1) ¿En qué consiste el servicio de atención al cliente del servicio a través de redes sociales?

El servicio de atención al cliente a través de redes sociales es la práctica de ofrecer soporte por medio de canales como Facebook y Twitter para contestar de inmediato a las preguntas de los clientes del servicio. El 69 por ciento de los clientes del servicio considera que la solución rápida de los inconvenientes es imprescindible para un buen servicio, y esto hace valiosísima la atención al consumidor a través de redes sociales. Es obvio que los sitios de redes sociales, comoyse han transformado en algo más que plataformas emergentes para marketing y publicidad. También es cada vez más usual que los clientes del servicio pidan y recibana través de estos canales válidos e esenciales. Según el, el 90 por ciento de los clientes encuestados ha usado las redes sociales de alguna manera para comunicarse con una marca. Además, más de una tercera parte (el treinta y cuatro con cinco por cien ) indicó que prefieren las redes sociales a los canales tradicionales como el teléfono y el correo electrónico.

La atención a través de redes sociales no es un concepto nuevo, mas proporcionarque incluya redes sociales puede ser un auténtico desafío para las compañías B2B y B2C tanto grandes como pequeñas; además de presentar ocasiones de tener un impacto positivo sobre las ventas y la lealtad de los clientes. La realidad es que las esperanzas con respecto aly los clientes aguardan que las marcas creen una experiencia impecable que abarque desde la tienda hasta la biografía de Facebook. Ya no es suficiente con solo tener una presencia en las redes sociales; su trabajo es ser una estrella de las redes sociales.

¿Pero cómo? En esta guía analizaremos ciertas mejores prácticas que puede usar un empleado para proporcionar unaa través de las redes sociales, tanto si realiza el trabajo por primera vez como si desea ofrecer un trato más esmerado.

¿Quieres mejorar el posicionamiento de tu página web en Google, mas no tienes tiempo para generar contenidos?

Ciertamente, el mundo del marketing de contenidos se ha encargado de grabar una idea en muchos de los usuarios de Internet que aspiran a posicionar su blog, website de empresa y ecommerce: “Si deseas posicionar bien en los buscadores web como Google tienes que generar contenidos rebosantes y con mucha frecuencia”. Aun se ha llegado a sugerir la publicación de múltiples posts al día. No obstante, cuando se ponen en práctica estas recomendaciones, los problemas no tardan en aparecer. Para poder asumir semejante ritmo de generación y publicación de contenidos es necesario:

• Una planificación minuciosa de la estrategia.
• Contar con una gran cantidad de tiempo para producir contenidos.
• Analizar a la competencia regularmente.
• Disponer de copywriters y diseñadores gráficos profesionales, que garanticen que los contenidos son de calidad.

De lo contrario, el resultado siempre y en todo momento acaba siendo exactamente el mismo. La falta de tiempo y también ideas acaba por ser asfixiante. Los contenidos se vuelven desganados, repetitivos y, sencillamente, llega un instante en que es imposible continuar el ritmo. Previamente, hemos escrito en nuestro blog acerca estos .

Ahora bien, los motores de búsqueda como Google usan diversos criterios diferentes para posicionar tu website. A Dios gracias, muchos de estos criterios te permiten progresar tu posicionamiento sin producir nuevos contenidos. Durante este artículo, vamos a presentarte 9 técnicas que nada deben ver con la creación de nuevos contenidos. Podrás empezar a aplicarlas de forma prácticamente inmediata y sin necesidad de conocimientos técnicos. Sin embargo, hemos añadido información extra, en caso de que desees sacarle un mayor partido, a través de la ayuda de profesionales.

1) #1 Pisa el acelerador en la velocidad de carga de tu website

La velocidad de carga de una website es un factor relevante que determina su posicionamiento en los buscadores web, y existen muchas maneras de mejorarla. En esta ocasión, te vamos a facilitar un sencillo protocolo para que puedas ejecutarlo rápidamente.

¿Estás buscando una aplicación, herramienta o bien programa para diseñar y desarrollar una tienda online? ¿Quieres vender productos y servicios por Internet pero te pierdes entre tantas opciones? Apacible, es muy habitual (no eres el único). Yo pasé por lo mismo que tú hace múltiples años, buscando entre decenas de opciones, por lo que deseo mostrarte los pros y contras de los mejores software para crear tiendas online, si bien ya te adelanto que dependerá, en buena medida, del número de referencias que vayas a tener en tu ecommerce.

Si echamos la vista atrás unos años, los que tenían una tienda física por esa época, cuando se les recomendaba poner una  o que hicieran publicidad en Internet se reían pues pensaban que no iba a servir de nada hacer una , mucho menos  para tu negocio. Hoy en día todas y cada una esas personas han tenido que «tragar saliva» y percatarse de que en la actualidad el comercio electrónico (ecommerce) tiene vida propia, que es una realidad que no deja de aumentar (gracias al ) y que es una vía por la que cualquiera pueda emprender sin necesidad de un gran capital.

Los últimos datos que ha dado a conocer la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) señalan que las ventas en dos mil dieciseis de comercio on-line en España han aumentado un 23,3 por ciento , respecto al 2017 (rozando los veintidos millones de euros). Pese a la crisis y del descenso del consumo los números del comercio electrónico no dejan de crecer y las compras por la red van incrementando conforme la oferta de productos aumenta, en tanto que los usuarios se van habituando a este sistema de compras y le va perdiendo el miedo al mismo.

¿No conoces a absolutamente nadie que, de repente, descubra las comodidades que ofrece Internet y se haya enganchado? Si bien suele acontecer con personas mayores, menos habituadas a este ecosistema digital, eso no desea decir que no pase con los más jóvenes. Al final, se trata de una manera diferente de comprar, sin moverte de casa o directamente a través de tu móvil, por lo que hay que crear una plataforma ecommerce graduable a todos y cada uno de los dispositivos.

Elige una plataforma para montar tu tienda online que te permita a los usuarios acceder desde cualquier dispositivo.

Desde la resolución 240p allá por el dos mil cinco, los de San Bruno, California no han dejado de ser los líderes y casi desde los albores son sinónimos de Vídeo on-line. Hoy con el 4k están más fuertes que nunca. Con prácticamente 2 mil millones de usuarios activos al mes y más de cincuenta millones de creadores de contenido, Youtube es la plataforma número uno de creación cultural en internet, por volumen de usuarios y de creadores. 

Y de este modo podríamos seguir, pero tampoco es cuestión de agobiarnos con cifras ¡no deseamos atemorizarnos!

En cambio, lo mejor es enfrentarse con una mentalidad positiva a los retos del 2019. Tan es cierto que cada vez existen más y mejores vídeos como que tenemos más conocimiento y herramientas para encarar estos retos.  En este artículo te enseñaremos las acciones necesarias para aparecer arriba en el ranking de buscas de Youtube, aprovechando la automatización, las herramientas y los datos que te da la plataforma de Google.

Y es que si no incluyes un en tus vídeos, estos van a quedar hundidos en el fondo de YouTube. Por este motivo, en el presente artículo te enseñamos de qué manera posicionar tus videos en Youtube siguiendo estos fáciles y útiles consejos.

1) ¿Por qué razón hacer SEO en YouTube?

Hoy en día, Youtube es el segundo motor de búsqueda más importante después de Google. Al igual que este, utiliza un determinado algoritmo para enseñar los resultados que mejor corresponden con las búsquedas efectuadas por los usuarios, gracias a la capacidad de los de Mountain View para personalizar las buscas de acuerdo a nuestro historial anterior.

Como ya comentamos en el blog post sobre merced a la optimización de los vídeos se pueden lograr grandes resultados. Un claro ejemplo de esto es el caso del canal del Dr. Antonio Hernandez donde logramos 150.000 seguidores en apenas 8 meses, produciendo cerca de 1 millón de visitas al mes. 

¿Por dónde debemos comenzar? Ahora, te ofrecemos 3 consejos para optimar y fortalecer el SEO en YouTube de tus vídeos. ¡Toma nota y empieza a posicionar tus vídeos!

2) Optimización del vídeo: 

Tras crear y lanzar nuestro canal, es hora de optimizar nuestros vídeos a fin de que se posicionen de forma rápida. Ahora, vamos a ver todos y cada uno de los factores que tenemos que tomar en consideración. ¡Toma nota!

Te mostraré todos los factores que influyen, y sus diferencias entre el posicionamiento en buscadores on page y off page.

Te recomiendo leer:

1) ¿Qué es el posicionamiento web en buscadores on page?

Es también conocido como el posicionamiento web en buscadores interno de tu sitio. Corresponde a una serie de optimizaciones y procesos que se ejecutan en tu web para favorecer el posicionamiento.

Es esencial reconocer que el posicionamiento web en buscadores on page es 100 por cien controlable por ti como administrador de tu página web. Tú como dueño, administrador web o bien administrador de tu sitio puedes efectuar todas y cada una de las modificaciones o actualizaciones útiles para impulsar el SEO de tu lugar.

El objetivo que se percibe con el posicionamiento web en buscadores dentro de tu página es facilitar a los motores de búsqueda la interpretación de tu sitio. Todo está relacionado con hacer que los motores de búsqueda puedan leer, entender, y confiar en tu contenido.

Se considera como el primer gran paso a tener en cuenta al instante de comenzar una campaña SEO.

2) Factores de SEO on page

Es el momento de explicarte en detalle cuáles son los factores internos de tu sitio que pueden afectar el posicionamiento de tu proyecto. De esta forma puedo ayúdarte a supervisar cada una de las variables que afectan el ranking de tu web:

2.1) ▶️ Velocidad de carga

Uno de los primeros aspectos a tomar en consideración en toda optimización interna de un sitio es su . Los motores de búsqueda consideran más apropiadas aquellas webs que toman menos tiempo en mostrar sus contenidos.

Es por eso que debemos modificar o bien progresar todo lo que haga que nuestro lugar no se muestre de la forma más veloz. La principal causa a fin de que una web tarde en cargar es el peso de sus imágenes.

Cuando se diseña una web, muchos desarrolladores usan imágenes de muy alta resolución. Además, en muchas ocasiones usan animaciones para lograr un aspecto atractivo en sus sitios.

te indica qué tanto tarda tu página web en cargar sus recursos. Te enseña estadísticas para dispositivos móviles, y para dispositivos de escritorio por separado.

Hay otras herramientas que particularmente uso más, y

Otros elementos que genera lentitud en un sitio web es su mala estructura de código, así como el desaprovechamiento de los archivos de caché.

El monitoreo de las redes sociales se refiere a un proceso de utilización de los canales de los medios sociales para monitorear, recolectar y extraer datos. Para dirigir un negocio exitoso, el empleo de los medios de comunicación se ha transformado en algo ineludible para comunicarse con sus clientes potenciales y existentes. Asistimos a los clientes del servicio que charlan de las marcas en las plataformas online. Y también observamos el poder de un solo Tweet o comentario en Instagram, que puede costar a su empresa centenas de clientes.

Por lo tanto, es necesario que las organizaciones incorporen un monitoreo de las redes sociales para conseguir notificaciones sobre tales menciones. Además de monitorear la contestación de los clientes, el monitoreo de los medios sociales permitirá a la empresa recolectar más información. Esto ayuda a crear oportunidades ilimitadas, lo que requiere una herramienta de monitoreo de medios sociales más efectiva.

1) ¿Qué es una herramienta de monitorización de redes sociales?

Una herramienta de monitorización de redes sociales, es una aplicación diseñada para realizar un seguimiento de las conversaciones en línea relacionadas con una marca. Mediante el uso de una eficaz herramienta de monitoreo de medios sociales, no tendrá que pasar todo el día en las plataformas sociales buscando menciones manualmente. Por contra, la herramienta de monitoreo de medios sociales encontrará las conversaciones que más le interesan a su marca y las presentará de una manera fácil de comprender.

2) ¿Por qué es importante el monitoreo de las redes sociales?

Las redes sociales se han transformado en el lugar de encuentro favorito de los clientes del servicio. Los clientes participan en discusiones on-line relacionadas con marcas y productos. Mientras que participan, comparten experiencias, publicando sugerencias y protestas en las redes sociales.

Si quiere permanecer en el planeta de los negocios, no puede permitirse el lujo de ignorar semejantes conversaciones. Tendrá que responder a diferentes comentarios y reacciones de los clientes del servicio en tiempo real. Una simples respuesta puede ser su última ocasión de transformar a un potencial usuario en un usuario comprador. En otras palabras, las redes sociales son una generación de líderes que alimentan y estimulan la creación de valor.

¿Estás buscando una agencia o bien profesional SEO para mejorar el posicionamiento de tu sitio web en buscadores? ¡Estás en el lugar correcto! De hecho, si estás en proceso de buscar y contratar un proveedor de(ya sea una agencia SEOo un consultor posicionamiento SEO freelance) para impulsar tu negocio encomo Google, ya te habrás dado cuenta de que no es nada fácil y de que la oferta es amplísima. Por ello, a fin de que tengas información que te ayude a tomar decisiones importantes, te quiero mostrar los servicios de posicionamiento SEO más habituales, en qué consisten y su coste aproximado.

Si me lo permites, voy a hacer un símil a fin de que lo entiendas a la perfección. La situación es similar a cuando llevas un turismo viejo al taller, donde no te dejan de decir los cientos de reparaciones y mejoras que precisa. Esto pasa por el hecho de que te están explicando problemas de unas partes del turismo de las que jamás has oído hablar. Lo mismo pasa con los servicios SEO. Cuando no tienes conocimientos mínimos de posicionamiento en buscadores y el profesional al que quieres contratar no ayuda ni explica (de una forma que se comprenda) el servicio que ofrece ¿cómo te aseguras de que el proveedor de servicios de SEO que contrates haga un buen trabajo?

La información es podery, en un caso así, aún más (sobre todo cuando no estás en tu medio natural y no dominas el tema). Por este motivo, deseo arrojar algo de luz sobre el tema. Ya empecé explicándote las, que tuvo mucho éxito, con lo que ahora voy a contarte cuales son los servicios posicionamiento en buscadores más frecuentes para empresas. De hecho, si ya tienes algún servicio contratado, puedes emplear esta guía para asegurarte de que están en el camino correcto.

1) Tipos de profesionales posicionamiento web en buscadores más comunes

Antes de iniciar con las servicios de SEO más típicos para empresas, es fundamental que tengas claros los diferentes tipos de profesionales SEOque existen en Internet, ya sean profesionales, empresas o bien agencias. Si bien pueda parecer que son iguales, no tiene nada que ver la interacción que tendrás con una y con otra:

Invertir en una campaña SEM PPC parece muy atractivo para cualquier dueño de un negocio online; bastante gente que está deseosa por lograr tráfico hacia su página web no escatima a la hora de lanzar campañas de publicidad de pago SEM PPC con Google Ads, mas ¿realmente esto es ventajoso para el negocio? ¿Los beneficios obtenidos realmente justifica esa inversión? ¡No siempre y en toda circunstancia la respuesta es positiva! ¿Quieres descubrir por qué?

El SEO y el SEM PPC, si bien te llevan al mismo destino, la visibilidad de tu empresa en los motores de búsqueda web, como Google, son caminos absolutamente diferentes, y por ende merecen ser analizados de forma distinta.

