Ventajas de Google Adwords versus Fb Ads

Back to top

1) Cuándo aplicar anuncios para búsqueda (SEM), Display de Google o bien para publicaciones de Facebook

ACTUALIZACIÓN 2015:Desde que escribí este artículo hasta ahora, Facebook ha desarrollado muchas nuevas funcionalidades, y Adwords algunas cuantas, que he agregado debaio.

La publicidad en línea, como uno de los ejes principales en el movimiento comercial de internet, se mantiene en constante actualización, con el propósito de brindarle a los anunciantes nuevas y mejores maneras de poner sus anuncios. Plataformas como Adwords, Fb Ads, van ampliando sus funciones y modalidades, de forma tal que en muchos aspectos, pareciese que ofrecen lo mismo.

Algunos anunciantes, y/o los profesionales que contratan para colocar sus anuncios, se centran en muchas ocasiones en una plataforma de publicidad, así sea por comodidad o desconocimiento. Se sostienen con Facebook Ads aunque procuran un propósito que consiguen mejor en Google Adwords, o bien viceversa.

Para esos casos, y para todo aquel que por norma general desee desarrollar campañas de publicidad on line, bien ajustadas a sus objetivos y condiciones, debajo les explicaré cuando usar los anuncios de Google Adwords frente a los de Fb Ads. Esto es parte de una serie de dos artículos, puedes ver la primera parte debajo:

También por si no sabías Google tiene 2 programas de publicidad para anunciantes, Red de búsqueda o bien Search Engine Marketing y Red de Display. Si no las conoces, puedes leer nuestro blog post aquí.

1.1) Cuando utilizar anuncios de Adwords – de búsqueda (SEM)

Los anuncios de Adwords para Search Engine Marketing (SEM) o búsqueda, son del tipo de anuncios con los esquemas más complejos, si bien habitualmente, pasan desapercibidos frente al usuario (parte de su gran éxito). A nivel general, los siguientes componentes te pueden orientar sobre si utilizar o no Adwords SEM para una campaña determinada:

• Publicidad para cuando ya te están buscando:Algo obvio, pero a fin de que esta publicidad se reproduzca y tenga impresiones, debes contar con buen volumen de búsquedas. Si al contrario, vas a lanzar un producto muy nuevo, del que nadie está buscando, mejor trabaja tu posicionamiento web para cuando lances en lugar de gastar en SEM.
• Conectada a necesidades:Lo bueno de este género de publicidad es que estás brindando una respuesta a un requerimiento del usuario, o sea, le vas a mostrar tu anuncio a alguien que ya ha manifestado interés en lo que tú ofreces(o algo relacionado). Muy distinto a tu anunciarte frente a un target por el hecho de que “asumes” que le interesa tu producto.

• Más alineado a conversiones:Siguiendo con el punto anterior, si la audiencia de este género de anuncios, ya hace saber que busca sobre tu producto o servicio, es más probable que complete una conversión en tu lugar, versus un usuario que entra por otra vía. Esta conversión puede que completen una compra, un registro en base de datos o bien de contacto, te llamen o bien vayan a tu tienda. En todo caso, se supone que consigues buen beneficio con una de estas conversiones, y de ahí que pagas publicidad para acrecentarlos.

• Entorno muy competitivo, aún con SEO:Si quieres conversiones por usuarios que entran a tu sitio web, por la red de búsqueda, pero tus contendientes aparecen en mejor ranking que tu en los resultados de motores de búsqueda, te es conveniente la publicidad tipo SEM. Es un esquema de mucha competencia, que afecta el precio de cada click o impresión, con lo que si deseas competir con SEM, prepara tu bolsillo.
• Publicidad nada visual:Los anuncios de Google Adwords SEM, como puedes ver, son puro texto. Si bien agregues extensiones de anuncios, formatos diferentes, estos anuncios no te servirán si quieres vender con imágenes o multimedia avanzada.

En resumen, aconsejo a Google Adwords SEM cuando ya buscan sobre tu producto, estás buscando conversiones en tu sitio y tienes una fuerte competencia en los resultados de buscadores web, tan fuerte que ni el mejor posicionamiento en buscadores te basta.

Back to top

2) Ventajas de anuncios de Google Adwords Red de Display

Antes de señalarte dónde aplica mejor un anuncio de Google Adwords Display, te comento sus principales tipos de segmentación o bien criterio para enseñar un anuncio: intereses(por lo que él usuario le ha probado a Google que le interesa), temáticas(del portal que está visitando el usuario), palabras claves(afín a SEM, muestra tu anuncio en sitios donde se mencionen un listado definido de palabras), ubicaciones(decides en cuáles páginas específicas deseas enseñar tu publicidad, toda vez que exactamente el mismo tenga Google Adsense) y el retargeting(enseñar el anuncio al que visitó tu página).

