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de qué manera planear tu página web apropiadamente para lograr clientes y ventas por internet
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Vale, estás pensando en hacer una web para tu negocio. Pero…
¿Alguna vez te has planteado que es precisamente lo que deseas conseguir teniendo presencia on line?
Sí, ya sé lo que me vas a decir…
Vender más, tener más clientes del servicio, más visibilidad para tu negocio o para ti como profesional independiente.
Eso es lo que deseamos todos.
Pero esa contestación no es suficiente.
Me refiero a algo más específico. A objetivos más concretos (y menos generales) a corto, medio y largo plazo.
A qué tipo de web quieres efectuar para conseguir esos objetivos.
Seguro que esto ni se te había pasado por la cabeza… ¿cierto?
Pues apacible, que deseo echarte una mano para que tengas claro las metas que quieres lograr y, de este modo, efectuar una web que te ayude a lograr lo que te propongas.
Back to top1) ¿Todas las webs hechas para un negocio sirven para vender?
Más bien yo te diría como contestación a esta pregunta que todas las webs relacionadas con un negocio DEBERÍAN hacerse para vender.
Pero no siempre y en toda circunstancia es de esta forma.
Precisamente porque mucha gente hace una web sin replantearse realmente por qué razón y para qué exactamente la hace.
No te voy a mentir.
Vender en internet (ya sean servicios o productos) no es fácil y tienes que estar presto a currártelo mucho.
Incluso teniendo la web mejor planificada y desarrollada del mundo.
No es suficiente con hacer una web bonita, subirla a internet y ya está.
La web es una herramienta más para tu negocio que debes utilizar adecuadamente a fin de que el dinero que te gastas en ella exactamente no sea un gasto sino una inversión.
Y esa herramienta hay que usarla y usarla bien.
Si la dejas en tu caja de herramientas… poco (o ningún) beneficio te va a dar.
Te lo explico de otra forma.
Back to top2) Un pequeño ejemplo de esto que te digo…
Imagina que te dedicas al ámbito de la hostelería.
Piensas abrir un bar en una zona de tu urbe en la que estimas que puedes vender 100 cafés (o más) al día al coste de 1 €.
Para ello, precisas tener en tu establecimiento una máquina de café que te cuesta mil quinientos €.
¿Adquirirías esa cafetera?
¿Te parecería un gasto o una inversión?
Si echas cuentas, vas a ver que si vendes cien cafés al día estarás produciendo cien € cada día.
Con lo que en 15 días vas a tener pagados los 1.500 euros que vale la cafetera.
Es decir, lo que has gastado en la cafetera ha sido una inversión.
En 15 días has pagado la máquina y, a partir de ahí, en otros quince días habrás doblado la cantidad que te costó adquirirla.
Pero… ¿qué sucede si compras la máquina de café y después decides dejarla en tu bar sin utilizarla como herramienta de tu trabajo?
Exacto.
No conseguirás ni un euro de los 100 o bien más que podrías estar ganando día tras día.
Tendrás que tragarte la máquina y los 1.500 € que te ha costado los vas a llevar sobre tu espalda.
Pues exactamente lo mismo ocurre con una web para un negocio.
Si la haces (o la tienes), y la usas como debes, va a ser una inversión que generará considerablemente más beneficios de lo que te ha costado realizarla.
En caso contrario, la tendrás ahí puesta en internet… pero solamente habrá sido un gasto del que no sacas provecho alguno.
Back to top3) Lo tengo claro. Quiero que mi web sea una inversión. ¿De qué manera defino mis objetivos?
Pues vas a ver, como te he dicho antes, normalmente hay 3 tipos de objetivos.
En cada uno de ellos de estos tipos deberás acotar o bien marcarte uno o varios objetivos a cumplir en un periodo de tiempo determinado.
3.1) 1# Objetivos a corto plazo
Son los que engloban lo que deseas lograr en los primeros meses tras la publicación de tu web.
