Seguro que cualquiera de nosotros es capaz de mencionar tipologías de edificios que es posible hallar en una ciudad: viviendas, museos, iglesias, estadios, hospitales… ¿Es posible efectuar un ejercicio similar en Internet? ¿Cuántos géneros de webs eres capaz de reconocer? Estos son los modelos que nosotros hemos identificado.
Comenzaremos por las webs corporativas. Ninguna compañía se plantea hoy día prescindir de su página, de la misma manera que no prescinde de las comunicaciones telefónicas o de la electricidad. Las webs dejan una comunicación directa con clientes, accionistas, medios y público interesado en cualquier sitio del planeta, las 24 horas del día.
Las corporativas son una de las tipologías de webs más extendidas y estandarizadas que existen.
Las secciones que no deben faltar en una web corporativa habitual son: Quiénes somos (o bien Sobre), Productos y Servicios, Sala de Prensa, Trabaja con Nosotros, Contacto y, en el caso de las compañías cotizadas, Información para Accionistas y también Inversores, como sobre Responsabilidad Corporativa. Adicionalmente, cada compañía puede personalizar su presencia en Internet para reflejar sus compromisos o bien su posicionamiento, por servirnos de un ejemplo, una organización respetuosa con el medio ambiente puede incluir una sección sobre tal tema.
Cuando la mayor parte del espacio de una web está dedicado a presentar la oferta de la compañía estamos ante catálogos. Son webs en las que prima lo funcional con lo que conseguir una adecuada organización de los contenidos es una cuestión clave. Los criterios para agrupar la información pueden ser variadísimos, incluso convivir varios en un mismo website, de tal modo que los usuarios puedan buscar, por ejemplo, ordenadores por su tipología (portátiles, sobremesa, servidores…) o por el tipo de público al que van dirigidos (usuarios familiares, pequeñas empresas, grandes corporaciones…). Un buen ejemplo de esto es
La estructuración del sitio web del tipo de web llamado catálogo se articula en torno a tres tipos de páginas. En la página de inicio o bien página principal se ubican links a las principales categorías de productos. Cada categoría, a su vez, tiene su propia portadilla, en la que se exhiben las más recientes novedades o una relación de los artículos más vendidos. El tercer género de página es la ficha detallada; existe una por producto y se trata de una pieza clave, que debe haber sido diseñada esmeradamente para ofrecer todas y cada una de las características de los artículos de una forma estandarizada, de lo contrario, la consulta y actualización de un catálogo con miles y miles de registros sería inviable.
Existen catálogos en los que predomina la emoción sobre la precisión de la ficha técnica, son los llamados escaparates , webs que hacen un uso extensivo de recursos como la música, el movimiento, los efectos, la imagen y el vídeo. Es sencillo encontrar ejemplos en webs de moda y belleza, automóviles, artículos de gran lujo, películas de estreno o bien estudios de arquitectura o diseño.
El diseñador de tendencia ha optado por una web del tipo Escaparate que hace sentir al usuario que asiste a un desfile de modelos.
Si a los catálogos y escaparates les agregamos la posibilidad de comprar on line nos adentramos en el territorio de los comercios electrónicos. Lo que caracteriza a estas webs es su conexión directa con el planeta real, el de los átomos. La usuaria que adquiere un vestido on line no lo puede tocar, pero quiere verlo con detalle y desde diferentes ángulos para no fallar en su decisión. Ahora, entra en juego todo el proceso de pago -con sus implicaciones en materia de seguridad- logística y postventa.
es el ejemplo paradigmático de comercio electrónico: en vez de un inmenso almacén, dispone de una base de datos con miles de referencias. Muchas de sus funcionalidades, como las listas de deseos y las recomendaciones y creencias hechas por los clientes, han sido extensamente imitadas.
Internet se puede usar como red privada para compartir información, dando sitio a las intranets y extranets. Una intranet típica es la que habilita una organización para sus empleados. Las extranets , por contra, facilitan las relaciones con proveedores, clientes del servicio o bien otros actores. El acceso a las intranets y extranets no es público, sino limitado. Con la mirada puesta en el futuro y de acuerdo con la propia evolución de los sitios web, poco a poco más basados en el registro para ofrecer a los usuarios servicios con distintos niveles de privacidad y personalización, la frontera entre una intranet , una extranet y también Internet será poco a poco más difusa. Internet tiene un potencial incalculable como medio de comunicación. Al lado de tradicionales del periodismo, nuevos géneros han aparecido al calor de la web , revolucionando el mapa informativo y los papeles de forma tradicional asignados a los medios. Tras unos comienzos tímidos, en los que se imponía el temor a perder el prestigio de sus cabeceras más señeras o bien a fagocitar las ediciones impresas, los medios están otorgando mayor peso a sus versiones digitales y apostando poco a poco más por los contenidos audiovisuales. La participación de los usuarios cobra relevancia. Los lectores ya no quieren ser puros receptores, sino más bien comentar, valorar e inclusive proponer noticias para que sean publicadas.
Los medios de comunicación son la tipología de web más activa y activa, siempre ensayando nuevas fórmulas de navegación, de disposición de los contenidos o de interactividad con los lectores. Un claro ejemplo es la integración de canales RSS para distribuir rápidamente la información y la creación de versiones para teléfonos móviles y PDAs.
Los portales y buscadores son modelos puramente digitales, o sea, nacieron con la Red ante una necesidad acuciante: permitir encontrar una web o bien una información entre la ingente cantidad de sitios que se creaban por todas partes.
