Publicidad

La publicidades una forma deque intenta incrementar el consumo de uno, insertar una nuevao producto dentro del mercado de consumo, prosperar lade una marca o reposicionar un producto o marca en la psique de un consumidor. Esto se lleva a cabo mediante campañas publicitarias que se propagan en los medios de comunicación siguiendo un plan de comunicación preestablecido.

A través de la investigación, el análisis y estudio de numerosas disciplinas, tales como la, la, la, la, la, y la, que son halladas en el, se podrá, desde la perspectiva del vendedor, desarrollar un mensaje adecuado para una porción del público de un medio. Esta porción de personas, que se halla detalladamente delimitada, se conoce comoo.

Back to top

1) Terminología

La publicidad se distingue de otras 2 actividades también dirigidas a influir en la opinión de la gente: lasy la.

Los términos publicidady propagandase emplean de forma indistinta en algunos países de habla española y se intercambian, pero a nivel profesional y académico los dos términos hacen referencia a 2 conceptos diferentes. ​ ​La principal diferencia es el género de conducta que se plantea alterar. En el caso de la publicidad, se pretende influir en las conductas de consumo de una persona a través de campañas o acciones promocionales en diferentes medios y con diferentes objetivos (,, recordación de marca, etc.) para que el consumidor realice un acto de consumo en un corto o largo plazo. Mientras, latrata de que una persona se adhiera a una ideología o creencia.

Por otro lado, también se distinguen los términosy. Unes aquel que se dedica a la publicación de artículos de difusión como puede ser la publicación de una revista; mientras que un publicitario es el responsable de crear y difundir publicidad como actividad primaria. ​

1.1) Notoriedad de marca

Laes una de las principales maneras en que la publicidad puede alentar la demanda de un género de producto determinado e incluso identificar como denominación propia a dicho producto. Ejemplos de esto los hay en productos como adhesivos textiles, lencería femenina, papel higiénico, cinta adhesiva, pegamento en barra, encendedores de fuego, reproductores de música, refrescos, etc. La fama de marca de fábrica se puede establecer a un mayor o menor grado en dependencia del producto y del mercado. Cuando se crea tanto valor de marca, esta tiene la capacidad de captar los compradores incluso sin publicidad, diríase que se tiene notoriedad de marca. La mayor fama de marca se genera cuando la marca de fábrica es tan usual en la mente de la gente que se usa para describir la categoría entera de productos. Kleenex, por ejemplo, puede identificarse como pañuelos de celulosa o como una etiqueta para una categoría de productos, esto es, se utiliza con frecuencia como término genérico. Una de las firmas más atinadas al alcanzar una fama de marca de fábrica es la aspiradora Hoover, cuyo nombre fue durante mucho tiempo en los países anglosajones sinónimo de. Un riesgo legal para el fabricante de la notoriedad de marca es que el nombre puede admitirse tan ampliamente que se convierte en un término genérico, y pierde la protección de la marca registrada. Un ejemplo de este caso sería el nombre comercial del ácido acetilsalicílico, la aspirina.

En ocasiones, ciertos productos adquieren relevancia debido a la publicidad, no necesariamente a consecuencia de una campaña intencionada, sino más bien por el hecho de tener una coberturarelevante. Eno tecnologías digitales se habla de publicidad no pedida o bien al hecho de mandar mensajes electrónicos, como,u otros medios sin haberlo solicitado, y por norma general en cantidades masivas. Sin embargo, Internet es un medio frecuente de cara al desarrollo de campañas de publicidad interactiva que no caen en invasión de la privacidad, sino al revés, llevan la publicidad tradicional a los nuevos espacios donde se pueda desarrollar.

Back to top

2) Industria publicitaria

La publicidad, como actividad empresarial, implica a distintos actores en la tarea de trasmitir una idea sobre un producto o servicio a su público objetivo.

2.1) Anunciantes

Prácticamente cualquier empresa en el planeta moderno tiene necesidades promocionales, desde la que pega un simple cartel en la calle hasta la que desea estar presente en prensa, radio o televisión. A causa de ello, el mundo de la publicidad ha crecido hasta transformarse en una gran industria que mueve cientos de miles de millones de euros a nivel mundial cada año. Dentro de un país como España, según un estudio, la inversión publicitaria total en el año dos mil catorce fue de diez y cuatrocientos sesenta y uno millones de euros, entre medios usuales y no usuales. ​ El mayor anunciante en ese año fue Procter & Gamble España sociedad anónima (con 122,4 millones de €), seguido de L'Oréal, El Corte Inglés, y varias compañías de telecomunicaciones como Movistar o Vodafone.

