¿Quieres aprender hacer publicidad en Facebook que te ayude verdaderamente a vender?
Facebook es la red social más grande, con más 1.150 millones de usuarios activos en todo el mundo. Indudablemente, una de las mejores opciones para hacer publicidad online. Por supuesto, como en cualquier campaña de publicidad, debemos conocer bien nuestro target y estar seguros que se halla mayormente en este canal.
Planeando con estrategia campañas y anuncios, es hoy día uno de los mejores canales para hacer llegar tu mensaje al usuario ideal, directamente y con presupuestos razonables para las PYMES.
Facebook Ads es la plataforma que pone a disposición esta red social para que los negocios creen y administren sus anuncios, tiene una interface muy amable y fácil, cualquier persona sin muchos conocimientos de sistemas o bien tecnología puede operarla, mas ¡cuidado! hacer publicidad eficaz en Facebook va más allá de saber emplear la herramienta, va de saber crear campañas estratégicas orientadas a objetivos claros.
“El objetivo de la publicidad en Facebook es producir conversiones, no sólo saber utilizar la herramienta”
¿Qué beneficios tiene la publicidad en Facebook para tu PYME?
- Llegar a públicos específicos que están concentrados en la plataforma social más grande del mundo.
- Tu marca puede llegar a un público global, sin fronteras. Es un canal que te deja llegar a más gente.
- Acceder a este mercado global es considerablemente más económico que en los medios masivos tradicionales.
- Te permite dirigir tu mensaje al nicho que EXACTAMENTE estás buscando.
Objetivos negocio de la publicidad en Facebook
Facebook es un canal ideal para prospectar, posicionar y estimular las ventas. El poder de fraccionar tu publicidad en Facebook hace de la plataforma un canal ideal para llegar al público que buscas optimando tus presupuestos. Estos son sus principales objetivos:
- Generar tráfico y/o visitas
- Generar llamadas a la acción
- Incrementar posicionamiento de marca
- Prospectar
- Promover eventos
- Viralizar videos
- Segmentar objetivo local
Crear publicidad en Fb es un proceso estratégico
Es muy simple obviar esto por la simplicidad de la herramienta de Facebook Ads. Lo que te va marchar es el tiempo que le dediques a crear una estrategia correcta para cada campaña, lo demás es mera programación. ¿Va?
Aquí te comparto una línea del proceso que deberías proseguir para crear una campaña en esta plataforma.
Si no vendes, no es culpa del canal…
La publicidad sin resultados no necesariamente es culpa del medio en el que te estas anunciando, en muchos casos, es debido a la falta de planeación de un buen anuncio, de una buena campaña.
Entendiendo esto, ahora si vamos directo al tema central de este artículo, veamos los cómo hacer publicidad en Fb.
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Tipos de publicidad en Facebook
La publicidad en Facebook funciona de una manera parecida a Google Adwords, puesto que también se fundamenta en el sistema de PPC o en el pago por cada mil impresiones que reciba tu anuncio. Se marca una impresión toda vez que se muestra el anuncio en Facebook.
La pregunta que debes hacerte antes de crear una campaña es ¿qué necesita tu negocio? NUNCA ¿qué campaña uso?
El tipo de campaña está ligada a un propósito, cuida que sea el que TU negocio precisa.
Puedes promocionar URL´s, Fan Pages, Aplicaciones, Eventos, Lugares o bien URL´s de Facebook. Los anuncios sirven para producir tráfico relevante, acrecentar la cantidad de fanes en Fb o promocionar un acontecimiento concreto.
Puedes contratarlos así sea por costo por clic (CPC) o por costo por impresión (CPM). Se puede establecer un presupuesto máximo por día o bien por el total de la campaña, y la propia plataforma te indica el precio de puja recomendado.
Si buscas generar tráfico hacia una página, paga por CPC; si quieres dar visibilidad a una marca, por CPM.
¿Qué género de campañas puedes hacer en Fb Ads?
Existen tres objetivos generales a la hora de seleccionar qué género de publicidad deseas contratar en Facebook, y de ahí se desprenden hasta 14 diferentes géneros de campañas:
1. Promocionar tus publicaciones. Sirve para promocionar una publicación determinada así sea que la hayas publicado de antemano o bien la puedes crear nueva. Estas campañas son ideales para activar y sostener a tus entusiastas al tanto de tu contenido, para acrecentar tu alcance. Utilízala para contenidos importantes.
Este género de campañas pueden ser de utilidad para todos los giros de negocio, eminentemente aquellos que generan contenidos de valor o desean propagar una nueva importante, promocional o de su negocio.
2. Promocionar tu página. Amplía el público de tu página consiguiendo más Me agrada. Es una forma excepcional de conectarte con clientes del servicio nuevos con el perfil que buscas y de conocer más a tu público.