Normalmente, un periodo de seis meses está bien para comenzar a lograr los objetivos que te plantees a corto plazo.
Eso sí, ponte objetivos o bien desafíos realistas.
No afirmes “en seis meses deseo tener 30.000 visitas por mes en mi web” porque eso es algo que es muy complicado o bien prácticamente imposible de conseguir (salvo en casos muy inusuales).
Otra cosa te digo: que sean realistas no quiere decir tampoco que sean muy fáciles de lograr. Busca un punto medio. 😉
Ejemplos de objetivos de este tipo pueden ser:
– Llegar a X visitas por mes de manera más o menos recurrente.
– Haber recibido X propuestas de trabajo por parte de clientes del servicio.
– Conseguir un determinado número de subscriptores en tu blog
3.2) 2# Objetivos a medio plazo
Se puede decir que los objetivos a medio plazo son los que pretendes lograr más o menos en el periodo de un año (puede ser también un tanto más si tu lo crees conveniente) con tu proyecto.
Estos objetivos acostumbran a ser objetivos sobre todo enfocados a prosperar y a hacer progresar los objetivos o metas en un corto plazo que has puesto como bases en el comienzo de tu proyecto web.
Entre esta clase de objetivos pueden estar…
– Haber empezado a obtener ganancias reales a través del sitio en función de lo invertido.
– Obtener crecimientos progresivos y aproximadamente incesantes mes a mes de tus objetivos en un corto plazo.
3.3) 3# Objetivos a largo plazo
En este género de objetivos estará lo que pretendes lograr cuando lleves, al menos, un par de años en línea.
Tampoco te recomendaría que fuese mucho más tiempo de dos años el que establecieses para estos objetivos.
¿Por qué?
Internet está en continua evolución y cambio.
De acá a un par de años seguramente va a haber cosas o estrategias que en nuestros días sirvan o funcionen, pero que en más de un par de años no.
Entre objetivos en un largo plazo que puedes marcarte pueden estar…
– Tener unos ingresos constantes de mínimo X euros por mes.
– Reformar la página web y diseñar una tienda on-line para tu negocio.
– Lanzamiento de nuevos servicios o productos que al iniciar tu sitio no puedas permitirte ofertar.
Back to top4) Ya tengo claros mis objetivos… ¿qué tipo de web me es conveniente más?
Pues eso depende de lo ambicioso que seas y de los objetivos que te hayas marcado anteriormente.
Y vuelvo a lo de antes: también depende de si realmente deseas tener una web solo por tenerla (gasto) o deseas una web que haga crecer tu negocio (inversión).
Se puede decir que hay tantos tipos de web como ideas o proyectos pueda tener una persona.
Pero, generalmente, las clases de web más habituales son los siguientes…
4.1) 1# Web presencial o bien básica
O lo que la mayor parte de clientes llaman de manera coloquial “una web sencilla”.
Con esto, normalmente quieren decir que esta web sea la típica web estática que contiene:
- Una sección de empresa o bien quiénes somos
- Una sección de servicios profesionales que se realizan
- En ciertos casos, una galería de trabajos realizados
- Que tenga los datos del negocio bien perceptible a fin de que sus potenciales clientes del servicio se pongan en contacto con ellos por el medio que ellos estimen oportuno (teléfono, email etcétera)
- Un formulario de contacto
Normalmente, esta clase de webs son para clientes que no desean tocar nada, no quieren tener un weblog, no desean trabajar en ella ni la moverán por redes sociales.
Simplemente quieren tener un sitio donde mandar a sus clientes cuando le pregunten por su página.
Si es lo que quieres, perfecto…Pero deseo contarte mi opinión como profesional:
No aguardes que este género de webs te vayan a conseguir ni un sólo nuevo cliente por internet.
En realidad, esta web la visitará prácticamente sólo aquellos a los que tú le facilites el enlace de tu página web, puesto que, al no trabajar en ella ni actualizarla, por norma general no posicionará bien en Google ni va a ser demasiado visible por las redes sociales.
