La publicidad en Internetes una forma de mercadotecnia y publicidad que utiliza internet para dirigir mensajes promocionales a los clientes. Incluye el e-mail marketing,, mercadotecnia en redes sociales, muchos tipos de publicidad por visualización (como banners en páginas web) y publicidad móvil. Como en otros contenidos publicitarios, la publicidad por internet involucra a menudo tanto a un publicitario, quien integra la publicidad en su plataforma en línea, como a un anunciante, quien provee el contenido que será mostrado por el anuncio. Otros participantes potenciales son agencias de publicidad, distribuidores de servidor y otros anunciantes afiliados.
En doscientos uno, las ganancias por publicidad en línea en E.U. superaron las ganancias de la televisión por cable. En 2013, las ganancias por publicidad en la red en los USA fueron de dólares americanos 42.8 billones de dólares, un incremento del 17 por cien sobre los $ 36.57 billones de dos mil doce. Las ganancias por publicidad en Internet de EE. UU. lograron un máximo histórico de $ 20.1 billones en la primera mitad de 2013, 18 por cien más que lasobtenidas en el mismo periodo en 2012. La publicidad en la red de redes es extensamente usada en prácticamente todos y cada uno de los sectores de la industria.
Muchas prácticas comunes de la publicidad por internet son controversiales y sostienes a regulaciones. Las ganancias por ads en línea no siempre pueden reemplazar adecuadamente los canales de algunas editoriales. Cabe destacar que algunas editoriales colocan su contenido principal detrás de muros de paga.
En los primeros años del internet, la publicidad en línea estaba mayormente prohibida, por ejemplo, dos de las redes predecesoras al internet,y, tenían políticas de empleo que prohibían el empleo de la red para fines comerciales de instituciones con fines de lucro. NSFNet comenzó a quitar la prohibición en mil novecientos noventa y uno.
1) Correo electrónico
El primer ejemplo de publicidad en la red fue aquel conducido por. El 3 de mayo de mil novecientos setenta y ocho, un mercadólogo de(DEC), Gary Thuerk, envió un correo electrónico a la mayoría de los usuarios de ARPANET en la costa oeste de E.U., anunciando un nuevo modelo de computadora. Pese a las políticas de usuario, el marketingpor correo electrónico se expandió rápidamente y eventualmente se le nombró spamo.
El primer mensaje de spamde gran escala no comercial que se tiene registro fue enviado el dieciocho de enero de 1994 por un administrador del sistema de la Universidad de Andrews, realizó unde un mensaje religioso a todos los conjuntos de. Cuatro meses más tarde, Laurence Canter y Martha Siegel, asociados de una firma de abogados, promocionaron sus servicios legales en USENET. El mensaje de spam de Canter y Siegel elevó el interés en la publicidad en internet vía USENET y email tradicional. Más recientemente, el spamha evolucionado en una operación más industrial, en la que los spammersutilizanpara enviar spamde manera recóndita.
2) Adsde visualización
La publicidad a través de banners digitales comenzó en la década del 90. Los propietarios de las páginas procuraban conseguir ganancias aficionados para mantener su contenido en línea. El servicio comercial Prodigy mostraba bannersen la parte inferior de la pantalla para promocionar productos de. El primer anuncio clickablefue vendido por Global Network Navigator en 1993 a un despacho legal de Silicon Valley. En mil novecientos noventa y cuatro, la publicidad en bannersweb se volvió común cuando HotWired, el componente en línea de la gaceta , vendió bannersay otras empresas. El primer adde AT&T en HotWired tuvo una tasa de clics del 44 por cien , y en vez de dirigir a los usuarios a la página de AT&T, el link los llevaba a un tour en línea de 7 de los más ovacionados museos de arte en el planeta.
3) Adsde búsqueda
GoTo.com (renombrado Overture en doscientos uno, y adquirido poren 2003) creó la primera subasta de publicidad por búsqueda de palabras clave en 1998. lanzó su programa de publicidad por búsqueda "AdWords" en e introdujo la asignación basada en calidad en dos mil dos, lo que ordena los anuncios utilizando una combinación del precio y la popularidad de los ads.