2.2) Agencias de publicidad

Las,o(diseño gráfico, boutiquescreativas, productoras, etc.) son partícipes muchas veces en el desarrollo promocional, que está elaborado por varios factores; entre los cuales, el más importante es el , que contiene las ideas previas para desarrollar el producto publicitario. El briefes un documento que específica todas las características propias del producto o servicio en sí, la historia de la compañía, un análisis de la competencia (directa, indirecta o bien genérica), una descripción del público objetivo, que mayoritariamente se hace según variables duras, como el, edad, sexo, ubicación geográfica y ciclo vital familiar. Además, el briefpuede contener un historial de todas las campañas anteriores que se han realizado hasta la fecha; mayoritariamente este historial es agregado cuando el anunciante decide cambiar de agencia de publicidad.

2.3) Medios de comunicación

La publicidad llega almediante los, que pueden ser medios de comunicación masiva o medios alternativos. Losemiten los anuncios a cambio de una contraprestación anteriormente fijada para adquirir espacios en unpor la agencia de publicidad y el medio. Por servirnos de un ejemplo, en televisión, una cadena emite el anuncio en sus retransmisiones durante un horario anteriormente fijado por la agencia (tarea que se conoce como); este contrato es denominadoo.

Desde que existen productos que comercializar ha existido la necesidad de comunicar su existencia; la forma más común de publicidad era la expresión oral. Ense encontró una tablilla de arcilla con inscripciones para un comerciante de ungüentos, un escribano y un zapatero que data del 3000 a. C. Ya desde la civilización egipcia,conoció épocas de gran esplendor económico y religioso; a esta ciudad tan próspera se le atribuye uno de los primeros textos publicitarios. La frase encontrada en unha sido considerada como el primer reclamo promocional del que se tiene memoria. Cara mil ochocientos veintiuno se encontró en las ruinas deuna gran pluralidad de anuncios de estilo grafiti que hablan de una rica tradición publicitaria en la que se pueden observar vendedores de vino, panaderos, joyeros, tejedores, entre otros. En la ciudad de Roma y Grecia, se desarrolló la figura del, quien anunciaba de viva voz al público la llegada de embarcaciones cargadas de vinos, víveres y otros, y que era acompañado a veces por músicos que le daban el tono conveniente para el pregón. Los pregoneros eran contratados tanto por comerciantes como por el Estado. Esta forma de publicidad continuó hasta la Edad Media. En Francia, los dueños de las tascas voceaban los vinos y empleaban campanas y cuernos para atraer a la clientela; en España, usaban tambores y gaitas, y en México los pregoneros empleaban los tambores para acompañar los avisos.

En Roma brotan dos nuevos medios: el album, y el . El albumconsistía en una superficie blanca sobre la que se escribía; ya fuesen pergaminos, papiros, o paredes blanqueadas. Cualquier superficie blanca serviría para dar a conocer mercancías, anunciar espectáculos, anunciar ventas de esclavos y comunicar resoluciones políticas. El libellus, considerado el antecesor del cartel, era de menor tamaño que el album. Una vez se había escrito en él el mensaje o comunicado, se pegaba a la pared.

2.4) La imprenta

Parte de lo que se conoce en la actualidad como publicidad nace con lade, quien se ocupó de enseñar su invento a un conjunto de mercaderes de. Con la, figuran una serie de almanaques que contienen las primeras formas de publicidad. En 1453 surge la llamada y los conocidos calendarios se transforman en los primeros periódicos impresos. La imprenta permitió la difusión más extensa de los mensajes publicitarios y, con la aparición de nuevas urbes, la publicidad se consolida como instrumento de comunicación.

2.5) La publicidad moderna

La publicidad moderna comenzó a evolucionar enya finales deldurante la. Aparecieron los; el primero conocido fue, quien en mil ochocientos cuarenta y uno inauguró enuna oficina con la que obtuvo notable éxito. Enen 1872, el pionero de la publicidad,, fundó enla primera agencia del país, que todavía en nuestros días sigue activa.

A principios del siglo veinte, las agencias se profesionalizan y eligen con mayor rigor los medios donde poner la publicidad. Es así como la creatividad empieza a ser un factor importante en el momento de elaborar un anuncio. En los años treinta nace una conocida técnica creativa: el , si bien no fue hasta la década de mil novecientos sesenta cuando se usó de manera frecuente.

2.6) Aportaciones de David Ogilvy

Cabe enfatizar las aportaciones del llamado “padre de la publicidad”,. Fue uno de los nombres más señalados en el mundo de la publicidad moderna y uno de los pocos pensadores que forjaron este negocio después de los años veinte. Ogilvy fue a lo largo de su vida chef, vendedor, diplomático y granjero. En 1938, Ogilvy emigró a los USA, y no fue hasta esa fecha que comenzó su fructífera carrera como publicista, trabajando en el de, en Nueva Jersey.

