¿Alguna vez te has preguntado qué hace del emailing uno de los canales de marketing más efectivos? Seguro que has escuchado charlar de las ventajas del correo electrónico marketing, pero la verdad es que no todo el planeta aprovecha esta herramienta al cien por cien.
En este artículo, te resumimos las ventajas generales del correo electrónico marketingque debes conocer y te contamos cuáles son sus principales beneficiospara impulsar tu negocio en cada una de las fases de tu embudo de marketing y ventas.
Back to top1) Ventajas generales del correo electrónico marketing
1.1) Beneficio 1: Ofrece gran conversión y retorno de la inversión
Una de las razones por las cuales el email marketing es bueno es porque convierte. El email se mantiene como un canal enormemente efectivoy que te ayudará a generar nuevos clientes del servicio, incluso por encima de las redes sociales. Según, el email produce cuarenta veces más clientes nuevosque Facebook y Twitter juntos. Toma ya.
Y no sólo convierte muy bien, si no que además tiene un retorno de la inversión elevado. En otras palabras, hay una gran diferencia (positiva) entre lo que inviertes y lo que consigues, principalmente por el hecho de que el email marketing es muy económico. Según el estudio anual de, la tendencia en cuanto al retorno en este canal ha ido acrecentando año tras año. En verdad, en 2018 el correo electrónico marketing generó £32.28 por cada £1 invertido.
1.2) Beneficio 2: Es escalable
Una de las grandes ventajas del email es exactamente su adaptabilidad a todo género de negocios y su gran escalabilidad, puesto que te deja hacer tanto envíos pequeños como envíos masivos, si cuentas con una gran base de datos.
De hecho, si cuentas con el socio de e-mail adecuado (como Mailjet), podrás además acrecentar tu volumen de envío sin problemas cuando haya eventos puntuales como el Black Friday. Con el correo electrónico todo es posible. O prácticamente todo… 😏
¿Te suena cuando alguien te dice “lo deseo para ayer”? Sí, sí, ese momento en que tu corazón comienza a subir de pulsaciones.
El email marketing te permitirá ofrecer esa inmediatezque tanto buscan tus clientes cuando se descargan un ebooko cuando efectúan una compra en tu tienda y desean percibir una confirmación. Recuerda que, si eres de los que envía, quererás que lleguen rápidamente y al momento a fin de que no cunda el pánico en la sala.
Y (redoble de tambores 🥁) algo que nos encanta es que el correo electrónico perdura en el tiempo y se puede consultar en tantas ocasiones como quieras(si no lo borras, claro está), caso de que tus clientes quieran recordar la fecha de envío de un producto, sus credenciales para acceder a la cuenta de usuario, etc.
1.3) Beneficio 4: Es personalizable
A diferencia de otros canales, el e-mail marketing te permitirá hacer grandes envíos de forma personalizada. Porque una de las claves de la efectividad del email es que puedas amoldarlo y charlar a cada una de las personas de una forma diferente. Casi como si fuera una conversación de tú a tú.
Aquí es cuando solemos aconsejar que emplees una buena estrategia dedel contenido de tus e-mails, comenzando por los campos dinámicos básicos como el nombre de la persona a la que te diriges o los datos específicos de su compra, por ejemplo.
Además, si cuentas con una buena herramienta para hacer correo electrónico marketing podrás, en función de las variables que tú establezcas. Por ejemplo: si tienes una tienda de ropa y quieres comunicar una oferta para mujeres puedes hacer que ellas vean imágenes de ropa femenina, mientras que cuando lo reciban los hombres verán ropa para hombre, sin precisar crear dos e mails separados. Voilá.
1.4) Beneficio 5: Es fácil de utilizar
Este es uno de nuestros preferidos. No importa el nivel de conocimiento o experiencia que tengas, hoy en día cualquier persona puede crear y enviar un email. Otra cosa es ya que tu correo electrónico sea agradable a la vista, que programes bien la campaña o bien que llegue al receptor.
Para eso, lo que necesitarás es una herramienta potente que se adapte a tus conocimientos. Si no sabes codificar, una herramienta intuitiva y fácil de integrar, que tenga un editor tipo arrastrar y soltar( drag and drop) te permitirá ahorrar tiempo y diseñar tu email fácilmente.
