Liderazgo

El liderazgoes el conjunto deo directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en unde trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo cara el logro de sus metas y objetivos. ​ También se comprende como la capacidad de delegar, tomar la iniciativa,, convocar, promover,,y valorar un, de forma eficaz y, sea este,o(dentro del proceso administrativo de la organización).

El liderazgo no entraña una distribución desigual del poder, por el hecho de que los miembros del conjunto no carecen de poder, sino que dan forma a las actividades del grupo de diferentes formas. Aunque, por lo general, el líder tendrá la última palabra.

Otro de los conceptos que está ganando terreno en los últimos años es el de Neuroliderazgo, el cual hace referencia a una disciplina derivada de laque se apoya enderivados de lay lapara formar mejores líderes y lograr una mejor administración empresarial.

La correlación entre el líder en atracción y en ideas es positiva. Mas por ser moderada debemos buscar los casos en que las funciones del liderazgo en atracción y en ideas están superadas. Particularmente, hay sugestivas informaciones sobre unos pocos grupos que indican que el iniciador más frecuente de comunicaciones no es tan atrayente como podrían esperarse de la alta correlación entre la atracción y liderazgo. A pesar de que los líderes en ideas tienen un 50 por ciento de probabilidades de ser, los hombres más atractivos al acabar la primera sesión del conjunto es bastante improbable que mantenga el alto puesto en atracción y también ideas al promediar la cuarta sesión.sugiere que los líderes en el trabajo realizan cosas que desvían el afecto de los otros miembros. Particularmente, Bales da a comprender que el mayor iniciador puede no permitir a los otros miembros ocasiones de reacción, comentario o realimentación, como contribuciones a las ideas del líder. ​

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1) Tipos de liderazgo

Estilos de liderazgo según la madurez de los seguidores.

En opinión de expertos en Desarrollo Organizacional, existen muchos tipos de liderazgo. ​ En opinión de otros, no es que existan múltiples tipos de liderazgo: el liderazgo es uno y, como los líderes , las clasificaciones corresponden a la forma como ejercen o han adquirido la facultad de dirigir, circunstancia que no necesariamente implica que sea un líder.Segúnhay tres tipos puros de liderazgo:

• Líder: es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es elegido como líder por su forma de dar entusiasmo a sus seguidores. Tienden a pensar más en sí mismos que en sus equipos y esto genera problemas, de manera que un proyecto o bien la organización entera podrían colapsar el día que el líder abandone su equipo.

• Líder tradicional: es aquel que hereda el poder por costumbre o por un cargo importante, o que pertenece a un grupo familiar deque ha tenido el poder desde hace generaciones. Ejemplos: un.

• Líder legítimo: El primero es aquella persona que adquiere el poder a través de procedimientos autorizados en las normas legales, mientras que el líder ilegítimo es el que adquiere su autoridad a través del uso de la ilegalidad. Al líder ilegítimo ni tan siquiera se le puede estimar líder, pues una de las características del liderazgo es precisamente la capacidad de convocar y persuadir, así que un "liderazgo por medio de la fuerza" no es otra cosa que carencia del mismo. Es una contradicción per se, lo único que puede distinguir a un líderes que tenga seguidores: sin seguidores no hay líder

La palabra "liderazgo" en sí misma puede representar un conjunto colectivo de líderes, o puede significar características singulares de una figura(como un). También hay otros usos para esta palabra, en los que el líder no dirige, sino que se trata de una figura de respeto (como una autoridad científica, gracias a su labor, a sus descubrimientos, a sus contribuciones a la comunidad).

Junto con el rol deque se asocia a líderes inspiradores, un empleo más superficial de la palabra "liderazgo" puede designar a entidades innovadoras, aquellas que durante un período toman la delantera en algún ámbito, como algunao producto que toma la primera posición en algún.

Arieu define al líder como "la persona capaz de inspirar y asociar a otros con un sueño". Por eso es tan importante que las organizaciones tengan una misión con alto contenido trascendente, en tanto que es una forma muy poderosa de fortalecer el liderazgo de sus directivos.