4) Tendencias recientes
Más últimamente, las compañías han buscado incluir sus mensajes promocionales dentro de sus contenido editorial o sus servicios. Ejemplos incluyen acon la transmisión en línea del salto de', las revistas en línea dey las aplicaciones gratuitas depara medir el desempeño. Los anunciantes también están considerando las redes sociales y la publicidad móvil; el gasto en publicidad móvil incrementó en noventa por cien cada año de 2010 a 2013.
Back to top1) Métodos de distribución
1.1) Publicidad por visualización
La publicidad por visualización utiliza texto, logotipos, animaciones, vídeos, fotografías y otros gráficos. Comúnmente se enfocan en ciertos usuarios con características particulares para aumentar la efectividad de los ads. Habitualmente usan cookies, que son identificadores únicos de ciertas computadoras para decidir que anuncios mostrar a cada consumidor en particular. Las cookies pueden rastrear si un usuario ha dejado la página sin adquirir para que el anunciante pueda más tarde dirigir anuncios a esos usuarios que visitaron la página.
Los anunciantes adquieren información de la actividad en línea de un usuario y con eso pueden delimitar un perfil específico con sus intereses para dar publicidad aún más dirigida. Este método es conocido como. Los anunciantes también pueden fraccionar su audiencia usando publicidad contextual o bien semántica para mostrar publicidad relacionada al contenido de la página web en la cual se muestran. La publicidad dirigida, la segmentación por comportamiento y la publicidad contextual se hallan diseñadas para acrecentar el retorno de inversión de los anunciantes.
También se pueden dirigir anuncios basados en la ubicación del usuario, a este método se le conoce como geotargeting. Ladel usuario muestra información geográfica (cuando menos el país o región). La información geográfica del IP puede ser complementada con otros proxies o información para acortar el rango de localización. Por servirnos de un ejemplo, con los dispositivos móviles, los anunciantes suelen emplear eldel teléfono. Cookies y otra información persistente en la máquina del usuario puede ayudar a acortar el rango aún más.
1.1.1) BannerWeb
Los bannersweb son típicamente adsgráficos mostrados en una página web. Muchos bannersson entregados por un servidor central.
Los bannerspueden emplear multimedia y también añadir archivos de vídeo, audio, animaciones, botones, formas o bien otros elementos interactivos usando,,, y otros programas.
Los frame adsfueron los primeros bannersweb. El uso coloquial de "banner web" a menudo se refiere a los tradicionales frame ads. Los publicistas de páginas web incorporan este tipo de anuncios en espacios específicos dentro del sitio. El Interactive Advertising Bureau plantea una serie de lineamientos para estandarizar las dimensiones en pixeles de los anuncios.
Un ado de ventana emergente es mostrado en una nueva ventana del navegador web sobre la actual. Un pop-underabre la nueva ventana bajo la inicial. Los ads pop-undery otras tecnologías similares no son aprobadas por entidades como Google.
Un adflotante es un tipo de anuncio multimedia que aparece superpuesto sobre el contenido de la página web. Los anuncios flotantes pueden desaparecer o bien volverse menos sobresalientes después de cierto tiempo.
Un adexpandible cambia de dimensiones dependiendo de ciertas condiciones, por ejemplo del tiempo que un usuario permanece en una página web o de la interacción del usuario con el anuncio. Los adsexpandibles le permiten a los anunciantes añadir más información en un espacio de dimensiones restringidas.
En un bannerde truco se copian elementos comunes para engañar al usuario y fomentar que hagan clic en los anuncios. Por poner un ejemplo, se disfrazan como mensajes del sistema operativo o bien de aplicaciones populares. Estos anuncios no acostumbran a mostrar el logo o bien nombre del anunciante en el bannerinicial. Los bannerde truco suelen tener un mayor promedio de clicks, no obstante los usuarios engañados pueden incomodarse con los anunciantes.
