Hoy quiero presentarte el poder de las Redes Sociales para empresas. He reunido ejemplos y consejos para que puedas desarrollar tu estrategia de marketing, alcanzar tus objetivos y fortalecer el branding de tu marca.
El uso estratégico de las Redes Sociales puede asistirte también a progresar las visitas a tu página web, popularizar tus contenidos y mejorar el posicionamiento en buscadores. También te asisten a crear una comunidad activa en torno a tus servicios y productos y asistirte a prosperar tus campañas de marketing.
Back to top1) Social Media Marketing: SMM
Mi propósito de el día de hoy es compartir contigo una serie de tips y consejos sobre de qué forma puedes desarrollar y mejorar el Marketing on-line por medio de las Redes Sociales de una forma efectiva y estratégica para tu empresa.
La práctica y la experiencia que nos dan los Planes de Marketing y Social Media para empresas que hemos creado específicamente para cada una de ellas; y sobre todo, las ediciones de nuestros y nuestro , me han tolerado desarrollar estos puntos claves y estrategias a través de las primordiales Redes Sociales.
Este blog post no procura hallar la fórmula de un Plan de Marketing genérico para lo implementes de manera automática en tu empresa. Todo lo opuesto, en este blog post voy a darte consejos y consejos para que puedas encontrar los canales más convenientes para tu audiencia y los más convenientes para repartir tu Marketing de contenidos. Desde ahí, la idea es que puedas amoldar y desarrollar tu estrategia acorde a tus objetivos, tu audiencia y a los productos que ofrece tu marca.
1.1) El Blog: punto de partida del Marketing de Contenidos
Antes de empezar un Plan de Marketing mediante las Redes Sociales es preciso que tu marca tenga un blog; una plataforma donde puedas crear un contenido propio, útil y de valor para tu audiencia.
El blog debe ser el punto de inicio de tu Marketing Online, para que a través de él que puedas crear un contenido de valor relacionado con las necesidades de tu audiencia, las buscas más usuales ambiente a tu sector y las palabras clave que te ayudarán a posicionar en buscadores web.
Resultaría improductivo que tu empresa cree perfiles en las diferentes Redes Sociales, si no tiene un contenido de valor propio para difundir en ellas. ¿Qué difundirías en ellas? ¿solamente contenido comercial? ¿Contenidos de otras marcas?
Un buen contenido en tu blog te ayudará a progresar, a cumplir tus objetivos de captación de seguidores, de difusión y recomendación mediante los canales sociales.
Un buen weblog te ayuda a acrecentar el número de visitas a tu web y prosperar el branding de tu marca por medio de la difusión de tus contenidos en las Redes Sociales.
Uno de los grandes fallos que comenten algunas empresas, es que solamente usan las Redes Sociales para contestar el contenido comercial que hacen offline, como lo hacen en el Marketing tradicional. Esta estrategia es muy poco agraciada en tanto que aburrirías a la audiencia, puesto que los usuarios que están en las redes sociales, en general tenen una actitud diferente a la que pueden tener cuando emplean los buscadores.
Para el Marketing Online y las audiencias actuales, el contenido de valor, siempre primará sobre el contenido comercial; y mejor todavía, te puede asistir a posicionarte en buscadores de manera estable y natural. , vas a poder ver una explicación más extensa de la diferencia entre el Marketing tradicional frente al Marketing de contenidos.
Back to top2) 12 Redes Sociales para progresar el Marketing Online de tu empresa
Una estratégica distribución de tu Marketing de Contenidos a través de las Redes Sociales, permitirá a tu empresa dar un paso muy importante a la hora de dar a conocer sus productos o sus servicios a una audiencia mucho más grande, más global y más activa.
Pero hacer Marketing por medio de las Redes Sociales no es cuestión de que abras una serie cuentas y perfiles en todas y cada una de las redes, pensando que con eso vas a tener cientos y cientos de clientes. Tampoco puedes utilizar las Redes Sociales como una serie de plataformas donde vayas a replicar el contenido comercial que hacer en tus medios offline.
Tu estrategia debe ser trabajar y adaptar tu contenido en las Redes Sociales en las cuales esté tu audiencia, en las que puedas compartir contenido de valor para tu público y en las que puedas hacer Marketing de forma estratégica.