Usar campañas de Entusiastas es una buena idea para todos las clases de negocio, puesto que es una forma muy directa de prospectar clientes del servicio ideales para que conozcan la marca. Acá la clave es fraccionar muy bien a fin de que los entusiastas que lleguen sean los que necesitas.
3. Llegar a personas que están cerca de tu negocio. Llega sencillamente a más gente próxima a tu negocio. Solo tienes que señalar la dirección de tu negocio y la zona a la que deseas llegar y se mostrará tu anuncio a la mayor cantidad posible de personas en Facebook que radiquen en el área elegida.
Este tipo de campaña es ideal para negocios locales, o sea, aquellos que buscan que los visiten y sitúen dónde están. Ideal para estéticas, negocios de salud y nutrición, escuelas, tiendas retail, comercios y negocios cuyo mercado principal es el que se halla cerca de su ubicación física.
4. Prosperar el reconocimiento de marca. Llega a las personas con más probabilidades de prestar atención a tus anuncios para aumentar el reconocimiento de marca.
5. Atraer personas a tu sitio web. Atrae a más personas a tu sitio web desde Facebook. Cuando hagan clic en tu anuncio, vas a poder dirigirlas a cualquier página de tu sitio web, incluyendo la tienda en internet.
Las mejores prácticas son para las empresas que tienen sitios web optimizados para la CONVERSIÓN, es decir, que envían el tráfico ahí para poder captar leads (datos). Ideal para Tiendas Online, Empresas Servicios, Comercio, Instituciones Educativas.
6. Acrecentar las instalaciones de tu aplicación. Usa el propósito de instalaciones de tu aplicación para conseguir que las personas instalen la aplicación.
7. Aumentar el número de asistentes a tu acontecimiento. Informa a las personas sobre un acontecimiento singular con un anuncio de Facebook. Cuando lo vean, podrán participar en el evento e incluso agregarlo a su calendario de Facebook.
Estas campañas son para promocionar eventos concretos, más del tipo de asamblea, celebración, capacitación a comunidades internas, como en escuelas, inauguraciones, acontecimientos culturales y artísticos. Puedes utilizar esto para cursos o bien seminarios si lo acompañas de otras campañas.
8. Acrecentar las reproducciones de video. Usa la meta de reproducciones de video para lograr que las personas vean tu vídeo.
9. Producir clientes potenciales para tu negocio. Los anuncios para clientes potenciales de Facebook ofrecen a las personas una forma veloz y segura de registrarse para percibir información de negocios, como folletines, ofertas y cotizaciones.
Usa esta meta para crear un formulario que recopilará información de las personas, incluidos registros a folletines, estimaciones de precios y llamadas de seguimiento.
Si tienes como objetivo recabar contactos para dar seguimiento de ventas, estas campañas son ideales. Comercios y Empresas con equipos de venta o sistemas automatizados de seguimiento. Escuelas, Universidades, Servicios On line. Debes incluir un incentivo de suscripción.
10. Aumentar las conversiones en tu sitio web. Emplea el objetivo de conversiones en el sitio para aumentar las acciones valiosas en tu sitio web.
11. Acrecentar la interacción con tu aplicación. Usa el objetivo de interacción con tu aplicación a fin de que más gente interactúe con la aplicación.
12. Lograr que las personas soliciten tu oferta. Crea ofertas especiales para atraer a un mayor número de clientes. Puedes ofrecer descuentos u otras recompensas. Tú decides cuánto dura la oferta, quién puede verla, cuántas personas pueden pedirla, etc. Promocionar un catálogo de productos. Crea anuncios que muestren automáticamente productos de tu catálogo según el público objetivo.
Son ideales para negocios/comercios locales que ofrecen productos tangibles con atractivos descuentos. Para los negocios de servicios también funcionan si lo que se vende es de fácil comprensión y no precisa de mucha explicación.
Para tiendas on line de productos también pueden funcionar muy bien.
13. Promocionar un catálogo de productos. Crea anuncios que muestren de manera automática productos de tu catálogo conforme el público objetivo.
14. Lograr que las personas visiten tu negocio. Usa el propósito de visitas en el negocio para promocionar varias ubicaciones entre personas que se encuentren cerca.
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Claves de éxito de la publicidad en Facebook
Existen básicamente dos claves para el éxito de tus campañas publicitarias en Fb que debes cuidar.
Tus Anuncios: Formato, Contenido, Copywrite, Calidad, Emoción, Insights, Multimedia.
Tu Segmentación: Campañas a públicos segmentados correctamente. Manejo de nichos.
Segmentación de Publicidad.
En Facebook, puedes segmentar tus anuncios a las personas exactas con las que deseas conectar. Al fraccionar los anuncios, podrás:
- Encontrar los clientes adecuados en distintos dispositivos, como computadoras, celulares y tabletas.
- Transmitir mensajes pertinentes a personas concretas.
- Sacar el máximo provecho de tu inversión, al llegar solo a quienes te importan.