Se precisan algunos ingredientes para lograr que tu inversión en una campaña de publicidad con Google Ads (SEM pago por click) te deje los frutos esperados, y esto requiere de experiencia y técnicas profesionales. En cuanto al SEO, cuando se hace con pasión y sigue las reglas que los buscadores web dictan, puede ser más económico y eficaz que el SEM pay per click, mas requiere de mucho más tiempo y esfuerzos. Entonces, ¿cómo resolver este dilema?

Si hasta ahora no has conseguido que tu posicionamiento web sea efectivo y quieres aventurarte en el mundo de la publicidad de pago en Google Ads, tal vez un tanto de ayuda como la que desde CITIFACE ofrecemos te sirva de salvavidas, puesto que como , posicionamiento web en buscadores y SEM, te asistimos sobre qué  técnicas utilizar para hacer que tu página web reluzca en Google ¡y atraiga a tu público objetivo! Sea que busques una  o que tu balanza se incline hacia una .

¿Empezamos? Aquí te explico cuál es la diferencia entre los dos caminos, y cómo y cuándo decidir invertir en posicionamiento web en buscadores o SEM PPC.

Índice de contenidos

1) SEO; escalando posiciones en buscadores (Google)

La forma de optimizar una web para su buen posicionamiento web en buscadores web, eminentemente Google, ha estado mudando en los últimos años. A Dios gracias, las reglas del juego están más claras que jamás y, si seguimos los parámetros de Google y demás motores de búsqueda, se consiguen buenos resultados.

Sin embargo, como la vida no es tan simple y el SEO no es un mar de dicha, también hay que evaluar los contras cuando urge generar tráfico orgánico. Eso sí, invertir en posicionamiento web te asegura progresar tu tráfico orgánico, aquel que no es gratuito, mas el interrogante del millón de dólares es si esto se consigue a corto, mediano o largo plazo, y cuánto tiempo puede permitirse la empresa aguardar hasta recibir a esos potenciales clientes en su página web.

1) ¿Eres un periodista posicionamiento SEO, o bien un copywriter o un redactor?

¿posicionamiento web Copywriting?

Espera, ¿qué es eso del SEO? ¿Y lo del copywriting?

Ofertas de trabajo de Copywriter, de periodista SEO, de redactor de contenidos…

Si alguien te pregunta si eres un periodista posicionamiento web, un copywriter, o un articulista de contenidos, lo más normal es que tu contestación sea “no tengo ni idea”.

Mezclar SEO y Copywriting en un mismo post dirigido a cronistas tradicionales que desean transformarse en periodistas digitales quizás sea muy osado sin explicar un tanto de que va esto.

Si te resulta interesante ampliar un tanto más acerca de las nuevas profesiones digitales, te recomiendo que leas este post:

Veámoslo en palabras normales.

Hemos transformado los kioskos que vendían periódicos en Internet: es como amontonar cientos de periódicos y gacetas al alcance de cualquiera, mas son demasiados y hay que resaltar sobre los demás.

Hay dos formas primordiales de destacar:

• SEO: Que Google te ponga a la vista de cualquiera (es el nuevo quiosquero que pone la gaceta que quiere vender a la altura de tus ojos)
• Copywriting: Que los lectores se enamoren de tu contenido: Hay demasiado contenido, o bien el tuyo es un contenido diferente y que aporte valor añadido o no vas a resaltar del resto.

Ya tenemos el posicionamiento en buscadores Copywriting.

Antes de meternos en materia dejemos claros los conceptos.

1.1) ¿Qué es el SEO?

Si traducimos literalmente, SEO significa Search Engine Optimization, o bien lo que es lo mismo optimización para buscadores.
La meta es que Google te posicione en las primeras situaciones y tu contenido sea perceptible para los lectores.
Existen una serie de técnicas posicionamiento web que dejan que puedas decirle a Google: “por favor posicióname!!”

1.2) SEO y periodismo digital.

El periodismo digital ha traigo una nueva forma de redacción.