Trucos para animar la compra y cerciorarse de que un cliente vuelva a visitar el negocio

15 Jul 2020 in
Trucos para animar la compra y cerciorarse de que un cliente vuelva a visitar el negocio

Para animar la adquisición y asegurarse de que un cliente del servicio vuelva a visitar el negocio, hay que crear 'momentos positivos', o sea, ofrecer en el local una experiencia diferente, así sea cuidando la decoración o con ideas sorprendentes.

Para conocer el producto más popular de sus tiendas, la compañía textil C&A ha implantado en Brasil un sistema de perchas digitalizadas que están conectadas a Facebook, de manera que el cliente puede saber en tiempo real el número de me agrada que tiene una prenda. Esto es un claro ejemplo de cómo el márketing en el punto de venta está avanzando cara nuevos modelos de negocio.

Hace diez años el escaparate era la primordial herramienta de comunicación directa con el cliente. Hoy, con la introducción de las nuevas tecnologías las cosas han cambiado, desde las tendencias de consumo hasta los nuevos puestos. También lo ha hecho la manera de inducir al consumidor a gastar en un producto y marca concretos. Así, antes de diseñar su estrategia comercial, el directivo de una pequeña y mediana empresa debe saber cuál es su objetivo. "El propósito primordial de cualquier organización ha de ser generar experiencias agradables y memorables en el comprador y que le hagan sentirse diferente", asevera Teresa Serra, profesora de márketing de IE Business School.

El empresario debe examinar, además, qué producto vende, a quién y cómo, para saber cuál es su aspecto diferencial en el mercado. "Es necesario ofrecer un valor añadido, porque el cliente del servicio es más exigente y la competencia es cada vez mayor", explica Serra. Por su lado, Carles Torrecilla, maestro de márketing de Esade, indica que también es esencial entender el proceso de compra del cliente del servicio y el rol que juega cada producto dentro del negocio, ya sea físico u en línea. "Es fundamental comprender si el consumidor acude a una tienda ya informado a través de diferentes canales, como la página web y las redes sociales, o llega al local para conseguir una explicación sobre un artículo o marca con el objetivo de comprarlo después por Internet", aclara Torrecilla.

Para conseguir que los clientes del servicio se muestren de manera plena satisfechos con los productos adquiridos y la atención recibida, "hay que implantar estrategias a corto y largo plazo, que sean capaces de ofrecerles experiencias positivas en sus puntos de venta", sostiene Agustín López-Quesada, uno de los fundadores de Retail Institute. Para ello, el empresario tiene que conjuntar apropiadamente los siguientes elementos:


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SEO Posicionamiento en buscadores. Servicios de posicionamiento en buscadores

15 Jul 2020 in
SEO Posicionamiento en buscadores. Servicios de posicionamiento en buscadores
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1) Estrategia de Posicionamiento

Definimos el procedimiento a continuar para alcanzar las primeras posiciones en los resultados de búsqueda de Google. Ejecutamos las acciones necesarias para lograr el éxito de posicionamiento de nuestros clientes.

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2) Auditoría de indexabilidad

Realizamos una pormenorizado análisis de la página web para advertir las faltas que pudiese tener y que los rastreadores de Google pudiesen valorar negativamente.

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3) Informe de competencia

Saber cual es la estrategia de la competencia es clave para poder perfeccionar la tuya. Realizamos profundas investigaciones de competencia para adelantarnos a sus acciones y llegar los primeros.

Un buen posicionamiento web en buscadores situará tu página web en los primeros resultados de búsqueda, conseguirá más visitas, acrecentando exponencialmente la posibilidad de obtener nuevos clientes del servicio, puesto que tener presencia en Internet es obligatorio, mas que te encuentren tus futuros clientes es necesario

Aparecer arriba en los resultados de búsqueda, allí donde tus clientes miran es importante para tu negocio.
¿Has buscado alguna vez si la competencia está en esas situaciones? Si aparecen y tu empresa no, no hace falta decir que perdemos oportunidades de negocio.

El secreto del éxito de nuestros clientes, ha sido estudiar y diseñar buenas campañas de posicionamiento SEO, que han convertido sus sitios en centros de negocios reales. Apareciendo en las búsquedas apropiadas, han incrementando las visitas a la web, han incrementado el tráfico, recibiendo y respondiendo a solicitudes de información, y han realizado negocios exitosos.

