¿Te estafa tu Alojamiento web o bien tu Gestor o Diseñador Web?
En realidad, no se le puede llamar estafa. Eso sería un delito. Mas sí hay cientos de servicios de hosting, diseñadores y similares que emplean malas artes, engaños o bien trampas, inflan costos o los ocultan entre tecnicismos. Miles y miles de personas y pequeñas empresas se ven afectadas y la mayor parte ni siquiera lo saben.
Soy siendo consciente de que este blog post puede levantar ampollas y crear polémica. Vaya por delante mi respeto y admiración por todos aquellos profesionales freelance de diseño web y empresas de diseño y alojamiento web que sí son muy decentes y que, además, son muchos.
¿De qué manera calificar, si no es como estafa o bien engaño, lo que hacen ciertas empresas relacionadas con el diseño web y el hosting o bien alojamiento?
Hay de todo. Por mi parte, no tengo ningún interés singular en denostar a unos o bien halagar a otros. Sencillamente quiero ayudarte a que tengas más información para que puedas seleccionar con más conocimiento.
Si no tienes muy, muy claro, , entonces te animo a que veas antes ese post, donde te lo explico fácilmente.
Publicidad capciosa de los “grandes” del hosting
Desde anunciarse con publicidad capciosa como la de 1and1, que aseguran que tu página web gratis estará fácilmente posicionada en los primeros puestos de Google (patraña), y que encima tiene un coste extra por año doscientos cuarenta€ el primer año y 360€ después.
Planes “gratuitos” de algunos hostings
… hasta el ejemplo de los planes gratis de Wix que, por poner un ejemplo, poseen publicidad que solamente puede ser eliminada al comprar un plan Premium (muy, muy caros), como vemos en esta respuesta oficial de Wix ante una consulta al respecto…
Empresas de diseño web más hosting
… pasando por la habitual empresa de diseño web que
- además del propio diseño ofrece hosting
- y que, no solamente te cobra un ojo de la cara por el “mantenimiento” (que me definan “mantenimiento”),
- sino que además de esto te cobra por cada modificación.
- Y, por el hosting, cobran el doble o triple de lo que le cuesta a él. Por el simple hecho de ser mediador o bien pues el pobre cliente del servicio no tiene ni la más mínima idea de lo que deberían valer estas cosas.
Aprovechándose, vamos. Esto lo vamos a ver en el bloque 2.
(Puedes revisar personalmente lo que digo. No tienes más que poner en tu buscador “opiniones sobre 1and1” o bien Wix. Encontrarás cientos de malas opiniones y testimonios. Si siempre y en todo momento me refiero a estos dos más que a otros como Arsys, Godaddy, o similares, es pues no es plan de poner una fila de cuarenta nombres toda vez que hablo de “los grandes”, mas son prácticamente todos por el estilo).
Voy a dividir este artículo en dos grandes bloques, seguidos de 3 secciones más breves:
A su vez, los 2 grandes bloques tienen múltiples apartados.
No dejes de estar atenta/o a ninguno porque las trampas que describo son casos reales o bien basadas en casos reales.
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El morro de las grandes empresas de hosting
- Empecemos por el tema de “haz tu web gratis” de “las grandes” del hosting
- Lo mejor es que hagas (o bien te hagan) tu diseño web en WordPress o bien similar
- 1and1 y las grandes aseguran presencia en Internet
- Las grandes se mofan con tecnicismos que nadie entiende
- Sus costos NO SON COMPETITIVOS
-
El morro de las compañías de diseño web (o freelancers)
- Muchas empresas o bien diseñadores realmente no “viven” de diseñar páginas web
- ¿No es un chollazo?
- Otras que son muy legales
- Si deseas estar al tanto, que te hagan un diseño web en WordPress
- Si escoges un diseño en WP, podrás gestionarlo personalmente
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¿De qué manera posiblemente todo esto ocurra en nuestros días en internet?
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¿Qué se considera “lo normal” en servicios de hosting y diseño web?
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Diseño en WP, libre y sin ataduras
El morro de las grandes empresas de hosting
- Empecemos por el tema de “haz tu web gratis” de “las grandes” del hosting
- Lo mejor es que hagas (o bien te hagan) tu diseño web en WP o similar
- 1and1 y las grandes aseguran presencia en Internet
- Las grandes se burlan con tecnicismos que absolutamente nadie entiende
- Sus costos NO SON COMPETITIVOS
El morro de las compañías de diseño web (o freelancers)
- Muchas empresas o diseñadores realmente no “viven” de diseñar páginas web
- ¿No es un chollazo?
