A veces charlamos indiferentemente de redes sociales o social media, mas en honor a la verdad las redes sociales son únicamente una parte del gran engranaje del Social Media,en el que se incluyen muchos otros elementos, como, por servirnos de un ejemplo, los weblogs, y todo lo que los rodea.
A la hora de proponer estrategias en este campo podemos encontrar un sinfín de herramientas que nos ayudarán en su implementación, desarrollo y buenos resultados. Hoy, te presentamos las que consideramos indispensables (que dividiremos según su temática), y que estamos seguro que te servirán de mucha ayuda en el momento de incorporar tu estrategia de social media.
Back to top1) Herramientas Social Media: programación y publicación en redes sociales
1.0.1)
Agoraes una herramienta de gestión simplificada de redes sociales. Una herramienta que permite aumentar al máximo el rendimiento de tu contenido, así como la interacción sobre éste. Una opción fácil e intuitiva que podrá asistirte en tu gestión de redes sociales. Además, si encuentras algún tipo de complicad en su mecánica, es tan fácil como acceder a su página principal y cliquear en su tutorial de noventa segundos.
1.0.2)
Buffer esuna herramienta que hace al tiempo la función de administrador de contenido como de agenda organizadora de contenido planificado. Además, el poder acceder con un solo clic a las estadísticas de todas y cada una de las cuentas administradas la convierte en una herramienta clave para este año.
Cuenta con un versión gratuita con funcionalidades más restringidas, mas también con otra por solo 15€/mes que deja programar un total de 100 posts por red social (frente a los 10 de la versión gratuita). Además de estos, contamos con versiones más avanzadas que van desde los 99€ hasta los 399€ en función del número de posts que se pueden dejar programados.
1.0.3)
Hootsuitees una de las herramientas social media más conocidas: una aplicación web y mobile que sirve para administrar, desde un único sitio, diferentes perfiles en redes sociales, y con un único (y común) dashboard. Es una herramienta sencillísima de ejecutar, y está repleta de interesantes funciones como, por servirnos de un ejemplo, la de programar posts en redes como Twitter, Fb, Instagram o bien LinkedIn.
A través de ella, es posible redactar actualizaciones, subir fotografías, dejar artículos programados o bien continuar conversiones en las que estés inmerso, y todo a través de un único panel. Con una prueba gratis de treinta días, cuenta con diferentes versiones que van desde el plan más básico(10 perfiles sociales, programación ilimitada y 1 usuario) por 19€/mes, pasando por otros planes más completos que pueden llegar a los 599€.
1.0.4)
Metricooles una herramienta que te deja monitorizar la situación general de los contenidos que publicas. Con una versión gratis (y otras Premiumdesde 9,99€) podrás localizar, en un único panel, todo género de información sobre tus publicaciones: analítica web, contenidos del weblog, Twitter, Fb, Instagram, Linkedin, etc.
Descubre qué sucede en tus redes (en tiempo real), publica fácilmente tus publicaciones y prosigue la evolución de tus redes. Y todo ello a través de una herramienta fácil y también intuitiva.
1.0.5)
Para continuar en la línea de la temática precedente, vamos a hablar de Onlypult:una de las mejores opciones el día de hoy en día para publicar en Instagram;. Una herramienta útil para dejar programadas publicacionesen la red, además de indicar la ubicación (que puede -o no- coincidir con el instante actual), contestar a comentarios y… ¡programar Stories!
Además, como no podía ser de otro modo, te ofrece todo tipo de estadísticas. Sus costos varían en función de sus funcionalidades, siendo la más básica de 10€/mes administrando 3 cuentas de Intagram, y la más profesional de 55,30€/mes (gestionando hasta cuarenta cuentas).
1.0.6)
PublBox es una herramienta de gestión de redes sociales y creación de contenido orientada a los dueños de pequeñas empresas. Ideal para publicar, programar y crear contenido de redes sociales, y luego analizar los resultados. Es compatible con las principales plataformas y te deja publicar automáticamente en tus perfiles y páginas al tiempo. Desde exactamente la misma herramienta puedes programar, crear gráficos, integrar contenido RRSS y contestar a los comentarios y mensajes.
Dispone de una versión de prueba gratuita de catorce días para ver si se ajusta a tus necesidades, después podrías escoger entre los diferentes paquetes que ofertan: Bloggerdesde dólares americanos 11,40/mes, Businessdesde dólares americanos 15,00/mes, y Team(un paquete que te dan la opción de personalizarlo al máximo) desde $ 23,40/mes.
1.0.7)
Es otra de las herramientas libres para gestionar tus redes sociales y ofrecer a tu audiencia lo que verdaderamente quiere ver. De manera personalizada, SocialBakersmide y administra tus redes sociales de forma inteligente, que deja a tu marca producir contenido de calidad, midiendo su eficiencia a través de lo social. Sus planes de pago comienzan a partir de los diecisiete euros.
1.0.8)
Sproutsociales un software de interacción y de gestión de redes sociales que engloba, desde su versión Standart(por dólares americanos 99 USD/mes) hasta otras versiones más avanzadas llamadas Proffesional y Advanced, de $ 149 USD y $ 249 USD/mes respectivamente, esto es unos 89€, 130€ y 217€ respectivamente.
Todas ellas facilitan al usuario la gestión íntegra de redes sociales, así como monitorizar perfiles,y localizaciones. Una de las primordiales diferencias existentes entre ellos son el número de perfiles que aceptan: 10 la suscripción más económica, y 15 y veinte las próximas.
1.0.9)
Podemos usar Tweetdecken el momento en que procuremos una herramienta válida para gestionar varias cuentas de Twitter al mismo tiempo, programar tuits y supervisar menciones, mensajes, notificaciones y mucho más. Todo el (inmenso) cosmos de Twitter en un escritorio o bien panel de control, con toda la información precisa para su gestión. Por supuesto, también es posible dejar tweets programadoscuando no te encuentres en frente del PC.
Una herramienta muy completa y formidablemente fácil para aprender a emplear. Interfaz afable, que potencia la interacción en internet y que permite efectuar un seguimiento de las tendencias con mayor efectividad. ¡Y gratuita!
Back to top2) Herramientas Social Media para identificar, examinar y hacer medrar tu audiencia
2.0.1)
Si lo que buscas es entender e identificar de manera perfecta a tu audiencia, Audiense(antes famosa como SocialBro) es tu alternativa ideal.
Como puedes ver en el vídeo, esta herramienta social media te permite identificar audiencias relevantes para tu negocio -así como segmentar públicosen función de un gran número de criterios-, descubriendo por su parte valiosos insightsque te dejen realizar las más eficientes estrategias.
Entre sus funcionalidades más potentes se hallan la capacidad de crear reglas automatizadas (por servirnos de un ejemplo, para producir respuestas o crear listas en función del comportamiento de los usuarios en Twitter) o la monitorización de miles y miles de tweets. Aunque es cierto que la herramienta lleva adherido un costo por su utilización, cuenta también con una versión de prueba gratis durante 15 días que te permitirá descubrir si es -de hecho- efectiva (o bien no) para ti.
2.0.2)
Hablar de Brandwatches hacer referencia a una aplicación web que permite conocer la opinión de los consumidores sobre y acerca de cualquier tema.Como indican en su propia web, es la mejor forma de comprender lo que de veras importa.
Tanto en caso de que estés haciendo un estudio de marketing a nivel general, tal y como si charlamos de una micro campaña a nivel local… No importa. Conocer la opinión de tu público acerca de ciertos tema es clave a la hora de obtener grandes resultados. Como alguien dijo una vez.. . la información es poder.
Otra de las herramientas social media imprescindibles es Radian 6 (Social Studio); una herramienta de Salesforce cuya funcionalidad consiste en agregar a su sistema datos de diferentes fuentes, ya sean en forma de posts, tweets, vídeos, foros, imágenes y mucho más, y realizar después un análisis exhaustivo y en detallede los datos para lograr una actuación en Social Media lo más precisa y eficaces posible, gracias a su profunda comprensión sobre quién y qué se está realizando en una red determinada.
2.0.3)
Siguiendo bastante en la línea de Brandwatch, encontramos Sprinklr. Sprinklr es una herramienta que te permitirá -de igual modo- oír lo que realmente desean tus clientes en cualquier red social y poder -de esta forma- ofrecerles las mejores experiencias para ellos: una herramienta cuyo eje de gestión es la experiencia del cliente del servicio.
2.0.4)
La herramienta Union Metricsproporciona el análisis preciso para edificar una estrategia de Social Media eficaz, más allá de la mera gestión de las redes sociales. Por una parte, examina el perfil de tus redes sociales para conseguir su expansión de manera efectiva, y por otro realiza completos informes de campaña atendiendo a las palabras clave (keywords) indicadas. En lo que se refiere a sus precios, hallamos diferentes tarifas. La Social Managerde dólares americanos 49/mes examina el engagement y el desempeño de las publicaciones de hasta tres perfiles sociales con un límite de 2.500 publicaciones; la de Social Marketer, de $ 99/mes , que ya genera información de la audiencia con informes detallados sincorniza tres perfiles y permite publicar hasta veinticinco post; por último, la de Marketing Teamgestiona 6 perfiles simultáneamente con acceso a múltiples gestores y deja cincuenta publicaciones por un coste de dólares americanos 199/mes.
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Back to top3) Herramientas social media para creación y edición de imágenes
3.0.1)
Si tu inconveniente está en el diseño de creatividades para tus campañas, y no en la gestión de las redes sociales, ¡Canva es tu solución!
Un programa en donde el diseño se convierte en algo fácil, permitiéndote crear y diseñar todo tipo de presentaciones, contenido gráfico para redes sociales y mucho más, con cientos de diseños creativos. Y, lo mejor, ¡totalmente gratis! Con un interfaz intuitivo y sencillo, con cientos de plantillas, imágenes y filtros.
3.0.2)
Crello es un software de edición gráfica en líneaque se lanzó al mercado en el mes de junio de dos mil diecisiete, como una startup surgida de Depositphotos, el conocido banco de imágenes.
Una herramienta simple y rápida que nació para dar solución a la problemática de crear contenido visualcuando no eres, técnicamente, un diseñador gráfico. Gracias a Crello, podemos diseñar formatos exportables en treinta y seis configuraciones diferentes, y contar con más de 12.000 imágenes gratis en líneaque incluyen fotografías, iconos, patrones y vectores. También podemos localizar la opción de decorar con marcos, fondos, formas e ilustraciones.
3.0.3)
Con una mecánica bastante similar a la de Canva, Piktochartte permitirá -de forma rápida, fácil, fácil y también intuitiva- crear diseños perfectos sin tener que ser un especialista creativo en Photoshop.
Cuenta con un mayor número de recursos de los que poder disponer, como títulos, imágenes, fondos y filtros. Puedes probarla en su versión demo, no obstante, Piktochart sí tiene un precio adherido a cada uno de ellos de sus packs: Pro($ 29 USD/mes) y Equipo Profesional(desde $ 52 USD/mes que se variará según el número de usuarios que desees dar de alta).
3.0.4)
Para seguir con la línea de la edición de imágenes, podemos hablar de Pixlr Editor, una solución para la edición de imágenes muy similar a Photoshop. La diferencia en frente de los programas tradicionales de edición, como Photoshop, es que puede ser utilizada de manera online y plenamente sin costo.
De cara a las ediciones más rápidas, hacemos referencia a Pixlr Express, que busca facilitar al usuario la edición digital de imágenes de manera rápida, basándonos en una serie de filtros y herramientas particulares. ¡No tiene desperdicio!
Back to top4) Herramientas social media para la gestión del día a día
4.0.1)
Asanapermite a sus usuarios, de la forma más fácil y fácil posible, dedicar tiempo al seguimiento del trabajo y obtención de resultados a través de tareas y proyectos en donde, entre otras muchas cosas, se podrá configurar la opción de notificaciones.
Un avance total de principio a fin, con un control suficiente como para poder gestionar todo tu negocio a través de una sola herramienta. Y, además, ¡tiene una versión gratuita!
4.0.2)
Hablar de gestionar tareas es hacer referencia a Trello, una herramienta de creaciones de tableros que te permitirá poner en orden cualquier actividad que estés desempeñando. Permite invitar a personas, y compartir o bien asignar tareas a quien corresponda en una cadena de trabajo, de forma que, acorde la actividad vaya avanzando, también lo hará Trello.
Además, tiene la ventaja de que permite adjuntar archivos de forma directa desde Google Drive o bien Dropbox. Con Trello podrás trabajar sin conexión, añadir listas de labores pendientes en tarjetasy trabajar aun sin conexión, con tableros que se volverán a acompasar automáticamente a medida que la red llegue nuevamente.
4.0.3)
WeTransfer es una aplicación creada para la transferencia de ficheros de mucho peso, que generalmente no son soportados para envío por correo electrónico. El día de hoy en día, el renombre que se ha ganado es bastante considerable; una herramienta que, de forma fácil, eficaz y rápida, logra mandar ficheros de mucho peso.
La gran ventaja con la que cuenta es que no fuerza a sus usuarios a crearse una cuenta de perfil,solamente tendrás que acceder a su página web y enviar de forma directa tus archivos introduciendo el e mail de la persona que deseas que lo reciba. No obstante, también cuenta con una versión de pago que te permite beneficiarte de opciones avanzadas, como el envío directo de 20 GB (en frente de los 2 GB que deja la versión gratuita).
Hasta aquí nuestra selección de las mejores herramientas social media. ¿Echas alguna en falta? Nuestra sección de comentarios espera por ti 😉
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