Webmaster; ¿qué es, qué precio tiene, por qué y cómo contratarlo bien?

Te haré una pregunta que no acostumbran a hacerse las empresas con su proyecto en Internet:

¿Qué esperas de tu página web? Mas no me afirmes “vender más”… ¿Qué resultado exacto buscas? ¿Potenciar qué fase o bien fases específicas de tu proceso de ventas?

Cuando dedicas el tiempo preciso en reflexionar en detalle al respecto, comienzas a darle auténtico significado y también relevancia a al proyecto de tu negocio en Internet.

Como tú, en CITIFACE tenemos grandes planes a corto, mediano y largo plazo con nuestro negocio y podemos asegurar que tú, tanto como nosotros, comprendes que el éxito es el resultado del trabajo incesante y con el enfoque correcto.

¡Enamora a tu público con tu superpágina web!

Exprimiremos tu web hasta que enamore: bien posicionada en Google, segura, rápida y, sobretodo, eficaz y rentable para tu empresa; atrayendo potenciales clientes y logrando ventas, ¡de una vez por todas y cada una!

Quizás te estés preguntado “ ¿Qué tiene que ver todo esto con los servicios Webmaster?”. Mucho más de lo que puedas meditar ahora. Más adelante lo entenderás.

Índice de contenidos

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1) Webmaster; clave en tu proceso de mejora continua

La situación es ésta: comienzas tu proyecto en Internet, desde la idea y planificación inicial, y crees que acaba cuando te entregan lista y se publica la página web en Internet. Mas, ¿en ese punto ya has conseguido tus objetivos y lo que deseas? ¡Por supuesto que no, todavía no has conseguido ningún resultado!

La página web no es el resultado que buscas; es el medio para conseguir los resultados, esto es, por ejemplo vender en ese nicho de mercado, o bien empezar a vender en ese país.

Ahora es cuando vas a verdaderamente, a medida que vayas recibiendo información del comportamiento de tus visitas en tu web. Se te ocurrirán cambios y mejoras a hacer en tu página web. De esos cambios van a surgir nuevas ideas que irás implementando en un ciclo que nunca acaba; un proceso de mejora continua.

No sé si sabías, mas en los procesos de gestión de calidad, la filosofía de trabajo es precisamente igual: planteas, pruebas, evalúas y vuelves a plantear en un ciclo sin fin de optimización. No te desanimes con eso del ciclo sin fin, pues no quiere decir que no alcances un punto en que estés satisfecho, sino siempre puedes mejorar tu.

Una página web de éxito acarrea un proceso de mejora continua donde propones cambios, pruebas, evalúas y vuelves a plantear nuevos cambios, en un ciclo sin fin de optimización.

Pero el único obstáculo que te puedes hallar es que al monitorear ese ciclo, para que tu página web mejore continuamente, es complejo. Requiere un buen tiempo, conocimiento especializado en páginas web y marketing digital, y acciones muy específicas y rutinarias; acciones desarrolladas por un Webmasterdentro de un plan de.

Imagina que tu web es como un vehículo de Elabora 1, y debes ganar a los otros vehículos, tu competencia. En ese caso sabes de que la clave de la victoria no se encuentra solamente en quien lo conduce, sino más bien del estado en que se halla la máquina y lo optimizada que esté.

No deseo decir con esto que el Administrador web es quien decide el camino que debe tomar la página web, pero sí es quien supervisa que siga marchando el mecanismo, no solo a nivel técnico, sino más bien a nivel de experiencia del usuario, es decir, que la web funciona en todos y cada uno de los sentidos.

Más adelante detallaré las funciones de esta pieza clave en tu estrategia con tu página web, pero antes vamos definirlo, ¿te parece?

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2) ¿Qué es un Administrador web o administrador de la página web?

Vamos a definirlo desde lo que no es: un Administrador web no es aquel que diseñó la página web, quien la maquetó o quien la programó. Si bien si contratas a una empresa como CITIFACE sí que es cierto que podrías conseguir todo en exactamente el mismo sitio, puesto que tenemos el personal experto en las diferentes áreas.

La palabra clave para acotar los servicios de un Webmasteres mantenimiento.

Un Administrador web es un profesional que se hace cargo de mantener, actualizar y prosperar todo género de páginas web.

Ahora bien, como te comenté antes, elpromueve su mejora, la mejora resulta en optimización y calidad de la página web, lo que nos lleva al éxito de nuestro negocio en Internet.

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3) ¿Qué servicios ofrece un Administrador web?

