Una de las primordiales preocupaciones diarias de todo profesional del marketing son los de las acciones que lleva a cabo. Realizamos una inversión en publicidad, ponemos en marcha un concurso, publicamos un contenido en el blog,… a partir de ese momento nos comenzamos a hacer preguntas.
Al examinar resultados la preocupación primordial de la mayor parte de las compañías son las ventas logradas y cómo conseguir mejores resultados.
Más allá del objetivo, midamos lo que midamos, nuestras principales metas al realizar un análisis son: entender los resultados y hallar la forma de mejorarlos.
Precisamos hallar el origen de los errores y los aciertos, para solventar unos y potenciar los otros, o sea comprenderte todo sobre la mercadotecnia on line qué es y cómo marcha.
Los motivos a fin de que una estrategia no esté obteniendo los resultados aguardados pueden ser variadísimos. En este artículo voy a tratar de analizar los orígenes de estos problemas de una manera sistematizada.
Si pensamos en los motivos más comunes podemos charlar de: errores en el planteamiento de la acción, el canal empleado (origen del tráfico), inconvenientes de usabilidad en la página web (destino del tráfico), problemas de base de nuestra oferta (producto, costo, etcétera), acciones de la competencia,…

Pero, ¿cómo sistematizar el diagnóstico de los problemas que nos hacen conseguir malos resultados? ¿qué podemos hacer para no pasar nada por alto?

1) La estrategia en una marketing digital como herramienta de diagnóstico de los resultados

Si llevamos estos orígenes de problemas a la metodología de definición de una estrategia, podremos localizar una forma sistematizada de identificar y solucionar los problemas de nuestras campañas.
El enfoque de análisis desde la estrategia es válido para cualquier situación, mas debemos definir 2 momentos y formas de aplicarlo:

1. Puntual: para análisis de periodos de tiempo superiores a seis meses podemos efectuar un análisis pasando por todas y cada una de las fases de la estrategia de marketing.
2. Periódico (semanal o bien mensual): debemos localizar una metodología más rápida, por lo que centraremos nuestro análisis en la información que nos den los dashboards y también informes definidos.

Para este artículo voy a desarrollar la primera opción. Si quieres leer más sobre análisis periódico puedes consultar posts sobre de este weblog.

Fases de una estrategia de marketing

Con Google Tag Mánager podrás decir adiós a meterte en todas y cada una de las webs a instalar el script de turno. Se acabó perder horas configurando acontecimientos uno a uno, proyecto por proyecto.

Espera, que eso no es todo…

¿Y si además pudieses sacarle más partido a Google Analytics y compendiar datos de tus usuarios que parecían imposibles de saber? Porque si te gustan los datos, Analytics se te queda corto y deseas que no se te escape nada de lo que ocurre en tu página web, ésta es tu herramienta.

Ya sabes lo que dicen, el tiempo es oro, y el valor de los datos también. De ahí que debes empezar a utilizar Google Tag Mánager desde ahora mismo.

En este post aprenderás a configurar Tag Mánager desde cero, step by step. Además, veremos a configurar algunas de las implementaciones básicas a fin de que seas capaz de configurar el código de Analytics o bien medir el scroll de los usuarios de tu página web.

¡Empezamos!

¿Que me voy a hallar en este artículo?

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1) Qué es Google Tag Manager y para qué sirve

Google Tag Manager es un gestor de etiquetas, creada con el objetivo de hacerte la vida más fácil a la hora de administrar la analítica de tu web/app.

Es una de lasque nos ofrece dentro de su suitejunto a Analytics, Data Studio, Optimize, Surveys, Display y Search Ads. Nos permite medir datos usando pixels de Google (Analytics, Ads…) o herramientas externas como Fb, Hotjar… etc.

Podemos emplearla gratis, aunque si te sobra el dinero por sólo ciento cincuenta mil dólares anuales puedes tener la versión de pago, la suite trescientos sesenta.