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4) El posicionamiento web, o bien cómo llegar a ser los primeros.

Algunos dirán que el posicionamiento en buscadores es subir posiciones en los resultados de búsqueda de Google. Otros que se trata de lograr visitas a un sitio específicamente, y como estas, hay decenas y decenas de aseveraciones. Lo cierto es que la mayoría de ellas no dejan de ser correctas, pero para nosotros no completan la definición de SEO en su totalidad.


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Seo Marketing Qué Es Cuál Es Su Importancia Y Cómo Hacerlo Bien

15 Jul 2020 in
Seo Marketing Qué Es Cuál Es Su Importancia Y Cómo Hacerlo Bien

Sin trampa ni cartón; desarrollamos campañas realistas de posicionamiento web en buscadores (posicionamiento web) en Google y demás buscadores, con los pies en el suelo, fieles al perfil de tu empresa y con objetivos que den resultados.

Actualmente se habla mucho sobre la posibilidad de que el posicionamiento web en buscadores Marketing está a puntito de caducar o bien incluso ya lo ha hecho lo cual, como , ¡me deja sorprendido!

La verdad es que la optimización posicionamiento web en buscadores para el posicionamiento en buscadores como Google no solo se encuentra muy presente, sino su relevancia prosigue medrando mes a mes.

Los potenciales clientes de tu empresa prosiguen efectuando muchas y variadísimas búsquedas, para localizar lo que realmente precisan, tus productos y servicios, y los buscadores web prosiguen siendo el centro de todo.

Por eso, cualquier negocio tiene tienen la obligación de continuar controlando su presencia en buscadores web web como Google, como vía para llegar hasta a sus clientes potenciales.

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1) ¿Qué es el posicionamiento en buscadores Marketing? ¿Sigue siendo esencial?

Principalmente deberíamos tener claro el significado y definición de la palabra posicionamiento web en buscadores que, por sus siglas en inglés, significa «Search Engine Optimization«, que en castellano sería algo como «Optimización para los Motores de Búsqueda», y reúne una serie de  técnicas y estrategias con el objetivo de conseguir que nuestra página sea más perceptible y aparezca en los primeros lugares de los buscadores web web, como Google, cuando un usuario busca nuestra empresa, o los servicios y productos que ofrecemos.

¿Sigue siendo esencial el posicionamiento web en buscadores Marketing? ¡Naturalmente! Y más esencial todavía es saber por dónde irán las tendencias y próximas estrategias relacionadas con estos objetivos.

Por lo tanto, debemos preguntarnos: ¿Qué es lo que les depara a los negocios en temas del posicionamiento de sus webs en el futuro inmediato? ¿Qué realmente importa a Google el cual, ha dejado claro, que el móvil es indispensable y que las webs deben ser adaptadas y de forma fácil usables por cualquier usuario?

La manera tradicional del posicionamiento SEO Marketing ha claudicado. El SEO Marketing ha evolucionado y, hoy día, ya no puedes simplemente redactar y esperar, semanas o meses, a que los usuarios lleguen por sí solos a tu web o bien se haga viral.

En la actualidad si quieres conseguir notoriedad en Internet y en los buscadores web, como Google, debes trabajarlo en detalle con nuevas técnicas SEO Marketing.


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Web Services

15 Jul 2020 in
Web Services

 

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1) Abstract

En los últimos tiempos ha surgido con mucha fuerza el término de ‘web services’, aun afirmándose que el mismo cambiaría la forma de programar las aplicaciones orientadas a Internet cara una arquitectura orientada a servicios. Todo esto se ha visto potenciado luego del anuncio de Microsoft de su nueva estrategia .NET que está basada en el modelo de web services.

 

Este documento describe que son los web services y como es la arquitectura general del modelo, de forma adicional se provee una introducción de los estándares en los cuales se fundamenta este modelo como ser SOAP, WSDL y UDDI.

 

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2) ¿Qué es un web service?

Un web service es una aplicación que puede ser descrita, publicada, localizada y también invocada a través de una red, por norma general Internet. Combinan los mejores aspectos del desarrollo basado en componentes y la Web.