Siendo muy sincero, las labores que desarrolla un Administrador web pueden ser muchas y variadísimas. De hecho, la definición de las funciones que incluye un Webmaster en sus servicios se realiza a medidade cada proyecto en Internet y página web. Por ejemplo:

• En un proyecto pequeño, un Administrador web puede ocuparse de actualizar el sistema, complementos y contrastar aspectos de seguridad de la página web.
• En una tienda on-line (ecommerce), que es un proyecto web más grande, puede encargarse de actualizar costos, subir el contenido, actualizar el sistema, solventar problemas técnicos, ocuparse de ver que la plataforma de pagos funcione bien, entre muchas otras labores.
• En proyectos web aún más grandes, el servicio Webmaster podría incluir una persona que coordine los trabajos de mantenimiento, mejora y actualización de diseño y programación de la página web, que suelen ser llevados a cabo por distintas personas.

A continuación trataré de numerar los servicios más comunes que puedes aguardar cuando decides contratar a un Webmaster.

Pero recuerda mi consejo:

Siempre es mejor contratar a un Webmaster que incluya los servicios a medida acorde a las necesidades de tu página, pues eso te permite optimar la inversión.

3.1) Mantenimiento de los dominios y servidor web

Las funciones más comunes que se incluyen en los servicios de un Administrador web son de carácter técnico.

De lo bien que funcione el servidor web y el sistema de gestión de contenidos, dependerá la experiencia que ofrezcas en tu página web. Los factores a tomar en consideración van desde la velocidad de carga, hasta cómo se ven los diferentes elementos de tu página web, pasando por el uso de los recursos del sistema.

Algunas funciones que se incluyen el en el servicio de cualquier Administrador web son:

• Asesoramiento para.
• Realizar copias de seguridad de la página web.
• Monitorizar los recursos del servidor (memoria y empleo del ancho de banda).
• Crear de cuentas de email, redirecciones y tratamiento de Spam, por poner un ejemplo mediante los.
• Solucionar amenazas de hackeo y.
• Actualizar el software de la página como, por ejemplo,.
• Supervisar el funcionamiento de pasarelas de pagos.
• Velar por la seguridad de datos guardados.
• Resolver inconvenientes de malfuncionamiento de la página (página caída).
• Mantener una backup en almacenamiento protegido.

3.2) Detección y resolución de inconvenientes con la web

Detectar y solucionar los inconvenientes es otra función fundamental de todo servicio de Webmaster. Que este profesional sea capaz de prever los problemas que pueda presentar tu web y ofrecerte soluciones rápidas es de gran ayuda.

Incluso, si no se trata de prevención, que un profesional pueda decirte qué problema tiene tu página web y cómo solventarlo, puede significar gran ahorro de tiempo y dinero. ¡Contratar a un Administrador web es como ir al médico!

De hecho, depende de la relevancia que le des a la prevención y resolución de problemas con tu página web, contratarás una modalidad de servicio u otra. Eso lo vamos a ver más adelante.

Lo cierto es que, mientras que más rápido se advierta y se solvente el fallo, mejor va a marchar tu página web y mayores resultados obtendrás. Justamente por ello te sugerimos que:

Si tu página web funciona con software concreto, contrata a un Administrador web profesional que tenga gran experiencia administrando ese sistema de gestión de contenidos, como sería un.

En este sentido podemos numerar estas funciones:

• Solucionar inconvenientes de diseño a fin de que la página web luzca igual en distintos navegadores y dispositivos.
• Resolver enfrentamientos entre plugins, API, con el servidor web u otros elementos de la web.
• Reemplazar o bien eliminar los complementos que presentan problemas o comprometen la seguridad de la web.

3.3) Actualización de los contenidos de la página web

No en todos los casos necesitarás que los servicios de un Administrador web incluyan la actualización de los contenidos de tu página web, mas sin dudas es más estratégico y atinado que cuentes con una persona que pueda hacerlo. Recuerda que la información en tu página web es el motivo por el cual la visitan, por lo tanto debe estar todo al día.

Entre las funciones más comunes están:

• Añadir imágenes, contenido nuevo o bien editar el existe.
• Subir ficheros y links a otras páginas.
• Actualizar la información sobre productos, servicios u otros (nuevos eventos, promociones y ofertas).
• Cambiar banners, promociones y descuentos.
• Cambiar la dirección para envío de e-mails.
• Asegurar que el mapa de sitio (sitemap) está actualizado en todo instante.
• Cambiar logos o bien agregar descripciones.
• Actualizar los plugins y otras funcionalidades de la página web.
• Mantenimiento del panel administrativo (creación , modificación y eliminación de usuarios).
• Optimización del funcionamiento mediante la sugerencia de mejoras.
• Analítica web (tasa de rebote, páginas más visitadas, tiempo promedio de visita, etc.) mediantey otras herramientas.

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4) ¿Qué coste, tarifa y precio tiene un Administrador web?

A lo largo de este artículo te he dado consejos para contratar a tu Administrador web idealy estoy asumiendo que comprendes que es un servicio que puedes externalizar, porque si quieres conseguir resultados con tu página web precisa atención todos y cada uno de los días.