Existe una regla esencial en el liderazgo que es la base a fin de que un buen líder, cualquiera que este sea, lleve a cabo un liderazgo efectivo. La mayoría de los autores la nombran la regla de oro en las relaciones personales, y es fácil, fácil y muy efectiva: "No pongas a las personas en tu lugar: ponte tú en el sitio de las personas". En resumen, así como trates a las personas, así te tratarán.Liderazgo Laissez faire: este se conoce por ser muy liberal por esta razón su nombre como liderazgo laissez faire, que es una expresión de origen francés y cuya traducción al español es “dejar hacer” en este modelo el líder suele ser una figura pasiva que deja que las personas a su cargo posean todo el control de lo que se están haciendo, puesto que se les facilita toda la información y herramientas precisas para la eficiente realización de las labores y donde el líder sólo deberá intervenir si el subordinado solicita su ayuda.

1.1) Clasificación de liderazgo

De acuerdo con esta clasificación, existen varios estilos de liderazgo:

• Líder: acepta toda la responsabilidad de la toma de resoluciones, inicia las acciones, dirige y controla al subalterno.
• Líder: adopta el estilo participativo usa la consulta para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos, pero consulta sus ideas y creencias sobre muchas resoluciones que les incumben.
• Líder liberal: delega a sus subalternos la autoridad para tomar resoluciones.
• Líder proactivo: promueve el desarrollo del potencial de las personas, de la manera que un jardinero cuida y potencia su jardín.
• Líder audaz: es capaz de relacionarse con muchas instituciones y personas, persuasivo, crítico, con mirada positiva. Tiene la capacidad de consultar a las demás personas para entonces tomar decisiones.

• Liderazgo formal:preestablecido por la organización.
• Liderazgo informal:emergente en el conjunto.

• Liderazgo dictador:fuerza sus propias ideas en el conjunto en lugar de permitirle a los demás miembros a hacerse responsables, permitiéndoles ser independientes. Es inflexible y le agrada ordenar. Destruye la inventiva de los demás.

• Liderazgo autocrático:el líder es el único en el grupo que toma las resoluciones acerca del trabajo y la organización del grupo, sin justificarlas en ningún momento. Los criterios de evaluación usados por el líder no son conocidos por el resto del conjunto. La comunicación es unidireccional: del líder al subordinado.

• Liderazgo democrático:el líder toma resoluciones tras fortalecer la discusión del grupo, agradeciendo las creencias de sus seguidores. Los criterios de evaluación y las normas son explícitas y claras. Cuando hay que resolver un problema, el líder ofrece varias soluciones, entre las que el grupo tiene que elegir.

• Liderazgo onomatopéyico:el líder, a la vez que reflexiona sobre la visión que tiene que desplazar al conjunto liderado hacia su objetivo deseado, se expresa a través de simples onomatopeyas verbales que favorecen notablemente el entusiasmo del conjunto.

• Liderazgo paternalista:no tiene confianza en sus seguidores, comúnmente toma la mayor parte de las resoluciones, entregando recompensas y castigos a la vez. Su labor consiste en que sus empleados trabajen más y mejor con: incentivos, motivación e ilusión a posibles premios si logran el objetivo.

• Liderazgo liberal ( laissez faire): el líder adopta un papel pasivo, abandona el poder a cargo del grupo. En ningún instante juzga ni evalúa las aportaciones de los demás miembros del conjunto. Los miembros del grupo gozan de total libertad, y cuentan con el apoyo del líder sólo si se lo solicitan.
• Liderazgo emocional: Las bases sensibles resultan cruciales para los diseños empresariales más complejos en los que la organización pone líderes para cada división de negocio de forma descentralizada, y mantiene además un liderazgo central, esto a forma de una "federación". En estos contextos, según como expone Warren Bennis en su trabajo "Convertirse en líder de líderes", el éxito de los negocios depende de un cómputo de poderes entre el poder central y las divisiones de negocio, y del desarrollo de un liderazgo sensible con una buena dosis de competencias conversacionales entre todos los líderes. ​

• Liderazgo transaccional:los miembros del equipo reconocen al líder como autoridad y como líder. El líder proporciona los recursos considerados válidos para el equipo de trabajo.

• Liderazgo transformacional o carismático:el líder tiene la capacidad de alterar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores. Las primordiales acciones de un líder carismático son: discrepancias con lo establecido y deseos de mudarlo, propuesta de una nueva opción alternativa con capacidad de ilusionar y persuadir a sus colaboradores, y el uso de medios no usuales y también innovadores para conseguir el cambio y ser capaz de aceptar riesgos personales.