- Otras que son muy legales
- Si deseas estar al corriente, que te hagan un diseño web en WordPress
- Si escoges un diseño en Wordpress, podrás administrarlo personalmente
¿Cómo es posible que todo esto ocurra en la actualidad en la red de redes?
¿Qué se considera “lo normal” en servicios de alojamiento web y diseño web?
Diseño en WP, libre y sin ataduras
1. El morro de los servicios de alojamiento web grandes
Desde burlarse de la gente diciendo que aseguran tu presencia en la red hasta regalarte tu página web. Estas son las trampas más frecuentes de los servicios de alojamiento grandes.
1.1. El “haz tu página web gratis” de “las grandes” del hosting
No me canso de repetirlo. Son malas artes para retener a sus clientes del servicio por todos los medios.
En este caso, te explico.
En efecto, puedes hacerte tu diseño web gratis con 1and1, por ejemplo. Mas gratis ¿a qué precio?
El software que vas a utilizar no es un software libre. Es gratis, mas no libre.
Libre desea decir que, el día que te hartas de tu hosting, coges tu dominio y tu página web y te marchas. Esto NO PUEDES hacerlo si usas el software propio de la empresa de alojamiento. Pero claro, eso no te lo van a decir.
Cuando te percates de que hay servicios de alojamiento mucho mejores y encima más económicos, y quieras pasarte a ellos, solamente puedes llevarte tu dominio. Todo el curro que invertiste haciendo tu página web “gratis”, escribiendo tus posts etcétera, se va a ir al traste.
(Que no se te vaya a ocurrir copiar y pegar el contenido en tu nueva web. Google te penalizará porque, si bien sea el mismo dominio, lo considera como una copia del original).
Así, cuando veas todo lo que pierdes, probablemente decidirás quedarte donde estás. Con tal de no tener que comenzar todo nuevamente desde cero.
Esta es la enorme jugada de “las grandes” empresas de hosting. Tener a sus clientes del servicio bien atados de pies y manos. A ver quién se atreve a mudar de alojamiento web ahora. Las implicaciones son tantas que, como resulta lógico, la gente se lo piensa 40 veces antes de irse.
WordPress SÍ es un software libre. Y cuando digo WordPress, digo Joomla, Drupal, Prestashop… Busca un gestor de contenidos como WordPress que de verdad sea libre. De este modo, sí que podrás “llevarte” tu página web y su contenido a donde desees.
Lo más jocoso del caso es que todos estos grandes hostings tienen la opción de que instales WP sencillamente. Mas claro, no les interesa pregonarlo a los 4 vientos, dejarían de maniatar a sus clientes del servicio.
1.3. 1and1 y las grandes aseguran presencia en Internet
Nos ha fastidiado. En cuanto una web está “en vivo”, es decir, es pública, ya tiene presencia en la red de redes. Es como un anuncio de tu negocio en la guía páginas amarillas. Me refiero al libraco. Estar, está. Mas eso no te garantiza que te vean (sobre todo hoy día, que absolutamente nadie emplea las páginas amarillas). Una cosa es la presencia y otra la visibilidad.
Tanto las empresas de alojamiento que aseguran presencia – como si fuera algo extraordinario – como las que aseguran visibilidad y éxito, son de poco fiar. El éxito y la visibilidad no dependen del alojamiento ni de ninguna herramienta que te puedan proporcionar. Sea quien sea, cuando alguien te garantice que estarás en los primeros puestos de Google, desconfía.
1.4. Las grandes del alojamiento web se burlan con tecnicismos que nadie entiende
No me marcho a extender mucho en esto. Sencillamente hacer hincapié en que cuantos más tecnicismos usen y menos sepas de lo que hablan, más desconfianza. Por poner un ejemplo, para un neófito, ¿qué demonios significa esto?
1.5. Sus precios NO SON COMPETITIVOS
Pese a ser grandes empresas de alojamiento, sus costos son bastante más altos que otros muchos servicios de alojamiento. Hay muchos alojamientos por ahí que son más humildes y cien veces mejores y, incluso de esta forma, son más económicos que estas empresas grandes.
Además, te tratan como una reina, te atienden los tiques en minutos, te asisten todo cuanto pueden e incluso más, y encima no están masificados ni te sientes un número más. De esta forma es mi , con el que llevo años y jamás me han fallado. Accede a un veinte por ciento de descuento en alojamiento web por ser lector de CITIFACE pinchando en la imagen.