Los adsen el feedde noticias, también conocidos como "historias patrocinadas", existen típicamente en redes sociales que ofrecen un flujo progresivo de información en un cierto formato uniforme. Estos anuncios están intercalados con noticias o posts creados por los usuarios. Estos adspueden ser para promover un sitio, una página de fanes, una aplicación o un producto.
Algunos ejemplos son: Fb con historias patrocinadas, LinkedIn con Actualizaciones patrocinadas, y los tuits patrocinados en Twitter
A diferencia de los formatos estándar de los bannersweb, el formato de estos anuncios depende de la forma que tiene la plataforma para las historias reales de los usuarios no pagados. Este formato de anuncios tiene un promedio de clicks mucho mayor que los ads de visualización tradicionales.
1.1.2) Proceso de publicidad por visualización
El proceso a través de el que se muestran los anuncios en línea acostumbran a incluir a múltiples participantes. En el caso más simple, el editor del sitio escoge y muestra los ads. Los adspueden estar manejados por agencias de publicidad externas que tengan contrato con los editores y alojados en los servidores de estas agencias. También es posible ofrecer espacio promocional en subastas en tiempo real. Esto implica a muchos participantes interaccionando en tiempo real. Las páginas de los editores no siempre y en toda circunstancia contienen los anuncios pero poseen enlaces que se conectan al servidor que aloja los anuncios. La información que identifica al usuario como las es transmitida al servidor de ads.
Posteriormente, el servidor se comunica con un servidor de suministro o bien supply-side platform server. El editor está ofreciendo espacio publicitario en venta, en consecuencia se considera como el proveedor. El servidor del proveedor también recibe la información del usuario y la manda a una plataforma de gestión. En esa plataforma se utiliza la información para buscar datos demográficos, compras previas y otros datos de interés para los anunciantes.
En términos generales, hay tres tipos de información conseguida a través de esa plataforma:
Esta información del cliente es combinada y regresada al servidor del distribuidor, el que empaqueta la oferta de espacio promocional junto con la información de los usuarios que la verán. Se envía la oferta a un intercambio de ads.
El intercambio de ads pone la oferta en subasta en las plataformas de demanda. Estas plataformas actúan representando a las agencias, las cuales le venden a las empresas que se quieren anunciar. Las plataformas de demanda tienen anuncios listos para mostrarse y están buscando usuarios a los que mostrárselos. Los compradores tienen la información de los usuarios que verán el anuncio y deciden, basados en esa información cuanto ofrecer por ese espacio. Según el Internet Advertising Bureau, una plataforma de demanda tienen diez milisegundos para responder a una oferta. El intercambio de ads escoge a la oferta ganadora e notifica a ambas partes.
Posteriormente, el intercambio de ads pasa el link del anuncio de vuelta a la plataforma de suministro y del servidor del editor al buscador del usuario, que después solicita el contenido desde el servidor de la agencia. La agencia puede confirmar que el ad fue entregado al buscador.
Se trata de vender el espacio sobrante a precios más bajos en otros intercambios. Algunas agencias mantienen ofertas semi-permanentes con intercambios de ads. El proceso para la publicidad móvil es diferente y puede implicar a los proveedores de telefonía celular y a otros desarrolladores de software.
1.2) Entre sitios
Los ads entre sitios se muestran antes que el usuario pueda acceder al contenido deseado, en algunas ocasiones se muestra mientras que el contenido se carga. Los ads entre sitios son una forma de marketing de interrupción
1.2.1) Anuncios de texto
Un ad de texto muestra. Los ads basados en texto pueden mostrarse separados del contenido del sitio o pueden ser enlaces embebidos en determinadas oraciones. Los anuncios de textos también pueden ser entregados poro marketing de mensajes de texto. Estos anuncios en general se cargan más rápidamente que los anuncios gráficos y pueden ser más difíciles de bloquear.
1.3) Marketing de motores de búsqueda (SEM)
, o bien SEM, está diseñada para incrementar la visibilidad de un sitio web en la página de resultados de los motores de búsqueda. Los motores de búsqueda proporcionan resultados pagados y orgánicos basados en la solicitud del usuario. :117Generalmente se emplean elementos visuales para diferenciar los resultados pagados de los orgánicos. El marketing en motores de búsqueda utiliza palabras clave para enseñar los resultados.