Entonces, siguiendo con el otro género de plataforma para anunciantes de Google Adwords, la de Red de Display, encontramos cualidades muy interesantes, ya sea que estés habituado a trabajar solo con SEM o bien solo con Facebook Ads. Aquí te las dejo:

• Mayor enfoque en contexto y contenido:La propaganda de Red de Display se caracteriza principalmente por el hecho de que se muestra en los lugares o géneros de lugares donde el usuario verdaderamente está, y obviamente, le resultan de interés. Hay una diferencia clara entre lo que el usuario dice que le resulta de interés (por completar su perfil, tipo Fb), a lo que el usuario está haciendo o viendo. Esto es muy importante, porque por poner un ejemplo, si yo visito sitios de recursos y consejos para progenitores, pero no le he dicho a Google Plus que soy padre, igual pueden colocarme un anuncio con ese enfoque.

• Cierta conexión a necesidades:Aunque no al mismo nivel de anuncios de SEM, pero en Display, al mostrar el anuncio en contexto con una palabra clave o tópico, hay mayor certeza que el usuario le interesa el contenido que sale en el anuncio. Claramente, este tipo de publicidad tienen muy buena precisión en lo que se refiere a los intereses de la audiencia.

• Eficiente para salir donde quieras:De lo mejor que tiene Google Adwords Display, es que puedes posicionar tu anuncio en un sitio web particularmente, sin pagarle a ese sitio por un banner durante un período de tiempo determinado. Claro, ciertos dueños de sitios entonces pueden bloquear tu anuncio, pero esto no es una cosa que hagan todo.

• Eficiente para salir donde quieras:De lo mejor que tiene Google Adwords Display, es que puedes posicionar tu anuncio en un sitio web particularmente, sin pagarle a ese sitio por un banner durante un período de tiempo determinado. Claro, ciertos dueños de sitios luego pueden bloquear tu anuncio, pero esto no es una cosa que hagan todo.

• Publicidad visual, contenido rico:Otro de los puntos fuertes de Display, es que te permite enseñar unas piezas multimedia, de mucha riqueza. Con diferentes formatos, puedes tener anuncios que reaccionen con mouse-over o bien al hacer clic, animaciones o bien piezas estáticas. Esto es algo en lo que le lleva mucha ventaja a Fb Ads. Como por ejemplo:

• Publicidad visual, contenido rico:Otro de los puntos fuertes de Display, es que te deja enseñar unas piezas multimedia, de mucha riqueza. Con diferentes formatos, puedes tener anuncios que reaccionen con mouse-over o bien al hacer clic, animaciones o piezas estáticas. Esto es algo en lo que le lleva mucha ventaja a Facebook Ads. Como por ejemplo:

• Mayor efecto de presencia y de atracción:Estos anuncios te pueden servir tanto para un enfoque fuerte en acciones o clics, o para obtener impresiones. Si bien en mi mercado, semeja que se usan más para branding, y lograr esos efectos de recordación, “top of mind” de campaña o marca, si sé que en otros mercados se emplea mucho para lograr conversiones.

• Mejor capacidad de repetición:Los anuncios de Adwords, en su formato estándar, tienen la opción de re-targeting (desde 2014 Facebook también tiene esta opción, para todos y cada uno de los anunciantes), que permiten mostrarle tu anuncio en repetidas ocasiones, a un usuario que ya visitó tu sitio.Esto es ideal si vendes un producto en el cual la toma de decisión no es inmediata: el usuario visita tu lugar una vez, ve la info, no se decide, pero puedes recordárselo con anuncios a donde quiera que vaya. El retargeting también está en Facebook, pero para utilizarla debes acceder a un intermediario.

En pocas palabras, los anuncios de Adwords Red de Display son los mejores si deseas llegarle a una audiencia que consume un contenido muy particular (frente a el que dice que ese tema le interesa), o que visita un lugar que conoces abarca tu target, o bien cuando deseas crear interactúes muy dinámicas con tus anuncios.

Back to top

3) Cuando conviene utilizar anuncios de Facebook Ads

Por último, te paso las ventajas de anunciarte con Facebook, para anuncios más enfocados en llevar un mensaje o hacer branding, no tanto para los ads que buscan únicamente captar fans:

• Para validación social:El punto más fuerte, como publicidad en red social, es el peso que le da la capacidad de relacionar tu anuncio a una comunidad (página) de fans, o bien a los amigos de tu audiencia. Crea un efecto de validación, de testimonio, para tu anuncio, saber que esa marca que se anuncia tiene XX fanes, entre aquéllos que se encuentran algunos de tus amigos.