1.5) Beneficio 6: Su impacto puede medirse de forma sencilla
Esto del marketing digital debería ser como lo de las relaciones personales. ¿No te gustaría poder saber fácilmente lo que está pensando la otra persona, sin andar adivinando lo que se esconde detrás de sus acciones? Pues con el e-mail marketing no tendrás inconveniente. No hay secreto que vaya a guardarse.
Las estadísticas de tu estrategia de emailing te permitirán tener una idea clara de tus resultados y, además, establecer un plan de acción para progresar. Podrás medir lo que más te interese y saber lo que te marcha mejor para poder potenciarlo. Además, tampoco hace falta tener conocimientos técnicos avanzados para poder hacerlo.
Si no sabes qué es lo que debes medir, o sencillamente quieres hacer un repaso por si te dejas algo, en nuestro post sobre lasencontrarás todo lo que necesitas.
Back to top2) Ventajas del e-mail marketing para prosperar la adquisición
El e-mail puede asistirte a acrecentar tu base de clientes del servicio y atraer más tráfico a tu web. Además de las ventajas generales que ya hemos visto, te contamos cómo puede ayudarte el correo electrónico marketing en la adquisición de subscritores.
2.1) Lograr un mayor alcance
Vamos a por la parte superior del embudo. En esta primer fase de tu proceso de marketing quieres captar la atención de cuantas más personas mejor y hacer que te vean y te lean.
Con el email marketing lo tienes bastante en tu favor en tanto que según, el 91 por cien de los usuarios revisan su e-mail diariamente. Bingo. Para llegar a un mayor número de usuarios, primero deberás trabajar ende forma eficaz y repasar tu primerpara que sea lo más encantador posible, puesto que de esto dependerá que te prosigan leyendo el resto de mails.
Además, a través del e-mail marketing puedes motivar a tus clientes a promocionar tu propio producto o bien servicio con sus amigos y familiares, para así llegar a más personas. Mira como lo hace Uber.
2.2) Enviar mensajes a una audiencia más relevante
Otra de los beneficios que más nos gustan es que con el correo electrónico marketing sueles trabajar con audiencias relevantes, o sea, personas que están interesadas en tus contenidos o en tu marca, producto o bien servicio, y quieren percibir tus comunicaciones.
Gracias alpodrás asegurar que verdaderamente es así y que vas a poner tus esfuerzos en comunicar y vender a la audiencia adecuada a lo largo del funnel.
Back to top3) Ventajas del e-mail marketing para prosperar la conversión
El todopoderoso e-mail también te ayudará a convertir a tus subscriptores en clientes. Además de las ventajas en la fase de adquisición que has visto, echa un vistazo a estos beneficios para poder pasar de subscriptores a clientes del servicio.
3.1) Segmentar y ofrecer contenidos personalizados
Una vez has creado tus listas de emailing, vas a querer producir interés en tu producto. Y para ello estarás pensando, ¿qué es lo siguiente que voy a enviarles?
Sea como sea el contenido que les envíes, una de las grandes ventajas del email marketing es que podrás hacerlo de forma personalizada y segmentando tus listas según diferentes criterios que tu escojas.
A continuación encontrarás algunas ideas para trabajar en tu segmentación:
- Segmentación por género.
- Segmentación por edad.
- Segmentación por ubicación.
- Segmentación por comportamiento en tus mails (aperturas, clics, etc.)
- Segmentación por cualquier otra propiedad de contacto que hayas solicitado en el proceso de inscripción (¿Color preferido? ¿Talla de zapato? ¿Casa de Harry Potter?).
Además, como ya hemos comentado anteriormente, podrás personalizar secciones de tus emailspara que tu contacto sienta que le estás hablando de forma directa a él, y no tenga sensación de estar recibiendo un mensaje genérico. De esta manera, podrás hacer llegar a tus contactos ofertas y promociones personalizadas, para motivar aún más la conversión.
En resumidas cuentas, con una buena segmentación y una buena personalización podrás mandar comunicaciones más relevantes para lograr mejores resultadosy así estar más cerca de obtener un mejor retorno de tu inversión.
3.2) Llevar al prospecto hasta la decisión de compra
Ahora comienza el espectáculo.
En esta fase del embudo de marketing tu audiencia suele considerar otras alternativas y valorar todas las posibilidadesque tiene a su alcance. De ahí que es importante que te dirijas a tu público y le ayudes a tomar la decisión de compra. Gracias al correo electrónico marketing puedes hacerlo, siempre y en todo momento vinculando la necesidad o inconveniente que tienen a lo que les ofreces.