Debes contratar a un Administrador web tomando en cuenta tus necesidades y objetivos a corto y medio plazo.

A su vez, las funciones que va a desempeñar el administrador de la página web dependerán del tamaño de tu página web. Hace algún tiempo, muy relacionado con esto, hablamos del.

4.1) Tarifa mensual del Webmaster

Más que decirte el coste de los servicios de un Administrador web por un mes de trabajo (el costo por el mantenimiento de una página web media varían entre los 100 y 200 euros al mesen la mayoría de casos), quiero darte señales que te indiquen que precisas esta modalidad de servicio:

• Tu web cuenta con un sistema de administración, interno o externo, complejo.
• Tu página requiere de actualización de contenidos frecuentemente.
• Te preocupa o necesitas mantener la seguridad en su punto óptimo siempre y en todo momento.
• Es una página web muy grande que precisa de cambios o mejoras continuas.

¿Qué tiene todo esto en común? Consumo de tiempo y dedicación.

Contratar a un Administrador web a modo mensual te asegura la calma de contar con soporte y asistencia permanente, además de un mejor costo que el pago por horas.

También marcha en casos donde el ritmo de trabajo no es muy exigente, mas se deseacon una supervisión constante y periódicasobre esta.

4.2) Precio del Administrador web por horas

Ésta es una estrategia de contratación que puede economizar el coste del Webmaster en algunos casos.

La forma de trabajar se basa en el prepago de horas (bono de horas)que se van consumiendo a través del tiempo y ejecución de las tareas solicitadas.

El costo de un Administrador web por horas se basa en el prepago de un bono de horas y, si bien el costo por hora es mayor que en un servicio fijo mensual, es ideal en determinados casos.

El modo de pago por horas de un Webmasteres ideal en determinados casos:

• Si tu página web es muy sencilla y pequeña.
• Si el sistema es muy fácil de sostener y actualizar.
• Si la seguridad no es prioridad pues no se manejan datos sensibles.
• Si la actualización del contenido no es tan usual, o lo haces tú mismo.

Aunque este sistema de contratación es atractivo en coste, no deja de ser verdad que solo conocerás los inconvenientes de tu página web cuando los detectes y decidas consumir horas las que has pagado solicitando el servicio del Webmaster, y eso puede redundar en deficiencias en la administración.

Si no hay nadie inspeccionando continuamente tu página web, ¿cómo sabes que todo va bien?La contratación por horas de un Administrador web por horas es ideal si tú inspeccionas tu página, reconoces los inconvenientes y te pones en contacto con el administrador para solucionar incidencias puntuales.

Por eso último, es clave saber muy bien cómo.

¡Te ayudamos a sostener tu web siempre y en todo momento al 110 por ciento !

Nos encargamos de todo lo relacionado con tu página web para que dé resultados a tu empresa sin ocasionarte molestias ni pérdida de tiempo, con lo que podrás centrarte totalmente en tu negocio.

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5) ¿Por qué y cómo contratar a un Administrador web?

Razones para mantener yhay de más para contratar a un Webmaster, mas sin dudas todo una parte del tiempo y el esfuerzo que conlleva esta actividad:

• No tienes el tiempo para efectuar todas las tareas de tu página web.
• Tienes tiempo, mas no eres experto en mantenimiento web.
• Sabes que el éxito de tu negocio pasa porde forma constante y continua.
• Si tu proyecto pasa por tener una web siempre actualizada y optimada.
• Si quieres que la experiencia del usuario sea óptima todo el tiempo.
• Si te preocupa la seguridad de datos sensibles en tu página web.

Recuerda que el Webmaster actualiza, mantiene, advierte fallos y inconvenientes, y ofrecen soluciones y mejoras continuas de tu página web.

Eso transforma a este género de profesionales en una pieza fundamental para que el engranaje de tu proyecto marche en perfecta sincronía.

Lo que debes tener presente en el instante de contratar al Webmasteres:

• ¿Qué precisa mi página web?
• ¿Cuánto me cuesta satisfacer las necesidades de mi página?
• ¿Qué gano (a corto y largo plazo) con este proyecto?
• ¿Qué tan comprometido estoy con el proyecto? ¿Qué puedo hacer y qué debería delegar?

En CITIFACE deseamos que tu proyecto crezca y podemos brindarte todo el apoyo con el mantenimiento, actualización y mejora de tu página web.

Porque nos preocupamos por tu inversión y por el bienestar de tu proyecto en Internet, trabajamos de tu mano para ofrecerte servicios a la medida que no solo te dejan satisfecho a nivel de funcionamiento, sino de optimización de la inversión y su retorno.

Entonces,:-)

Fotografías cortesía de / photographs courtesy of Freepik

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