• Mayor enfoque en demografía:De lo mejor que te dan los Fb Ads, son sus avanzadas opciones de segmentación. Puedes fraccionar con buenísima precisión por edad, nivel universitario, sitio de estudios o trabajo, estado sentimental, si tienen hijos o bien no, si están lejos de casa, etcétera Claro, Google Adwords, tiene segmentación, pero no tiene tanto alcance como las de FB Ads.

• Mejor capacidad por comportamiento:Si bien Google (y con ello, Adwords), tiene el beneficio que monitorea prácticamente toda la actividad que haces navegando por páginas web, Facebook conoce ciertas cosas de los usuarios que pueden ser realmente útiles a nivel de segmentación. Por ejemplo, si ya tienes un buen número de fanes, de calidad, puedes crear una publicidad para amigos de entusiastas, y conseguirás un objetivo de calidad muy similar al de los fanes. O, como comenté arriba, puedes anunciarte a usuarios recién casados, comprometidos, lejos de casa, que viajan habitualmente, con hijos, que recién comenzaron un trabajo, que utilizan Android / iOS, y muchas otras condiciones más. Lo mejor de esto, es que tiene considerablemente mayor calidad que emplear la opción de “Intereses” de Facebook, pues es una cosa que el usuario verdaderamente ha demostrado, teniendo así tanta calidad como la segmentación de Temáticas, Palabras Claves de Adwords Display.

• Más orientado a conversaciones, interacciones:Lo bueno que te da este tipo de anuncios, es que con el esquema que llamo, puedes entablar conversaciones de valor para tu campaña, con acciones de mayor exposición que un clic a un enlace. También, puedes gestionar tus leads basándonos en comentarios y mensajes privados, con usuarios que ven tu anuncio y prefieren preguntarte de manera directa en esa pieza, en vez de completar un proceso en tu página web. En cualquier caso, prepara a tu Community Mánager a administrar estos comentarios y transformar o bien encauzar los leads.

• No tan orientado a conversiones en lugar web:Si, lo afirmé, Facebook no es de los mejores canales para conseguir conversiones, pero, de un tiempo para acá, si lo veo mejor para mandar tráfico a tu sitio y lograr conversiones. La clave está en la segmentación y el género de anuncio: Anuncios para promover posts, brindan pocas conversiones, anuncios para lograr visitas a una web, si tienen mayor tasa de conversión. La base de costo por clic de Fb, contempla cualquier tipo de click, incluyendo aquellos que ven tu anuncio y deciden dejarte un comentario o bien ver tu página de entusiastas, no necesariamente tu sitio web. Nuevamente, las conversiones, las lograrás con conversaciones en Facebook o con visitas a tu página web de forma más eficiente..

• Publicidad visual, ideal para enseñar “algo”:Me gustan los anuncios de Facebook pues puedes jugar con múltiples formatos de imágenes (y hasta videos), con los cuales te puedes comunicar visualmente de manera muy directa. Si tienes un producto muy visual, tienes muchas imágenes mas no deseas hacer un flash para Adwords, los anuncios de Fb te servirán mucho más.

• Negocios con bases segmentadas:Si eres amiguísimo del email marketing, manejas bases de datos o tienes por ejemplo un listado de teléfonos para delivery, te ayudará mucho“. Es algo que ya he probado con geniales resultados la idea es que puedes enfocar tu anuncio en los usuarios de Fb de los que tienes su # de teléfono o correo electrónico.

En resumen, los Fb Ads te sirven si tienes una segmentación finísima apoyada en demografía y si te es conveniente más hacer mercadeo con imágenes y conversiones basadas en conversaciones.

Back to top

4) Cuadro comparativo Google Adwords vs Fb Ads

Si te agradan las comparaciones de forma visual, te paso debajo este cuadro en el cual comparo cada indicador según el género de plataforma publicitaria:

Entiendo que con los avances que han hecho con Facebook Ads, y mientras que más conoces sus capacidades de segmentación, puedes lograr resultados de calidad para fines de conversión, similar a lo que antes se conseguía en Adwords Display. En el caso de Adwords, sugiero por mucho repasar cómo se muestran tus anuncios, así sea utilizando concordancia exacta en SEM y examinando los URLs donde se imprimen tus anuncios de Display.

Tanto para Fb Ads, para Google Adwords Display, s ugiero repasar muy finamente el tema de segmentación, para obtener mejores resultados y eficiencia. Espero que esto te sea útil y sepas cuándo aplicar mejor cada género de publicidad. Me dejas un comentario debajo si hay algún otro punto fuerte o débil de Fb Ads versus Adwords.

Back to top