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2) Ventajas y desventajas de usarlo

Todo en esta vida tiene inconvenientes y ventajas, pero en el caso de Tag Manager, los pros superan sobradamente a las desventajasque pueda tener, veamos:

2.1) Principales ventajas:

2.1.1) 1. Rapidez para incorporar nuevas configuraciones o editar cambios

Situación frecuente en cualquier empresa mediana (de las grandes ni hablemos). El departamento de marketing quiere saber si los usuarios hacen o no hacen scroll y en qué porcentaje.

Para ello hablan con el jefe de Sistemas, quien accede y pone a la cola de todas y cada una de las labores pendientes la implementación del seguimiento de scroll de los usuarios.

Desde CITIFACE nos gusta cuidar mucho todos y cada uno de los detalles de diseño en todos y cada uno de ellos de nuestros proyectos y tiendas en línea que efectuamos. De ahí que estamos al papagayo de las últimas tendencias en diseño web y experiencia de usuario.

¿Todavía no conoces cuáles son las tendencias en diseño web para este año? No pasa nada, te las detallamos a continuación para que puedas renovar el diseño de tu ecommerce.

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1) Diseño de ancho completo

Hoy en día ya no nos resulta extraño que al entrar en un sitio usen todo el ancho de la pantalla, tanto en cabeceras, imágenes (hero images) y vídeos. Esto es una forma de captar la atención del usuariotransmitiendo en un simple golpe de vista la propuesta de valor del negocio y su imagen de marca.

A su vez, se pasa de los encabezados o bien hero de este género, que como se puede observar ocupan mitad de pantalla:

A este nuevo diseño de encabezado donde se mezclan las grandes tipografías con leyes de usabilidad(texto a la izquierda).

Tal y como podemos ver en la página web de Stripe, ya se está comenzando a mover el titular y el CTA (Call to action o bien llamada a la acción) a la izquierda, reduciendo la imagen y colocándola a la derecha, en general siempre diseñada de forma personalizada para este fin. Por lo tanto, ya se empieza a ver más variedad en el empleo de los encabezados clásicos (con el titular centrado encima de una imagen llamativa). En este tipo de diseño clásico, la atención del usuario se centra en la imagen donde se sobrepone el texto, que lo que señala el texto en sí.

También, el humano está acostumbrado a leer desde la izquierda a la derecha (al menos en la mayoría de idiomas) por lo que tener el texto en la izquierda y la imagen a la derecha ayuda a la usabilidaddel usuario.

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2) Diseño de tipografías (como elemento principal)

En cuanto a la tipografía hemos de ser conscientes de que cada vez está más presente en el diseño web como elemento principal. O sea, se emplean tamaños de letras exageradas, gigantes, convirtiéndolas en las protagonistas del diseñoy en torno a ellas gira el mensaje principal que se quiere trasmitir en la página o bien sección donde se encuentren.

A continuación, en este caso de ejemplo, puedes ver cómo el texto se convierte en el principal elemento de esta web.

Tras los homenajes gastronómicos de Navidad y la euforia desatada con tus bailes la noche de Fin de Año, llegó el momento de regresar a esa normalidad digital que te ha conquistado. Mas, ¿todo proseguirá igual que en 2018?

Lejos de querer hacer la competencia a Rappel con sus artes adivinatorias, en Webpositer nos lanzamos a poner nombre y apellidos a las tendencias en posicionamiento web y Marketing En línea para 2019, aquellas que marcarán la plan de actuación de muchos proyectos digitales.

Si te apasiona este planeta tanto como a nosotros, vas a saber que ambas disciplinas están sujetas a continuos cambios y novedades sorprendentes a fin de que nunca te acomodes y siempre y en todo momento estés presto a actualizar tus conocimientos.

Porque, seamos claros. El posicionamiento SEO en buscadores web día a día se sofistica más, al tiempo que proseguirá siendo una estrategia esencial en 2019 a fin de que un negocio on-line capte tráfico cualificado y mejore sus ventas.

Esta realidad nos ha llevado a dar nuestra particular visión sobre cómo va a ser el SEO y el Marketing Online durante este nuevo año.

