¿Alguna vez te has preguntado qué hace del emailing uno de los canales de marketing más efectivos? Seguro que has escuchado charlar de las ventajas del e-mail marketing, pero lo cierto es que no todo el mundo aprovecha esta herramienta al 100 por ciento .
En este artículo, te resumimos las ventajas generales del email marketingque debes conocer y te contamos cuáles son sus principales beneficiospara impulsar tu negocio en todas y cada una de las fases de tu embudo de marketing y ventas.
Back to top1) Ventajas generales del correo electrónico marketing
1.1) Beneficio 1: Ofrece gran conversión y retorno de la inversión
Una de las razones por las que el email marketing es bueno es por el hecho de que convierte. El e-mail se mantiene como un canal altamente efectivoy que te ayudará a generar nuevos clientes del servicio, incluso por sobre las redes sociales. Según, el email produce 40 veces más clientes del servicio nuevosque Facebook y Twitter juntos. Toma ya.
Y no sólo transforma muy bien, si no que además tiene un ROI elevado. En otras palabras, hay gran diferencia (positiva) entre lo que inviertes y lo que obtienes, eminentemente porque el correo electrónico marketing es muy económico. Según el estudio anual de, la tendencia en lo que se refiere al retorno en este canal ha ido incrementando año tras año. En verdad, en 2018 el email marketing generó £32.28 por cada £1 invertido.
1.2) Beneficio 2: Es escalable
Una de las grandes ventajas del email es precisamente su adaptabilidad a todo tipo de negocios y su gran escalabilidad, en tanto que te deja hacer tanto envíos pequeños como envíos masivos, si cuentas con una enorme base de datos.
De hecho, si cuentas con el socio de correo electrónico conveniente (como Mailjet), podrás además acrecentar tu volumen de envío sin inconvenientes cuando haya acontecimientos puntuales como el Black Friday. Con el email todo es posible. O bien prácticamente todo… 😏
¿Te suena cuando alguien te afirma “lo quiero para ayer”? Sí, sí, ese instante en que tu corazón empieza a subir de pulsaciones.
El e-mail marketing te permitirá ofrecer esa inmediatezque tanto procuran tus clientes del servicio cuando se descargan un ebooko cuando efectúan una compra en tu tienda y desean recibir una confirmación. Recuerda que, si eres de los que envía, vas a querer que lleguen rápidamente y al momento a fin de que no cunda el pánico en la sala.
Y (redoble de tambores 🥁) algo que nos encanta es que el correo electrónico pervive en el tiempo y se puede consultar tantas veces como quieras(si no lo borras, claro está), en el caso de que tus clientes del servicio quieran rememorar la data de envío de un producto, sus credenciales para acceder a la cuenta de usuario, etc.
1.3) Beneficio 4: Es personalizable
A diferencia de otros canales, el correo electrónico marketing te permitirá hacer grandes envíos de forma personalizada. Pues una de las claves de la eficiencia del email es que puedas adaptarlo y hablar a cada una de las personas de una forma diferente. Prácticamente tal y como si fuera una conversación de tú a tú.
Aquí es cuando solemos aconsejar que emplees una buena estrategia dedel contenido de tus emails, empezando por los campos dinámicos básicos como el nombre de la persona a la que te diriges o los datos específicos de su compra, por poner un ejemplo.
Además, si cuentas con una buena herramienta para hacer email marketing podrás, en función de las variables que tú establezcas. Por ejemplo: si tienes una tienda de ropa y deseas comunicar una oferta para mujeres puedes hacer que vean imágenes de ropa femenina, al tiempo que cuando lo reciban los hombres verán ropa para hombre, sin precisar crear dos mails separados. Voilá.
1.4) Beneficio 5: Es fácil de utilizar
Este es uno de nuestros preferidos. No importa el nivel de conocimiento o bien experiencia que tengas, hoy en día cualquier persona puede crear y enviar un e-mail. Otra cosa es ya que tu correo electrónico sea agradable a la vista, que programes bien la campaña o bien que llegue al receptor.
Para eso, lo que necesitarás es una herramienta potente que se adapte a tus conocimientos. Si no sabes codificar, una herramienta intuitiva y fácil de integrar, que tenga un editor tipo arrastrar y soltar( drag and drop) te permitirá ahorrar tiempo y diseñar tu correo electrónico fácilmente.