Ambos, portales y buscadores, pretenden ser la puerta de entrada de los usuarios al ciberespacio, mas con una diferencia, cuando menos en sus orígenes. Mientras que el portal aspira a ofrecer al usuario todo lo que pueda necesitar y mantenerlo cautivo, el buscador solo era un sitio de paso hacia la verdadera web de destino.
Página de comienzo de Se puede observar la gran oferta de contenidos que alberga.
La diferencia entre portal y buscador, sin embargo, se ha difuminado. Yahoo! fue inicialmente un directorio y actualmente emplea tanto la clasificación manual como a través de robots (arañas o bien spiders ). , por su lado, ha ido sumando servicios de manera vertiginosa hasta ofrecer todo cuanto un usuario pueda soñar: cuentas de correo gratuitas de capacidad ilimitada, mapas y callejeros, correo instantánea, noticias, herramientas de publicación…
En el fondo, el propósito tanto de los portales como de los buscadores web es ser la página de comienzo de los usuarios. Lograr un hueco en la memoria del navegante, distinguirse de los millones de webs que compiten por ser, si no la página de comienzo, una de las siete-8 que visita a diario. En esta filosofía se enmarcan ideas como las páginas de inicio adaptadas que han visto la luz en los últimos años.
El gran debate de fondo es, en consecuencia, si un buscador debe continuar siendo, por definición, una web de paso cuando el negocio semeja estar en las webs de destino, en las que el usuario pasa más tiempo y puede ser sometido, por lo tanto, a mayor número de impactos promocionales, fuente de ingresos por excelencia de una web.
Los weblogs son apenas unos recién llegados al panorama web. Son, ante todo, una forma de entender la comunicación. Si bien se produjeron en torno a una tecnología que hacía muy sencillo crear un «medio de comunicación ligero», hoy día han dado sitio a un género de comunicación directa, sin mediadores, en la que emisor y receptor se tratan de tú. Cualquier sitio puede incluir un blog entre sus contenidos. Las webs corporativas de empresas tradicionales son las más reticentes a substituir su modelo basado en comunicados de prensa por la línea directa con clientes y stakeholders . Las compañías puramente en línea , por contra, han abrazado esta fórmula, ideal para transmitir mensajes a los usuarios que, de la misma manera que , viven conectados a la Red. Google o Yahoo! tienen blogs oficiales e ha puesto a bloguear a miles de sus empleados.
Pero quienes más celebraron la aparición de los weblogs fueron los usuarios sin conocimientos de programación, que encontraron en los weblogs una forma de publicar y comunicarse con el planeta muy fácil de utilizar, dando sitio al llamado Periodismo Ciudadano .
Con la evolución de la blogosfera, denominación que se aplica a la red de weblogs entrelazados de forma que pueden propagar información a muchos lugares del planeta con gran rapidez, han aparecido los nanomedios, a medio camino entre el blog y el medio tradicional, y los sistemas de promoción de noticias, alimentados y moderados por los propios usuarios.
Las webs dedicadas a actividades ligadas al ocio como el cine, los juegos o el futbol se podrían asimilar a algunos de los tipos ya descritos: un catálogo, el lugar promocional de tu película favorita, un medio monográfico… Mas el desajuste entre la forma en que la industria quiere controlar la distribución de los contenidos y cómo desean consumirlos los usuarios ha dado pie a estos para tomar la iniciativa y adoptar un papel activo. En torno a las canciones, las películas y las series se han generado corrientes de intercambio entre particulares. En nuestros días son muchos los navegantes que diseñan su programación a la carta desde el material que está libre en Internet.
El género más popular de juegos para videoconsolas son los Massively Multiplayer On line Role-Playing Games (MMORPG), plataformas que dejan a miles de personas conectarse y asumir una identidad nueva en un planeta virtual en el que todos interactúan, conectados a través de Internet.
La WWW permite a individuos y conjuntos comunicarse, relacionarse y construir cosas juntos. En suma, formar comunidades, espontáneas o bien formales. Si bien se asocien en general con hobbies , lo cierto es que existen comunidades profesionales muy activas que efectúan una muy importante tarea en la difusión de conocimiento e incluso como grupos de presión. Los foros de discusión y los wikis son algunos de los entornos colaborativos más populares. Las redes sociales, que en un inicio eran puras agendas de contactos, han entrado en una segunda fase en las que en vez de explícitas son implícitas: primero desarrollas una afición y más tarde, casi sin darte cuenta, entras en contacto con personas con tus mismos gustos: la fotografía, el arte, la cocina, los animales, la música, los viajes.
Hasta ahora hemos descrito diferentes tipos de sitios pero las aplicaciones web , capaces de suministrar las funcionalidades de forma tradicional sociadas a los programas de escritorio, están atravesando una fase de profunda revisión. , , , , , , o son ciertos principales exponentes de la denominada Web veinte. La lista crece sin cesar y pronto no habrá aplicación clásica sin versión web gracias a la experimentación con nuevas tecnologías conocidas bajo nombres como RIA () y AJAX ( + XML). Aunque la definición de las tecnologías mentadas se realizó años atrás es en estos momentos cuando se está experimentando con su uso y es cuando emergen cuestiones sobre la usabilidad y accesibilidad de las webs construidas mediante estas tecnologías.
En este artículo hemos tratado de depurar la tipología de sitios web existentes hasta llegar a modelos esenciales a partir de los cuales cada dueño de un sitio web edifica el suyo propio. En la realidad es mucho más corriente identificar ejemplos híbridos que combinan múltiples tipologías de sitios que los modelos en estado puro.
