Tras múltiples años dedicándose al posicionamiento en buscadores decidió fundar su empresa, Intothe Marketing Media Group, así como su compañero de trabajo Jesús Alfaro. Posteriormente, ambos desarrollaron LEOlytics, la primera plataforma dedicada a poner en contacto empresas con medios de comunicación para publicar artículos de linkbuilding.
Rocio nos habla sobre de qué forma se hace posicionamiento web en buscadores en Alemania, las peculiaridades de hacer posicionamiento SEO en varios idiomas y el pasado, presente y futuro del linkbuilding
Back to top1) ¿En qué momento y de qué manera comenzaste a interesarte por el posicionamiento SEO?
Estudié marketing en ESIC en el año dos mil cinco en Sevilla y, pese a ello, nunca había oído hablar del posicionamiento en buscadores hasta que llegué a Berlín en dos mil diez y empecé a trabajar para la empresa MT Performance GmbH (Latinoamerican Media Group a siguiente).
Fue en ese momento cuando comencé a interesarme por el posicionamiento web y la mercadotecnia digital.
Back to top2) ¿De qué forma terminaste trabajando como posicionamiento en buscadores en Alemania? ¿Volverías a hacerlo?
En dos mil ocho terminé la carrera y, debido a la falta de opciones laborales que había en Sevilla, sumado a la crisis y a mi falta de experiencia laboral; decidí solicitar una beca Leonardo para trabajar en el extranjero. Fue una beca europea concedida por el instituto de la mujer la que me dio la opción de trabajar a lo largo de 3 meses como becaria para una empresa alemana.
En principio, mi solicitud era para un país de habla inglesa, mas las plazas que quedaban libres eran para empresas tecnológicas en Alemania. Pensé en rechazar la beca, pero finalmente me lancé ya que nos aseguraban un puesto en una compañía cuyas labores se realizasen en inglés o español y que estuvieran relacionadas con la mercadotecnia.
Al final esos tres meses de beca se transformaron en siete años de estancia en la capital alemana. Y, es que, como bien afirmó el alcalde berlinés Klaus Wowereit: “Berlín es pobre pero sexy”.
Back to top3) Tu primer trabajo en ese país fue como responsable del equipo de posicionamiento web para LATAM, ¿de qué manera es hacer posicionamiento web para un medio de habla hispana en un país en el que no se habla castellano?
En Alemania tuve mucha suerte y buenísima acogida. La empresa para la que empecé a trabajar con la beca acababa de empezar, los jefes eran jóvenes y buenísimos profesionales del posicionamiento web en buscadores, de hecho venían de haber trabajado previamente en empresas del gigante Rocket Internet GmbH. Además Philip Huffmann, uno de los creadores y mi primordial mentor, había estudiado en España y charlaba de España con perfección.
Al principio entré como becaria, éramos sólo 3 empleados (todos becarios españoles) y los jefes. La compañía medró en apenas 3 meses de forma increíble, pasamos a tener oficina, cien empleados y a trabajar en otros mercados. Gracias a ello pude quedarme y liderar el equipo de linkbuilding.
Respecto a las técnicas de posicionamiento web que incorporábamos realmente eran acordes al país en el que se quería posicionar. En este caso estudiábamos la competencia en Google.es por lo que era prácticamente como hacer posicionamiento en buscadores desde aquí, solo que en un ambiente más internacional, con compañeros de otras culturas, reuniones en inglés y, sobre todo, un ambiente de Start-up que en 2010 no estaba tan desarrollado en España. Berlín por aquel entonces era llamado “SilliconAlle” por su semejanza con Sillicon Valley.
Hacíamos posicionamiento web en buscadores en castellano mas utilizando las técnicas más avanzadas que ahora están llegando a España mas que hace 8 años ya se empleaban en Alemania. Por decirlo de alguna forma, cuando acá aún se utilizaban links en foros de discusión como lo más, allí ya se hacían artículo en periódicos para potenciar el posicionamiento.
La empresa comienza sus primeros pasos en el dos mil doce. Por aquel entonces todavía trabajaba para MT Performance GmbH en Berlín, empresa en la que coincidí con Jesús Alfaro Aguado mi actual socio cofundador de Intothe Marketing Media Group, aparte de un gran amigo.
Ambos coincidíamos en la idea de que había llegado el instante de incorporar lo que habíamos aprendido y montar un negocio propio. MT Performance había crecido demasiado, la organización ya no era tan horizontal como anteriormente y el nivel de aprendizaje que adquiríamos había tocado el límite, por este motivo deseábamos más.