1.5) Beneficio 6: Su impacto puede medirse de forma sencilla
Esto del marketing digital debería ser como lo de las relaciones personales. ¿No te gustaría poder saber fácilmente lo que está pensando la otra persona, sin andar adivinando lo que se oculta detrás de sus acciones? Puesto que con el email marketing no tendrás problema. No hay secreto que vaya a guardarse.
Las estadísticas de tu estrategia de emailing te permitirán tener una idea clara de tus resultados y, además, establecer un plan de acción para progresar. Podrás medir lo que más te interese y saber lo que te marcha mejor para poder potenciarlo. Además, tampoco hace falta tener conocimientos técnicos avanzados para poder hacerlo.
Si no sabes qué es lo que tienes que medir, o simplemente quieres hacer un repaso por si te dejas algo, en nuestro blog post sobre lasencontrarás todo lo que precisas.
Back to top2) Ventajas del correo electrónico marketing para mejorar la adquisición
El correo electrónico puede asistirte a aumentar tu base de clientes y atraer más tráfico a tu web. Además de los beneficios generales que ya hemos visto, te contamos cómo puede asistirte el email marketing en la adquisición de suscriptores.
2.1) Lograr un mayor alcance
Vamos a por la parte superior del embudo. En esta primer fase de tu proceso de marketing deseas captar la atención de cuantas más personas mejor y hacer que te vean y te lean.
Con el email marketing lo tienes bastante a tu favor en tanto que según, el noventa y uno por cien de los usuarios revisan su e-mail diariamente. Bingo. Para llegar a un mayor número de usuarios, primero deberás trabajar ende forma eficaz y comprobar tu primerpara que sea lo más cautivador posible, en tanto que de esto dependerá que te prosigan leyendo el resto de e-mails.
Además, a través del email marketing puedes motivar a tus clientes del servicio a promocionar tu propio producto o servicio con sus amigos y familiares, para así llegar a más personas. Mira como lo hace Uber.
2.2) Enviar mensajes a una audiencia más relevante
Otra de las ventajas que más nos gustan es que con el e-mail marketing sueles trabajar con audiencias relevantes, o sea, personas que están interesadas en tus contenidos o en tu marca, producto o servicio, y desean percibir tus comunicaciones.
Gracias alpodrás asegurar que verdaderamente es así y que vas a poner tus esfuerzos en comunicar y vender a la audiencia adecuada a lo largo del funnel.
Back to top3) Ventajas del correo electrónico marketing para progresar la conversión
El todopoderoso email también te ayudará a convertir a tus subscriptores en clientes del servicio. Además de las ventajas en la fase de adquisición que ya has visto, echa una ojeada a estos beneficios para poder pasar de subscriptores a clientes del servicio.
3.1) Segmentar y ofrecer contenidos personalizados
Una vez has creado tus listas de emailing, quererás producir interés en tu producto. Y para esto estarás pensando, ¿qué es lo siguiente que voy a mandarles?
Sea como sea el contenido que les envíes, una de las grandes ventajas del email marketing es que podrás hacerlo de forma adaptada y seccionando tus listas según diferentes criterios que tu escojas.
A continuación encontrarás algunas ideas para trabajar en tu segmentación:
- Segmentación por género.
- Segmentación por edad.
- Segmentación por ubicación.
- Segmentación por comportamiento en tus e-mails (aperturas, clics, etcétera)
- Segmentación por cualquier otra propiedad de contacto que hayas pedido en el proceso de inscripción (¿Color preferido? ¿Talla de zapato? ¿Casa de Harry Potter?).
Además, como ya hemos comentado anteriormente, podrás personalizar secciones de tus emailspara que tu contacto sienta que le estás hablando directamente a él, y no tenga sensación de estar recibiendo un mensaje genérico. Así, podrás hacer llegar a tus contactos ofertas y promociones adaptadas, para motivar aún más la conversión.
En resumidas cuentas, con una buena segmentación y una buena personalización podrás enviar comunicaciones más relevantes para conseguir mejores resultadosy así estar más cerca de obtener un mejor retorno de tu inversión.
3.2) Llevar al prospecto hasta la decisión de compra
Ahora comienza el show.
En esta fase del embudo de marketing tu audiencia acostumbra a considerar otras alternativas y valorar todas las posibilidadesque tiene a su alcance. Por eso es importante que te dirijas a tu público y le ayudes a tomar la decisión de adquiere. Gracias al e-mail marketing puedes hacerlo, siempre y en toda circunstancia vinculando la necesidad o bien problema que tienen a lo que les ofreces.
