Hoy te daré algunas acciones que te ayudarán a mejorar el posicionamiento web en buscadores de tu ecommerce.
El hecho es que los comercios tradicionales cierran y las tiendas online abren.
Da igual si las causas son la crisis, las menores barreras de entrada en el mercado online o bien que la gente cada vez es menos reluctante a adquirir en internet. Lo importante es que si te vas a meter o bien te has metido en el planeta de la venta on-line poner tu tienda no es suficiente.
Hay que ser mejor que los demás para que esto sea rentable. En este aspecto, aunque debes ofrecer mejores productos que tu competencia, (o bien si no mejores costos), si no llegan clientes del servicio a tu tienda de nada va a servir.
Y ahora que ya estás convencido de la importancia del posicionamiento web para ecommerce, aquí te dejo ciertos aspectos que tendrás que cuidar para que tu tienda atraiga más tráfico orgánico y de mejor calidad:
Back to top1) 1. Ecommerce amoldado a dispositivos móviles
Que este punto lo haya ubicado en la primera posición no es casualidad. El treinta por cien del tráfico de los ecommerce procede ya de dispositivos móviles.
Generar una experiencia de usuario óptima para este género de cliente del servicio, que además medra cada día en importancia, es crítico el día de hoy en día.
Si ese treinta por ciento de las visitas encuentran difícil navegar por nuestro website, o bien no aprecian bien nuestros productos, o bien tienen que ampliar la pantalla para pulsar botones de compra o bien rellenar formularios… al final, lo que estaremos consiguiendo es regalarle estas visitas a la competencia. Y es que la gente que entra en tu página web no tendrá paciencia para que tu ganes más. Si es difícil se van. No hay más.
Back to top2) 2. Cuida la arquitectura de tu web
Cuando se habla de optimización on-page para mejorar el posicionamiento web en buscadores se piensa en muchos de los puntos que tocamos en este artículo (imágenes, microdatos, redireccionamiento,…) pero es muy frecuente que se olvide la arquitectura de nuestra información.
«Que los productos sean fáciles de encontrar», de eso es de lo que se tiene que preocupar la arquitectura de nuestra web: de que los usuarios encuentren nuestros productos… y digo «usuarios» refiriéndome a personas y robots que navegan por nuestra web.
Os dejo una de las mejores presentaciones que he escuchado sobre este tema. Naturalmente de
No dejes las categorías a su libre albedrío.
Si lo haces, la página de una categoría acabará siendo un simple listado con poco contenido. Esto no facilitará nada a Google la indexación correcta de estas páginas.
Sin embargo, si cada categoría contiene una descripción conveniente de la clasificación de artículos que contiene y si cuidas la redacción de este contenido para que este se indexe por las palabras clave que te interesen, estarás logrando que cada categoría sea una landing page productiva desde la que podrás captar tráfico cualificado desde los motores de búsqueda.
Back to top3) 4. Descripciones de productos propias (¡No copies!)
No emplees las descripciones de los mayoristas.
Si lo haces estarás compitiendo con el mismo contenido que muchos otros comercios que hagan lo mismo. Probablemente partas en desventaja con muchos de ellos que a priori pueden ser consideradas más relevantes.
Por otra parte, esta práctica puede producir contenido duplicado de tu página web y otras que vendan el mismo producto. Con esto ya no será cuestión de que compitas en el posicionamiento de tu artículo con otras webs que tengan exactamente el mismo contenido. Te estás jugando una penalización de Google que al final te causará problemas más serios.
Por último, una cuestión de lógica: si eres original, aportas valor añadido con las descripciones de tus artículos y le das un punto de vista distinto, al final conseguirás que tus visitas conozcan mejor el producto y sus características. Esto evitará dudas y generará confianza, lo que al final se traduce en más conversiones (=ventas)
Back to top4) 5. Cuida las imágenes de tus artículos
En realidad es un tanto más de lo mismo que comentaba en el precedente punto. Cuanto mejor sea la descripción del artículo mayores serán las conversiones.
Una de las desventajas del comercio electrónico frente al comercio tradicional es que el cliente no puede ver de cerca, no puede tocar y no puede experimentar de exactamente la misma forma las sensaciones que el producto le transmite.