Tu gran aliado para promover la conversión de tus prospectos será tu serie de emails de bienvenida. Ciertas ideas que puedes usar en estos primeros contactos son casos de éxitode cómo otras personas o bien marcas han conseguido ese objetivo merced a ti, una prueba gratuita de tu productodurante un tiempo limitado o consejossobre cómo otras personas utilizan tu producto.
3.3) Promocionar tus productos y servicios, incluso después de la compra
¿No te ha pasado nunca que terminas de reservar un hotel para tus vacaciones y la primera cosa que haces es repasar tu correo para poder ver el e-mail de confirmación? Puesto que muy seguramente tus clientes hagan lo mismo cuando te adquieren o bien se dan de alta en tu servicio.
Aprovecha estos mails de confirmación para incluir ocasiones de marketing, como el upselling y cross-selling, para así lograr que tus clientes repitan su conversión, aun después de una primera adquiere. También puedes motivar las conversiones repetidas mediante clubs de socio, informándoles de forma regular por correo electrónico de sus ventajas, puntos y cómo canjearlos. Fíjate en este caso de Ryanair.
Back to top4) Ventajas del e-mail marketing para progresar la retención
Llegas a la línea de meta sudando y pidiendo una botella de agua a voces. Cuando logras tener clientes del servicio te sucede lo mismo. Tanto esfuerzo en lograrlos y… ¿ahora qué hago?
Fácil: no olvidarte de ellos. El e-mail es también una buena herramienta para mejorar la retencióny activar clientes que hace cierto tiempo que no te compran. Echa una ojeada a estos beneficios para la retención de tus clientes.
4.1) Educar a los clientes del servicio sobre cómo utilizar mejor el producto
A veces, lo que para nosotros resulta obvio, se convierte en el mayor obstáculo para nuestros clientes del servicio. De ahí que, es importante que les enseñes a sortearlos.
Crea una serie de emails automatizados que expliquen punto por punto como empezar a emplear tu producto o servicio,desde lo más básico hasta lo más avanzado. En verdad, está comprobado que esto mejorará la velocidad en la adopción de tu producto o bien servicio, y posiblemente ayudará a que el cliente se sienta más satisfecho con su compra.
Al mismo tiempo, conseguirás reducir las consultas relacionadas con el uso de tu producto, pudiendo así invertir tu tiempo o el de tu equipo en aportar valor y dedicar tiempo en otras áreas. Puedes ver un ejemplo de Amazon a continuación.
4.2) Recopilar retroalimentación de los clientes
Después de una fiesta siempre hay que consultar si los asistentes lo han pasado bien o no. Con tus clientes sucede lo mismo, una buena práctica es pedirles su retroalimentación después de la adquisición.
Mediante el email marketing, podrás hacerlo de una forma muy fácil e, aun, mecanizar el envío de este e-mail tras la compra o el alta. Aprovecha este momento para hacerles llegar una encuesta de satisfacción, un cuestionario de evaluacióno, simplemente, darles la oportunidad de dialogar contigosobre su experiencia y tu producto. Fíjate en lo que hace Ahorrototal.com.
4.3) Reactivar a tus clientes del servicio antiguos o bien inactivos
Agárrate a la silla. Te vamos a enseñar a revivir a los zombies con e-mail marketing. Olé.
Y te preguntarás, ¿quiénes son los zombies? Gran pregunta. Pues aquellos clientes que se unieron a tus listas de correo electrónico hace muuuchotiempo y a los que no has vuelto a ver.
Una de las ventajas del correo electrónico marketing es que puedes hacer campañas específicas para reactivar a clientes antiguos, o sea, hacer que vuelvan a interesarse por ti. Una gran idea es sistematizar el envío de estas comunicaciones cada cierto tiempo, a aquellos contactos de los que no sepas nada desde hace cuatro o bien 5 meses. Aquí puedes ver un buen ejemplo de Duolingo.
Back to top5) Ventajas de hacer correo electrónico marketing con Mailjet
Si ya te hemos convencido de las ventajas del email marketing y quieres hacerlo con el mejor socio, Mailjet es la herramienta perfecta para crear y enviar tus emails de forma fácil y también intuitiva. A continuación te contamos los beneficios de utilizarla:
5.1) Beneficio 1: Un editor de correo electrónico flexible y fácil de usar
Pues sí., el editor de correo electrónico de Mailjet es de los mejores del mercado, por su flexibilidad y facilidad de empleo. Si ya tienes experiencia utilizando otras herramientas, con Passport darás un enorme salto adelante.