Tu gran aliado para promover la conversión de tus prospectos será tu serie de emails de bienvenida. Algunas ideas que puedes usar en estos primeros contactos son casos de éxitode cómo otras personas o marcas han logrado ese mismo objetivo gracias a ti, una prueba gratuita de tu productodurante un tiempo limitado o consejossobre cómo otras personas utilizan tu producto.
3.3) Promocionar tus productos y servicios, incluso después de la compra
¿No te ha pasado jamás que terminas de reservar un hotel para tus vacaciones y lo primero que haces es repasar tu correo para poder ver el e-mail de confirmación? Pues muy probablemente tus clientes hagan lo mismo cuando te compran o bien se dan de alta en tu servicio.
Aprovecha estos e mails de confirmación para incluir ocasiones de marketing, como el upselling y cross-selling, para así lograr que tus clientes repitan su conversión, aun después de una primera adquiere. También puedes motivar las conversiones repetidas mediante clubs de asociado, informándoles regularmente por email de sus ventajas, puntos y cómo intercambiarlos. Fíjate en este ejemplo de Ryanair.
Back to top4) Ventajas del email marketing para prosperar la retención
Llegas a la línea de meta sudando y pidiendo una botella de agua a gritos. Cuando consigues tener clientes del servicio te sucede lo mismo. Tanto esfuerzo en conseguirlos y… ¿ahora qué hago?
Fácil: no olvidarte de ellos. El correo electrónico es también una buena herramienta para mejorar la retencióny activar clientes del servicio que hace ya tiempo que no te adquieren. Echa una ojeada a estos beneficios para la retención de tus clientes del servicio.
4.1) Educar a los clientes sobre cómo emplear mejor el producto
A veces, lo que para nosotros resulta obvio, se convierte en el mayor obstáculo para nuestros clientes. De ahí que, es importante que les enseñes a sortearlos.
Crea una serie de emails automatizados que expliquen pasito a pasito como empezar a utilizar tu producto o servicio,desde lo más básico hasta lo más avanzado. De hecho, está comprobado que esto mejorará la velocidad en la adopción de tu producto o servicio, y posiblemente ayudará a que el usuario se sienta más satisfecho con su adquiere.
Al mismo tiempo, conseguirás reducir las consultas relacionadas con el uso de tu producto, pudiendo así invertir tu tiempo o bien el de tu equipo en aportar valor y dedicar tiempo en otras áreas. Puedes ver un ejemplo de Amazon a continuación.
4.2) Recopilar retroalimentación de los clientes
Después de una celebración hay siempre y en toda circunstancia que preguntar si los asistentes lo han pasado bien o no. Con tus clientes del servicio sucede lo mismo, una buena práctica es pedirles su retroalimentación después de la adquisición.
Mediante el e-mail marketing, podrás hacerlo de una manera muy fácil e, incluso, mecanizar el envío de este email tras la adquisición o bien el alta. Aprovecha este instante para hacerles llegar una encuesta de satisfacción, un cuestionario de evaluacióno, sencillamente, darles la oportunidad de charlar contigosobre su experiencia y tu producto. Fíjate en lo que hace Ahorrototal.com.
4.3) Reactivar a tus clientes antiguos o bien inactivos
Agárrate a la silla. Te vamos a enseñar a revivir a los zombies con correo electrónico marketing. Olé.
Y te preguntarás, ¿quiénes son los zombies? Gran pregunta. Pues aquellos clientes que se unieron a tus listas de email hace muuuchotiempo y a los que no has vuelto a ver.
Una de los beneficios del email marketing es que puedes hacer campañas específicas para reactivar a clientes antiguos, es decir, hacer que vuelvan a interesarse por ti. Una gran idea es sistematizar el envío de estas comunicaciones cada cierto tiempo, a aquellos contactos de los que no sepas nada desde hace cuatro o bien 5 meses. Aquí puedes ver un buen ejemplo de Duolingo.
Back to top5) Ventajas de hacer e-mail marketing con Mailjet
Si ya te hemos persuadido de las ventajas del email marketing y deseas hacerlo con el mejor asociado, Mailjet es la herramienta idónea para crear y mandar tus mails de forma fácil y también intuitiva. A continuación te contamos las ventajas de utilizarla:
5.1) Beneficio 1: Un editor de email flexible y fácil de usar
Pues sí., el editor de correo electrónico de Mailjet es de los mejores del mercado, por su flexibilidad y sencillez de uso. Si ya tienes experiencia usando otras herramientas, con Passport darás un enorme salto adelante.