• Liderazgo auténtico:es aquel líder que se concentra en liderarse en primer lugar a sí mismo. Es un líder con mucho autoconocimiento, ecuánime, espiritual, compasivo y generoso. Solo una vez que se lidera la propia psique se puede liderar a los demás.

• Liderazgo lateral:se efectúa entre personas del mismo rango dentro de una organización o bien organigrama o bien también se puede acotar como el proceso de influir en las personas del mismo nivel organizacional para conseguir objetivos en común con la organización.

• Liderazgo longitudinal:también llamado "liderazgo piramidal", es el que se realiza entre personas separadas por grados jerárquicos, de tal modo que la influencia del líder hacia los liderados se basa en la autoridad y conocimientos del líder. Este estilo es extensamente usado en política y en ciertos conjuntos milicianos.

• Liderazgo en el trabajo:en los negocios se evalúan 2 características importantes en los ejecutivos, con la intención de verificar su capacidad de dirección: por una parte, lay, por otro, la. La primera se consigue con el aprendizaje de nuevos métodos y procedimientos; por poner un ejemplo, la capacidad de edificar un balance, un flujo de caja, distribución de planta o bien un plan de. Mas habitualmente estos conocimientos no son aplicables, porque los gerentes carecen de una buena actitud, es decir, de un comportamiento conveniente que intente incorporar dichos métodos. Entre las actitudes más solicitadas y requeridas está la habilidad de liderazgo, la misma que puede cultivarse pero que, según muchos autores, es una parte de la personalidad individual. ¿Cómo saber si nosotros estamos configurados como líderes y, de lo contrario, cómo desarrollar estas habilidades en nuestra persona? Es un tema de extenso discute y estudio, mas es necesario descubrir si tenemos algo de líderes y qué cosas nos faltan para lograr serlo a cabalidad.

Una clasificación de la tipología del liderazgo es la formal, que representa la dirección de unde forma oficial o designada; otra menos evidente es el reconocimiento por los miembros de la institución de una manera informal de que tiene gran repercusión, mas de una manera libre, sin ánimo retributivo y de forma carismática. En los estudios sociológicos de desarrollo comunitario por observación participativa, estas personas son claves para el. En la década de mil novecientos setenta, múltiples sociólogos españoles estudiaron el tema del papel de los 'líderes informales', como un tema relevante de la.

El liderazgo también puede clasificarse así:

• liderazgo individual (ejemplo a proseguir).
• liderazgo ejecutivo (planeamiento, organización, dirección y control de un proyecto).
• liderazgo institucional.
• liderazgo consensual.

Cuando el liderazgo es necesario, comúnmente por el cargo, en una organización, hablamos de líderes formales. Así, este líder debe tener ciertas capacidades: habilidad comunicacional, capacidad organizativa y eficiencia administrativa, lo que equivale a decir que un buen líder es una persona responsable, sociable y organizada; un buen líder es aquel que tiene la habilidad de la Atención y Escucha en todo momento. Un buen líder entiende quienes son actores claves y toma resoluciones a partir de la confianza hacia ellos. ​

El término de liderazgo se transforma, vinculado con ideologías de diferentes signos y orientaciones y el término de “poder” o capacidad de influir sobre otros.

• Líder carismático:es aquel a cuya causa se entregan sus seguidores. El carisma de los precursores revolucionarios o conservadores seducía a sus liderados. El líder sabía dónde ir y cómo hacerlo, exigía disciplina y obediencia. En América Latina, los caudillos/dictadores carismáticos, ciertos considerados héroes, otros como villanos, marcan las historias nacionales y locales, y producen muchas prevenciones, pues la gente se resigna al paternalismo por temor al peligro.

• Líder servidor:es el que prioriza satisfacer las necesidades sociales. Según Robert Greenleaf los “profetas” tienen liderazgo carismático, además de ser “servidores”; los “buscadores” de guías, los “seguidores”, “destinatarios”, “beneficiarios” o “población objetivo”, hacen a los “profetas”.

• Líder gerencial:es el que “gerencia” eficazmente los recursos, especialmente los humanos. En toda organización existen liderazgos fuera de las situaciones formales de conducción. Los gerentes deberían ser líderes, pero también se debe detectar y promover a los líderes que no son gerentes, a fin de que sepan gerenciar y sean promovidos a situaciones organizativas perceptibles.

