea, mejorar la situación orgánica de un sitio, pero difieren radicalmente en la manera de hacerlo:

Capítulos de este post:

Una pregunta que me han efectuado esta semana unos emprendedores ha sido:

¿cómo podemos posicionar nuestra web y conseguir los primeros clientes rápido?

Bien, puesto que te voy a explicar lo mismo que les expliqué a ellos pero en formato texto.

También durante la conversación brotaron otra serie de dudas sobre todo lo relacionado con el posicionamiento en buscadores, el trabajo de posicionamiento SEO y otras dudas que he querido contemplar aquí en forma de preguntas y respuestas.

Vamos a ir viendo cada una de las preguntas y también vamos a ver algunas soluciones o herramientas on line que suelo emplear para prosperar el posicionamiento de webs o para ayudarles en su estrategia en el funnel de ventas.

Este artículo me servirá para despejar algunassobre cómo se trabaja el posicionamiento orgánico actualmente.

También este artículo se dirige a todas estas personas que me contactan diariamente y verifico por sus correos electrónicos que aún tienen bastantes dudas sobre el trabajo de SEOy sus posibles resultados.

Te puede interesar:

Por otro lado, lo entiendo y soy consciente de que me llegan casos de clientes del servicio que han tenido una mala experiencia anterior cuando han contratado servicios de SEO.

Por eso, intentaré dejar claro en este artículo y aprovechando la consulta de estos emprendedores, un poco la secuencia que prosigo yo enpara posicionar webs.

También he incluido alguna duda más que tenía apuntada en mi weblog de notas, y aprovecho este artículo para responder.

Comencemos por el…

#Paso 1. Conocer la página web y el micronicho

De nada sirve ponerse a mirar palabras clave sin ya antes saber el estado de la página web, o lo que se conoce como SEO técnico.

Para mi es fundamental esta primera auditoria internapara sacar toda la información posible de la web y comprobar si precisa retoques técnicos de algún tipo.

Por ejemplo,

uno de los puntos que más me fijo si la página web ya lleva tiempo publicada es si marcha correctamente el protocolo HTTPS.

En el dos mil diecisiete se hicieron muchas actualizaciones de webs pasando de HTTP a HTTPS. Sin embargo, he comprobado como muchas de ellas han terminado siendo penalizadasde forma algorítmica o han perdido mucho tráfico orgánico por una mala implementación de este protocolo.

Llegando incluso a seguir así a lo largo de meses después de haber realizado este cambio.

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1) 1.1 Introducción a la analítica digital

1.1) 1.1.1 La relevancia del análisis digital en la empresa

Las empresas precisan conocer el comportamiento del cliente del servicio para orientar sus acciones. Hoy en día buena parte de este comportamiento tiene lugar en los canales digitales lo que aporta nuevas formas de medición.

En este propósito se precisan personas (el analista), procesos (los de la analítica web) y tecnologías (Google Analytics entre otras muchas) convenientes para medir de manera eficaz las interacciones de los clientes. El objetivo es tomar las resoluciones basándonos en datos para progresar el negocio. Este es el campo de acción de la analítica digital.

“La analítica digital es el análisis de datos cualitativos y cuantitativosde su negocio y de la competencia con el objetivo de prosperar continuamente la experiencia online de los clientes, lo que se traduce en lograr los resultados deseados, tanto en línea como fuera de Internet.”

Avinash Kaushik

1. Respecto a los datos:

• Cuantitativos: aportan gran cantidad de información como el tamaño de la audiencia, ubicación, desempeño del marketing on-line, comportamiento,…En el pasado solo se recopilaban datos de los sitios web, ahora la analítica puede supervisar las apps, un terminal punto de venta, una nevera, una consola de videojuegos… Esto da una visión más extensa de los puntos de contacto del cliente con toda la empresa y no solo con el sitio (de la analítica web a la analítica digital.)
• Cualitativos: permiten explicar el porqué. Se consiguen por ejemplo a través de encuestas.

2. Con respecto a los clientes:

Los puntos de interacción clásicos con los clientesse definían a través de embudos de compras:

1. Crear fama de marca
2. Fomentar el interés
3. Interactuar con los potenciales clientes
4. Conducirles hasta la conversión
5. Retenerlos como clientes

Ahora el embudo lineal tiene menos sentido ya que los clientes empiezan el proceso de compra en el punto que quieren. Interesa por ende prever dónde van a aparecer los clientes y qué mensajes desean oír en cada instante. El objetivo se debe centrar más en analizar al cliente del servicio en vez de al canal o bien al dispositivo.

3. Respecto a los objetivos:

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1) ¿Qué es el tráfico web y por qué es tan importante?

El tráfico web son todos aquellos usuarios que visitan una página web.

Aunque las motivaciones de cada persona que visita un site puedan ser muy diferentes, y puede que ciertos estén allá de forma plenamente casual, sin que en principio tengan un enorme interés por nuestro producto o servicio, la captación de visitas es un tema importantísimo y totalmente preciso para cualquier estrategia de marketing digital o de .

La razón de su relevancia es indiscutible: sobre una visita que llegue a una web es posible poner en marcha las acciones pertinentes para intentar lograr los objetivos de la compañía o marca. Estos pueden ser: conseguir conversiones a registros o leads, ampliar el número de subscriptores, concretar una venta… Por el contrario, sin visitas no hay nada, no existe la oportunidad de lograr clientes.