Muchos de los mejores bloggers de marketing on-line de España son también clientes del servicio de Raiola Networks. , , o , por decir solo unos pocos.
1and1, Arsys, etc., no son los únicos servicios de hosting que abusan un tanto de sus costos. En la próxima captura puedes ver puedes ver una comparación que di hace unas semanas a unos clientes del servicio. Y su empresa de alojamiento no es ninguna de las que he mencionado hasta ahora.
Las anteriores son los “engaños” más sobresalientes de las grandes empresas de alojamiento web.
2. El morro de ciertas empresas de diseño web (o bien freelancers tipo «cuñado»)
Tienden a liar al personal a fin de que no se entere tampoco de nada, igual que los hostings. Si no conoces la jerga, te da cefalea, desconectas y afirmarás que sí a todo, siempre que te dejen en paz un poquito.
2.1. Muchas empresas o diseñadores verdaderamente no “viven” de diseñar páginas web
Cada vez hay más diseñadores y empresas de diseño web que te harán la página web por 3 euros, con tal contrates el alojamiento y un servicio de mantenimiento con ellos.
Lo que tú no sabes es que con el tiempo esto te sale carísimo. Y “a la corta” también.
Te explico. A ver si puedo hacerlo lo más entendible posible.
Resulta que adquieren o tienen mucho espacio de alojamiento por un costo parcialmente económico.
- Yo, diseñador Z, contrato un bulto de alojamiento a cualquier servicio de alojamiento web. El paquete me cuesta, ponte tú, 340€ por año. Un bulto algo más caro que uno “normal”, pero dentro del que puedo crear hasta 80 o bien 90 páginas web distintas.
- Cuando me contrates, te voy a cobrar anualmente unos 170 euros por tu dominio y alojamiento. A ti no te semeja tanto, ¿a que no?
- Con dos clientes, ya he amortizado lo que me ha costado mi súper paquete de alojamiento web.
- Ahora te ofrezco un servicio de mantenimiento de tu web. Me encargo de que esté siempre online y de hacer las actualizaciones precisas, y como es lógico, de administrar los muchos, muchos problemas que van a surgir y que jamás te atreverías a intentar solucionar. Uf. Qué miedo. No, mejor que lo haga yo. Vamos, que esto para ti es demasiado complicado. Déjamelo a mí, por el escaso coste de 80 euros al mes, que te marchas a liar y podrías perder la web. Esto son novecientos sesenta€ por año.
- Como trato preferente a mis clientes del servicio, asimismo les ofrezco un servicio de SEO por el escaso coste de 120 euros al mes. mil cuatrocientos cuarenta euros año.
- Y, finalmente, te ofrezco el servicio de modificación exprés tarifa plana, se me ocurre. Esto es, si necesitas algún cambio (eliminar páginas, poner páginas, contenido o bien alguna imagen, por servirnos de un ejemplo) tienes este servicio de tarifa plana por solamente 99 euros por mes y me comprometo a hacerlo en veinticuatro horas. Si no me solicitas ningún cambio, el pago mensual es el mismo. Aaah, es que es exprés y es tarifa plana. Si no te resulta interesante, no problem, toda vez que quieras algún cambio como los anteriores, deberás abonar 100 euros por cada Además, no es exprés. ¿Cuál prefieres? Alguno tienes que contratar, por el hecho de que tú no tienes ni la más mínima idea de hacer estas cosas…
- Además, irás corriendo a todo el que conozcas para contarles de mí. Es que soy tan maja que, por la página web, venga, solo te voy a cobrar 200€. O bien 100, ¡o bien nada!
Imagina la cantidad de clientes del servicio que puedo empezar a tener si hago esto…
2.2. ¿Te da la sensación de que no es un chollazo?
Multiplica únicamente lo que abonas por el dominio y el alojamiento (ciento cincuenta€) por X clientes del servicio por mes. Y, además de esto, recurrentes. Año tras año. ciento cincuenta€ únicamente por dar de alta dominio y alojamiento, y en años siguientes, solamente por renovar el contrato (hacer un click) y cobrarte a ti.
Entonces, ¿de qué piensas que viven muchos diseñadores? ¿Del diseño web o bien de esos servicios vacuos, que en la mayor parte de los casos no se realizan jamás?
Ojo, que todo lo ANTERIOR ES UN EJEMPLO QUE ME ACABO DE INVENTAR, mas es “basado en hechos reales”.
Además de todo lo anterior, imagina cuando deseas dejar de trabajar con esa persona* o bien empresa. Te has enterado de otro alojamiento más asequible, o lo que sea. (*Persona que lo mismo puede ser: un tipo, por poner un ejemplo, informático, que por muy informático que sea, no tiene ni idea de diseño web; tu cuñado, el amigo de tu cuñado, o bien un diseñador en toda regla).
Bueno, puesto que es muy posible que encuentres inconvenientes, por decirlo bonito, para trasladar tu dominio y alojamiento a otro alojamiento web o bien para que lo gestione otra persona. Es que imagina el chollo que se le va de la cuenta bancaria: cientos y cientos de euros mensuales por hacer NADA o muy poco. Es muy probable que aun sea reticente a la hora de darte las claves de acceso a tu propia web, o bien al hosting… en resumen. Un martirio.
2.3. Otras que son muy legales
Que alguien te ofrezca todo lo precedente no desea decir que sea un tramposo o bien que te esté engañando, cuidado.
Lo esencial es saber detectar el trabajo real que esa persona invierte en tu página web. Lo malo es cuando te cobran por servicios que, como tú no tienes ni idea, no están efectuando. ¿Mas de qué forma lo adviertes? Estoy contigo. Y te considero. Tu situación es difícil.
Recuerdo hace mil años, cuando comencé con mi primerísima web (ya no existe), contraté a una empresa de estas. Cuando les solicitaba que me mandasen informes sobre la actividad de mi gestor, unas veces se les olvidaba, otras me ignoraban, y otras me mandaban jerga que no tenía ningún significado en lo más mínimo. No es que yo no lo comprendiera, es que se inventaban las cosas.
Claro, cuando quise darme de baja, me costó 3 meses y muchas broncas.
Pero no todos son así. Los hay que son tan aceptables que te dan las contraseñas por si acaso las precisas. La cuestión es que, si hacen su trabajo y estás pendiente y satisfecha/o, no se puede pedir más. Bueno sí, que no se aprovechasen tanto del desconocimiento de la gente, eso lo hacen prácticamente todos.
2.4. Si quieres estar al corriente, que te hagan un diseño en WordPress
Como decía ya antes, lo mejor es diseñar tu web en WP (mi recomendación) o bien algún otro CMS (gestor de contenidos).
Las ventajas son innumerables. Únicamente mentaré 2. Las más relacionadas con el tema que estamos hablando.
La primera ya está dicha: si diseñas una web en WP o bien un software libre como Blogger, Drupal Trademark o Joomla!, puedes llevártela cuando desees a otro hosting (siempre que te deje el administrador y tengas las claves, claro).
La segunda es que puedes gestionar y modificar la web personalmente, no debes estar dependiendo de terceros… si de esta forma lo quieres, y si tienes la claves, nuevamente.
Vuelvo a reiterar que existen muchos diseñadores web y empresas de servicios de esta clase que no caen en el mismo saco.
Respecto a lo que cada quien cobre por diseñar una web, sea Wordpress o no, es algo muy subjetivo y ahí no me voy a meter.
Como ves, la diversidad y opciones que existen son prácticamente infinitas, y es bastante difícil saber a quién escoger. Con lo que, 3 consejos:
- Reniega de los diseños web demasiado baratos. Esto es, por menos de cuatrocientos€, a menos que sea una oferta puntual. Nada que merezca un poco la pena te puede costar menos.
- Olvida lo de que WP es una plantilla y que por eso debe ser más barato. Esto es una falacia.
- Si tienes un administrador o gestor de mantenimiento, sea tu diseño web en Wordpress o bien no, exígele las contraseñas a la página web y reportes semanales o mensuales de su gestión.
2.5. Escoge un diseño web en WordPress y podrás administrarlo personalmente
Cuando encargas el diseño web a un diseñador o empresa, básicamente, y para no entrar en tecnicismos, pueden hacer 2 cosas:
- Diseñar una web totalmente personalizada, en HTML5.
- O diseñar en un Content Management System (WP, Joomla, etcétera.
Diseñar en código HTML tiene sus ventajas, naturalmente. Lo malo es que, si no sabes HTML, lo tendrás crudo cada vez que quieras hacer alguna modificación. Por eso, dependes del diseñador y de lo que desee cobrarte por esas modificaciones, como te he explicado ya antes.