En 1948 fundó la Agencia Hewitt, Ogilvy, Benson & Mathercon oficinas en Nueva York (que con el tiempo se convirtió en Ogilvy & Mather Worldwide), con el apoyo financiero de la agencia de Londres, Mather & Crowther.

En 1962 la gaceta nombró a David Ogilvy el “mago más solicitado” de la industria promocional de la época. ^{[ ]}

Sus ideas y las técnicas promocionales acerca de la publicidad en las que resalta el empleo y conceptos de persuasión, lenguaje, escritura y competencias, hacen que estas herramientas sigan actuales a la data.

Puso en marcha el concepto dey, junto con, sentó las bases de la llamada "". Se trataba de hacer hincapié en la relevancia que las marcas tienen en sí mismas y transformar el propio producto en el verdadero protagonista de la publicidad.

Algunas de las frases que inmortalizó dentro de la industria promocional son: "Nunca hagas un anuncio que no quisieses que viese tu propia familia", "La mejor manera de conseguir nuevas cuentas es crear para nuestros clientes del servicio el tipo de publicidad que atraerá a clientes del servicio futuros", "Dentro de cada marca hay un producto, mas no todos y cada uno de los productos son marcas", "Cuando haga publicidad para los extintores de fuego, comience con el fuego", "No compita con su agencia en el área de la creatividad”, entre otras muchas.

La publicidad tiene dos objetivos, de acuerdo con las preferencias del anunciante, sus objetivos, o bien las demandas del mercado:

• En primera instancia, idealmente, la publicidad informa al consumidor sobre las ventajas de un determinado producto o bien servicio, destacando la diferencia sobre otras marcas.
• En segundo lugar, la publicidad busca inclinar por medios psicológicos la balanza motivacional del sujeto cara el producto anunciado, de forma que medre la probabilidad de que el consumidor adquiera el objeto o bien servicio anunciado gracias al anuncio.

Back to top

3) Principios de la publicidad

Aunque existen un sinnúmero de, una de las más viejas (1895) es la teoría o bien regla, nacida como simple recurso didáctico en cursos de ventas y citada de continuo:

• Atención
• Interés
• Deseo
• Acción

Según esta regla, estos son los cuatro pasos básicos para que una campaña promocional alcance el éxito; esto es, primeramente, habría que llamar la atención, después despertar el interés por la oferta, seguidamente despertar el deseo de adquisición y, por último, exhortar a la reacción, o bien ofrecer la posibilidad de reaccionar al mensaje, derivando, en general, en la adquisición.

3.1) Ausencia de patentiza empírica

Sin embargo:

• Existe pocaque apoye el hecho de que en el momento en que un individuo pasa de una etapa a otra de orden superior se incremente la probabilidad de compra.
• El paso de un individuo de una etapa a otra en el proceso deja la( ) en una misma secuencia.
• Existe la posibilidad de que el individuo siga un orden diferente al establecido, en tanto que la secuencia de este modelo depende de muchas variables, tales como el nivel de implicación del individuo con el producto, la clase de motivación, etc.
• Se cuestiona la hipótesis de que el comportamiento del humano en su faceta de comprador de productos anunciados sea lógico racional, pues la realidad nos prueba que el factor emocional es, en numerosas ocasiones, más resolutivo que el racional.

La ausencia de patentiza empírica que apoyase estos modelos motivó que a principios de los años 1970 se comenzase, por una parte, a abandonar y, por otro, a cuestionarse los procesos que miden la aceptación de la publicidad desde la perspectiva de la actitud cara la marca. En esta línea, los modelos clásicos sufren las próximas modificaciones:

• Se fortalecen las reacciones o bien contestaciones del individuo cara el mensaje emitido.
• Se identifican antecedentes de la persuasión representados en los siguientes modelos: a) modelos de estructuras cognitivas; b) modelos de respuestas cognitivas; ambos modelos representantes de los modelos de audiencia activa: los consumidores buscan y evalúan activamente la información que reciben (receptores altamente implicados) o, lo que es lo mismo, realizan un procesamiento detenido de la misma.

3.2) Condicionamiento clásico

Por último, por medio del, el cual es en un inicio un estímulo neutral.

Else refiere al aprendizaje resultante de observar a otros. Fue principalmente desarrollado por, quien reconoció que las influencias del modelamiento pueden fortalecer o desgastar las inhibiciones de la conducta que los individuos han aprendido anteriormente.