Imágenes de calidad, de diferentes puntos de vista, ampliables para ver el detalle, y como es natural originales, el cliente se sentirá más cómodo con la decisión de compra y estará más predispuesto a realizarla.
…Y cuando digo imágenes originales y de calidad me refiero a eso exactamente. Escapa siempre y cuando puedas de las imágenes ‘robadas’ o bien tomadas del propio mayorista.
Otra cuestión a tomar en consideración en lo que a las imágenes del ecommerce se refiere es cuidar el posicionamiento en buscadores de las mismas. Por lo menos, intentar etiquetarlas apropiadamente a fin de que se indexen en los motores de búsqueda y puedan generar visitas cualificadas. El tráfico de búsqueda orgánica de imágenes puede llegar a suponer una notable fuente de conversiones.
…y dicho esto rizamos el rizo en cuanto a las imágenes: cuida su peso. Cuidar la calidad de las fotografías y ser original en ellas está bien, mas si esto ralentiza la página le estarás haciendo un flaco favor a tu posicionamiento. El tiempo de carga de la página es un factor esencial en el posicionamiento de tu web. Tendrás que buscar el equilibrio,y optimar las imágenes a fin de que la carga sea lo más rápida posible.
Back to top5) 6. Cuidado con los parámetros de las URLs y las duplicidades
La mayoría de los ecommerce utilizan parámetros en sus URLs que, en realidad llevan al mismo contenido. Esto puede ser la causa de duplicidades en el contenido de la página web que sin duda provocarán una mayor dificultad para posicionar cada una y una muy posible causa de penalización.
Por ejemplo, si buscamos el café Kopi Luwak en una tienda en línea de cafés puede que accedamos a la ficha del artículo desde la página primordial y la URL sea:
…/cafe-kopi-luwak-100g
Pero si hacemos una búsqueda interna en la página vamos a llegar al mismo contenido desde la URL:
…/cafe-kopi-luwak-100g?search=kopi
Para solucionarlo lo más aconsejable es efectuar por lo menos un par de acciones.
5.1) Utiliza el atributo Rel=»Canonical»
Utilizando esta metaetiqueta podremos indicarle a Google qué página indexar de un conjunto de páginas con un contenido similar. Si deseas más detalles te invito a que revisesque escribí a este respecto en este mismo blog.
En Google Webmaster Tools podemos indicarle a Google que parámetros utiliza nuestra web a fin de que así Google sepa actuar a este respecto e indexar solo aquella URL que sea relevante.
Back to top6) 7. Emplea los Rich Snippets
Utiliza los fragmentos enriquecidos para facilitarle a Google la indexación de tus productos como tales. Déjale que sepa que esto es un artículo y que esto otro es el costo. Así, podrá mostrar este resultado en las SERPs.
6.1) ¿Cómo poner los Rich Snippets?
Puedes emplear diferentes herramientas en línea para generar este código o sencillamente consultar schemma.org, pero una forma sencillísima es con el propio Google Webmaster Tools de Google que podrás hallar dentro del apartado Apariencia de Búsqueda>Marcador de datos.
6.2) Evita los fallos en el marcado
Al igual que a Google «le encantan» las páginas que tienen código enriquecido (por que le ahorran trabajo y le dan información)… pero «odia» las páginas que tienen fallos en el código enriquecido (pues eso le confunde y le hace perder el tiempo)
La solución se halla de nuevo en exactamente el mismo Webmaster Tools.
En Búsqueda>Marcadorde datos podrás hallar la información que necesitas para saber si Google está leyendo bien tus microdatos o si estos producen algún problema. Si es así te indicará donde está el fallo y podrás solventarlo.
Back to top7) 8. Evita el Keyword Stuffing
Hacer una investigación de palabras clave por la que deseemos posicionar las fichas de nuestros productos es más que recomendable, pero si no empleamos apropiadamente nuestras palabras claves nos exponemos a que Google lo considere Keyword Stuffing, pero…
7.1) ¿Que es el Keyword Stuffing?
Esto no es más que el uso excesivo de una palabra clave.