Es decir, vas a trabajar tú para que la web reciba algún visitante (no aguardes muchos), pero la página web no estará captando visitantes (o bien clientes) para ti y tu negocio. 😉
Muchas veces me han dicho aquello de…
“Quiero una web sencilla pero que aparezca en el primer puesto de Google”.
Olvída esa opción. No existe. Es un imposible.
Para procurar ser el primero en Google… debes decantarte por cualquiera de los siguientes tipos de web. Y trabajar mucho en ello prácticamente diariamente (o delegar en una empresa o profesional que haga ese trabajo por ti).
4.2) 2# Web para generar visibilidad para tu negocio o vender tus servicios profesionales
Si realmente lo que deseas es conseguir más clientes del servicio o beneficios para tu negocio, este es el género de web que te es conveniente efectuar.
También si quieres más visibilidad para tu negocio físico.
Eso sí, como ya te he dicho antes… prepárate a trabajar en ello a diario. Y mucho.
Los clientes no te van a llover del cielo sin hacer nada (también te lo he dicho ya antes en el género de web básica. Como afirmaría Matías Prats, permíteme que insista 😛 ).
No es que quiera ponértelo negrísimo y desanimarte: es que es la pura realidad.
No deseo que entonces te sientas engañado porque creías que simplemente con un buen diseño enfocado a tus objetivos es suficiente para triunfar en la red.
El diseño es importante (fundamental), mas si no trabajas lo suficiente en tu web y no consigues los resultados que esperas… no es cosa de quién te ha hecho la página web (ni de la web en sí), sino tuya por no emplear tu herramienta como debes (¿recuerdas la máquina de café de ya antes?).
Para vender en la red de redes a personas que no te conocen de nada tienes que producir algo fundamental previamente: confianza.
¿No sabes cómo se puede generar esta confianza? Yo te lo digo, no te preocupes…
La mejores herramientas para conseguir esto son:
- Un blog en el que con tus artículos ayudes a tu cliente del servicio ideal (o bien público objetivo)
- Establecer un calendario editorial y realizar un buen marketing de contenidos
- Cuidar tu SEO
- Email marketing
- Participar e interactuar activamente en diferentes perfiles de redes sociales de tu negocio
En definitiva, todo lo que yo utilizo y puedes ver en esta misma web.
Todo es gratis: la subscripción y el ebook… ¿qué más puedes solicitar? 😀
4.3) 3# Vender tus productos (tiendas on line)
El tercer género de web más habitual son los ecommerce o tiendas on-line.
Este tipo de web están enfocadas, evidentemente, a vender productos tangibles (no siempre son tangibles, mas sí en la mayoría de los casos).
Al igual que en el caso anterior, para vender productos por la red tendrás que currártelo mucho.
La competencia es brutal y, si verdaderamente deseas vender tus productos por la red, tienes una labor de marketing online (weblog, email marketing, posicionamiento SEO, redes sociales) bastante esencial.
Ten muy claro que, como en el caso precedente, si bien tus productos sean lo mejor de lo mejor, si no te mueves no venderás nada de nada.
Pero si te lo curras… te puedes comer a tu competencia con patatas.
Valóralo tú mismo. 😉
Para finalizar…
Deseo de corazón que tras leer este post de prácticamente 2.000 palabras (sí, me he quedado a gusto.. 😛 ) tengas claro de qué manera delimitar tus objetivos y qué género de web deseas para tu negocio.
Hacer este análisis previo es fundamental a fin de que tu página web tenga éxito y no solo sea un bonito adorno. Reflexiona sobre ello y descubre qué deseas lograr con la presencia de tu negocio en la red. 😉
4.4) ¿Qué tipo de web te gustaría tener o como estimas que tienes en nuestros días?
4.5) ¿Que objetivos te has propuesto conseguir en la red con tu proyecto o cuáles te marcaste en su día?
Anímate a dejar tu comentario un poco más abajo y seguimos hablando.
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