Back to top

4) Técnicas de publicidad

Algunas estrategias para la realización de una publicidad eficaz son:

• Asociación psicoemotivaal. Por medio de:
  • Estética: imágenes, música, personas, etc.
  • Humor: Pretende asociar un producto a una idea o circunstancia divertida, trasmitir sensación positiva sobre el producto y así asociarlo más fácilmente.
  • Sentimientos o bien evocación: No hace referencia directa al producto, sino la sensación que te produce; en lugar de convencerte lo que procura es seducirte: amor materno, enamoramiento, etcétera Por ejemplo: "¿Te gusta conducir?"
• Dramatización: Es la manera más antigua de la publicidad, representa un episodio de la vida real, la persona tiene que percibir que es una dramatización, si no es un 'testimonio'.
• Testimonio: Si no se percibe que es una 'dramatización' entonces es un testimonio. Por servirnos de un ejemplo de unas figuras o personas famosas o reconocidas de forma positiva, o bien de personajes de asociación proactiva.
• Demostración o bien argumentación: Mensajes que influyen una demostración del producto. En general dan una respuesta a un problema real. Este estilo se fundamenta en las características del producto y su eficiencia (típico de las 'cremas de mujeres'). Por servirnos de un ejemplo pruebas, tests y ensayos.
• Descripción: Presenta de una manera objetiva un producto, sus partes o bien su composición. Muy utilizado en los anuncios de turismos.
• Exposición: Ni 'argumentación' ni ' descripción'. Redactado o bien presentado como una lista de oferta. Usado por servirnos de un ejemplo en anuncios de supermercados con sus ofertas alimentarias, o bien en objetos en venta con días de descuento.
• Impacto: Es algo sorprendente, juegos de palabras o rimas. Solo busca impactar al futuro comprador y así captar su atención.
• Oportunidad: El mensaje debería aprovechar el instante, coyuntura o situación del tiempo de referencia.
• Frecuencia: El consumidor empieza a retener un mensaje cuando este es repetitivo.
• Sinceridad: El fraude produce desconfianza en el consumidor.
• . (USP) ​
  • Todo anuncio debe hacer una proposición concreta al consumidor.
  • La proposición debe distinguirse de la competencia (ventaja a nivel competitivo, elemento diferenciador o bien posicionamiento); esta es la condición más importante de la USP.
  • Debe ser tan atrayente que influya sobre la totalidad del mercado meta del producto.
  • Actualmente la proposición de venta es de carácter emocional cambiando su denominación a (ESP)
• .
  • Recurso a un símbolo para asociarlo sistemáticamente al producto o a la marca.
  • Como consecuencia se producirá un reconocimiento automático del símbolo (color, eslogan, elemento simbólico, etc.) por parte del consumidor.
  • Se trata de la primera gran estrategia que otorga prioridad a la imagen.
  • Se halla en pleno auge a lo largo de los años setenta-ochenta.
• .
  • Produce un efecto indemostrable y peligroso.
  • Es la estrategia más efectiva si llega hasta el final.
  • En principio (años sesenta) es usada para cualquier género de producto.
  • Posteriormente lo subliminal es explotado para productos como el tabaco, el alcohol, la lencería, etc.
  • Se puede advertir con elementos objetivos como la composición del anuncio. Ésta trabaja con la relación entre primer plano y segundo plano como metáfora de la parte consciente e inconsciente del individuo ​
• Posicionamiento, ubicación o bien llamada: Incita a los oyentes a que participen en una campaña promocional determinada. Elige un segmento del público para convertirlo en el centro de la campaña. De este modo realiza una interpelación directa a ese género de consumidor y todo se ocupa de la relación con un consumidor. El segundo paso de selección consiste en la selección de facetas de la subjetividad de los usuarios (trabajo cualitativo). La selección del público va a ser interpelada mas el resto también puede serlo. Todos pueden ser movilizados por la campaña en tanto que esta estrategia combina lo particular con lo general. Esta estrategia es empleada para productos genéricos (no específicos) en tanto que compiten en un mercado sobresaturado.
• Enigma o suspenso: Presenta al público una incógnita que con el tiempo se marcha desvelando, hasta el momento en que en un momento dado se muestra la solución. Genera un deseo, solucionar el significado de algo (provoca una expectativa). Nace en los años setenta. ​

• Estética: imágenes, música, personas, etc.
• Humor: Pretende asociar un producto a una idea o bien circunstancia amena, trasmitir sensación positiva sobre el producto y así asociarlo más fácilmente.
• Sentimientos o bien evocación: No hace referencia directa al producto, sino más bien la sensación que te produce; en lugar de convencerte lo que intenta es seducirte: amor materno, enamoramiento, etcétera Por ejemplo: "¿Te agrada conducir?"

• Todo anuncio debe hacer una proposición concreta al consumidor.
• La proposición debe distinguirse de la competencia (ventaja competitiva, elemento diferenciador o posicionamiento); esta es la condición más esencial de la USP.
• Debe ser tan atrayente que influya sobre la totalidad del mercado meta del producto.
• Actualmente la proposición de venta es de carácter emocional cambiando su denominación a (ESP)

• Recurso a un símbolo para asociarlo sistemáticamente al producto o bien a la marca.
• Como consecuencia se producirá un reconocimiento automático del símbolo (color, eslogan, elemento simbólico, etc.) por la parte del consumidor.
• Se trata de la primera gran estrategia que otorga prioridad a la imagen.
• Se encuentra en pleno apogeo durante los años setenta-80.

• Produce un efecto indemostrable y peligroso.
• Es la estrategia más efectiva si llega hasta el final.
• En principio (años sesenta) es utilizada para cualquier clase de producto.
• Posteriormente lo subliminal es explotado para productos como el tabaco, el alcohol, la lencería, etc.
• Se puede detectar con elementos objetivos como la composición del anuncio. Ésta trabaja con la relación entre primer plano y segundo plano como metáfora de la parte consciente y también inconsciente del individuo ​

Back to top

5) Estrategia creativa en la publicidad

Lase define como “lo que se quiere decir” a la audiencia; implica que tanto la campaña como el mensaje deberán ser tolerantes, consistentes y sólidos pues persiguen objetivos que se relacionan con los gustos, valores, intereses, expectativas y todo lo que implica la primacía y el juicio de la audiencia, en el diseño de un cromo publicitario se exige un léxico conveniente, genial redacción de textos, óptima selección de colores, imágenes apropiadas y evidentemente, un medio de difusión conveniente.

Esta es la segunda fase de la estructura de la estrategia de la publicidad, en esta fase, engloba la manera creativa de la posición de adquiere conveniente a medios previamente seleccionados. Esta estrategia concretará, la estrategia de contenido, esto es, el concepto que estructurara el mensaje y, por otra parte, la estrategia de codificación, que definirá cómo se va a expresar simbólicamente.

La creatividad que se apoye en la estrategia es la que buscase traducir la meta de comunicación en una expresión adecuada a fin de que el público objetivo responda en los términos deseados por el anunciante.

La estrategia creativa:

• Consiste en establecer como comunicar lo que se dirá en un mensaje comercial o publicitario.
• Determina como será la manera más eficaz de hacer llegar el mensaje a los usuarios.
• Deberá ser formulada por el equipo creativo así como el equipo del departamento de contacto-cuenta y el de medio. ​

Publicidad de Unicef en un tren

Back to top

6) Medios publicitarios

Los medios, actividades o canales que utiliza la publicidad para anunciar productos o servicios, comúnmente se dividían en ATL o bien "" y BTL o bien "".

Sin embargo, estos términos resultan inefectivos actualmente debido a la heterogeneidad de las actividades y modelos de agencia.

"Above the line"(ATL) se refería a aquellos medios y actividades cuya inversión se contaba para determinar la comisión, y de ahí que quedaban "arriba de la línea" sumatoria de "la cuenta". Después de calcular comisiones, quedaban las actividades "Below the line"(BTL) que se refieren a todas y cada una aquellas consideradas "aparte" de la cuenta para calcular la comisión. Hoy en día la diferenciación de estos dos términos resulta impráctica debido a que medios masivos tradicionales como la TV y la radio han dejado de pagar comisión a las agencias (salvo por las agencias de medios), como también medios masivos digitales, como el WWW o la TV on-line puede causar comisiones. La discreción a este respecto depende más bien de los pactos con cada agencia y medio y menos del tipo o categorización de los medios y actividades con lo que el día de hoy resulta imposible definir qué es ATL y qué es BTL de manera categórica.

6.1) Above the line; medios convencionales

• Anuncios en:Publicidad realizada a través de cadenas de televisión, bien a través de, patrocinios, microespacios temáticos... Es un medio costoso y de gran impacto. Solo aprovechable para productos o bien servicios de extenso consumo. Se han introducido nuevas fórmulas como el patrocinio de programas o bien recomendación de comunicadores (). Es sin duda el ATL más poderoso. ​
• Anuncios en:Desplazada en relevancia por la televisión, mantiene un público que por necesidades específicas o preferencias subjetivas escuchan el medio fielmente.
• Anuncios en:Medio muy segmentado por su naturaleza: existende niños, jóvenes, mujeres, profesionales, etc. Se trata de un medio leído por personas que gustan de información por lo que la publicidad puede ser más extensa y precisa.
• Anuncios en:, marquesinas, transporte público, letreros lumínicos, «unipole», vallas prisma, etcétera Debe ser muy directa y también sorprendente, «un grito en la calle».
• o anuncios en línea:Anuncios que están estratégicamente situados, en un sitio o bien portal, como: foros, weblogs o bien páginas dedicadas. Se pueden presentar en ,,, etc.