Eso sí, con un toque atrevido, una buena dosis de espontaneidad y la sorpresa como protagonista, pues los todos  compañeros que aparecen en el vídeo desconocían el motivo de esta encerrona.

Las tendencias SEO para dos mil diecinueve dejan patente que la optimización web va más allá de buscadores como Google.

Multitud de escenarios han explotado su potencial; han surgido nuevos modelos de búsqueda (voice search y visual search) y el usuario cada vez demanda webs más personalizadas, próximas y rápidas donde la navegación resulte una experiencia satisfactoria, independientemente del dispositivo usado.

En los próximos meses, estas realidades y otras más que enumeramos ahora serán vitales para aparecer en las primeros resultados de búsqueda. ¡Descúbrelas y ponlas en práctica ya!

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1) Guía de Tendencias: De esta manera va a ser el posicionamiento web y el Marketing Online en 2019

1.1) #1 – Optimización de búsquedas por voz

¿Sabías que Google estima que para dos mil veinte el 50 por cien de las buscas por Internet ya serán por voz?

Hasta hace relativamente poco mirábamos con cara rara a quien le charlaba a su móvil preguntándole sobre la farmacia más cercana o bien el tiempo que haría esa noche.

Aportar a la compañía una visión competitiva es uno de los objetivos principales estratégicos de desarrollo para cualquier organización. Por esta razón, en Grupo RMG, queremos que todos los profesionales del marketing examinen y mediten sobre el futuro inmediato a través de las 20 tendencias de Marketing y Ventas que evolucionarán en 2020.

Además, la introducción de las nuevas tecnologías está transformando el trabajo en los departamentos de marketing, abriéndoles unas posibilidades difíciles de pronosticar en el tiempo. Todo esto nos arrastra a dar una dimensión estratégica de nuestra actividad, con lo que se adquiere mayor influencia sobre las resoluciones de la alta dirección. A este respecto, Kotler declaraba últimamente que en estos tiempos existían dos tipos de directivos: los rápidos y los muertos. La mercadotecnia tiene un futuro brillante y prometedor y nos corresponde a los profesionales saber ponerlo en valor. 

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1) Tendencias en Marketing, Digital  y Ventas

A continuación, indicamos desde nuestra experiencia como Consultores de Marketing Estratégico, las mejores tendencias del marketing y ventas, desde una visión emocionante y principalmente práctica.

1.1) Las veinte mejores tendencias

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2) 1.  AUDITORÍA DE MARKETING

El marketing nada debe ver con el arte adivinatorio y de improvisación, sino que, al contrario, es fruto de la lógica, el método y el ahínco. No pretende determinar el futuro, sino más bien administrar herramientas de trabajo para administrarlo. No elimina las incertidumbres, pero ayuda a reducirlas y a convivir con ellas, posicionando la compañía en una situación enormemente competitiva.

Los cambios que las nuevas tecnologías están implementando en la economía, la compañía y el mercado por norma general han de ser analizados, ya que, cuando los clientes del servicio cambien, las compañías, deben adaptarse rápidamente al nuevo entorno para sobrevivir.

Por ello, los diferentes responsables de la compañía han visto en la mercadotecnia audit o bien auditoría de marketing una incalculable herramienta de trabajo que les permite analizar y valorar los programas y acciones puestos en marcha, así como su adecuación al entorno y a la situación del momento.

Los editores de vídeoson herramientas muy útiles dentro del ecosistema del marketing digital. Sin necesidad de que seas un profesional, estos softwares te pueden ayudar a crear contenidoque impulse, por ejemplo, la visibilidad de tu marca. Y es que el día de hoy en día, eles el formato tecnológico que está resaltando en el mundo en línea.

Así, muchos de los usuarios tienden a buscar vídeos relacionados o bien relevantes antes de visitar una tienda, y muchos otros especialistas estiman que este formato de contenido ofrece el mejor ROI. En verdad, estudios han probado que los espectadores retienen mejor los mensajes de vídeo que los impresos en un texto promocional.