1.3.1) Optimización en motores de búsqueda (posicionamiento web)
, o bien posicionamiento SEO, procura progresar el ranking orgánico de un sitio en los motores de búsqueda acrecentando la relevancia del contenido del lugar. Los motores de búsqueda acostumbran a actualizar sus algoritmos para penalizar a sitios con mala calidad, que intentan alterar su ranking. Muchas agencias ofrecen servicios de SEO. :22
1.3.2) Búsqueda patrocinada
Las búsquedas patrocinadas o bien ads de búsqueda le dejan a los anunciantes ser incluidos en las búsquedas de ciertas palabras claves. Los ads de búsqueda suelen venderse en subastas en tiempo real, en las cuales los anunciantes ofrecen montos en dependencia de la palabra clave. :118 Además de determinar un costo máximo por palabra clave, las ofertas pueden incluir limitaciones de tiempo, idioma, localización, etcétera :118Los motores de búsqueda originalmente vendían las listas en el orden de las ofertas más altas. . :119Los motores de búsqueda modernos ordenan los sitios pagados en dependencia de distintos factores como la oferta en la subasta, los clicks aguardados, la relevancia de la palabra clave y la calidad de los sitios.
El marketing en redes sociales es una promoción comercial dirigida a través de las plataformas de red social. Muchas compañías promueven sus productos con actualizaciones usuales y ofertas especiales a través de sus perfiles de red social.
1.4) Publicidad móvil
En publicidad móvil se distribuyen anuncios a través de dispositivos inalámbricos como lo sono las tabletas. La publicidad móvil puede tomar muchas formas; desde contenido estático o multimedia, mensajes SMS o MMS, anuncios de búsqueda móvil, anuncios dentro de sitios web móviles o bien en aplicaciones o bien juegos ("," o patrocinio de aplicaciones). :23Grupos en la industria como el Mobile Marketing Association han intentado estandarizar los anuncios móviles.
La publicidad móvil ha crecido rápidamente por múltiples razones. El aumento de dispositivos móviles, la mejora en la velocidad de conectividad, el incremento en la resolución de las pantallas, el uso extensivo de los dispositivos móviles y la sofisticación de los editores al agregar sus anuncios. :14El Interactive Advertising Bureaupredijo un desarrollo continuo en la publicidad móvil, con la adopción de segmentación basada en localización y otras herramientas tecnológicas que no están disponibles en las computadores personales. . :14En julio de 2014reportó sus ganancias por publicidad de dólares americanos 2.68 billones de dólares, un aumento del sesenta y siete por cien contra el segundo cuarto de 2013. De esa cantidad, las ganancias por publicidad móvil eran alrededor del 62 por ciento , un incremento de cuarenta y uno por ciento con respecto al año previo.
1.5) Publicidad en correo electrónico
La publicidad en correo electrónico se hace a través de un mensaje de correo o una parte del mensaje. :22En la mercadotecnia de correo electrónico es posible darse de baja para parar de recibir correos.
1.5.1) Anuncios en chat
A diferencia de los mensajes estáticos, la publicidad en chat hace referencia a mensajes en tiempo real entregados a ciertos usuarios en ciertos sitios. Esto es realizado usando software de chat en vivo o con personal operando detrás del sitio. En realidad este método es una variación de la propaganda de correo electrónico mas diferente en la sincronización.
1.6) Anuncios clasificados en línea
Los anuncios clasificados en línea son publicados en listas clasificadas de diferentes productos o servicios. Ejemplos incluyen bolsas de trabajo en línea, renta y venta de propiedades, venta de carros,, etc :22yson dos ejemplos prominentes de proveedores de anuncios clasificados en línea.
es software que una vez instalado, muestra automáticamente anuncios en la computadora de los usuarios. Los ads pueden aparecer en exactamente el mismo software, pueden estar integrados en las páginas web que visita el usuario o mostrados como pop-ups/pop-unders. Adware instalado sin el permiso del usuario es conocido como.
1.7) Marketing de afiliación
El marketing de afiliación ocurre cuando los anunciantes organizan a terceros para generar clientes potenciales. Los afiliados reciben un pago dependiendo de las ventas generadas por su promoción. :22Los afiliados producen tráfico en las ofertas y cuando cierta acción es ejecutada por los visitantes, los afiliados obtienen una comisión. Estas acciones pueden ser el ingresar un correo electrónico, llegar una forma o completar una transacción en línea.
1.8) Marketing de contenido
El marketing de contenido involucra la creación y difusión de multimedia para adquirir o bien retener clientes. Esta información puede ser presentada en una variedad de formatos, incluyendo weblogs, noticias, vídeo, white papers, libros electrónicos, info gráficos, casos de estudio, guías y más.
1.9) Plataforma de marketing en línea
La plataforma de marketing el línea (OMP) es una plataforma web que combina los beneficios de un directorio de negocios, los motores de búsqueda locales, los métodos y herramientas de optimización de motores de búsqueda, ely el sistema de gestión de contenidos.yson utilizadas como plataformas de marketing en línea, gestión y logística. En,,,,, y otras redes sociales también se emplea este tipo de marketing. Plataformasde marketing como Marketo, Aprimo, MarketBright y Pardot han sido compradas por gigantes de las tecnologías de la información. (Eloqua-Oracle, Neolane-y Única-).
Back to top2) Métodos de compensación
Los anunciantes y editores emplean diversos methods para calcular los pagos. En 2012, los anunciantes calcularon treinta y dos por cien de la publicidad en línea con transacciones de costo por impresión, sesenta y seis por ciento por desempeño del usuario (costo por clic or costo por adquisición), y dos por cien en híbridos de estos dos métodos. :17
2.1) CPM (cost por millar)
Costo por millar, comment abreviado como, significa que el anunciante paga por cada mil exposiciones del mensaje a clientes potenciales. En el contexto en línea, las exposiciones son llamadas "impresiones". La definición de una impresión varía entre editores, y algunas impresiones no son cobradas pues no representan una nueva exposición a un cliente real. Los anunciantes pueden emplear tecnologías comopara verificar que las impresiones se estén mostrando realmente. :59
Los editores emplean una pluralidad de técnicas para acrecentar las visualizaciones de página, como dividir el contenido en múltiples páginas, emplear títulos amarillistas o bien imágenes con contenido sexual.
CPM es susceptible a fraude de impresión. Ciertos anunciantes que desean visitantes en sus sitios no tienen buenos resultados con el método por impresión. :1–4
2.2) CPC (costo por clic)
(Costo Por Clic) o PPC () quiere decir que los anunciantes pagan cada que un usuario da clic en el anuncio. La publicidad por clic marcha bien para anunciantes que desean más visitantes en sus sitios, no obstante es menos efectivo para quienes desean edificar reconocimiento de marca. El mercado de los CPC ha crecido cada año desde su introducción, dominando 2 tercios de todos los métodos de publicidad en línea. :18 :1
Como ocurre con las impresiones, no todos los clics registrados son valiosos para los anunciantes. GoldSpot Media reportó que hasta un 50 por ciento de los clics en los banners web son eventuales y por consiguiente los usuarios suelen desamparar de forma inmediata el lugar al que fueron dirigidos.
2.3) CPE (costo por interacción)
El costo por interacción se enfoca no solo en mostrar los anuncios sino en fomentar que los usuarios interactuen con el anuncio. .
2.4) CPV (cost por visualización)
El costo por visualización de un vídeo promocional. Tanto Google como TubeMogul endosó la métrica estandarizada de CPV al IAB's (Interactive Advertising Bureau) y está ganando un notable apoyo dentro de la industria.
2.5) Atribución del valor del Ad
En marketing "atribución" es la medida de la eficiencia de ciertos anuncios para influenciar en la decisión de adquiere de los consumidores. Las impresiones pueden llevar a un usuario a dar click o bien realizar otra acción. Estas acciones significan el pago de espacios promocionales.