1.1) Otras ventajas de tener tráfico web

• Conseguir más visibilidad de la empresa y la marca, así como un mayor prestigio en el ámbito (branding).
• Dar un mayor alcance a los contenidos.
• Posibilidad de convertir unas visitas de entrada anónimas en leads o registros con los que nutrir la base de datos y hacer un seguimiento posterior en una estrategia de inbound marketing.
• Aumentar la venta de productos o bien servicios de la compañía o bien marca.
• Opciones de que los usuarios sean suscriptores de la empresa.
• Obtención de dinero a través de publicidad contextual. En estos casos, cuantas más visitas reciba la web más dinero gana en publicidad.

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2) Los distintos canales de entrada de tráfico web

Si bien es cierto que los usuarios que llegan a una página web pueden hacerlo directamente, es decir, escribiendo de forma directa la URL en su navegador o mediante un marcador que anteriormente hayan guardado, en la práctica esto solamente suele ocurrir en las marcas más conocidas. Para el resto de páginas, la forma más habitual de conseguir visitas es mediante la puesta en marcha de acciones de marketing digital en diferentes canales online (o bien incluso offline) con la meta de dirigir al usuario a la web de la compañía.

¡Calcula el presupuesto de tu página web en un minuto!

En un minuto sabrás el presupuesto de tu página web, sin esperas, sin pagar de más y solo por lo que verdaderamente necesitas para conseguir los objetivos de tu empresa.

Como empresa de diseño de páginas web, con cierta experiencia adquirida desde 2003, hemos podido comprobar que no tiene nada que ver diseñar páginas web para nosotros mismos, que diseñar páginas web para un cliente del servicio final. Nada que ver. Y es algo que no enseñan en las universidades ni en las escuelas de diseño.

Por ello escribo este artículo sobre las verdades que hay a la hora de desarrollar un proyecto web para clientes finales y que, tanto la compañía de diseño de páginas web como el usuario, deberían saber… ¡Se ahorrarían ambos algún que otro cefalea! :-)

Índice de contenidos

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1) Nuestra experiencia como empresa de diseño de páginas web

1.1) Cada cliente es diferente, ¡y sus necesidades más!

Lo sé, es una frase muy oída, mas es la pura verdad. Hay clientes que tienen muy clara la idea de su futura página web mas, para otros casos, será todo lo contrario y el usuario espera que seamos nosotros quienes decidamos qué debe mostrarse en la página web y cómo vender los productos o bien serviciosde la compañía.

Aunque seamos una empresa de diseño web en ocasiones nos vamos a ver a nosotros mismos, más como los responsables de marketing del cliente, que como creativos externos de la compañía.

Es por este motivo que aparte de los diseñadores, que toda empresa de diseño de páginas web debe tener en su equipo, recomiendo que busques a una empresaque cuente con profesionales de comunicación corporativa, marketing digital,, publicidad en Internet e inclusive, si hay suerte, en inteligencia emocional, PNL y Coaching, entre otros muchos.

1.2) La comunicación incesante es la clave y una obligación

Voy a ser franco contigo: toda empresa de diseño de páginas web se siente más cómodo diseñando la página web para el cliente del servicio, que hablando del diseño de la página web con él. Mas sea el tipo de cliente del servicio que sea, una comunicación constante y fluida va a ser la clave para el proyecto web de éxito y para evitarnos más de un dolor de cabeza y malos entendidos.

Cuando piensas en marketing de contenidos… ¿Qué tipos de contenidos se te vienen a la cabeza? Es posible que una de tus primeras respuestas sean los artículos de weblog.

Es cierto que el blogging es una de las prácticas más extendidas en el momento de hacer marketing de contenidos. Mas realmente hay muchas maneras diferentes de crear contenido, incluso de crear artículos de weblog. Y esta es la finalidad que pretendo con este artículo; mostrarte la enorme pluralidad de géneros de contenidos que puedes utilizar en tus estrategias de marketing.

Para ello, compartiré contigo algunos ejemplos sobre los distintos tipos de contenidos, que te ayudarán a tener una visión más extensa del marketing de contenidos.

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1) ¿Qué tipos de contenidos puedes emplear para hacer marketing de contenidos?

Para responder a esta pregunta, he clasificado los tipos de contenidos según 2 criterios: objetivo del contenido y formato del contenido.

La primera agrupación es menos probable que la veas en otros artículos publicados sobre este tema. Sin embargo, es de lo más esencial, puesto que puede determinar el éxito o no de tu estrategia de marketing de contenidos.

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2) Tipos de contenidos según su objetivo

Empiezo con los tipos de contenidos conforme su objetivo y no su formato, por una razón. Antes de escoger el formato de contenido que vas a crear, piensa en el objetivo de ese contenido. Ese es el primer paso.

En relación con esto, hallé un dato que me sorprendió: el 68 por ciento del contenido que se publica, es sin objetivo (Fuente: Estado de los contenidos en España 2016).

Y me sorprendió pues verdaderamente ha habido un avance esencial en la forma en que las empresas están haciendo marketing. Y son cada vez más las marcas que están incorporando el marketing de contenidos en sus planes.

Pero pese a ello, este dato semeja señalar que algunas empresas “hacen marketing de contenidos por hacer” o bien pues su competencia lo hace. En lugar de hacerlo pues realmente buscan un impacto claro de los contenidos en sus resultados.

Y es que, crear y publicar contenido sin un propósito significa no aprovechar los recursos para progresar las ventas de la compañía.

Por ello, una buena práctica es establecer unos objetivos para cada pieza de contenido producida.

De modo que, según los objetivos que pretendan alcanzar, los contenidos pueden estar pensados: