Entiende cómo marcha el sistema de gestión de etiquetas de Google.
¿Ya instalaste un píxel de Adwords en tu sitio para hacer campañas de medios pagados? o bien ¿tuviste que agregar el código de seguimiento depara acompañar tus métricas?
En caso de haber hecho ciertos 2, estoy segura de que encaraste alguna dificultad.
Muchos profesionales de marketing dependen de su equipo de TI para agregar códigos como estos, un proceso que puede llegar a ser bastante demorado.
Google Tag Manager surgió para solucionar este problema.
Él simplifica el proceso de agregar píxeles y scripts en tu lugar y también tiene la capacidad de refinar y personalizar las métricas de Google Analytics.
La integración con Google Analytics es la funcionalidad más empleada de Google Tag Manager.
Pero, esta es una herramienta exageradamente versátil y que puede ser usada con otros objetivos.
Por ejemplo, puedes usarla para agregar códigos dede Google Ads en las páginas de tu sitio web, además de códigos de retargeting de.
Con estas dos funcionalidades, es más fácil lograr las personas que visitan tu sitio web, en otros lugares en donde ellas navegan como Fb y el buscador de Google.
Si deseas comprender mejor qué es Google Ads por qué usarlo y cómo emplearlo, ¡conoce este guía completo!
Back to top1) En este blog post aprenderás:
- ¿Qué son Tags?
- ¿Por qué utilizar el Google Tag Manager?
- ¿Por dónde iniciar?
- ¿Cómo agregar Tags y Activadores?
- ¿Cómo utilizar Variables?
- ¿Cómo emplear el GTM para instalar códigos de remarketing de Facebook Ads y Google AdWords?
- Otras funciones de GTM
2) ¿Qué son Tags?
En el cosmos del, datos y métricas sobre el comportamiento de los usuarios son esenciales.
Para recoger esa información, es preciso agregar a las páginas de un sitio códigos o bien scripts, también conocidos como Tags.
El proceso tradicional de agregar Tags no es nada simple.
Este depende de dos equipos: TI y Marketing.
Cuando el equipo de Marketing tiene que agregar una Tag, ya sea para acompañar una nueva campaña o usar un nuevo programa de análisis de datos, le corresponde a los programadores alterar el código de todas las páginas del sitio web.
Parece monótono, ¿no es cierto?
Existen demasiados puntos negativos en el proceso de añadir tags manualmente.
En primer lugar, el tiempo empleado por el equipo de TI puede ser larguísimo y podría ser utilizado de una forma más productiva.
Además, el hecho de que el equipo de Marketing dependa de los programadores, reduce la velocidad con que las nuevas campañas se efectúan.
Back to top3) ¿Por qué utilizar el Google Tag Mánager?
Cómo puedes ver, añadir tags manualmente restringe la productividad de 2 equipos – Marketing y TI.
El Google Tag Mánager existe para resolver este problema.
Con él, posiblemente cualquier profesional de marketing sea capaz para dirigir las tags do tu sitio, pues la herramienta ya se encarga de la parte técnica del proceso.
De esta manera, con Google Tag Mánager podrás añadir códigos de seguimiento de Analytics, Google AdWords y Facebook Ads con más facilidad.
Así, podrás utilizar las funciones de esta y otras herramientas para generar resultados en tus campañas de marketing digital con más eficacia.
Back to top4) ¿Por dónde iniciar?
Antes de más nada, necesitarás crear una cuenta en Google Tag Mánager.
Esto te será muy fácil, especialmente por el hecho de que esta es una herramienta gratis.
Basta con ingresar a la página de y entrar con tu cuenta de Google, de preferencia la misma que usas para Analytics.
Después, necesitarás poner el nombre de tu empresa. Haz click en “Continuar”.
Enseguida, deberás seleccionar un “Container”.
El container es una tag universal que guarda todas tus tags.
Si tus tags fueran piezas de ropa, el container sería el armario.
Si tienes múltiples sitios web, crea un container para cada uno de ellos de ellos, en tanto que esto facilitará el seguimiento de tus tags.
Existen formatos diferentes de containers, dependiendo si tus tags serán empleadas para sistemas operativos de escritorio (opción web) o bien dispositivos móviles (iOS y Android).
En este ejemplo, vamos a elegir la opción Web y hacer clic en “Crear”.
Después de crear tu cuenta, lee los términos de servicio de Google Tag Manager y haz clic en “Sí” para proseguir.
Tras hacer esto, la página va a cargar la próxima ventana automáticamente:
Este es el código base del GTM. Copia y queja este código justo después de la abertura <body> de tu sitio.
En caso que no sepas cómo hacerlo, y tu lugar sea hecho con WP, puedes usar el plugin , que añade este código sin que tengas que modificar tus templates.
Si todavía tienes dudas, te recomiendo solicitar ayuda al departamento de TI.
Back to top5) ¿Cómo agregar Tags y Activadores?
Ahora que has creado tu cuenta, llego el instante de añadir la primera tag.
Google Tag Mánager está compuesto por dos partes, llamadas de “tags” y “activadores”, o bien “triggers”.
Las tags le dicen a la herramienta qué hacer, por poner un ejemplo “enviar el número de visitantes a Google Analytics”.
Por su parte, los activadores determinan cuándo deben ser usadas las tags, por poner un ejemplo “siempre que alguien visite una página”.
En el ejemplo que estamos usando en esta guía, queremos mandar a Analytics una visualización toda vez que alguien visite una de las páginas de nuestro sitio.
Entonces, ¡comencemos!
5.1) Paso 1: Crear una nueva Tag
Para crear una nueva Tag, basta con hacer clic en “Tags” en el menú al lado izquierdo, y después clic en “Nueva”.
Después de hacer click en “Nueva”, el Google Tag Manager querrá saber dónde utilizarás esta tag.
Existen múltiples opciones de productos para elegir como Analytics, Google AdWords, , entre otros.
En este caso, vamos a elegir la opción “Google Analytics”.
Todavía en esta pantalla, tendrás la opción de darle un nombre a tu tag.
Haz click sobre “Tag sin título” y escribe cualquier nombre que desees para tu tag.
5.2) Paso 2: Elige tu Analytics
Después de haber elegido Analytics como el producto que utilizarás, Google Tag Manager te preguntará si deseas usar el Universal Analytics o el Google Analytics Clásico.
Universal Analytics es la opción elegida por defecto, y es la versión más nueva de Analytics.
Si no sabes si tu sitio emplea Analytics Clásico o Universal Analytics, hay una manera simple de descubrirlo:
- En cualquier página de tu sitio, haz clic con el botón derecho en cualquier sitio y elige “Inspeccionar”
- Una ventana se abrirá al lado derecho de tu navegador. En el menú superior de esta ventana haz clic en “Network”
- Actualiza la página en donde abriste la ventana de inspección
- Verás que la pestaña“Network”, que antes estaba vacía, se completó con una lista de nombres
- Ahora, deberás buscar los códigos “analytics.js” y “ga.js” en esta lista. Para eso, digita Ctrl+F en tu teclado (o bien Command+F)
- En caso que encuentres el código “ga.js”, tu sitio usa el Analytics Clásico
- Si encuentras el código “analytics.js”, tu sitio web usa el Universal Analytics
Ahora que ya sabes este truco para descubrir qué tipo de Analytics utiliza tu sitio, regresemos a la creación de nuestra Tag en el Google Tag Mánager.
Selecciona el género de Analytics y haz click en “Continuar”. Para este ejemplo, vamos a escoger Universal Analytics.
Haz click en “Continuar” para configurar tu Tag e informar a Google Tag Manager dónde debe mandar la información de visualización de la página.
5.3) Paso 3: Configura tu Tag
En primer sitio, necesitarás administrar el código de seguimiento de tu cuenta de Analytics.
En caso de que no sepas cómo encontrar el código de seguimiento de tu cuenta, prosigue las instrucciones:
- Ingresa a tu
- Selecciona la pestaña “Administrador”
- Si tienes acceso a más de una cuenta, elige la cuenta que quieres emplear en la columna “Cuenta ”
- Selecciona la propriedad que deseas utilizar en la columna “Propriedad ”
- En exactamente la misma columna “Propriedad ”, haz click en Información de Seguimiento > Código de seguimiento
Completa el campo con tu código de seguimiento, que varía para cada cuenta y para cada propiedad.
Enseguida, elige qué tipo de acción deseas que tu Tag haga seguimiento.
Existen múltiples opciones para Google Analytics, como visualización de página, transición y evento.
En este caso, deseamos acompañar las visualizaciones de la página, que viene elegida por defecto, en consecuencia dejaremos esta opción.
Después de completar tu código de seguimiento y el tipo de seguimiento, haz click en “Continuar” (no utilizaremos configuraciones avanzadas).
5.4) Paso 4: Define tu activador
En este momento, deberás definir tu activador o bien trigger.
Recuerda que los activadores son los factores que determinan cuándodeberán ser empleadas las tags.
Existen varios géneros de activadores libres para tags de Analytics, como Todas y cada una de las páginas, Ciertas páginas, Click y Formulario.
En el caso de este caso, queremos mandar información de visualizaciones de página cada vez que alguien visite una página de nuestro sitio web.
Por los tanto, elegiremos “Todas las Páginas”, pues queremos que esta tag funcione en todas las páginas.
5.5) Paso 5: Crea y publica tu tag
Ya has completado todos y cada uno de los pasos del proceso de creación de tags.
Basta con hacer clic en “Crear tag” para generar finalmente tu nueva tag
Pero atención: Google Tag Mánager no publica tus tags inmediatamente.
De este modo, tienes tiempo para repasar y también identificar posibles fallos ya antes de añadir esta tag en todas y cada una de las páginas de tu sitio web.
Si estás seguro de que tu tag está lista para comenzar a marchar, dirígete al menú superior derecho y haz click en “Publicar”.
En este sitio, también tienes la opción de comprobar tu tag o crear una nueva versión de ella. Basta con hacer clic en la flecha apuntando hacia abajo.
Cuando hagas click en “Publicar”, tu tag enviará automáticamente la información de visualizaciones de página cara tu Analytics.
5.6) Evita información duplicada cuando estés usando Google Tag Manager en conjunto con Google Analytics
En el ejemplo que usamos, estábamos controlando Analytics a través de una tag de Google Tag Manager.
Es recomendado hacer esto para facilitar tu proceso de recolección de datos de comportamiento en tu sitio, puesto que así se elimina la necesidad de agregar el script de Google Analytics manualmente en cada página de tu sitio web.
Sin embargo si eliges esta táctica, recuerda de remover el script de Analytics de tu lugar web.
Si no lo haces, el código de Analytics y la tag de Google Tag Mánager reportarán exactamente el mismo dato para tu cuenta de Google Analytics, lo que generará métricas duplicadas.
Back to top6) ¿Cómo utilizar Variables?
Las Tags son una parte muy importante del Google Tag Mánager, mas esta herramienta tiene otras funciones, como las Variables.
Variables son datos adicionales que permiten que Tags y activadores hagan más cosas, ya que adicionan factores extra a las acciones efectuadas por Google Tag Manager.
Uno de los mejores usos para las variables es facilitar la vida del profesional de marketing que quiere crear múltiples Tags en Analytics.
¿Recuerdas que a lo largo del punto por punto que hicimos para crear una Tag de visualización de página, debimos llenar un campo con el código de seguimiento de Google Analytics?
Si no fuera por las variables, toda vez que crearamos una Tag de Analytics tendríamos que llenar este código, lo que no es el mejor empleo de tu tiempo.
Pero Google Tag Mánager permite que guardes tu código de seguimiento como una variable. Conoce a continuación cómo hacerlo:
6.1) Paso 1: Crea tu variable
En primer lugar, escoge la opción “Variables” en el menú lateral a la izquierda.
Una vez que estés en la página de Variables, halla la sección “Variables definidas por el usuario” y haz click en “Nueva”.
Esta es la sección de creación de Variables por el propio usuario.
6.2) Paso 2: Elige la categoría de tu Variable
Ahora, elegirás el género de variable que quieres crear.
En este caso, deseamos crear una variable que guarda el código de seguimiento de Analytics, que es una información que jamás cambia.
Por eso, vamos a crear una variable de tipo “Permanente”, esto es, incesante.
De esta forma, ella tendrá el mismo valor toda vez que sea empleada.
6.3) Paso 3: Asigna un valor y un nombre para tu Variable
En el campo “Valor”, completa con el valor que deseas utilizar para tu variable.
En este caso, el valor será el código de seguimiento de Google Analytics.
Además, asigna un nombre para tu Variable para que puedas usarla con facilidad.
6.4) Paso 4: Prueba el funcionamiento de tu Variable
Ahora que hemos configurado una variable para guardar nuestro código de seguimiento de Google Analytics, vamos a probarla en la Tag que creamos previamente.
Selecciona la Tag que creaste y ve a la sección de edición.
Encuentra el código de seguimiento que empleamos y bórralo.
En el mismo campo, haz clic en el ícono de la derecha, que parece un bloque de lego, y tendrás una lista de las Variables disponibles.
Selecciona la que creamos para el código de seguimiento.
Back to top7) ¿Cómo usar el GTM para instalar códigos de remarketing de Facebook y Google Ads?
Si ya usas los píxeles de remarketing y retargeting de Fb y Google Ads en tu sitio, debes saber la complejidad que implica agregar estos scripts en todos y cada página del lugar cuando existen varias herramientas que pueden hacer esto y cada una usa un código diferente.
Con el GTM, este proceso es mucho más fácil y no necesitarás ayuda de un programador.
Los píxeles de remarketing de Fb y de Google Ads son generados a partir de la creación de Tags, cuyo principio ya aprendiste. Sigue las instrucciones a continuación para saber cómo producir estas tags específicamente.
7.1) Paso 1: Crea tu Tag
Sigue las instrucciones de cómo crear una Tag generalmente, hasta el instante de seleccionar el producto a ser empleado, en este caso Google Ads.
El tipo de Tag que deseamos usar es la de “Remarketing de Google AdWords”, por ende selecciona esta opción.
7.2) Paso 2: Configura tu Tag
Enseguida, el GTM solicitará tu código y rótulo de conversión.
Para hallar estos códigos, prosigue las instrucciones:
- Ingresa en tu cuenta do Google Ads en
- Haz clic en la pestaña “Campañas”
- En tu lista de campañas a la izquierda, haz click en Biblioteca y público compartido
- Encuentra la lista con el nombre “Todos los visitantes”, haz click en [Tag] en la columna “Tags/Definiciones” y en el enlace “Tag”
- En la caja del código, el número después de “var google_conversion_id = ” es el código de conversión
- En el código, el número después de “var google_conversion_label = ” es el rótulo de conversión. Puedes dejar el campo Rótulo de conversión en blanco, si no encuentras ningún google_conversion_label en la caja del código.
Completa los campos con estos datos y haz click en “Continuar”. No utilizaremos más datos ni especificaremos parámetros personalizados.
Enseguida, selecciona los activadores de esta tag de acuerdo en dónde deseas que el código de remarketing funcione.
Existen diversas opciones, como hacer remarketing desde visitas en apenas algunas páginas del sitio web, cuando el usuario hace clic en un link, completa un formulario, entre otros muchos.
En el caso de este caso, escogeremos añadir el código de remarketing en todas las páginas, por consiguiente escogeremos “Todas las páginas”.
Finalmente, haz click en “Crear tag” para crear tu tag, y recuerda publicarla haciendo clic en el botón superior derecho.
7.3) ¿Cómo instalar el código de retargeting de Fb Ads?
El proceso de instalar el código de retargeting de Fb Ads en el GTM es un poco diferente de lo que vimos con Google Ads, pues no existe la opción “Facebook Ads” como producto del GTM.
Por lo tanto, empieza a crear tu Tag generalmente. Al momento de escoger el producto, escoge “Tag HTML Personalizada”.
En el campo de configurar la Tag, deberás copiar y pegar el código de tu público adaptado de Facebook Ads.
Para hallar este código, sigue las instrucciones:
- Accede a, el administrados de anuncios
- Ve a la sección “Herramientas” > “Públicos”
- Selecciona tu lista de públicos personalizados
- Haz clic en “Acciones” y selecciona “Píxel de visualización”
- Copia el código que te aparecerá
Pega el código en el campo de configuración de Google Tag Manager.
El resto del proceso de configuración y creación de tu tag de retargeting de Facebook Ads es el mismo que vimos con la tag de remarketing de Google Ads.
Back to top8) Otras funciones de GTM
Google Tag Mánager es una herramienta exageradamente versátil.
Como puedes ver, es fácil utilizarlo para mandar datos de comportamiento de los usuarios de tu sitio a Analytics, y agregar códigos de remarketing de Facebook Ads y Google Ads.
Sin embargo, las funciones del GTM van más allá.
La lista de productos que funcionan con esta herramienta es extensa, y si quieres hacer integraciones con programas que no están en esta lista, puedes utilizar las opciones de HTML personalizado, como es el caso de Facebook Ads.
Además de los usos mentados, el GTM puede ser usado con herramientas de test A/B, como Optimizely y Google Analytics, herramientas de análisis de datos, como Kissmetrics y Crazyegg, y muchas otras.
Hoy en día, saber emplear herramientas como Analytics, AdWords e Facebook Ads es esencial para una estrategia de marketing digital que genere resultados de veras.
Muchos profesionales de Marketing no saben cómo marchan estos programas, y acaban perdiendo ocasiones que podrían hacer una gran diferencia en la generación de tráfico y en las tasas de conversión.
Por lo tanto, busca siempre aprender sobre herramientas que puedes emplear para administrar y acompañar los resultados de tu sitio o bien weblog.
Una de las más importantes es Google Analytics, la cual hemos usado para los ejemplos precedentes.
Si no sabes cómo emplear todas las funciones de Google Analytics, puedes estar perdiendo grandes oportunidades de conocer los visitantes de tu sitio web.
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