• Líder transformador:es el que impulsa, produce y consolida cambios sociales o bien organizacionales, encara problemas y conflictos y facilita soluciones desde el colectivo, es imaginativo, se adapta a los procesos, es servicial, orienta, es ético, escucha, se actualiza y comunica, motiva, se arriesga, comprende la interdisciplina y la multiactoralidad, comparte un ideario y códigos grupales en el ambiente conocido, es integrador, cooperativo, creativo y propositivo, rota los roles, diversifica, democratiza los procesos, garantiza horizontalidad y acuerdo, asume derechos y deberes.

• Líder estructural:es el que brinda propuestas para la organización de sus instituciones o bien proyectos, definen la estructura, la estrategia y la contestación en función del entorno. Crean las condiciones y el marco de soporte para un momento histórico.

• Líder centrado en la gente:es el que se apoya en las relaciones, y en sus emociones, conflictos y esperanzas, atraen participación, comparten información e incorporan a los demás en la toma de resoluciones, sirven a la gente y las orientan cara el proyecto de desarrollo compartido.

• Líder con orientación política:es el que procura espacio y poder para la organización, genera coaliciones y coaliciones. Si es necesario utiliza la presión o bien la coerción. Si el poder es para el líder se acerca al liderazgo carismático, autocrático o directivo.

• Líder simbólico:es el que utiliza símbolos para articular el mensaje y la práctica, debido a la carencia de explicaciones a los fenómenos, en la mitad de la inseguridad y la confusión, los seres humanos crean símbolos, mitos, ritos, ceremonias y artefactos que procuran dar sentido.

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2) Influencia cultural en el liderazgo

Es importante observar que el liderazgo no es plano, puesto que dependiendo del contexto y el ámbito que se desarrolla se pueden generar diferentes tipos de liderazgo; si observamos el liderazgo desde un aspecto sociológico, ​ el liderazgo era un factor principal para la transformación social; un buen líder que tuviera la capacidad de observar el ambiente como un sistema vivo y aprender de sus cambios, tendría mayor capacidad para comprender sus necesidades y amoldarse al mismo, esta clase de liderazgo lo denominó poder inteligente y se da cuando se tiene la capacidad de compensar el poder blando con el poder duro. En una investigación se demostró que el liderazgo de la mujer tiende a un poder blando, pero diríase que esta es una identificación peligrosa pues se generade género que puede dañar el liderazgo eficiente lo que disminuye considerablemente las ocasiones de empleo cualificado para las mujeres. ​ “ existen múltiples factores que actúan como barreras para el desarrollo laboral femenino al interior de la organización, siendo los principales: la autopercepción de la mujer y su rol familiar-laboral y la existencia de estereotipos organizacionales como reflejos de la sociedad” , o sea, que existe además una cultura organizacional basada en la tradición y llena de prejuicios, que ha establecido patrones de dirección con características masculinas imposibilitando la participación de la mujer en los cargos directivos, por su parte esto genera que la mujer acepte estas condiciones y adopte estos pensamientos, dejando a un lado la idea de liderazgo. ​

En la actualidad se discute que las mujeres y los hombres han desarrollado estilos de liderazgo diferentes, con características particulares así como lo menciona “las mujeres son más “” que los hombres a la hora de dirigir, estos son más “” y no difieren en la frecuencia con la que adoptan los estilos “tarea” y “relaciones” en organizaciones”, pues las mujeres se fundamentan en el trabajo en equipo, la colaboración y las relaciones sociales, mientras que los hombres en su mayoría imponen un estilo competitivo, impulsivo y con un alto grado de control. ​La relación que existe entrey liderazgo en el contexto específico de las organizaciones empresariales y las diferentes teorías llamadas "teoría de las características" citadas por el autor Morgan identifican al líder como aquella persona dotada de determinado valor por sobre los otros ”, el liderazgo femenino se enmarcaría en un estilo moderno, más integrador, colaborador y democrático, un "liderazgo maternal" ; debido a que las diferencias de comportamiento entre mujeres directivas y hombres directivos no sólo pueden ser explicadas por una socialización diferente, sino deben explicarse principalmente por las características diferenciales de las situaciones con que ellas y ellos se enfrentan de manera frecuente en las organizaciones. En una primera instancia, se considera necesario adoptar unacomunicativa, democrática y participativa, que promueva la creatividad y la innovación, y que sea capaz de desencadenar un compromiso en los trabajadores. El día de hoy, las organizaciones más que jamás, tienden a ocultar sus auténticos valores, mas nos encontramos en una fase de transformación. Losde rol sexual para la identificación de un determinado liderazgo basado en el género ya no responden a las necesidades del mundo de el día de hoy. ​