6.2) Below the line; medios alternativos

• y : Es la activación de marcas y productos en puntos de ventas o bien zonas de repercusión del público objetivo. Estos pueden producirse en supermercados, restaurants, discos, estadios, espectáculos, etc., o bien cualquier sitio en donde podamos encontrar al público objetivo.
• :Es la presentación de marcas y productos de manera reservada en programas de T.V. o bien series, noticiarios y similares.
• Anuncios cerrados:Anuncios desarrollados para exhibirlos en medios específicos como videojuegos o películas.
• Anuncios en punto de venta:Se efectúa por medio deo visualizadores, muebles expositores, habladores,o, etcétera, que se sitúan en el lugar en el que se realizará la venta. Es un refuerzo muy importante pues es allí donde se decide la compra. Normalmente, se usan comoo complemento de campañas promocionales y promociones en marcha.

6.3) Through the line(TTL, ‘a través de la línea’); medios asimilados o híbridos

Conjunto de herramientas donde los medios del ATL y BTL, se desarrollanpara una campaña.

Al tener en consideración la base de una de cara al desarrollo de la otra, cabe mencionar que no es preciso emplear las dos técnicas de publicidad.

Back to top

7) Eficacia de la publicidad

Hay 2 grupos de efectos de la publicidad: económicos y psicológicos. Afirmaciones como "la eficiencia de la publicidad no tiene que ver de forma inmediata con el efecto de las ventas" son en parte ciertas, en tanto que éstas son el resultado de un conjunto de factores como la publicidad, imagen, marca, precio o distribución.

Aunque está extendida la tesis de que es imposible aislar el efecto vendedor específico de la publicidad, esto es posible a través de métodos econométricos y de experimentación. El efecto de la publicidad puede traducirse en valores psicológicos como la percepción, el recuerdo, las actitudes, y la intención de adquiere, medibles mediante encuesta.

Asimismo, otro fallo es aseverar que la publicidad eficaz es aquella que cumple los objetivos que le han sido marcados, sin embargo cuando los objetivos están apropiadamente bien planteados y se trabaja con una metodología concreta es más probable que la publicidad pueda ser eficaz. Es necesario charlar de objetivos lógicos o realistas, a partir de un estudio previo para poder conocer la situación comercial de partida, de la marca o empresa. Además a fin de que las expectativas sean lógicas es preciso saber la cuota de mercado, el porcentaje de las ventas propias con respecto a la competencia. La eficiencia a largo plazo puede medirse de una manera menos mensurable como la percepción de calidad o de estatus de la marca más allá de la calidad intrínseca de exactamente la misma. Lleva por nombre valor de marca al conjunto de valores que adopta una marca apoyándose, entre otros medios, en la publicidad.

Los métodos para medir la eficiencia de la publicidad son el pre-test y el artículo-test, el primero se aplica ya antes del lanzamiento de las campañas promocionales y el segundo tras aparecer en los medios. En un caso así, también son útiles los incentivos y premios, galardones que miden la eficiencia de dichas campañas y que son votados por los propios profesionales. ​

7.1) Eficacia publicitaria

Para calcular laexisten una serie de , comoy.Stats fue difundido por Jones (mil novecientos noventa y cinco) y se calcula como el cociente entre el porcentaje de los que han comprado la marca habiendo visto su publicidad y los que han comprado la marca sin haber visto la publicidad, y ello referido a un período muy reciente como el día precedente o la última semana.Por ejemplo, y según un sondeo, si los que declaran haber visto propaganda de la marca son 300 y los que han comprado son 100, y los que han comprado son ochenta en un conjunto de 400 que no han visto anuncios, entonces tendríamos un statde: (100/300:80/400)*100= 165.

El statpor cada marca se puede calcular a través de panel de fuente única o bien a través de sondeo, siendo el primer método más costoso mas más fiable (los statpor panel acostumbran a resultar inferiores a los de sondeo).

