En, el término
mercadotecniao
mercadeoen otros países, del término inglés
marketing
,
tiene diversas. Según(considerado por ciertos, el padre de el marketing moderna),
es «el conjunto de prácticas y principios que tienen como principal objetivo acrecentar el comercio especialmente la demanda
al tiempo que para la(AMA, por sus iniciales en inglés), el
marketingse considera como "actividad, un conjunto de instituciones y, comunicar, dar, y el intercambio de ofertas que tienen valor para los clientes del servicio, socios y la sociedad en general" .
También se le ha definido
como una filosofía de la dirección que mantiene la clave para lograr losde la organización radica en identificar las necesidades y deseos dely amoldarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado de forma másque la.
Back to top1) Evolución de la definición por la asociación estadounidense de mercadotecnia
- 1989: La mercadotecnia es el proceso de planificar y ejecutar la concepción, coste, promoción y distribución de ideas, recursos y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos de las organizaciones.
- 2003: El marketing es una función con carácter organizador y un conjunto de procesos para crear, comunicar y repartir valor a los consumidores y para gestionar las relaciones con los clientes de forma que favorezca a la organización y a sus grupos de interés.
- 2009: La mercadotecnia es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, repartir y también intercambiar ofertas que tengan valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad normalmente
[
].
En esta evolución de la definición tiene importancia el término "intercambio", que pese a que en un instante no se lo consideró relevante, se lo reanuda en dos mil siete. El concepto que fortalece este particular es el de Santesmases (mil novecientos noventa y seis) que dice:
"La mercadotecnia es un modo de concebir y ejecutar la relación de intercambio, con el propósito de que sea satisfactoria a las partes que intervienen la sociedad, mediante el desarrollo, valoración, distribución y promoción, por una de las partes, de los recursos, servicios o bien ideas que a otra parte necesita".