2.1) Habilidades en un líder

• Comunicación verbal: una persona con fuerte liderazgo es capaz de saber informar y comunicar lo que quiere a su equipo.
• Escuchar:la habilidad de escuchar permite al líder comprender los inconvenientes de las personas de su entorno, adelantarse a sus dudas y contestar sus preguntas.
• Persuadir:las personas de buen liderazgo no solicitan a sus seguidores que simplemente sigan sus órdenes en forma ciega o bien vehemente. Primero los convencen que algo es bueno y se debe hacer.
• Usar el pensamiento crítico:sobre todo para tomar resoluciones y solucionar inconvenientes. Los buenos líderes miden las acciones y posibles soluciones conforme a sus costos y beneficios.
• Delegar trabajo:incluso si tienen todo el conocimiento práctico para cada labor, lo que no es muy probable, las personas de fuerte liderazgo saben que es más productivo asignar trabajo a aquellos que pueden hacerlo igual de bien o mejor.
• Organizar:los líderes fuertes tienen la habilidad de ordenar sus labores y las del resto para hacer un trabajo eficaz.
• Asumir la responsabilidad:los de fuerte liderazgo no solo aceptan sus actos, sino más bien los de su equipo. No culpan a otros por sus errores, y comparten los fallos de otros.
• Perseverar:No importa cuán difícil se pongan las cosas y cuán usual sus planes no resultan como aguardaban, los buenos líderes son tenaces y logran lograr sus objetivos.
• Adaptarse al cambio:Cuando las cosas no salen como se espera, la flexibilidad es clave. Las personas de fuerte liderazgo ajustan su plan a la coyuntura, mueven a su equipo y tienen más opciones de lograr el éxito.
• Construir relaciones:Los buenos líderes desarrollan buenas relaciones de trabajo con su equipo y sus jefes o bien gerentes.
• Respetar:Las persona de fuerte liderazgo no miran por encima del hombro a su personal a cargo; al contrario, muestran respeto hacia ellos.
• Ayudar:Los buenos líderes siempre y en todo momento dan una mano al que la precisa, sobre todo tratándose de alcanzar objetivos de trabajo.
• Manejar las crisis:los de buen liderazgo responden rápida y efectivamente cuando los inconvenientes aparecen.

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3) La Filosofía del liderazgo

La búsqueda de los rasgos de líderes han sido una incesante en todas las etnias durante siglos. Escrituras filosóficas como la Repúblicadeo las Vidasdehan explorado una pregunta básica: « ¿Qué cualidades distinguen a un líder?». ​

En el pensamiento occidental los tradicionalistas de tipo autocrático dan al papel del liderazgo una semejanza con la figura romana del .

La teoría de los rasgos se exploró a fondo en una serie de obras del siglo XIX. con los escritos dey, cuyas obras han llevado a décadas de investigación. Carlyle identifica los talentos, habilidades y características físicas de los hombres que llegaron al poder y Galton, examinó las cualidades de liderazgo en las familias de los hombres poderosos, concluyó que los líderes nacen.

A mediados del siglo XX, sin embargo, una serie de exámenes cualitativos de estos estudios llevó a los investigadores a tener una visión radicalmente diferente de las fuerzas impulsoras detrás de liderazgo. En la revisión de la literatura existente, encontraron que al tiempo que algunos rasgos son comunes a través de una serie de estudios, la evidencia general sugiere que las personas que son líderes en una situación puede no necesariamente ser líderes en otras situaciones. (liderazgo situacional)

Mientras en Occidente el liderazgo se estudia desde perspectivas democráticas y autocráticas, en Oriente se desarrolló según ella idea del líder como un ser erudito y benévolo, apoyado por una gran tradición de piedad filial. Como diceen : ​

El liderazgo es una cuestión de inteligencia, honestidad, humanidad, coraje y disciplina...
«Cuando uno tiene las 5 virtudes todas juntas, cada una correspondiente a su función, entonces uno puede ser un líder.»

3.1) Lecciones de liderazgo

Según, muy raras veces encontramos material que aporte ciertas cosas a nuestros principios y criterios ya establecidos, sin embargo debemos meditar cada quien en nuestro nivel sobre nuestro desempeño profesional que cada persona está obligada a realizar, debemos tener presente que para tener éxito tenemos que conocer ciertas lecciones de liderazgo que nos serán de mucha utilidad en nuestra ámbito laboral.

