Un webmaster (contracción de las palabras web y master), asimismo conocido con las denominaciones de arquitecto técnico web, desarrollador web, autor de sitio digital, administrador de sitio digital, y organizador de lugar digital, es la persona responsable del mantenimiento y/o programación de un .

La definición concreta de este cargo puede cambiar según el campo en el que se presente a la persona: en algunos casos es el responsable de los contenidos del sitio,​ al paso que en otros es el encargado de la operatividad, programación y mantenimiento de la de un sitio sin que necesariamente intervenga en la creación de contenidos.​

De acuerdo a la definición del , el webmaster es la persona responsable por un servidor de Internet.​ Sin embargo, en la jerga informática se puede indicar que el webmaster es el dueño del sitio o el encargado de sostener el sitio web habilitado.​

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1) Historia del término

Las primeras ideas del webmaster se empezaron a concebir​ desde los sistemas que empleaban y bajo el proyecto , los que señalaban la presencia de una persona que debía organizar la información que era almacenada en que se iban generando por el de libros. Esta concepción de organización produjo las primeras denominaciones del webmaster actual.

Sin embargo en , y tras el lanzamiento de la , los primeros webmaster fueron probablemente que tenían el conocimiento para producir documentos en .​ Estos primeros webmaster se encargaban de subir documentos y sostener la documentación generada por los científicos y sus investigaciones.

A medida que la red aumentaba su tamaño en usuarios y computadores conectadas, el rol del webmaster fue adoptando un nuevo carisma al tener que persuadir a las personas de integrarse y publicar sus documentos en internet. Además de esto, y desde la apertura comercial que tuvo , los webmaster comenzaron a ejercer tareas de contenidos y programación de sitios webs, apartándose de los aspectos teóricos para adoptar un nuevo enfoque más próximo a la interacción con clientes y usuarios por norma general.

En mayo de 1996, David Lowe fue la primera persona certificada a nivel del mundo recibiendo un título de la como webmaster, tras terminar los cursos requeridos por la casa de estudios estadounidense.​

Como todos sabemos, la usabilidad web y la experiencia de usuario son temas poco a poco más comunes en el desarrollo web, en tanto que es indispensable que el diseño esté siempre orientado y pensado para y por el usuario.

Y es que, es inútil diseñar una web muy atractiva estéticamente o muy sorprendente si exactamente la misma no tiene un funcionamiento claro, veloz y fácil para el usuario.

La tendencia actual, se orienta hacia la creación y diseño de webs minimalistas, con espacios limpios y una usabilidad intuitiva, práctica y fácil (esto es, del estilo de las Aplicaciones actuales). De esta forma se puede obtener un diseño atrayente y/o impactante y además ofrecer una usabilidad web plena a los usuarios.

Para desarrollar un sitio con una usabilidad web inmejorable y que la página sea todo un éxito, son precisos, una serie de pequeños ajustes que pueden representar grandes avances para exactamente la misma.

Quizás éste completo y detallado artículo sobre te resulte útil para conocer más sobre esos pequeños ajustes y aspectos que debes tener en cuenta para mejorarla en tu sitio.

Pero ya antes, deseo hablarte del origen y evolución de ciertas indicaciones de usabilidad general y usabilidad web más esenciales, a lo largo de las 2 últimas décadas, ya que por muchos cambios tecnológicos que hayan producido, dada la lógica y flexibilidad de estas directrices, continúan en el tiempo casi íntegras.

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1) Evolución de las directrices de usabilidad web en las 2 últimas décadas

Desde hace ya cierto tiempo, Norman Nielsen Group en su Weblog de noticias y artículos viene realizando publicaciones periódicas con actualizaciones sobre un artículo original que publicó (cofundandor del grupo Norman Nielsen junto a Donald Norman y Líder de la Usabilidad web a nivel del mundo del mismo modo que este último), allá por el 96, y que todavía prosigue siendo la guía básica de referencia con los fallos más comunes en cuanto a usabilidad web en la mayoría de páginas (es decir, lo que no hay que hacer si quieres tener una adecuada usabilidad web en tu lugar).

Esto es debido a que las indicaciones y criterios que analizó en sus estudios del comportamiento de las personas en comparación con uso de sistemas informáticos eran bastante generales y las reflexiones tenían una lógica o bien argumento, que trascendía y trasciende más allá de los avances técnicos producidos en los últimos 20 años y los nuevos sistemas digitales de que disponemos.

Y es que, aunque la usabilidad, está íntimamente a la tecnología y el estudio de sistemas y su empleo por la parte de los usuarios, también está íntimamente relacionado con la psicología.