Por, publicado en 14 enero 2020

¿Utilizas redes sociales como una parte de tu ? ¿Tienes un ecommerce para vender tus productos (o bien servicios) en la red de redes? Si la respuesta a las dos preguntas es sí, no puedes perderte una de las grandes tendencias digitales de 2018: el social commerce.

Las y lallevan años entre nosotros y disfrutan de una gran aceptación, pero aún no son muchas las marcas que combinan ambas herramientas de forma eficiente. Las que sí lo logren tienen mucho que ganar, así que veremos qué es precisamente el social commerce, qué puede aportar a tu marca y cuáles son las redes "top" para ponerlo en marcha. 

 

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1) ¿Qué es el social commerce?

El social commerceconsiste en usar funcionalidades sociales como las redes sociales, la prueba social y las aportaciones de los propios usuarios para abrir nuevos canales de venta en línea y mejorar la experiencia del cliente. A primera vista, podemos pensar que se trata simplemente de "vender en redes sociales" y, si bien no nos faltaría razón, la verdad es que hay mucho más.

Para los marketers, el social commerce es una forma de producir sinergias y a su vez cambia la concepción estratégica que tenemos tanto de la venta online como de las r edes sociales.

De cara en venta on line, esta tendencia supone abrir nuevos canales y flexibilizar el ciclo de compra. En el ecommerce "tradicional", el usuario llegaba o a través de una búsqueda proactiva del producto o a través de publicidad digital (social ads, anuncios en buscadores, display...). En cambio, aquí la conexión se genera a través de las propias relaciones sociales entre usuarios.

En lo que respecta a las redes sociales, los marketers llevamos años y años usándolas como un canal para propagar nuestros contenidos y generar visibilidad de marca y awareness, pero es hora de mudar el chip y ver que también podemos usarlas para vender. Por su parte, esto nos facilita saber con precisión elque estamos logrando con este canal, ya que tendremos una vinculación mucho más directa entre inversión en redes sociales y ventas.

 

Tras múltiples años dedicándose al posicionamiento en buscadores decidió fundar su empresa, Intothe Marketing Media Group, así como su compañero de trabajo Jesús Alfaro. Posteriormente, ambos desarrollaron LEOlytics, la primera plataforma dedicada a poner en contacto empresas con medios de comunicación para publicar artículos de linkbuilding.

Rocio nos habla sobre de qué forma se hace posicionamiento web en buscadores en Alemania, las peculiaridades de hacer posicionamiento SEO en varios idiomas y el pasado, presente y futuro del linkbuilding

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1) ¿En qué momento y de qué manera comenzaste a interesarte por el posicionamiento SEO?

Estudié marketing en ESIC en el año dos mil cinco en Sevilla y, pese a ello, nunca había oído hablar del posicionamiento en buscadores hasta que llegué a Berlín en dos mil diez y empecé a trabajar para la empresa MT Performance GmbH (Latinoamerican Media Group a siguiente).

Fue en ese momento cuando comencé a interesarme por el posicionamiento web y la mercadotecnia digital.

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2) ¿De qué forma terminaste trabajando como posicionamiento en buscadores en Alemania? ¿Volverías a hacerlo?

En dos mil ocho terminé la carrera y, debido a la falta de opciones laborales que había en Sevilla, sumado a la crisis y a mi falta de experiencia laboral; decidí solicitar una beca Leonardo para trabajar en el extranjero. Fue una beca europea concedida por el instituto de la mujer la que me dio la opción de trabajar a lo largo de 3 meses como becaria para una empresa alemana.

En principio, mi solicitud era para un país de habla inglesa, mas las plazas que quedaban libres eran para empresas tecnológicas en Alemania. Pensé en rechazar la beca, pero finalmente me lancé ya que nos aseguraban un puesto en una compañía cuyas labores se realizasen en inglés o español y que estuvieran relacionadas con la mercadotecnia.

Al final esos tres meses de beca se transformaron en siete años de estancia en la capital alemana. Y, es que, como bien afirmó el alcalde berlinés Klaus Wowereit: “Berlín es pobre pero sexy”.

¿Alguna vez te ha seguido un anuncio por todos lados? ¿Sientes que te espían y saben exactamente qué veías? ¿Te ha pasado que visitas Amazon o bien una tienda en línea y ese producto que estuviste a puntito de adquirir te va siguiendo en Google, Fb, Instagram y hasta en Youtube?

A eso se le llama retargeting (o bien remarketing, como le llama Google).

El retargeting es una de las estrategias de marketing digital más efectivas, mas más mal aprovechadas. Este género de campañas producen retornos de inversión superiores al trescientos por cien (esto es lo que hemos visto con nuestros clientes del servicio).

Cuándo esta estrategia se usa incorrectamente, puede ocasionar un efecto opuesto al que se busca. Puede ocasionar molestia en los usuarios y hasta un impacto negativo en la marca del anunciante.

La idea en esta guía es compartirte de principio a fin como utilizar el retargeting de la forma adecuada. Desde lo básico hasta algunas estrategias avanzadas a fin de que de esta forma puedas aprovechar esta estrategia al límite y también incrementar las ganancias de tus campañas digitales ¿Te parece?

Entonces… ¡Aquí vamos!

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1) ¿Qué es el Retargeting?

El retargeting consiste en enseñar un mensaje, generalmente un anuncio, a un usuario que que tuvo un contacto previo con tu marca, producto o bien servicio.

Según AdRoll, tan . Es por eso que el retargeting se transforma en un componente principal para “cerrar” ese primer esmero que hacemos en una campaña de marketing digital.

El retargeting, en el mundo “offline”, se viene aplicando desde hace muchos años. Es la forma en la que los vendedores tradicionales cierran la mayoría de sus ventas. En el “seguimiento”.

Según Hubspot el 44 por cien de las ventas se cierran en el seguimiento (la mala noticia es que la mayoría no lo hace, ni en lo offline o bien on-line) y piensan que la venta se cerrará por si acaso sola en el primer contacto.

Ahí es donde entra el increíble potencial del retargeting.

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2) ¿De qué manera marcha el Retargeting?

Ahora talvez te estás preguntando… 

¿Mas cómo un anuncio me puede continuar por doquier?

De manera resumida (y explicada para los mortales), el retargeting marcha así:

Las empresas desean prosperar situaciones en las listas de resultados de los principales buscadores en la red. Por esta razón, están obligados a llevar a cabo una serie de acciones de marketing onlineo digital que les permitan ganar relevancia en la red. La transformación digital de las organizaciones ha hecho que internet esté cada vez más presente en el planeta de los negocios, de ahí que para las empresas sea necesario contar con unen su plantilla. Otra opción es externalizar este servicio y contratar a una, la que acostumbra a ofrecer una propuesta integral que engloba desde el marketingde contenidos (o bien content marketing) a la publicidad en línea (famosa como SEM). Un buen posicionamiento web en buscadores marca la diferencia entre el éxito y el descalabro de todo género de negocios.

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1) El posicionamiento web no es un gasto, es una inversión

Contar con un experto SEOno es un gasto, sino una inversión de alto desempeño. De este modo, las empresas pueden contar con todo género de datos derivados de la analítica web, con los que podrán observar las palabras claves que produzcan altas tasas de conversión. Es decir, las palabras clave que los usuarios ponen en los buscadores web y que derivan prácticamente en una adquiere segura.Potenciar estas keywordsen la página web corporativa hará que la organización aparezca en los primeros resultados de los buscadores, donde se concentran la mayoría de clicks.

1.1) Es el centro de atención de todo proceso de compras

El posicionamiento web en buscadores es esencial para cualquier empresa que se considere del siglo XXI.Se encarga de asegurar que todos los procesos de venta marchan durante las 24 horas y los trescientos sesenta y cinco días del año. Esto es impensable en el planeta físico, donde siempre y en todo momento debe haber un dependiente que se ocupe de abrir, cerrar y gestionar la tienda en la que se venden los productos. El posicionamiento en buscadores, que se hace cargo de mejorar el posicionamiento orgánico (esto es, los resultados que no tienen nada que ver con las múltiples variedades de publicidad en la red),debería ser considerado como el departamento perfecto de toda compañía. Y es que la optimización de los motores de búsqueda solo sirve para acrecentar el rendimiento de la compañía.

Hace unos meses ofrecí una comunicación en losen Gijón. En esta presentación realicé una exposición de diferentes campañas y también iniciativas puestas en marcha por diversas entidades en redes sociales dirigida a los y las jóvenes (puedes descargarte la presentación en).

Para efectuar la exposición analicé diversas campañas desde diferentes ámbitos: comerciales, políticos, institucionales, etcétera con el propósito de ofrecer una muestra lo más heterogénea posible. Analicé e investigué muchísimas campañas, si bien para la exposición escogí una pequeña muestra. Esta selección tenía el objetivo de inspirar, provocar y fomentar la participación de los y las profesionales del ámbito de la juventud que me acompañaron en esa jornada.

, director de Informajoven, fue el responsable de dinamizar estas jornadas.
Gabriel además, ha efectuado una tesis en Psicología titulada .
Interesante indudablemente esta tesis, en la que se analiza las tendencias y la manera de compartir en las redes sociales por la parte de los y las jóvenes. Con este análisis pretenden conocer la manera en la que factores como los rasgos de personalidad y el nivel educativo al que pertenecen los y las jóvenes influyen en la manera de compartir en redes. Se analiza cómo interaccionan los y las jóvenes con las estructuras de sus redes sociales personales, respecto a cada uno de los elementos que conforman la conducta de compartir información.

En las jornadas Gabriel ofreció ciertas pinceladas de este estudio, compartiendo datos y diferentes fuentes que había utilizado para la elaboración de este trabajo. Su presentación fue clave para poder conocer la situación actual en cuanto al uso de redes sociales por parte de la juventud, las tendencias y sobre todo los aspectos del comportamiento informacional colaborativo.

Los datos sobre tendencias en el empleo de medios sociales por la parte de los y las jóvenes, además del análisis de las distintas campañas en redes sociales dirigidas a la juventud, me ayudó a extraer unas conclusiones que me gustaría compartir.

En este artículo podrás leer...

El análisis de diversas campañas en redes sociales para llegar a la juventud me ha tolerado poder extraer ciertas claves que no debemos perder de vista si nuestro público objetivo son los y las jóvenes. Además, las distintas dinámicas que realizamos en el acontecimiento que participé, así como las aportaciones de profesionales que participaron, han sido esenciales para poder hacer este listado:

¿Conoces los modelos de publicidad que emplean las compañías? ¿Sabes todos los géneros de anuncios promocionales?

En un mundo tan digitalizado como estamos hoy día, es normal que pensemos o bien nos centremos solo en la publicidad en Internet o bien para concretar más, muchos nos centramos solo en la publicidad en las redes sociales, mas, no es la única opción y algunas veces, no siempre es la más idónea en tanto que existen otros medios publicitarios que se pueden amoldar mejor a tu modelo de negocio o bien estrategia.

A sí que, si estás aquí para saber y conocer cuales son los modelos de publicidad que usan las empresas tengo que decirte que estás en el lugar adecuado.

¿Vamos a ello?

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1) ¿Qué tipos de publicidad hay hoy en día?

Estarás de acuerdo conmigo en que contestar a la pregunta de cuántos géneros de publicidad existen actualmente no es una contestación ni muchísimo menos corta.

La lista que te voy a facilitar a continuación sobre los géneros de publicidad que existen en el mundo lo más seguro es que te suenen algunos de ellos, pero ¿Sabes cómo se clasifican las clases de publicidad?

Por ello, ya antes de entrar en materia quiero que veas de una forma muy rápida cuáles son los modelos de publicidad según la finalidad para entonces profundizar más en cada uno de ellos de ellos.

Tipos de publicidad en función del objetivo:

• Publicidad comercial.
• Publicidad de servicio público.
• Publicidad vanguardista.
• Publicidad corporativa.
• Publicidad competitiva.
• Publicidad de esmero.

Tipos de publicidad en función del target:

• Publicidad B2B.
• Publicidad B2C.
• Publicidad C2C.

Tipos de publicidad en función del medio de difusión:

• Publicidad en la red de redes.
• Publicidad en radio.
• Publicidad telefónica.
• Publicidad Impresa.
• Publicidad boca a boca.
• Publicidad exterior.
• Publicidad en línea.

Tipos de publicidad en función del alcance geográfico:

En Innovadeluxe somos especialistas en Marketing Digital, expertos en el comercio electrónico. Disponemos de las herramientas, conocimiento y experiencia precisos para llevar tu empresa al mundo en línea de una manera óptima y eficaz o darle ese empujón a tu Ecommerce para que empiece a ser eficiente en el mercado digital.

Además en Innovadeluxe somos muy siendo conscientes de que si eres emprendedor o bien tienes una pequeña o mediana empresa, puede ser muy difícil disponer de los recursos económicos necesarios para impulsar el crecimiento de tu negocio y ser un referente en el sector.

Hoy en día es indispensable crear un negocio en la red de redes donde poder vender tus productos si eres un emprendedor y estás pensando en hacerlo o bien al contrario ya tienes una PYME o mediana empresa y quieres dar el salto a la tienda virtual o bien sencillamente mejorarla y optimarla al máximo.

Pero si no dispones de los recursos económicos necesarios, es este artículo ponemos a tu disposición información sobre ayudas en forma de subvenciones para PYMES y medianas empresas.

Contenido del artículo

A continuación podréis examinar un listado de subvenciones y ayudas a emprendedores, medianas y pequeñas empresas.

Esperamos que te sea de ayuda y puedas conseguir la financiación precisa a fin de que tu negocio pase a ser un referente en el planeta digital.

1) TICCámaras

El diagnóstico de TIC, consiste en la realización de un análisis al detalle del nivel de digitalización de tu negocio así como de sus posibilidades de mejora.

En base a este estudio se realizan una serie de recomendaciones para la implantación de soluciones acorde a estas líneas de actuación.

• Mejora de la productividad, ERP, CRM, con una clara orientación a la nube
• Comercio Electrónico
• Marketing Digital: posicionamiento SEO, SEM, email marketing, analítica web, social media, reputación online, aplicaciones móviles o cualquier otra herramienta, buena práctica o tendencia tecnológica que aparezca en el mercado.

• Mejora de la productividad, ERP, CRM, con una clara orientación a la nube
• Comercio Electrónico
• Marketing Digital: posicionamiento web, SEM, correo electrónico marketing, analítica web, social media, reputación en línea, aplicaciones móviles o cualquier otra herramienta, buena práctica o bien tendencia tecnológica que aparezca en el mercado.

Seguidamente a las compañías que quieran proseguir en el proceso se procede a la implantación de la solución tecnológica.

marketing onlineo digital que les permitan ganar relevancia en la red. La transformación digital de las organizaciones ha hecho que internet esté cada vez más presente en el planeta de los negocios, de ahí que para las empresas sea necesario contar con unen su plantilla. Otra opción es externalizar este servicio y contratar a una, la que acostumbra a ofrecer una propuesta integral que engloba desde el marketingde contenidos (o bien content marketing) a la publicidad en línea (famosa como SEM). Un buen posicionamiento web en buscadores marca la diferencia entre el éxito y el descalabro de todo género de negocios. Back to top

1) El posicionamiento web no es un gasto, es una inversión

Contar con un experto SEOno es un gasto, sino una inversión de alto desempeño. De este modo, las empresas pueden contar con todo género de datos derivados de la analítica web, con los que podrán observar las palabras claves que produzcan altas tasas de conversión. Es decir, las palabras clave que los usuarios ponen en los buscadores web y que derivan prácticamente en una adquiere segura.Potenciar estas keywordsen la página web corporativa hará que la organización aparezca en los primeros resultados de los buscadores, donde se concentran la mayoría de clicks.

1.1) Es el centro de atención de todo proceso de compras

El posicionamiento web en buscadores es esencial para cualquier empresa que se considere del siglo XXI.Se encarga de asegurar que todos los procesos de venta marchan durante las 24 horas y los trescientos sesenta y cinco días del año. Esto es impensable en el planeta físico, donde siempre y en todo momento debe haber un dependiente que se ocupe de abrir, cerrar y gestionar la tienda en la que se venden los productos. El posicionamiento en buscadores, que se hace cargo de mejorar el posicionamiento orgánico (esto es, los resultados que no tienen nada que ver con las múltiples variedades de publicidad en la red),debería ser considerado como el departamento perfecto de toda compañía. Y es que la optimización de los motores de búsqueda solo sirve para acrecentar el rendimiento de la compañía.