Escogimos Berlín puesto que los dos radicábamos allí, teníamos nuestra vida allí y, sobre todo, pues el entorno y la ciudad aportan muchas posibilidades a nivel tecnológico debido a la gran cantidad de eventos como la posibilidad generación de contactos en Start-ups.
Back to top4) ¿Cuál es el proceso a continuar para montar un equipo posicionamiento web en la empresa?
En el mundo empresarial cada uno de ellos va edificando la organización a su manera, sin un proceso estándar sino más bien, más bien, basándonos en su conocimiento, posibilidades y necesidades.
En nuestro caso, teníamos los conocimientos para administrar proyectos, lo que nos hacía falta eran clientes, conque empezamos por ahí. Diseñamos la página web y nos pusimos manos a la obra, sobre todo, a ofrecer los servicios a gente de nuestro ambiente, Start-ups en las que habíamos trabajado o conocidos que tenían empresas.
A medida que fuimos teniendo clientes del servicio, íbamos concretando el servicio que ofrecíamos y determinando las necesidades en lo que se refiere a personal. Se puede decir que al comienzo uno carece de recursos económicos mas le sobra tiempo. Por este motivo, se engloban labores de todo tipo, desde posicionamiento SEO, comercial e incluso diseñador gráfico. A posterior, cuando el volumen de clientes aumenta, la compañía tiende a especializarse y cada persona a centrarse en lo que mejor se le da.
Es un proceso natural en el que la organización se va estructurando, a tomando forma y se marcha creando un organigrama por necesidad, que no estaba previamente definido.
Back to top5) Os dedicáis al posicionamiento de empresas usando tres tipos de estrategia: posicionamiento SEO, SEM y Social Media, ¿cuál piensas que es más eficaz a corto y largo plazo?
Son estrategias con objetivos diferentes, lo idóneo es complementar todas y cada una. En el caso de tener un presupuesto reducido, siempre y en toda circunstancia sugiero decantarse por el SEO puesto que reporta tanto branding, como visitas y conversiones, además de que la inversión efectuada se mantiene a lo largo del tiempo.
El SEM, sin embargo, puede reportar leads instantáneos pero en un largo plazo, si no prosigues invirtiendo, no seguirás estando ahí. En todo caso, depende de lo que se requiera, si se trata por ejemplo de un máster on line que precisa cubrir sus plazas lo antes posible, el SEM y el Social Media serían más acertados por su inmediatez de resultados.
Back to top6) Trabajáis en tres idiomas: español, inglés y alemán. ¿Influye mucho el idioma a la hora de planear una estrategia de marketing?
El idioma influye sobre todo por el coste de exactamente la misma. Por ejemplo un redactor web nativo en Alemania cobra bastante más que uno en España, por ello el costo de venta del paquete se verá asimismo aumentado. Lo mismo pasa con la adquisición de medios, los costos varían dependiendo del mercado.
Las métricas de las webs es otro punto diferencial, cuando se presenta una propuesta de medios en España, los clientes del servicio tienden más a revisar el DA, no obstante en Alemania son muy exigentes con la visibilidad de Sistrix.
En cuanto a las estrategias que incorporamos, no varían dependiendo del mercado, en tanto que solo implementamos técnicas whitehat. Al no cruzar el lado oscuro, no jugamos con lo tolerado o bien no permitido en un determinado mercado, puesto que tratamos de mirar más cara el futuro.
Google puede ser retrasado pero no idiota. Es decir, siempre y en todo momento llega, si bien en ocasiones llegue tarde. En ciertos mercados las actualizaciones son más veloces y exhaustivas que en otras por la riqueza léxica y demás, mas en el resto llegarán de igual forma aunque un tanto más tarde y tal vez en menor escala.
Back to top7) ¿Exactamente en qué idioma funciona mejor cada tipo de estrategia?
No creemos en estrategias estandarizadas o por idioma en tanto que Google es cada vez más eficiente. Analizamos cada cliente en base a su temática, su competencia y su actual situación, definimos las necesidades actuales sin olvidar las futuras y trazamos una estrategia personalizada y similar.
Back to top8) ¿Podrías hablarme de las particularidades que tiene cada uno de ellos de estos mercados? ¿Cuál crees que está trabajando mejor?
Desde mi experiencia, Alemania está más avanzada y realiza técnicas más cuidadas, desconozco si es a nivel global o bien con las compañías que trabajamos diariamente, mas es la impresión que me da.