Al igual que los componentes, los web services son funcionalidades que se encuentran dentro de una caja negra, que pueden ser vueltos a utilizar sin preocuparse de cómo fueron incorporados. En contraste a la presente tecnología de componentes, no son accedidos a través de protocolos específicos del modelo de objetos como ser RMI, DCOM o IIOP; sino que son accedidos utilizando protocolos web como ser HTTP y XML.

La interface de los web services esta definida en términos de los mensajes que el mismo acepta y regresa, por lo cual los consumidores de los web services pueden ser incorporados en cualquier plataforma y en cualquier lenguaje de programación, solo tiene que poder crear y consumir los mensajes definidos por la interfaz de los web services.

 

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3) El modelo de web services.

La arquitectura básica del modelo de web services describe a un consumidor, un distribuidor y ocasionalmente un corredor (broker). Relacionados con estos agentes están las operaciones de publicar, encontrar y enlazar.

La idea básica consiste en que un proveedor publica su servicios en un corredor, luego un consumidor se conecta el corredor para hallar los servicios deseados y una vez que lo hace se efectúa un nudo entre el consumidor y el distribuidor.

Cada entidad puede jugar alguno o bien todos y cada uno de los papeles.

 

Por todo lo precedente hay ciertos requerimientos a la hora de desarrollar o consumir un web services:

  • Una forma estándar de representar los datos.

XML es la opción obvia para este requerimiento.


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He optimado mi web, y nada

15 Jul 2020 in
He optimado mi web, y nada

Capítulos de este post:

Estoy seguro que te ha pasado esto: trabajas el contenido de tu página web, optimizas la página al máximo, exprimes herramientas como GT metrix hasta que te de un resultado de optimización que ronda la perfección, investigas para conseguir buenos enlaces, mas sin embargo…no ocurre nada.

Es decir, no logras que la aguja se mueva en tu favor y “gustarle” al madito buscador. Te contaré un secreto. Eso también les pasa a los más expertos en posicionamiento SEO. No te extrañes de que algunas tácticas de SEO que lees o escuchas, están “out”.

Esto pasa bastante de forma frecuente últimamente. Me llegan personas que han hecho algún curso de SEO y me comentan qué estrategias les han enseñado para posicionar webs. Mas lo más “guay” es que me quieren contratar a mi por el hecho de que tienen algún usuario al cual no consiguen “sacarle punta” 🙂 .

En los últimos tres meses calculo que me han llegado cuatro casos de este género.

Y la verdad es, que si esto del posicionamiento orgánico fuera como una “fórmula standar” la cual le vale a todo el mundo por igual, seguramente muchos no estariamos aquí.

Si yo voy a un seminario de SEO y aprendo ciertos truquitos, me enseñan algunas herramientas y me dan algunos consejos, con sinceridad creo que incluso estaría lejos de considerarme ““. Hace ya un tiempo que uno de mis mentores posicionamiento web, comentaba:

En este planeta del posicionamiento SEO, el que únicamente prosiga las pautas básicas difícilmente llegará a ser un excelente profesional. Cada página web trae un problema diferente escondido, debéis ahondar para localizarlo, o no pasaréis de ser “web optimizer“.

Jeje, ahora me doy cuenta de la razón que tenía. Un caso claro es cuando en una conversación se comenta el tema de optimización de la página web. Creo que se le está dando un peso de SEO exagerado a la una parte de optimización de una página web.

Estoy completamente de acuerdo de que hay que optimar, mas en esta larga lista tenemos que priorizar. Quizás el listado siguiente te pueda asistir a entender mejor todo cuanto se puede llegar a hacer cuando nos referimos a optimizar una página web.


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Redirecciones trescientos uno para SEO: Todo cuanto Precisas Saber

15 Jul 2020 in
Redirecciones trescientos uno para SEO: Todo cuanto Precisas Saber

¿Deseas aprender todo lo que hay que saber sobre las redirecciones trescientos uno, incluyendo la forma de utilizarlas para acrecentar tu tráfico orgánico? Estás en el sitio indicado.

Las redirecciones 301 son bastante simples. Se usan para redirigir una página web a otra.

Pero entender de qué manera se relacionan con el posicionamiento SEO es más difícil.

En esta guía, aprenderás:

Comencemos con lo primero.

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1) ¿Qué es una redirección 301?

Una redirección 301 indica el cambio permanente de una web de una ubicación a otra.

La parte 301 se refiere al código de estado HTTP de la página redirigida.

Ejemplo:  redirige a

En términos simples, una redirección 301 le afirma al navegador: “Esta página se ha movido de forma permanente. Esta es la nueva localización y no tenemos la pretensión de volver a la anterior”. A lo que el navegador responde: “¡Por supuesto que sí! ¡Mandaré al usuario allí ya!”

Es de ahí que que si procuras visitar el blog.ahrefs.com, no va a poder ocurrir.

En su lugar acabarás en ahrefs.com/blog.

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2) Cómo hacer una redirección 301

Hay muchas formas de hacer redirecciones 301, mas el procedimiento más habitual es editar el fichero .htaccess de tu sitio.

Lo hallarás en la carpeta raíz de tu sitio:

¿No ves el fichero? Eso significa una de dos cosas:

  1. No tienes un archivo .htaccess. Crea uno con el Bloc de notas (Windows) o TextEdit (Mac). Simplemente crea un nuevo documento y guárdalo como .htaccess. Asegúrate de quitar la extensión de archivo estándar .txt.
  2. Tu lugar no se ejecuta en un servidor web Apache. Esto es algo técnico, pero hay diferentes géneros de servidores web. Apache, Windows / IIS y Nginx son los más frecuentes. Solo los servidores Apache utilizan .htaccess. Para contrastar que tu sitio se ejecute en Apache, pregunta a tu distribuidor de hosting.

Aquí hay algunos fragmentos de código para añadir ciertos tipos de redireccionamiento 301 comunes vía .htaccess:

IMPORTANTE. Estas instrucciones son solo para servidores web Apache. Lee  si tu sitio se ejecuta en Nginx, o bien  si tu sitio se ejecuta en Windows / IIS.

2.1) Redireccionar una página anterior a una nueva página

¿Utilizas WordPress? Suprime la necesidad de editar el fichero .htaccess con el  gratis.


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Top 35 de agencias Social Media de España 2019

15 Jul 2020 in
Top 35 de agencias Social Media de España 2019
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1) La relevancia de contar con los mejores profesionales en tu estrategia Social Media

Las son canales que asisten a lograr mayor notoriedad, incremento de la presencia e imagen de las marcas, atraer tráfico a las páginas web y conseguir datos de los clientes. Estas agencias cuentan con los profesionales más indicados para hacer un plan efectivo que te distinga de la competencia y obtengas los mejores resultados.

Pero, pensarás: «¿qué agencia escoger?«. Para asistirte a tomar esta decisión hemos actualizado nuestro ranking, con las principales agencias Social Media de España con datos de finales de marzo de dos mil diecinueve.

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2) Las treinta y cinco mejores agencias Social Media… ordenadas por sus resultados en redes sociales

Evidentemente, determinar cuáles son las mejores agencias de Social Media de España no es sencillo. Podríamos emplear muchos criterios para ello, desde su prestigio en el campo, a su número de clientes del servicio, su volumen de facturación o el número de empleados. Sin embargo, para ordenar nuestro ranking nos hemos decantado por una opción que consideramos bastante lógica: ordenar a las agencias Social Media… en función de de qué manera lo hacen en redes sociales.

Para ello:

  • Hemos elegido a 35 de las primordiales agencias social media del país
  • Hemos contabilizado el número de seguidores con los que cuentan en Twitter, LinkedIn, Fb y Instagram, así como el de estas dos últimas. Con esos totales en la mano, las hemos ordenado, y asignado un valor -de más a menos, en función de su niveles de engagement y de seguidores-.
  • Para contabilizar el engagement en Facebook e Instagram hemos usado una de las herramientas social media más potentes del mercado, , y las hemos ordenado y valorado.
  • Finalmente, hemos realizado una media a partir de los puestos de cada una de ellas en todas y cada una de las clasificaciones por red social,  y hemos logrado la puntuación final, que nos ha servido para ordenar el ranking.
  • ¡Ah! E, importante: hemos añadido una columna a la izquierda de la tabla, poniendo el número en el ranking de agencia de 2018, para que puedas ver la evolución en comparación con año anterior.