Volvamos con el ejemplo de un ecommerce que vende café, si en el afán de posicionar nuestros artículos por la palabra clave «café» llamamos a nuestros productos «café de colombia», «café de nicaragua», «café etiopia moka harrar»,… Cuando Google lea nuestra página de la categoría «Origenes Puros de Café» encontrará una repetición excesiva de la keyword «café».
Esto se llama Keyword Stuffing y es una práctica que Google penaliza.
Para intentar evitarlo te recomiendo que pongas singular cuidado en tu planteamiento a la hora de escoger las palabras clave.
Back to top8) 9. Analiza
El análisis del tráfico de tu ecommerce no sólo te ayudará sino que será uno de los pilares a tener en consideración para optimar tu web y que esta convierta mejor.
A través del análisis podrás conocer la eficacia en todos y cada embudo de conversión, cuantos y cuales de los usuarios se convierten en ventas y de donde provenían las visitas que más convierten.
Back to top9) 10. Que no abandonen el carro
Muy en relación con el punto anterior, analizar el embudo de conversión del carrito de la compra nos ayudará a comprender en que punto se pierden aquellas ventas que habían mostrado un cierto interés en nuestros productos.
9.1) ¿Abandonan el carro después de que les muestres el valor total de la adquisición incluyendo los portes?
Pues tal vez deberías plantearte facilitar la cantidad que cargas por este concepto y/o hacerlo gratis desde un volumen de adquiere.
9.2) ¿Les solicitas demasiados datos?
Plantéate si de veras los precisas. Normalmente, con la dirección de envío, nombre y poco más es suficiente para realizar una venta. En ese caso ¿para qué precisas que se registren en tu tienda?
En una ocasión escuche quehabía logrado acrecentar las ventas de varios ecommerce en más de un treinta por ciento tan sólo suprimiendo la necesidad de darse de alta como usuario de esas tiendas on line.
De verdad, piénsalo, un 30 por cien más de ventas a cambio de saber su segundo apellido. (¡Yo firmo!) Pero para analizar todo este comportamiento de los usuarios/clientes necesitarás incorporar adecuadamente la analítica de la que te charlaba en el punto anterior.
Back to top10) 11. Hazte un blog
Acompañar a nuestro ecommerce de un blog actualizado, con contenidos frescos y que aporten valor añadido a nuestro público objertivo… vamos lo que es el Marketing de Contenidos de «toda la vida»… sin duda ayudará mucho (y de muchas formas) a que nuestra tienda on line aumente sus ventas.
Por una parte, un blog mantenido y bien actualizado dota a tu sitio web de contenido fresco, y créeme que esto a Google le gusta mucho.
Con un weblog que hable sobre tu sector, que de solución a inconvenientes que acostumbran a presentársele a tu público objetivo,… lo que conseguirás serán nuevas visitas para tu website.
Por ejemplo, si alguien encuentra en el blog de una mercería on line buscando como confeccionar una chaqueta para un bebé pueden ocurrir tres cosas:
1) que le ayamos ayudado y se vaya. Bueno, no hemos vendido. Esta es la peor de las situaciones, mas aún así vamos a haber dejado una buena impresión en la visita y eso es lo que ganamos: tiene por nombre «branding» o bien creación de marca, y nos sitúa como autoridades en nuestro ámbito.
2) que ahora que sabe como hacer la chaqueta compre la lana y los botones que vendemos. ¡Genial! Hemos conseguido una venta.
3) que le guste tanto el artículo que lo postee o bien lo enlace: linkbuilding
Yo suelo explicar que cada artículo del weblog es como una puerta de entrada a nuestra tienda. Imagínate que en vez de ser un ecommerce fuera una tienda física: ¿Cómo tendrías más posibilidades de que entraran los clientes? ¿Si pones la puerta de entrada por el callejón de atrás o bien si tienes portalones enormes por todas las fachadas del edificio? …pues eso.
Hay muchas más ventajas del marketing de contenidos para tu ecommerce (como por ejemplo el retroalimentación de los usuario, la humanización del negocio,…) pero eso daría para otro artículo.
Casi siempre y en todo momento estoy hablando de posicionamiento SEO, Marketing En línea y Diseño Web (…se lo he consultado al médico y dice que es crónico)
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