Diseñar en WordPress o bien otro software libre tiene muchas ventajas. Una de ellas, que son simples de gestionar y modificar por cualquiera que ponga un poco de interés. Es una alternativa que te da considerablemente más libertad de acción.
Cuando alguien “te lleva la web”, ese alguien se ocupa nada más y nada menos que de
- renovar anualmente el dominio y alojamiento de la misma, por norma general llevándose una comisión;
- hacer los cambios que les pidas, con el pago que corresponda.
- Eeestoooo… ah. No. Solamente.
He visto docenas de casos en que el más mínimo cambio, como eliminar una página de Wordpress, tiene costes de entre 40 y 60 euros. ¿Sabes cuánto tiempo lleva quitar una página? 2 minutos, literalmente. Lo que tardas en entrar y hacer 2 clicks.
El resto de pagos por modificación y “mantenimiento” te los puedes imaginar.
Si además de esto hacen alguna administración de posicionamiento web, seguramente el pago va a ser adicional cada mes. En definitiva, tener un negocio on line – web te sale por un congo.
Y encima son contadas las que obtienen resultados. O sea, el resultado que su dueño había pensado para su negocio online, pocas veces se transforma en realidad. Lograr clientes potenciales, en general. De esta manera, paga una pasta y la web no le sirve absolutamente para nada, por el hecho de que no le trae clientes potenciales.
3. ¿De qué manera es posible que todo esto ocurra actualmente?
Te vas a preguntar cómo puede pasar esto, con toda la información que hay en la actualidad en la red de redes.
Pues a lo mejor ese es el inconveniente. Que hay tanta infoxicación que la gente o bien se hace un lio, o renuncia y escoge las opciones más simples. Lógico.
La proliferación de sitios, negocios on line, emprendedores, etcétera, ligado al desconocimiento han llevado, a mi modo de ver, a esta situación.
Y ese desconocimiento además de esto es inconsciente. Mucha, pero bastante gente que se resuelve a tener su página o bien su negocio on-line, cree saber mucho. Lee cantidades ingentes de posts sobre posicionamiento orgánico, marketing on line, diseño web, correo electrónico marketing, redes sociales, etcétera Leen mucho, mas ahondan e interiorizan poco, como es natural.
Y así es como surge una oferta bestial de profesiones, de profesionales, de servicios, etcétera relacionados con el planeta del marketing online e internet. Y no hay demanda para tanta oferta. Por algún sitio deben sobresalir.
Unos por ofertas inauditas, otros por ofertas tramposas, otros por diseñarte la web a coste de saldo (diseñadores que las hacen como rosquillas); etc…
4. ¿Qué se considera “lo normal” en servicios de alojamiento web y diseño web?
Esta es el interrogante del millón.
Como ya he dicho antes, no hay un precio sobre el que te puedas guiar en el tema del diseño web. Encontrarás de todo. Yo conozco diseñadores de Wordpress que no bajan de 8.000€. No son costosos. Es su precio. La decisión de contratarles es de cada uno de ellos.
Pero en precios de dominios y alojamiento sí podemos dar unas cifras
Un dominio .es (el que aconsejo a todo aquel que se quiera enfocar en lengua castellana) no debe jamás costarte más de 10€.
Un dominio .com – máximo quince€
Hosting para una web normalita – máximo cien euros por año.
“Normalita” quiere decir una señora web. Por muchas páginas que pienses poner y muchas fotos y muchas entradas en el blog, con un paquete por un máximo de 100€ por año TE SOBRA.
5. Diseño en WP, libre y sin ataduras
En CITIFACE diseñamos sitios sin ataduras.
- Solo hacemos diseño web en WordPress
- No te anudamos con pagos recurrentes ni de mantenimiento
- Si deseas que administremos la adquisición y configuración de tu dominio y alojamiento, lo hacemos por ti en un hosting de confianza, pero después del primer año, vas a ser quien decide si renueva con este hosting o bien se va con otro. No te anudamos a nada ni a absolutamente nadie.
- No damos servicio de posicionamiento web de pagos mensuales. Diseñamos tu página web en WP de forma que esté optimizada para posicionamiento web y te formamos para que tu página se posicione mejor si quieres.
- Una vez acabemos nuestro diseño en WP, no te anudará a nosotras ningún otro servicio.
Ahora ya tienes más información sobre las trampas de algunas empresas de alojamiento web y de ciertas de diseño web.
Las conclusiones y decisiones que tomes desde este momento, son tuyas.