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1) Editores de vídeo: las ventajas del vídeo marketing

El vídeo marketing es uno de los métodos promocionales más efectivosen Internet y que, en cualquiera de sus formas, ofrecen múltiples posibilidades y beneficios para las compañías.

Siguiendo esta misma tendencia, en los últimos tiempos ha empezado a consolidarse un nuevo formato que, podríamos decir, se está abriendo camino entre las nuevas herramientas preferidas por los usuarios: el podcast, .

Sin duda, se trata de una tendencia tan en apogeo que hemos creado un ranking de los mejores podcasts en castellano que se centran en el ambiente del marketing digital y del . Estos son los que hemos incluido:

Atención: hemos ido incluyendo, al final del ranking nuevos podcast que hemos ido descubriendo. ¡Echadles un ojo!

(Este es un listado vivo, y que posiblemente exista más de un podcast que consideres susceptible de ser incluido de nuestro ranking. Si es de esta manera, avísanos, ¡y lo tendremos presente!)

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1) Top 36: ranking de los mejores podcasts de marketing digital en español

Hemos buscado criterios «objetivos» para poder ordenarlos. No ha sido simple, dada la gran diseminación de datos y pataformas del entorno podcaster, y indudablemente no es ni mucho menos una fórmula perfecta. Pero hemos buscado al final fuentes «abiertas» sobre las que trabajar y poder hacer un seguimiento de su evolución año tras año. Los criterios han sido:

¿Quieres aprender a utilizar Analytics de una vez por todas? ¡Comprueba nuestra guía completa y ten éxito con tus métricas!

Antes de comenzar con la parte práctica de de qué forma usar la herramienta, es importante que comprendas mejor qué es Google Analytics.

El GA es una plataforma de análisis de datos on-line de Google que, desde la instalación de un código en las páginas del sitio, compendia información de los usuarios y los convierte en informes.

Es una genial herramienta para entender mejor el público de tu lugar y medir los resultados de , siendo una de las herramientas primordiales de una estrategia.

Ella permite realizar un seguimiento de múltiples informaciones sobre tu dominio, como el volumen de visitas, el tiempo que el usuario gasta en las páginas, los canales de origen e inclusive las conversiones.

Es decir, ¡tendrás un plato lleno de datos para entender mejor quiénes son tus personas y así volver tus estrategias de marketing todavía más eficaces!

1) Guía de Google Analytics

¡Descarga el ebook sin coste dejando tu e-mail y aprende a emplear la herramienta como un experto!

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1) Importancia de Google Analytics para estrategias de marketing

Como dice la famosa oración del estadístico William Edwards Deming: “lo que no se mide no se puede controlar”. Cuando el tema es marketing digital, medir el resultado de las campañas y comprender el comportamiento de los visitantes que acceden a tu lugar es algo imprescindible.

Después de todo, en los días de hoy, cualquier toma de decisión y la definición de los presupuestos de marketing pasaron a estar de manera directa condicionados al análisis de estos datos.

La preocupación por entender el comportamiento de los usuarios dentro de un lugar o bien aplicación es tan grande, que es posible encontrar una enorme pluralidad de herramientas de web analytics libres.

Existen herramientas de análisis súper completas como y , aplicaciones gratuitas para generar mapas de calor como y e incluso softwares de código abierto que se pueden instalar en tu servidor como el antiguo (PWIKI) y .

Cada una de estas aplicaciones tienen puntos positivos y funcionalidades concretas, mas indudablemente, Google Analytics, es la herramienta más completa que encontrarás.

Google Analytics es gratuito, tiene una interfaz amigable, de fácil integración con otros productos de Google, altísima capacidad de procesamiento de datos y permite extraer informes personalizados para diferentes necesidades. De los análisis más básicos a los informes más complejos.