Adstock fue creado por(mil novecientos setenta y nueve) y es un método para calcular el remanente de impacto publicitario para aquilatar mejor la planificación de medios en el tiempo. Emplea el concepto de(en, half life) y es el tiempo que tarda en caer a la mitad el impacto de una campaña (expresada en). Para la medición es preciso contar con un sondeo continuado que muestre en qué momento se ha producido la caída a la mitad del efecto. Por ejemplo, una campaña de sesenta GRP semanales que llega a conseguir un incremento en las ventas del cinco por cien a la semana durante el tiempo de campaña, luego desaparece la campaña y es a los ocho días cuando se comprueba que las ventas sobre los que declaran en la encuesta se hallan en el 2,5 por ciento de más sobre lo frecuente (en suma), podemos decir que la vida media es de ocho días para 60 GRP semanales. El índice de caída se calcula para esa vida media como 1-0,917/1+0,917=0,0432 (0,917 es el fruto de la tabla de cálculo establecida por exactamente el mismo Broadbent); y desde ahí se estima que el remanente a futuro de impacto promocional que permanece es de 60GRP*0,0432=2,59GRP.

Actualmente, en los medios en línea podemos obtener con herramientas como, datos fiables de aquellos usuarios que respondieron al correo, rellenaron el cupón, pincharon en el bannero entraron en el microsite.

Con esta herramienta se pueden conocer datos como el número de clicks con respecto al número de impresiones, o bien, en el caso de una venta online, saber cuántos usuarios han efectuado la adquisición. Estas herramientas evalúan la eficacia de las campañas en el medio Internet.

Otro medidor de eficiencia de una campaña promocional hacia una marca específica, es el (ROI) que calcula en cifras la rentabilidad que ha ganado la marca siguiente a la campaña. Es cuantificable, pues se estipula como la cantidad de dinero que ha ganado la marca en relación a lo invertido previamente en publicidad. Si la campaña fue triunfante, la estrategia que se formuló lo fue también, esto es, que el mensaje fue idóneo, sonoro e impactante, memorable, esto es que generó recordación en elo target.

Publicidad en el metro, en España. La publicidad se ha convertido en un reflejo de los rasgos sociales de una sociedad.

Las mismas técnicas de publicidad que promocionan productos comerciales y servicios se pueden utilizar para informar, para instruir, motivar y mentalizar al público objetivo sobre temas de importante relevancia para la sociedad, tales como el, eldeo la. La publicidad social es aquel esmero dirigido a modificar determinadas conductas sociales que se convierten en problemas para la convivencia en sociedad, la metodología utilizada para su creación es similar a la que utiliza la publicidad comercial.

Es esencial destacar la diferencia entre campañas de publicidad social y campañas de, puesto que estas últimas son producidas con una marca como primordial transmisor y, a pesar de cumplir con los objetivos de una campaña de bien público, la empresa tiene un rédito positivo a nivel de imagen de marca.

La publicidad, en su forma no comercial, es una herramienta educativa de gran extensión capaz de lograr y de motivar a gran cantidad de público. «La publicidad justifica su existencia cuando se emplea para el interés público; es una herramienta de demasiado gran alcance para usarla solamente para los propósitos comerciales» —atribuido a Howard Gossage, de—.

Publicidad de servicio público, publicidad no comercial, publicidad de interés público, mercadotecnia de causa y mercadotecnia social son diferentes términos o bien aspectos del uso de técnicas sofisticadas de publicidad y de(asociadas generalmente a empresa comercial) al servicio de asuntos de interés y de iniciativas no comerciales. La publicidad de servicio público alcanzó su auge a lo largo de laybajo la dirección de varias agencias estatales de.

Back to top

8) Regulación de la publicidad

Desde losha aumentado el esfuerzo por resguardar el interés público regulando el contenido y el alcance de la publicidad.

Existe la, por parte de la misma industria, que se ocupa de establecer ciertas reglas fundamentales para la sana práctica de la comunicación comercial. En todo el mundo existen diferentes organismos encargados de velar por esta autorregulación promocional, bajo los principios esenciales del respeto por la legislación local, la veracidad, la competencia franca y leal y la moral social predominante.

La publicidad resulta un medio o bien instrumento del cual se vale elpara fomentar la realización de negocios y es puesta en el mercado de tal modo de concitar la atención del.

En este sentido, el artículo 8º de laestablece que las "precisiones" en la publicidad obligan a la compañía dueña del producto o bien servicio publicitado y asimismo laha entendido que el "entorno" promocional cuando es esencial al marco general de la contratación también la obliga conforme a los arts. diez y 961 del. ​

Mediante lase regula y restringe el consumo, venta y propaganda de productos hechos con tabaco en el Perú, disponiéndose las medidas en el capítulo IV, llamado "De la publicidad, promoción y patrocinio del tabaco". ​

Se prohíbe, por poner un ejemplo, la publicidad directa o bien indirecta de productos de tabaco en medios de comunicación de televisión de señalabierta, radio u otro medio similar.