¿Te ha semejado un poco lioso? Despreocúpate,  (a fecha de 22/03/2019). Este es el resultado final:


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Rediseñar tu web: qué acotar ya antes del cambio.

15 Jul 2020 in
Rediseñar tu web: qué acotar ya antes del cambio.

Rediseñar una página web pude llegar a ser un trabajo peliagudo. Sin embargo cuando te hallas con un profesional que saca lo mejor de tu negocio, lo potencia y te presenta una solución con una claridad que tu mismo no tienes, es imprescindible presentarte a Marta Falcón. Como especialista en “diseño de servicios” nos cuenta cuales son las claves a tomar en consideración antes de lanzarte a rediseñar tu página web. La lectura no tiene pérdida.

Cuando uno decora su casa quiere hacerlo creando un espacio agradable y cómodo, mas también quiere un sitio que transmita su personalidad y su estilo.

En terminante, su esencia, eso que le hace diferente.

Quiere que, cuando un amigo llegue de visita piense “este lugar transmite totalmente la esencia de Fulanito”. Y, como es amigo de Fulanito y tienen valores en común, puesto que se sentirá muy a gusto y también identificado.

Hasta aquí todos conforme, ¿no?

Pues resulta que una web, es la casa virtual de tu negocioy marcha de la misma manera.

Tu negocio tiene también una serie de cosas que definen su “personalidad”, que es eso que va a empatizar con tus posibles clientes, que tú seguro que deseas que transmita tu casa virtual.

Que, quien llegue, se sienta cómodo y a gusto y desee quedarse.

Y si se queda… ¿no piensas que será más fácil que “os hagáis amigos” y te adquiera algo?

Una marca, son 2 cosas: la parte intangible y la parte tangible. La parte intangible es la esencia de esa marca, lo que no vemos y lo que la define. Lo que la hace diferente.

Tu web tiene que ser coherente con lo que has definido a nivel estratégico en esa base. Y sobre esa parte te hablaré el día de hoy en este artículo, eso que “no se ve”.

La parte tangible, la que si vemos, el diseño, las fotografías, etc, es lo que entra por los ojos..

Haz esta reflexión antes de rediseñar tu web para no pegártela

Sí, ya lo sé.

Cuando emprendemos un negocio, lo queremos ver materializado cuanto antes.

Eso es: verlo.

Todos valoramos más las cosas que se ven, que las que no se ven… como es una web.

Por eso es en la primera cosa que pensamos cuando queremos montar un negocio: “necesito una web”.

Y es cierto, necesitamos una web o nos será mucho más difícil todo.

El error es que, sencillamente por el hecho de tener una, ya tenemos negocio.

Como una web es una cosa que se ve, con lo que podemos interaccionar y nos entra por los ojos, es tangible, pues nos marchamos directamente a encargar una.

Y esto es peligrosísimo.


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Repara tu Retargeting: Los Errores que Destruyen tus Campañas de Retargeting (y Cómo Solventarlos)

15 Jul 2020 in
Repara tu Retargeting: Los Errores que Destruyen tus Campañas de Retargeting (y Cómo Solventarlos)

El retargeting es una herramienta increíblemente poderosa para hacer que la gente regrese a tu sitio y transformarlos en clientes del servicio.

Sin embargo, el inconveniente es que bastante gente se apresura al configurar campañas de retargeting. Las prisas hacen que cometan fallos que ocasionan que consideren al retargeting como una herramienta poco efectiva.

Esto es fallo desafortunado.

Es bastante usual que las personas que no están consiguiendo beneficios del retargeting estén cometiendo errores que pueden ser solucionados fácilmente.

Este artículo te mostrará algunos de los errores más comunes que comete la gente que está pensando configurar campañas de retargeting.

Al final de este artículo podrás evitar estos errores y producir tus campañas de retargeting exitosas que te ayuden a producir un Return of Investment positivo.

¡Comencemos!

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1) No tener un propósito para tus campañas de retargeting

El retargeting puede ser una forma de publicidad increíblemente económica.