2.6) Otras compensaciones basadas en desempeño
CPA (Costo Por Acción o bien Costo Por Adquisición) o PPP (Pago Por Desempeño) significa que el anunciante paga por el número de usuario que realizaron una cierta actividad como llenar una adquiere o atestar una forma de registro. Los pagos basados en el desempeño pueden agregar un sistema en el cual los editores consiguen un porcentaje de las ganancias del anunciante como resultado del anuncio. Este tipo de publicidad le otorga el peligro a los editores. :4, 16
2.7) Costos fijos
La compensación por costo fijo significa que los anunciantes pagan un importe por dar sus anuncios por norma general en un periodo específico de tiempo, sin tener en cuenta la visibilidad del anuncio o bien la contestación de los usuarios. Un ejemplo es CPD (costo por día) en el que se paga un monto fijo por enseñar un anuncio a lo largo de un día, sin estimar impresiones o bien clics.
Back to top3) Beneficios de la publicidad en internet
Los bajos costos de la comunicación electrónica dismuyen los costos de la publicidad en línea en comparación a la publicidad offline. La publicidad en la red de redes, particularmente en redes sociales, proporciona un medio de bajo costo a fin de que los anunciantes interactuen con sus clientes del servicio potenciales. Los anuncios en la red de redes ofrecen mejores retornos que en otros medios. :1
3.1) Mesurabilidad
Los anunciantes en línea puede recolectar información de la eficiencia de sus anuncios, tal y como el tamaño potencial de su audiencia, la contestación actual :119, como un visitante llegó a su anuncio, si el anuncio resultó en ventas, o bien si verdaderamente se cargo el ad en la ventana del usuario que se pueden dar a este link. :59Esto le deja a los anunciantes mejorar sus campañas transcurrido un tiempo.
Los anunciantes tienen una gran pluralidad de formas para presentar sus mensajes promocionales, incluyendo la habilidad de incluir imagines, video, audio y enlaces. En contraste a los ads tradicionales (offline), la publicidad en línea puede ser interactiva. Por servirnos de un ejemplo, ciertos anuncios le permiten a los usuario efectuar búsquedas o continuar al anunciante en redes sociales. La publicidad en línea puede incluso añadir juegos.
3.2) Segmentación
Los editores pueden ofrecer a los anunciantes la capacidad de alcanzar un cierto mercado y mandar publicidad segmentada. La publicidad en línea puede emplear geo-targetingpara enseñar anuncios relevantes en dependencia de la ubicación de los usuarios. Los anunciantes pueden personalizar cada ad con base en las preferencias anteriores del usuario. Además pueden registrar si un visitantes ya vio cierto anuncio para así reducir la repetición no deseada de determinados anuncios y dejar cierto tiempo entre exposiciones.
La publicidad en línea puede alcanzar casi cualquier mercado global e influenciar en las ventas offline.
Una vez que el diseño del ad esta completo, puede ser subido de inmediato. La entrega del ad el línea no precisa estar apegado a un programa de publicación del editor. Los anunciantes el línea puede alterar, reemplazar y copiar sus anuncios más rápido que los anunciantes tradicionales (offline).
Back to top4) Preocupaciones
4.1) Preocupaciones de seguridad
Según una investigación del senado de E.U.A, el estado actual de la publicidad en internet pone en riesgo la seguridad y privacidad de los usuarios.
4.2) Ceguera a banner
Estudios han mostrado que a veces los usuarios ignoran las zonas de las páginas web que acostumbran a contener anuncios. Este problema es más común en línea que en publicidad tradicional. Por otra parte, estudios sugieren que aun esos ads ignorados pueden tener efecto en el subconsciente de los usuarios.
4.3) Fraude a los anunciantes
Existen numerosas formas en las que los anunciantes pueden percibir cargos injustos por su publicidad. Por servirnos de un ejemplo, el fraude de clic ocurre cuando un editor u otro tercero le da click (manualmente o bien por medios automáticos) a un anuncio con el único fin de acrecentar sus ganancias. Por ejemplo, y también fraude de click ocurre en el momento en que un competidor le da click en los anuncios para agotar el presupuesto de su rival.