1. Ser líder implica diferir con las ideologías de la mayoría puesto que implica tener responsabilidad para argumentar y debatir para inspirar seguridad. Tener un buen liderazgo implica responsabilidad para el bienestar del conjunto, por tal motivo algunas personas se enfurecieran por sus acciones y resoluciones, estimar ganarse la simpatía de todos es un signo de mediocridad. ​
2. Cuando sus subordinados dejen de presentarle sus problemas, ese día ha dejado de ser su líder. le han perdido la confianza para que los pueda ayudar o creen que a usted ya no les importa. Los líderes verdaderos se muestran accesibles y se ponen a su disposición.
3. Procure retar a los profesionales, no tenga temor. Debe aprender de los profesionales, búsquelos como sus asociados, obsérvelos pausadamente.
4. El liderazgo es solitario. Sea el presidente o gerente general de una importante empresa, director de un proyecto, la única responsabilidad es únicamente suya, aun cuando motive la participación de sus subalternos, la decisión que se tome únicamente será suya, incluso cuando sean decisiones difíciles e inequívocas que influirán en el destino de la colectividad.

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4) Liderazgo para la calidad

Según Llorens y Fuentes (2005), “El Comité de Motivación de la Calidad de la Asociación Española para la Calidad (1987), describe un programa de calidad total, como una secuencia de actividades cuya finalidad es elevar el nivel de calidad global de todas y cada una de las operaciones de una empresa”

En la etapa primera, se efectúan actividades de organización y planificación, las cuales, se realizarán una única vez.Las actividades de análisis, prevención, mejora y seguimiento de la calidad total, deberán incorporarse de manera permanente al sistema de gestión de la compañía, a través de programas anuales, y así, crear conciencia y espíritu de mejora de la calidad de la compañía en los niveles más altos.

Las actividades de la dirección como planificación, organización y toma de resoluciones sólo serán efectivas cuando el líder, motive y dirija a los empleados a la consecución de los objetivos.

El líder, es la persona capaz de influir en las actitudes, creencias y acciones de los demás miembros de un colectivo, sin precisar estar dotado de autoridad formal.

Al líder, se le juzga y se le admira por su eficacia, atractivo y por su bondad.

Todos los especialistas, resaltan la importancia del líder como apoyo necesario para la mejora de la calidad, puesto que a través de su poder, y desde los niveles superiores, logra un tiempo de cambio.

Según James (1997), Mintzberg y Pfeffer definen el poder como la capacidad de afectar al comportamiento de los demás.

Podemos distinguir dos géneros de poder:

• El poder legítimo, quien puede formar la base para el poder de recompensa, coercitivo e informativo (refleja la posición que ostenta un individuo en una organización).
• El poder basado en la experiencia, quien puede formar la base para el poder informativo y de referencia.

En una organización orientada a la calidad, el poder legítimo, se hará evidente cuando existan problemas en conjuntos disfuncionales.

Según Llorens y Fuentes (2005), los auténticos líderes, son quienes:

• Tienen una visión de su negocio y razón de ser
• Comunican su visión de negocio a través de la comunicación (asambleas de personal, hojas informativas, contacto con clientes y empleados), mostrando su compromiso con la calidad y premiando a los empleados héroes, que llevan cumplen las reglas y objetivos del servicio.
• Son emprendedores, siempre y en toda circunstancia buscan el cambio.
• Están obsesionados con la excelencia.

La calidad superior requiere un liderazgo inspirado a todos y cada uno de los niveles de la organización, con lo que, se debe hacer llegar el mandato de calidad a los directivos medios, además de crear un clima organizativo que les aliente a ser líderes también.

Los directivos medios ofrecerán su apoyo y compromiso si están incluidos en la planificación del programa, análisis de progresos, compartir ideas y también información.

Para Showalter y Mulholland (1992), el líder deberá:

• Reforzar la comunicación y cooperación entre grupos frente a solución de problemas
• Divulgar las lecciones aprendidas, tanto positivas como negativas para la organización.