Pero, el hecho de que sea económica no quiere decir que debas configurar una campaña de retargeting de una manera descuidada.

Al igual que otras muchas formas de marketing y negocios normalmente, si deseas que tu retargeting funcione es esencial que decidas lo que deseas conseguir.

Tener una meta es importante por el hecho de que te ayuda a definir los detalles pequeños pero importantes sobre cómo vas a configurar tu campaña de retargeting.

Sabrás qué acción deseas que realicen las personas y será más sencillo tomar resoluciones posteriores sobre cómo crear anuncios y landing pages.

Hay dos factores en los que debes enfocarte cuando configures metas y planees tus campañas de retargeting.

Primero necesitas decidir a qué tipo de audiencia deseas llegar.

Mucha gente que es nueva en el retargeting piensa que es solo una herramienta para llegar a la gente que no te compró la primera vez que visitó tu sitio.

Sin embargo hay muchos usos creativos para el retargeting.

Por ejemplo, puedes usar retargeting para fomentar productos con gente que ya te compró en el pasado. Este tipo de retargeting puede ser usado para vender productos auxiliares ( upselling)o recordarles que realicen una adquiere de nuevo.

De hecho, se ha descubierto que efectuar upsellinga través del retargeting llega a incrementar.

Hay más tipos de ‘audiencias’ que puedes elegir como objetivo al realizar una campaña de retargeting.


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¿De qué forma crear y hacer el diseño de tu tienda web on-line?

15 Jul 2020 in
¿De qué forma crear y hacer el diseño de tu tienda web on-line?

Te explico las 20 claves para crear el diseño de tu tienda web online y hacer destacar, tu comercio on line, frente a las webs de tu competencia en Internet.

Para absolutamente nadie es secreto que, cada día, más y más personas que navegan en Internet utilizan este medio para comprar productos y servicios ahorrándose desplazamientos, colas y gastos extra como el parking, comburente y comidas en los tan concurridos centros comerciales.

¡Qué revolución en nuestras vidas! Jamás en la historia de la humanidad se había sistematizado tanto el proceso de compra de consumibles, ropa, electrodomésticos, entradas a eventos, seguros y hasta viajes. Tampoco jamás, se había tenido tantas ocasiones de ventas donde todas las personas, sin importar lo más mínimo la nacionalidad, pueden participar de forma virtual en la comercialización de cientos de miles de productos: es la socialización de la información y del consumo a su expresión máxima.

Las ventas online en varias empresas han aumentado hasta en un 96 por ciento con respecto al año precedente y, si a eso le sumamos que la tendencia va en alza, vemos que la oportunidad que tenemos en este momento es insuperable.

Si has entendido todo esto y estás en el proceso de crear y hacer el diseño de una tienda web en línea, de comercio on line, entenderás que es indispensable atraer la atención de los compradores potenciales para producir ventas y aunque, en contraste a un local físico, la tienda on-line no va a gastar tantos recursos, debes prestar atención a detalles que no son precisos entender en negocios de la vida real.

Todo suena muy bonito: creo mi página, mi tienda virtual, la publico, pongo a la venta una serie de productos o servicios, y ¡tachán! conseguiré miles en ventas y, en unos meses, ¡terminaré viviendo en una isla en el Caribe fruto de mis ventas automáticas que se vayan produciendo!

No es tan fácil… Pero estarás más cerca de conseguirlo si entiendes que no hay una segunda oportunidad para dar una buena primera impresión. Esto resume que un usuario en Internet, que está buscando un producto para comprarlo y encuentra tu página web, donde le ofreces ese producto, comprende que está en Internet y puede localizar un mejor costo en otra tienda web en línea o, sencillamente, le producirá más confianza otra empresa con un diseño de la tienda web on line profesional o de alta calidad.

Es por este motivo tan importante valorar , a expertos. Mas, dependiendo de tu perfil de empresa, presupuesto y tiempo libres, es buenísima idea que te animes a crear y hacer el diseño de tu tienda en línea y, para ayudarte, en el presente artículo te vamos a dar unos consejos que te va resultar de gran utilidad.

¡Calcula el presupuesto de tu web en un minuto!


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