Tu objetivo a través del Social Media Marketing debe ser el de poder crear una comunicación directa y activa, que te deje crear y fidelizar una comunidad en torno a tu marca y poder ofrecer a tu audiencia un contenido único, diferente por medio de tu blog.
Pero antes de empezar tu Plan de Marketing en Redes Sociales, has de saber contestar a los siguientes puntos:
- Objetivos: cuáles son primordiales y secundarios.
- Público objetivo: A quién diriges tus campañas.
- Contenido de Valor: qué contenido es útil y relevante para compartir a tu audiencia.
- Formato: cuál es la forma más eficaz de compartir tu contenido.
- Calendarización: cuando y con qué frecuencia vas a compartir tu contenido.
- Medición y monitorización: cómo puedes medir los objetivos que vas cumpliendo.
- ROI: de qué forma puedes calcular la rentabilidad del dinero, esmero y el tiempo invertidos.
Si tienes ya las contestaciones a los puntos anteriores, la primera una parte de tu plan de marketing está dispuesto para ser desarrollado. Ahora te presento las primordiales características de las Redes Sociales principales, para que acorde sus peculiaridades, a tu audiencia y a tu contenido, puedas incorporar tu plan de Social Media Marketing.
Back to top3) Social media Marketing: 12 Redes Sociales para tu empresa
3.1) 1. De qué forma hacer Marketing en Twitter
Es la Red Social por excelencia para legar a un público que no exactamente conoces, mas que crea y comparte información o contenidos similares a los de tu marca. En Twitter puedes localizar al público que comparte o pregunta sobre temas que pueden estar relacionados con los productos o bien servicios que ofreces.
Su característica principal de 140 caracteres obliga a crear una información específica, atrayente y útil y sobre todo, que invita al redireccionamiento web por medio de los miles de enlaces que se comparten diariamente. Ademas de informar e informarte, puedes encontrar allá a tu público objetivo y a referentes de tu sector, a clientes del servicio potenciales y embajadores que te van a ayudar a afianzar tu marca y tus conocimientos.
Estratégicamente también es una red en la cual puedes compartir el contenido de tu weblog, a través de links que ayudarán a dirigir al publico a tu página web. En la que puedes charlar y también intercambiar percepciones con profesionales de tu sector y contestar preguntas frecuentes sobre tu empresa.
A través de su plataforma de Twitter Analytics, tienes acceso gratis e inmediato a las estadísticas, con las que puedes medir el impacto de tu comunicación. De esta manera vas a poder conocer los mejores horarios, temas y contenidos, para publicarlos estratégicamente en los días de más actividad de tu audiencia.
Puedes igualmente hacer campañas de Marketing para promocionar tus productos o bien tus contenidos y alcanzar las audiencias deseadas,ya que interfaz que te deja crear campañas con una segmentación muy concreta.
Te comparto estas dos Guías sobre Twitter para que puedas ampliar tus conocimientos sobre Twitter y a fin de que de esta forma puedas sacar ventaja para el Marketin de tu empresa:
3.2) 2. Facebook como plataforma de marketing efectivo
Facebook es la red más grande del mundo y con mayor audiencia. Una audiencia que además es muy fiel y que se conecta a diario durante varias horas y en la que puedes compartir un contenido de valor que les invite a conocer mejor tu marca y tus productos de una manera activas y participativa.
La parte profesional de Facebook te deja como marca, la creación de Fan Pages para empresas y de grupos de participación en los que puedes estratégicamente conseguir información útil para tu marca y propagar tu contenido.
Esa proximidad del público, puede ayudarte a crear estrategias y acciones de participación que te asistan a crear vínculos muy fuertes entre los seguidores y tu marca. Puede ser igualmente un gran canal de atención al público, al redireccionamiento hacia tu web y un vaso comunicante entre entre el público off line de tu empresa y las audiencias online.
Igualmente te ofrece de manera gratuita (desde 30 Fanes), estadísticas muy precisas de tu audiencia y de tu comunicación. Te da además de esto la posibilidad de crear campañas de anuncios de diferentes formatos, con segmentaciones muy específicas que pueden hacer que tu empresa llegue a un público objetivo y muy afín a tu marca y tus productos.