Algunos ejemplos son la presente prohibición de la publicidad del(salvo excepciones como presentaciones dentro del sector, etc.), y la prohibición total de la publicidad a los niños menores de 12 años impuesta por elen; si bien esa regulación continúa con efecto para las difusiones que se producen en el país, ha sido rebajada por el, que dictaminó queestá obligada a aceptar lo que aparezca en la programación de países vecinos o bien vía satélite.

Back to top

9) Crítica a la publicidad

A medida que los sacrificios de publicidad y de comercialización de productos se han hecho más presentes en nuestra cultura, la industria ha sufrido la crítica de conjuntos semejantes comopor fomentar elusando técnicas propias de la publicidad.

Según señalan,

Tales críticas han planteado preguntas sobre si este medio es el que crea estas actitudes o bien si simplemente es mero reflejo de estas tendencias culturales. ​

Actualmente se distinguen 2 clases de publicidad según la clase de medios en que se emite: la publicidad offline (a través de los medios clásicos, como televisión, radio, prensa...) y la(a través de los nuevos medios, como Internet). Los nuevos medios como Internet están permitiendo nuevas formas de interactividad con los usuarios y produciendo de manera especial lo que es conocido como "suscripción a contenido por demanda". Esto deja que los prospectos se reúnan en grupos objetivos de forma voluntaria y pueda comunicárseles información que están dispuestos a consumir.(Really Simple Sindication) está recreando la publicidad de maneras novedosas y más inteligentes. Los(una forma de RSS en audio) dejan que los usuarios descarguen automáticamente contenido de estaciones radiales según sus preferencias personales. Lo anterior nos ha llevado a caracterizar estos medios comoo relevantes, puesto que a través de ellos la publicidad llega a la gente que nos interesa de forma específica y no al público normalmente.

Esto tiene un alto potencial publicitario. De igual modo, cuando uno se suscribe a un contenido RSS puede estar dando permiso al expedidor de anexar publicidad relativa al tema de su interés. Nuevas plataformas como el y lasutilizan medios no convencionales para sus piezas de comunicación. Los blogs son también herramientas que dan liderazgo de opinión a las marcas que los emplean y al tiempo una enorme fuente de enlaces y contenido centrado. Las redes sociales proporcionan también un público objetivo focalizado, que ofrece una predisposición positiva así como una fácil y rápida propagación. El consumidor pasa de ser pasivo a participativo.

Un estudio presentado en dos mil quince por la asesora A. T. Kearney, que estudió minuciosamente las preferencias de los nuevos procesos de compra llamadosrevela nuevas tendencias en los hábitos de compra. En dependencia del producto o bien servicio, hasta un 90 por ciento de las decisiones de compra se realizan en el punto de venta. ​ Por esta razón, la publicidad interactiva o a través de losen el punto de venta se ha convertido en un valor al alza. Existen numerosas ideas de pantallas interactivas/pasivas en sucursales bancarias, supermercados, hoteles, etc. Existen numerosas nuevas soluciones softwarede publicidad interactiva que dejan a los gestores de los circuitos gestionar cientos de puntos de ventas desde un entorno web, y mecanizar la creación y envío de contenidos multimedia promocionales.

Back to top

10) Véase también

Back to top

11) Referencias

Back to top

12) Bibliografía

12.1) Bibliografía adicional

1. Eguizábal, Raúl (1998). Historia de la Publicidad.España: Celeste Ediciones.
2. Eguizábal, Raúl (2008). Teoría general de la Publicidad. Madrid: Ediciones Cátedra.
3. (2003). . Buenos Aires: Editorial Paidós.
4. Lizcano, G., & Sánchez, L. (dos mil tres)..(Tesis de licenciatura). Universidad Nacional Autónoma de México, Facultad de Ciencias Políticas y Sociales. México D.F.
5. Russel, Lane & king (2005). Kleppner Publicidad. 16 ed. México: Pearson Educación.
6. The century of self (dos mil dos) [Documental]. Dirigido por Adam Curtis. Reino Unido: BBC Tour.
7. Scopesi, Alberto (mil novecientos noventa y cuatro). Publicidad: Ámala o bien déjala. tres ed.buenos aires: Macchi Conjunto Editor
8. Plana, J. R. y Abril, P. (seis de noviembre de dos mil once) "El valor del anunciante para el ciudadano” El País.

Back to top

13) Enlaces externos

Back to top