Las agencias han sido parte de la escena publicitaria/marketing durante muchos años. Incluso Dorothy Sayers pusó una de sus famosas historias de asesinato de Sir Peter Wimsey (Murder Must Advertise) en una agencia de publicidad, la que escribió hace más de 80 años, en mil novecientos treinta y tres. En consecuencia, no debería asombrar que las agencias hayan descubierto la creciente popularidad del marketing de influencers, con muchas agencias tradicionales ampliando su oferta de productos para adoptarlo.

Además, la popularidad de las redes sociales condujo a la llegada de agencias expertas en marketing de redes sociales. El marketing de influencers es, naturalmente, una rama natural de ello. Hubiese sido imposible incluir cada agencia en este artículo. Particularmente, muchas de las grandes agencias incluirán marketing de influencers en sus campañas de clientes del servicio, mas no anuncian específicamente este hecho. Transcurrido un tiempo ampliaremos esta lista para incluir la mayor cantidad posible de agencias de marketing que participen del marketing de influencers.

Las veinticinco Primordiales Agencias de Marketing de Influencers (dos mil diecinueve)

Viral Nation juega un doble papel, actuando como una agencia global de marketing de influencers, trabajando con Fb, Instagram, Snapchat, YouTube, y Musical.ly, así como también actuando como una agencia de talento para esos mismos influencers. Si bien trabajan globalmente, tienen oficinas físicas en la ciudad de Toronto y Nueva York.

Como agencia de talento, Viral Nation representa y asegura el respaldo para los principales influencers. Las personas que creen tener el status de influencer pueden contactar a Viral Nation pidiéndole a la agencia que los represente. Viral Nation también contacta a las personas que ellos piensan que tienen un status de influencer, ofreciéndoles trabajar con ellos. Dan representación total en redes sociales para sus clientes del servicio influencers, ayudándolos a trabajar con marcas y asegurando que reciban la remuneración “apropiada”.

Las marcas y otras agencias contactan a Viral Nation para ayudarlos con las campañas de influencers. Los especialistas de Viral Nation crean campañas basadas en metas específicas. Luego, escogen a los influencers más convenientes para transmitir la historia de la marca a la audiencia. Aseveran tener el nivel más alto de análisis en el espacio influencer para ayudar a las marcas a juzgar la eficiencia de sus campañas.

Viral Nation is responsible for creating the most viral, captivating and retorno de la inversión focused campaigns for brands of all sizes

A estas alturas de la película, siento mucho decirte que si tu empresa no tiene ya presencia en Internet estás perdiendo muchas oportunidades de negocio que es realmente posible que esté aprovechando tu competencia.

Pero no sólo es tener presencia en Internet y ya está, debes cuidar la imagen de tu empresa y ser capaz de amoldar tus acciones dea lo que tu usuario potencial busca y espera encontrar.

De nada sirve estar en todas las redes sociales si no las usas o si no tienes una buena estrategia que le aporte a tus seguidores lo que están buscando. Del mismo modo que no vale de nada tener una página web si no se adapta apropiadamente a los dispositivos móviles y es lenta, complicada de utilizar o lleva un buen tiempo encontrar información en ella. O bien tener una página web sencilla de utilizar, que carga rápido y que tiene un gran diseño, mas que no aparece en las primeras páginas de los buscadores.

Así que la mejor opción es contratar a especialistas que te hagan todas estas tareas, o contratando profesionales de estos sectores en tu empresa o bien contratando los servicios externos de alguna agencia.

En este blog post, comparto ciertos consejos para que encuentres la mejor opción como agencia de marketing y te dejo un breve listado de ciertas agencias de marketing digital que considero que están haciendo bien su trabajo.

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1) ¿Cómo elegir la mejor agencia de marketing digital para tu proyecto?

Existen muchas agencias de marketing digital. Es algo bueno porque tienes diferentes opciones para escoger para tu proyecto, pero en ocasiones, tantas opciones te hacen dudar más.

Por eso, voy a darte ciertos consejos para que escojas la agencia que más se ajuste a tu proyecto, y te dejo algunas recomendaciones de agencias que son interesantes a fin de que le eches una ojeada ya antes de tomar una decisión.