Un buen ejemplo de Marketing en Facebook, de una pequeña empresa es como el regidor y el hostelero de la idílica, mas desconocida aldea Suiza de , crean una y trasladan a los muros del pueblo, los Likes y comentarios de los seguidores de Fb. Así crearon una original estrategia on line y offline a escala global, que hizo mundialmente conocida a la aldea, al recibir likes y comentarios de seguidores de todo el planeta. La fama benefició al pueblo de un creciente turismo que desde hace unos años le hace sostenible.
Para afianzar el potencial de Fcebook, y para que halles otros muchos ejemplos, te invito a esta , que te ayudará a sacar todo el potencial del Marketing en Facebook.
3.3) 3. Hacer Marketing y reforzar el branding con Linkedin
Es la Red social del empleo y de las relaciones profesionales. Es estratégico que tu marca tenga una presencia en esta red social para crear contactos profesionales, participar en grupos y comunidades y para hallar y perfiles específicos para tu empresa y tu equipo de trabajo.
En Linkedin puedes participar como persona o con perfil de empresa y trabajar con objetivos B2B, con personas y grupos de profesionales con intereses particulares similares a los de tu marca.
La presencia en Linkedin de una marca reafirma su verosimilitud de cara al usuario que busca referencias en las redes sociales sobre tu marca.
Como ejemplo, te dejo esta gran de Vilma Nuñez.
3.4) . Marketing en Youtube: estrategias de videomarketing
Desde ya hace dos años, el vídeo es el formato de contenidos que más se consume y más se comparte en la web y el que más se desarrollará en los próximos años. También es uno de los formatos que más posibilidades te da en el momento de crear un contenido específico para tu audiencia.
No podemos comprender a Youtube sencillamente como una plataforma de vídeos, sino más bien como uno de las plataformas más educativas, más útiles y más dinámicas para compartir contenido. Por este motivo es el formato más pedido de la web.
Es verdad que la producción de contenido en vídeo implica el usos competencias, programas y equipos que no siempre están al alcance de todos, mas con ingenio y pocos recursos puedes hacer grandes vídeos, que pueden asistirte a construir una imagen de marca sólida y cercana.
Con el vídeo puedes crear contenido de muchas formas y realmente útil para tu audiencia y el branding de tu marca:
- Entrevista
- Spot publicitario
- Tutorial
- Making Off
- Trailer
- Hangout
- Webinar
- Interactivos, etc.
Te dejo como ejemplo las entrevistas de , presentes tanto en la web, como en su canal de Youtube, y en las cuales se entrevista a Referentes Social Media y transmiten de una forma cercana y fácil todas las ventajas del Marketing On-line.
3.5) . De qué forma hacer un Marketing efectivo en Instagram
El desarrollo de Instagram en los 2 últimos años ha sido espectacular. En verdad ha sido la red social con mayor porcentaje de crecimiento en dos mil catorce y sigue su progresión en 2015.
La capacidad de transmisión de las imágenes y los vídeos de 15 segundos son una gran oportunidad a fin de que puedas enseñar a tus audiencias un contenido de valor añadido de tu empresa, mostrando y humanizando tu marca mediante tus empleados, tus instalaciones, tus clientes o bien el proceso de preparación de tus productos.
Te dejo dos buenos ejemplos:
La Marca deportiva , muestra el proceso de fabricación artesanal de los bates de beisbol.
En Instagram, muestra en Instagram sus sus pupilos y sus nuevas instalaciones:
3.6) 6. Pinterest otra plataforma para hacer un marketing de contenidos y visual
Pinterest delas redes con mayor crecimiento y penetración de los últimos años. Posee además una audiencia muy leal y muy activa en la red social. En ella se comparten a diario miles y miles de fotografías, mapas, ilustraciones, iconos, vectores, infografías a forma de tableros, pines y colecciones.
Pinterest te puede asistir a mostrar a tu audiencia aspectos visuales e ilustrativos que le ayuden a la mejor compresión de tus productos o bien de tus instalaciones. Mas igualmente puede asistirte a inspirarte o bien a compartir un contenido útil e inspirador para tu audiencia.