¿Qué tiene Passport de singular? Entre lo más destacado:
- Un editor tipo “arrastrar y soltar”en el que podrás ir añadiendo y editando los diferentes elementos (texto, imagen, secciones, etc.) tal como los estás viendo y con un diseño cien por cien adaptable.
- Plantillas pre-diseñadas,por si no deseas empezar a diseñar tu email desde cero. Podrás inspirarte y utilizar los diseños que hemos elaborado para ti y tu equipo con mucho amor (somos así de majos…).
- Herramientas de colaboración, a fin de que puedas editar el e-mail con otras personas en tiempo real, limitar los permisos de los miembros del equipo, bloquear secciones y resguardar tu imagen de marca de forma efectiva.eparar los correos electrónicos, así tu y tu equipo ganaréis tiempo y seréis más rápidos.
- Y, para los usuarios avanzados o bien expertos en programación, Passport ofrece la posibilidad de editar tus correos electrónicos con HTMLo nuestro lenguaje de código abierto MJML.
¿Quieres probar nuestro editor de e-mail? Pásate por lay empieza a crear tu correo electrónico ahora.
5.2) Beneficio 2: Segmentación y personalización de los emails
En Mailjet podráspor propiedades que tú definas y también por comportamientos o bien actividad. Además, podrás emplear lapara amoldar tu e-mail a tus contactos utilizando variables. De este modo puedes captar inmediatamente su interés y aumentar significativamente las tasas de aperturas y clics, consiguiendo así una mayor conversión.
5.3) Beneficio 3: Diferentes métodos de envío para elegir
Con Mailjet, podrás efectuar envíos de forma directa desde la plataforma, subiendo tu lista de contactos y diseñando tus campañas en línea, de forma fácil y fácil. Además, Mailjet también deja los envíos medianterápidas y fáciles de integrar, o a través de nuestro servicio de.
Elijas la opción que escojas, cuentas con la seguridad que ofrece nuestra infraestructura robusta de primer nivel, capaz de amoldarse rápidamente a distintos volúmenes y picos de envíos.
5.4) Beneficio 4: Entregabilidad de primera clase
Imagina por un momento que inviertes un día en crear y preparar tu campaña de email marketing y no llega a las personas convenientes en tus listas. Puesto que esto ocurre muy de forma frecuente, pues laes uno de los grandes inconvenientes en el e-mail marketing.
En Mailjet estás en buenas manos ya que tenemos una relación muy próxima con los distribuidores de email y monitorizamos regularmente nuestras IPs para lograr sostener una buena reputación que nos deje llegar a la bandeja de entrada.
5.5) Beneficio 5: Cumplimiento con el RGPD y la protección de datos
Para que puedas hacer emailing sin preocuparte pory la conformidad con la legislación actual,, que garantiza el cumplimiento con los preceptos básicos del RGPD, y tiene sus servidores en Europa.
Además, también dispone de la certificación ISO 27001, el estándar de mejores prácticas en procesos de seguridad de la información.
5.6) Beneficio 6: Herramienta y soporte en español
La herramienta de Mailjet está disponible 100 por ciento en español. Además, encontrarás una documentación muy completaen castellano, para solucionar cualquier clase de duda, y podrás contar con la asistencia de un equipo de personas de soporte técnico también en español.
5.7) Beneficio 7: Tarifas en base al volumen de envíos
En Mailjet, en contraste a otras herramientas, nuestras se basan únicamente en los e-mails que envíasy no en la cantidad de contactos que tienes en tus listas o bien ambas cosas. Además, te recordamos que tenemos una cuenta básica que te permitirá enviar hasta seis.000 e-mails al mes de forma gratuita y con las funcionalidades básicas que necesitas.
¿Quieres probar Mailjet sin coste?
Crea tu cuenta gratis en cuestión de segundos para comenzar a diseñar y mandar e mails cien por ciento responsive de forma muy fácil e intuitiva y disfrutar de todas y cada una los beneficios de Mailjet.
En resumen, ya has visto que el email marketingse ha convertido en un indispensable en tu estrategia de marketing y que, sin duda, tiene grandes ventajasque te ayudarán a hacer medrar tu negocio.
y empieza el día de hoy mismo a crear y mandar tus primeras campañas.
¿Crees que nos hemos dejado alguna ventaja del e-mail marketing? Cuéntanoslo o bien comparte tus experiencias con nosotros en .
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