¿Qué tiene Passport de singular? Entre lo más destacado:
- Un editor tipo “arrastrar y soltar”en el que podrás ir añadiendo y editando los diferentes elementos (texto, imagen, secciones, etc.) tal cual los estás viendo y con un diseño 100 por ciento adaptable.
- Plantillas pre-diseñadas,por si no quieres empezar a diseñar tu email desde cero. Podrás inspirarte y utilizar los diseños que hemos elaborado para ti y tu equipo con mucho amor (somos así de majos…).
- Herramientas de colaboración, a fin de que puedas editar el correo electrónico con otras personas en tiempo real, limitar los permisos de los miembros del equipo, bloquear secciones y resguardar tu imagen de marca de forma efectiva.eparar los correos electrónicos, de este modo tu y tu equipo ganaréis tiempo y seréis más rápidos.
- Y, para los usuarios avanzados o bien expertos en programación, Passport ofrece la posibilidad de editar tus correos electrónicos con HTMLo nuestro lenguaje de código abierto MJML.
¿Quieres probar nuestro editor de e-mail? Pásate por lay comienza a crear tu email ahora.
5.2) Beneficio 2: Segmentación y personalización de los emails
En Mailjet podráspor propiedades que tú definas y también por comportamientos o bien actividad. Además, podrás usar lapara amoldar tu correo electrónico a tus contactos usando variables. De esta manera puedes captar de inmediato su interés y aumentar significativamente las tasas de aperturas y clicks, consiguiendo así una mayor conversión.
5.3) Beneficio 3: Diferentes métodos de envío para elegir
Con Mailjet, podrás efectuar envíos de manera directa desde la plataforma, subiendo tu lista de contactos y diseñando tus campañas en línea, de forma fácil y sencilla. Además, Mailjet también deja los envíos medianterápidas y fáciles de integrar, o a través de nuestro servicio de.
Elijas la opción que elijas, cuentas con la seguridad que ofrece nuestra infraestructura robusta de primer nivel, capaz de adaptarse rápidamente a diferentes volúmenes y picos de envíos.
5.4) Beneficio 4: Entregabilidad de primera clase
Imagina por un momento que inviertes todo un día en crear y preparar tu campaña de e-mail marketing y no llega a las personas convenientes en tus listas. Puesto que esto ocurre muy con frecuencia, pues laes uno de los grandes inconvenientes en el correo electrónico marketing.
En Mailjet estás en las manos adecuadas en tanto que tenemos una relación muy cercana con los distribuidores de email y controlamos de forma regular nuestras IPs para lograr mantener una buena reputación que nos deje llegar a la bandeja de entrada.
5.5) Beneficio 5: Cumplimiento con el RGPD y la protección de datos
Para que puedas hacer emailing sin preocuparte pory la conformidad con la legislación actual,, que garantiza el cumplimiento con los preceptos básicos del RGPD, y tiene sus servidores en Europa.
Además, también dispone de la certificación ISO veintisiete mil uno, el estándar de mejores prácticas en procesos de seguridad de la información.
5.6) Beneficio 6: Herramienta y soporte en español
La herramienta de Mailjet está disponible 100 por cien en español. Además, encontrarás una documentación muy completaen castellano, para solucionar cualquier tipo de duda, y podrás contar con la asistencia de un equipo de personas de soporte técnico también en español.
5.7) Beneficio 7: Tarifas en base al volumen de envíos
En Mailjet, a diferencia de otras herramientas, nuestras se basan únicamente en los correos electrónicos que envíasy no en la cantidad de contactos que tienes en tus listas o bien las dos cosas. Además, te recordamos que tenemos una cuenta básica que te permitirá mandar hasta seis.000 mails al mes de manera gratuita y con las funcionalidades básicas que necesitas.
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Crea tu cuenta gratuita en cuestión de segundos para comenzar a diseñar y enviar e mails cien por cien responsive de forma muy fácil e intuitiva y disfrutar de todas y cada una los beneficios de Mailjet.
En resumen, ya has visto que el email marketingse ha convertido en un imprescindible en tu estrategia de marketing y que, indudablemente, tiene grandes ventajasque te ayudarán a hacer crecer tu negocio.
y empieza el día de hoy mismo a crear y enviar tus primeras campañas.
¿Crees que nos hemos dejado alguna ventaja del correo electrónico marketing? Cuéntanoslo o bien comparte tus experiencias con nosotros en .
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