Puedes resaltar como empresa si mediante Pinterest, puedes ofrecer una compilación de contenidos propios o bien recopilados de múltiples fuentes, que sean de interés para tu comunidad. Por poner un ejemplo este tablero de Sala CM con
Si quieres saber más sobre todas y cada una de las posibilidades de Pinterest, te dejo esta
3.7) . Soundcloud: Marketing de contenidos por medio de audio
Soundcloud, es una nueva red social que nos trae el audio como formato de contenido. Puede ser muy útil para tu empresa si creas un contenido que puede ser transmitido en riguroso directo o bien en podcast que aporte contenido de valor para tu audiencia.
La red social te da el beneficio de facilitar a tu audiencia poder oír tus contenidos mediante cualquier dispositivo fijo o bien móvil con conexión de internet.
Te dejo este caso de ejemplo de en el que se explica con un podcast, de forma entretenida, todo lo que respecta al la Marca Personal.
3.8) 8. Tumblr. como plataforma de marketing de atracción
Es una Red Social con formato micro blogging y con una amplia acogida entre las generaciones más jóvenes a nivel mundial por la sencillez de formatos que puedes compartir a través de ella: texto, fotos, vídeos, gifs animados, audio, etc.
La velocidad y el poco consumo de datos en dispositivos móviles son de gran aceptación entre sus usuarios. Puede ser una buena plataforma para tu empresa si tu público objetivo es joven y si tienes un contenido de carácter visual que quieras difundir de manera rápida.
Como ejemplo te pongo los gifs animados de la marca de zapatos , que destacan por la capacidad de apresar con la sencillez del movimiento en sus post de Tumblr., con un lenguaje que es claro y próximo a sus seguidores
3.9) 9. Slideshare para hacer marketing de contenidos
La es red social de la diapositivas y de los contenidos de investigaciones y comunicaciones. Si tu empresa puede crear contenidos susceptibles de se expuestos en secuencias de diapositivas que ayuden a la entendimiento de tu contenido, esta es tu red.
Esta red social pertenece a Linkedin y plenamente compatible con tu perfil de persona o empresa, con lo que tienes 2 grandes plataformas para difundir tu contenido, el cual también puede adjuntarse como link en twitter o introducirse en tu blog. Luego la estrategia de crear un contenido en Slideshare puede ser muy ventajosa para tu empresa.
Por ejemplo este gran contenido de Bruno Vázquez-Dodero sobre 75 planteamientos para hacer un Plan de Marketing Online, subido a Slideshare:
3.10) 10. De qué manera hacer marketing en Whatsapp sin convertirte en spammer
No puedo asegurarte si Whatsapp es una red social o no, pero cada vez se semeja más a una red social. Y lo mejor, poco a poco más empresas la utilizan para compartir contenido con sus comunidades y desarrollar estrategias de marketing en línea, o hacer atención al usuario de forma adaptada o bien en conjuntos.
La reciente implantación de Whatsapp para el computador ha abierto una infinidad de posibilidades para compartir contenido en muchos formatos desde tu ordenador, así sea con links, imágenes, textos o bien fotografías y con una velocidad superior a la de la conexión móvil.
Te dejo este vídeo con una campaña muy original y participativa de Absolut en Argentina, en y también cual había que convencer al Community Manager Sven para que dejara entrar a los usuarios persuasivos a una celebración exclusiva. Los mensajes habrían de ser enviados por Whatsapp. Así la marca logró una enorme participación y muchos contactos de potenciales clientes.
Cada vez tenemos más aplicaciones y muy seguramente vamos a ir descubriendo más y más posibilidades, conforme nuestros móviles vayan mejorando la capacidad de conexión. Conque deberás ir planeando tus campañas de contenido mediante Whatsapp.
Por supuesto que hay muchas otras Redes Sociales en las que tu empresa puede participar y crear contenido y existen muchas formas de hacerlo, pero tiene que estar acorde a tus objetivos y a tus posibilidades y a la demanda de tu audiencia.
Como consejo decirte que no es necesario implementar todas y cada una de las redes sociales de una sola vez, es mejor hacerlo bien y de forma progresiva, según tus posibilidades y las necesidades de tu empresa. Y sobre todo, piensa siempre y en todo momento en la rentabilidad de tu empresa, de tu tiempo y de tu esfuerzo.
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