Tú decides a qué público deseas llegar. Puedes seleccionar la opción o bien la combinación de opciones que mejor satisfagan las necesidades de tu negocio y te ayuden a llegar a las personas que te interesan.
La mayoría de los negocios no acaba de aprovechar esta fantástica herramienta por carencia de conocimiento de su propio usuario o por temor a llegar a menos personas.
Se puede fraccionar diferentes por criterios:
- Segmentación Básica: Localización | Edad | Género
- Segmentación Avanzada: Intereses | Comportamiento | Conexiones
- Públicos Personalizados: Visitaron tu Web | Descargaron tu Aplicación | Lista de Clientes
- Públicos Similares: Entusiastas | Clientes | Personalizados
A medida que se vas escogiendo criterios, Facebook va indicando el número aproximado de público objetivo con el que cuenta en la plataforma.
Es posible también:
- Seleccionar hasta un máximo de 25 países o urbes como público objetivo de un anuncio.
- Segmentar por fecha de aniversario, de forma que el usuario solo vea el anuncio el día de su aniversario.
- Dar preferencia sólo a quienes han estudiado en una determinada universidad.
- Solo a Entusiastas de tu página corporativa
- Solo a personas que particularmente NO son fanes de tu página
Aprovecha esta herramienta de segmentación, pero no limites demasiado tu objetivo puesto que agotas las posibilidades, no olvides de fijarte siempre y en todo momento en el número de mercado al que puedes llegar que te va señalando Fb cuando haces esta selección.
Anuncios exitosos en Fb.
Un buen anuncio es aquel cuyo texto e imagen está alineada al objetivo de campaña y resulta irresistible para el objetivo. Debes cuidar realizarlos con estrategia y cuidando estos 2 aspectos:
- Copywrite. Las palabras enamoran, inspiran y llevan a la acción.
- Multimedia. Las imágenes o bien vídeos humanizan tu marca y proyectan tu oferta.
Es Visual. No importa qué tipo de anuncio vas a hacer, su imagen tiene que ser atrayente a la vista y que atraiga la atención.
Es relevante. La relevancia es crítica para el éxito cuando se emplea la propaganda de Facebook. Si estás mostrando anuncios que no son relevantes para tu público objetivo, entonces estás perdiendo tu tiempo y dinero y probablemente no veas el éxito con tu publicidad.
Propuesta de valor atrayente. Una propuesta de valor le afirma al lector por qué razón debe hacer clic en tu anuncio para aprender más acerca de tu producto. ¿De qué manera es tu producto o servicio diferente de cualquier otro? ¿Por qué razón el espectador debe hacer clic en tu anuncio para ver tu sitio web? Tu propuesta de valor ha de ser verosímil.
Clara llamada a la acción. Un anuncio bello y relevante es grande, pero sin una llamada a la acción (CTA), el espectador puede no saber qué hacer a continuación. Tu CTA debe animar a la gente a hacer click en tu anuncio ahora.
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Últimos consejos sugeridos de tu publicidad en Fb.
- Contrata la puja más alta siempre y cuando puedas para que tu anuncio aparezca ya antes que otros.
- Contrata mínimo 2 anuncios para exactamente la misma campaña a fin de que pruebes en ambos diferentes mensajes y puedas ver cuál te da mejor resultado.
- Contrata primero una semana, prueba, mide y entonces si estarás listo para una campaña más amplia.
- Paga el total de la campaña, siempre y en todo momento es mejor, puesto que se distribuye mejor tu presupuesto.
- Prueba los blog post promocionales, yo aún no tengo estadísticas de su éxito, mas recomiendo que los probemos.
- Cuida las imágenes.La dimensión máxima debe ser de 110 pixeles de ancho x ochenta píxeles de alto y el peso, un máximo de cinco MB. Bordea la imagen con un marco.
- Mensajes sencillos.No intentes poner toda la información de tu producto o bien servicio en el anuncio, solo dispones de 25 caracteres para el título y ciento treinta y cinco para el texto. Invita a la acción, intriga a las personas con tu mensaje, sobresalta una promoción.
- Sé diferente.Resalta la ventaja competitiva más predominante, lo que procuran tus clientes del servicio, la razón por la cual te adquieren.
- Anima a la acción.Incluye en el texto del anuncio una llamada a la acción como “Haz click aquí” o bien “Inscríbete el día de hoy mismo”.
- Incluye palabras clave en el texto del anuncio relacionadas con el público objetivo.
- No mezcles distintos targets en una misma campaña. Esto es imprescindible, por apreciar ahorrarte podrías parar de aprovechar la segmentación que te ofrece Facebook. ¡Cuidado!
- Mide tus resultados.Cuántos clicks, cuántas personas, cuántas ventas… mide… mide… y después valora, mejora y vuelve a iniciar.
Como siempre espero que esta información te resulte útil. Me encantaría contar con tus comentarios y saber tu opinión.
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