Back to top9) ¿Exactamente en qué idioma te resulta más cómodo trabajar? ¿Por qué?
Español, en tanto que es mi lengua materna. En inglés y alemán puedo inspeccionar estrategias, efectuar estudio de palabras clave o contactar con medios y clientes del servicio, pero mi nivel de fluidez no es políglota por lo que me resulta más cómodo trabajar en mi idioma.
Back to top10) ¿Qué futuro le espera al link building?
Al linkbuilding le espera el mismo futuro que a todas y cada una de las áreas del marketing online, los usuarios evolucionan rápido, es un mercado que no da tregua y Google va a tratar de progresar de forma constante su algoritmo. El link building no se va a terminar nunca, por el mero hecho de que no es más que publicidad digital a través de recomendaciones con links, sean follow o no follow.
Considero que va a seguir existiendo, que los enlaces no cuenten es como decir que si cualquier día es posible que las recomendaciones y creencias de clientes sobre un producto no existan, que el gobierno las vetara. Eso sería bastante poco probable.
Lo que seguro se marcha a acabar, es el link building mal hecho o bien las webs que solo emplean técnicas rápidas y no ofrecen nada a los usuarios. El link building es, ha de ser y será cada vez más, un complemento de una estrategia bien hecha que funcionará para quienes haga buen empleo del mismo, para quienes no lo hagan podrá marchar durante un periodo pero no en un largo plazo, pues Google es retrasado mas no idiota.
Back to top11) ¿Habéis visto un cambio de precio en los últimos años al alza? ¿Qué piensas que pasa?
A posterior, montamos Intothe Marketing, y gracias a las relaciones que habíamos establecido Jesús Alfaro y yo con los medios, empezamos a publicar para nuestros clientes posicionamiento web artículos en periódicos de altas métricas. Estos eran completamente gratis.
Fuimos mismos quiénes ofrecimos a los medios una remuneración por estas publicaciones, puesto que comenzamos a ofrecer este servicio a agencias y no nos parecía ético cobrar por algo que era gratuito sin que los medios supiesen que íbamos a cobrar por dicho servicio, conque los llamamos y les explicamos nuestro nuevo modelo de negocio y les ofrecimos una cuantía significativa por ello. El coste obviamente lo marcamos y fue reducido y simbólico.
Tiempo después decidimos desarrollar la plataforma LEOlytics para poder llegar a un público más extenso y aportar a las agencias de marketing digital un proveedor de confianza para sus campañas. Fuimos la primera plataforma en España especializada en publicaciones en periódicos de alta calidad, detalle que se ignora por la mayoría puesto que siempre y en todo momento hemos llevado nuestro negocio con bastante precaución y sin hacer publicidad masiva del mismo, salvo en entrevistas como ésta y acontecimientos del sector. Cuando empezamos con LEOlytics, no tardaron en aparecer numerosas plataformas que copiaron el modelo de negocio, y los medios comenzaron a subir los costos debido a la enorme demanda.
A posterior, más o menos a inicios de dos mil diecisiete, la situación se invirtió, medios exclusivos que deseaban previamente sostener su estatus y limitar el volumen de contenidos, comienzan a vender por volumen y a bajar sus estándares de calidad a cualquier precio, ofreciéndose a publicar en plataformas de artículos compartidos y ofertas a diario que venden por volumen y ponen en riesgo el mercado y la seguridad de los clientes y distribuidores, aun llegando a promocionarse en Adwords como “venta de links a diez€”. ¿Semeja surrealista verdad?
¿El resultado actual? Los jornales tienen un valor bastante inferior a las revistas especializadas o los blogs que si sostienen una calidad y un número máximo de artículos mensuales. Quedan pocos medios exclusivos y el link building de calidad se fundamenta actualmente en poder publicar en sites a los que no puede acceder todo el mundo. En ello se fundamenta nuestro objetivo, en ser diferentes y en lograr lo imposible.
Back to top12) ¿Dónde queréis estar en diez años?
Concretamente es bastante difícil saber dónde queremos estar dentro de diez años, tal vez sea pues pertenecemos a una generación que vive el día tras día, pero planes a más de 1 año nos resultan complejos de establecer.
Lo que si tenemos claro, es que vamos a estar en el campo del marketing digital ofreciendo productos y servicios que aporten valor al consumidor y que siempre y en todo momento sostendremos los estándares de calidad y la moral profesional que en la actualidad rige nuestro negocio.
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