El fraude de clic en general está asociado con sitios pornográficos. En 2011, determinados sitios de scam lanzaron docenas de páginas escondidas en los ordenadores de los visitantes, forzándolos a dar click en cientos de links pagados sin saber.
Como ocurre con las publicaciones offline, el fraude en impresiones en línea puede ocurrir cuando los editores exageran el número de impresiones que han entregado verdaderamente. Para combatir esta clase de fraude, ciertas asociaciones de publicidad desarrollan formas para contar las impresiones de una manera creíble.
4.4) Variaciones tecnológicas
4.4.1) Clientes heterogéneos
Debido a que los usuarios utilizan diferentes sistemas operativos, buscadores web web y hardware (incluyendo dispositivos móviles con diferentes tamaños de pantalla), los anuncios en línea pueden mostrarse de manera diferente a como pretendía el anunciante o bien puede que sencillamente no se muestren adecuadamente. Una investigación en dos mil doce efectuado porreveló que en promedio, el treinta y uno por cien de los ads no se hallaban correctamente renderizáados, lo que significa que nunca tuvieron una ocasión de ser visualizados. Los anuncios con contenido multimedia presentan aún más inconvenientes de compatibilidad, puesto que algunos desarrolladores utilizan software específico para renderizar los anuncios.
Además, los anunciantes pueden localizar problemas legales si la información legal necesaria no se muestra a los usuarios, aun si la falla se debe a problems técnicos o de compatibilidad. :iEn los E.U., la FTC ha lanzado una serie de guías y lineamientos para apuntar que es la responsabilidad del anunciante asegurarse que los anuncios muestren la información legal precisa sin importar la tecnología que se esté utilizando. :4–8
4.4.2) Bloqueo de Ads
El bloqueo o filtro de ads significa que los anuncios no aparecen en los buscadores web pues el usuario usa tecnología que los inhibe. Muchos motores de búsqueda bloquean por default anuncios pop-upsque no son solicitados Otros software o bien add-ons bloquean los anuncios o características como la auto-reproducción de audio o bien video. Aproximadamente el 9 por ciento de todas las vistas en línea vienen de motores de búsqueda con software de bloqueo instalado, y algunos editores tienen más del cuarenta por cien de sus visitantes con ad-blocker instalados.
4.4.3) Tecnologías Anti-targeting
Algunos buscadores web ofrecencon los que los usuarios pueden esconder información a los editores y anunciantes. Entre otras consecuencias, los anunciantes no pueden emplear las cookies para dirigir sus anuncios en buscadores privados. La mayoría de los motores de búsqueda primordiales han incorporado la función deo no dar rastro.
4.5) Preocupaciones sobre la privacidad
La recolección de información por parte de editores y anunciantes ha ocasionado preocupaciones acerca de la privacidad de los usuarios. sesenta por ciento de los usuarios de internet utilizaría herramientas para esconder su información en la primera ocasión. Más de la mitad de todos los usuarios de Google y Fb están preocupados acerca de su privacidad al usar Google y Fb, según Gallup.
Muchos consumidores tienen preocupaciones sobre la. Registrando las actividades en línea de los usuarios, los anunciantes llegan a comprender a los usuarios. Los anunciantes utilizan comúnmente tecnología como web bugs y cookies para maximizar sus habilidades de rastreo de clientes. :60 Según una encuesta de 2011 conducida por Harris Interactive, más de la mitad de los usuarios de internet tenían una impresión negativa de la segmentación por comportamiento y cuarenta por cien temían que su información personal hubiera sido compartida a anunciantes sin su permiso. Los usuarios se ven especialmente molestos cuando los anunciantes los seccionan con información sensible como el estatus financiero o de salud.
4.6) Confiabilidad de los anunciantes
Los scammers se aprovechan de las dificultades de los usuarios para verificar la identidad en línea, :1llevando a actos como el(donde correos electrónicos de scam tienen una apariencia idéntica a la de alguna marca reconocida) y a esquemas de confidencialidad como la. El Internet Crime Complaint Centero centro de protestas de crímenes en internet recibió doscientos ochenta y nueve con ochocientos setenta y cuatro quejas en dos mil doce, siendo un total de más de medio billón de dólares en pérdidas, de los cual la mayoría ocurrió con anuncios de scam.