La provisión de un liderazgo de apoyo, requiere:

• Identificar al personal clave y también implicarlo en la toma de decisiones.
• Recomendar la utilización de un lenguaje simbólico
• Crear cultura de mejora continua, a través de recompensas y ánimos.
• Demostrar perseverancia del fin o bien objetivo que se pretende.
• Gestionar diferentes niveles de cambio para asegurar la unidad de trabajo u uniformidad.

Con ello, el líder organizador dirigirá a la organización hacia la rentabilidad y mayor productividad.

González y Guillén (2000), resaltan, que la implantación plena de los principios que integran la GCT (gestión de calidad total) no es posible sin el liderazgo de la dirección, esto es, requiere una cierta dosis de liderazgo directivo para su implantación.

La GCT, se divide en 3 grupos:

1. Diseño y conformidad de procesos y productos, gestión por procesos y administración por hechos. Puede ser implantado por directivos o bien están apoyados en su capacidad técnica.
2. Satisfacción del cliente: a través de la cooperación de clientes y distribuidores, formación, donde se requiere acción y también repercusión del líder.
3. Mejora continua, participación, compromiso de los miembros y cambio cultural. Su implantación precisa del concurso necesario de la figura del líder.

A medida que nos desplazamos del primer al tercer conjunto, existe mayor relevancia a la dimensión ética del liderazgo.

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5) Referencias

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2. . 
3. Loupias, Annick, éd. La gestion dynamique: concepts, méthodes et applications. siete mil uno, boul. Saint-Laurent, Montréal, Québec: Pierre G. Bergeron, dos mil seis.
4. Giddens, A. (1989). Sociology. Cambridge: Polity Press.
5. Gutiérrez Valdebenito , O. (dos mil quince). Estudios de liderazgo de hombres y mujeres. Revista Política y Estrategia N° ciento veintiseis, trece-treinta y cinco.
6. Nye, J. C. (2011). Las cualidades del líder. Barcelona: Paidós.
7. Cuadrado, I. (dos mil tres). ¿Emplean hombres y mujeres diferentes estilos de liderazgo? Análisis de la influencia de los estilos de liderazgo en el acceso a los puestos de dirección. Gaceta de Psicología Social, .
8. Cortés Ramírez, Dennys Andrea; Vid Alfonso, Gladys; Domínguez Blanco, María Elvia. (2008).Participación social y política:Estudios de liderazgos femeninos en Bogotá y Cundinamarca (Colombia), International Journal of Psychological Research, cuarenta-48
9. Plato's Republic, The Dialogues of Plato translated into English with Analyses and Introductions by B. Jowett, M.A.,, volumen tres, mil ochocientos noventa y dos.
10. The 100 Greatest Leadership Principles of All Time, edited by Leslie Pockell with Adrienne Avila, 2007, Warner Books.
11. Benito, Paula (veintinueve de enero de dos mil dieciocho).. 

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6) Bibliografía

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• Daft, Richard L. La experiencia del liderazgo. Cengage learning. Tercera edición
• Kouzes, James M. y Posner. Las 6 Disciplinas” La Credibilidad: Como se gana, se pierde, y pues la gente la reclama. Jossey-Bass Publishers. San Francisco.1993. pp. 51
• Covey, Stephen R. Los siete hábitos de la gente altamente efectiva. Editorial Paidos, 1989.,
• Greene, Robert y Joost Elffers ""
• GONZALEZ CRUZ, T. F., GUILLÉN PARRA, M. (2000). Necesidad de liderazgo y su dimensión ética en la gestión de calidad total. Valencia: Universidad de València
• Landolfi, Hugo (dos mil nueve). La esencia del liderazgo, Ediciones Dunken, Buenos Aires, Argentina. ISBN
• LLORENS MONTES, F. J., FUENTES FUENTES, M. M. (dos mil cinco). Gestión de la calidad empresarial. Madrid: Ediciones Pirámide
• MINTZBERG Power in and around Organizations, Prentice Hall, 1983
• Showalter, M. J., y Mulholland, J. A. (1992): «Continuous Improvement Strategies for Service Organizations.» Business Horizons, julio-agosto.
• PFEFFER Power in Organisations, Pitman, 1981
• Rafael Muñiz ""
• Síntesis del Liderazgo en un solo acrónimo""
• (en inglés) David R. Caruso, Peter Salvoes, The Emotionally Intelligent Manager: How to Develop and Use the Four Key Emotional Skills of Leadership[1 ed.], , , , Jossey-Bass, 2004

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7) Enlaces externos

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