Los usuarios también se exponen a malware por ejemplo el malvertising, cuando interactúan con publicidad en línea. En 2013en su reporte anual de seguridad reporto que al dar clic en un anuncio se era ciento ochenta y dos veces más propenso a instalar un virus en la computadora que navegar en internet de la pornografía. Por servirnos de un ejemplo, en agorot de 2014, la red publicitaria de Yahoo reportó casos de infección por una variante delCryptolocker.
El bajo costo de propagar anuncios en la red de redes, contribuye al spam. Se han efectuados numerosos esfuerzos para combatir el spam, como blacklistso listas de remitentes no deseados pero la mayoría de estos sacrificios han tenido efectos colaterales adversos.
En general, las leyes de protección al consumidor aplican de la misma manera en actividades en línea como offline. :iSin embargo, hay casos en los cuales las leyes de la jurisdicción aplican y en los que agencias reguladoras tienen la autoridad.
Como ocurre con la publicidad offline, los participantes de la industry han realizado abundantes efectos para auto-regular y desarrollar estándares o bien códigos de conducta. Diversas organizaciones en la industria de publicidad de los U.S.A. publicaron en conjunto Self-Regulatory Principles for On line Behavioral Advertisingo Principios de autorregulación para la publicidad en líneabasada en los estándares propuestos por la FTC en dos mil nueve. Las asociaciones Europeas publicaron un documento similar en dos mil once. Los principios fundamentales de ambos documentos incluyen el control del consumidor sobre la transferencia de datos a terceros, la seguridad de información y el consentimiento para recoger cierta información financiera y de salud. :2–4Ninguno de los documentos penaliza a aquellos que violen los códigos de conducta.
4.7) Privacidad y recopilación de datos
La regulación de privacidad puede requerir el consentimiento de los usuarios antes que un anunciante pueda rastrearlo o comunicarse con él. No obstante, el permiso puede ser costoso o bien difícil de obtener. :60Los participantes de la industria prefieren otro tipo de esquemas regulativos.
Diferentes jurisidicciones han tomado diferentes posturas para abordar los temas de la privacidad en la publicidad. Los U.S.A. tiene limitaciones específicas que protegen a los niños en el acta Children's On line Privacy Protection Act(COPPA), :16–17y la FTC ha expandido recientemente su interpretación de COPPA para que se un requerimiento obtener el consentimiento de los padres ya antes de dirigir publicidad a los niños. La(FTC) en E.U. habitualmente apoya la auto-regulación de la industria, sin embargo cada vez se ha encargado de más acciones a favor de la privacidad y seguridad en línea. La FTC también ha hecho presión para conseguir un acuerdo sobre una posible legislación anti rastreo.
En contraste, La Unión Europea en Privacy and Electronic Communications Directiveo Directiva de Comunicaciones Electrónicas y Privacidadrestringe a los sitios a usar los datos del consumidor de una forma más admisible. Las limitaciones en la UE restringen la segmentación por la parte de los anunciantes; los investigadores han estimado que la eficiencia de los anuncios en línea en la Unión Europea es más o menos sesenta y cinco por ciento menor a la del resto del mundo. :58
4.8) Métodos de distribución
Muchas leyes específicamente regulan las maneras en las que se distribuyen los anuncios en línea. Por ejemplo, los anuncios vía correo electrónico son más regulados que aquellos que se muestran en banners web. Entre otras limitaciones, el acta de 2003 CAN-SPAM requiere que cualquier correo electrónico comercial tenga un mecanismo para darse de baja. De forma afín, la publicidad móvil, regida por el acta Telephone Consumer Protection Act de 1991 (TCPA), requiere que los usuarios se subscriban antes de que los anunciantes les puedan mandar mensajes promocionales vía mensajes de texto.
Back to top5) Referencias
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