1) ¿En qué consiste el servicio de atención al usuario a través de redes sociales?

El servicio de atención al cliente del servicio a través de redes sociales es la práctica de ofrecer soporte a través de canales como Facebook y Twitter para responder de inmediato a las preguntas de los clientes del servicio. El sesenta y nueve por ciento de los clientes del servicio considera que la solución rápida de los problemas es imprescindible para un buen servicio, y esto hace muy valiosa la atención al consumidor a través de redes sociales. Es obvio que los sitios de redes sociales, comoyse han convertido en algo más que plataformas emergentes para marketing y publicidad. También es cada vez más frecuente que los clientes del servicio soliciten y recibana través de estos canales válidos e importantes. Según el, el 90 por ciento de los clientes del servicio encuestados ha utilizado las redes sociales de alguna forma para comunicarse con una marca. Asimismo, más de un tercio (el 34,5 por ciento ) indicó que prefieren las redes sociales a los canales tradicionales como el teléfono y el correo electrónico.

La atención a través de redes sociales no es un término nuevo, mas proporcionarque incluya redes sociales puede ser un verdadero desafío para las compañías B2B y B2C tanto grandes como pequeñas; además de presentar ocasiones de tener un impacto positivo sobre las ventas y la fidelidad de los clientes del servicio. La realidad es que las esperanzas con respecto aly los clientes del servicio aguardan que las marcas creen una experiencia impecable que abarque desde la tienda hasta la biografía de Facebook. Ya no es suficiente con solo tener una presencia en las redes sociales; su trabajo es ser una estrella de las redes sociales.

¿Pero cómo? En esta guía analizaremos algunas de las mejores prácticas que puede utilizar un empleado para proporcionar unaa través de las redes sociales, tanto si realiza el trabajo por primera vez como si quiere ofrecer un trato más esmerado.

Sin contenido no hay , por lo que el Marketing de Contenidos, al fin y al postre, es la manera en que llenamos nuestras webs de contenido para lograr tráfico desde los buscadores.

Pero ya antes de empezar, para no hacerte perder el tiempo, te comento que este artículo deberías leerlo sí o bien sí en caso de identificarte con alguno de estos puntos:

• No sabes qué es el marketing de contenidos.
• Quieres entender el concepto de marketing de contenidos.
• Quieres aprender a hacer marketing de contenidos.
• Quieres posicionar tus contenidos en Google.
• Estás informándote para contratar servicios de marketing de contenidos.

¿Por dónde quieres iniciar?

1) ¿Qué es el Marketing de Contenidos o bien Content marketing?

El define esta técnica como “crear contenido relevante y valioso para atraer a un público objetivo bien definido para impulsarles a ser futuros clientes”. Un atributo que siempre va ligado al marketing de contenidos es el “valor”, por lo que es esencial tener claro su significado.

El marketing de contenidos no consiste en crear un anuncio o bien un artículo hablando sobre las características de un producto determinado. No obstante, es muy sencillo convertir un producto en un contenido interesante para el usuario. Por ejemplo, con un tutorial sobre ideas para usar dicho producto o un vídeo que responda a las dudas de los propios clientes.

No obstante, para que un cliente del servicio se enamore de tu producto con dicho tutorial, primero debe llegar a la página web, blog, red social o bien otro canal de comunicación donde esté dicha información. Así, el content marketing debe contestar a cuatro objetivos diferenciados en 4 fases del funnel:

2) Características del Marketing de Contenidos

El content marketing está cada vez más extendido merced a las ventajas que ofrece y los beneficios que aporta para las empresas. Además de ser una excelente estrategia para , ayuda a progresar el posicionamiento SEO y lograr más presencia de marca en línea. ¿Cuáles son las primordiales características de esta técnica tan empleada?

SEO Y SEM son las dos técnicas de posicionamiento web que debes incluir en tu estrategia de marketing y publicidad, merced a las cuales una página o sitio web consigue su mejor colocación a la hora de hacer una búsqueda determinada en cualquier herramienta de análisis (en el caso español, Google la más usada). La misión del posicionamiento es hacer que un determinado lugar o bien web sea encontrado de forma fácil en los motores de búsqueda

Si eres un principiante en planeta del marketing digital es probable que puedas confundir los dos conceptos, tengas dudas y preguntas relacionadas con cómo comenzar a trabajar en el posicionamiento. Deja de preocuparte porque en este artículo explicaremos qué es el seo y el sem y cómo podemos entenderlo con claridad sin ser expertos en la materia. Comenzamos por la definición de seo y sem:

1) ¿Qué es el posicionamiento web en buscadores?

El significado del SEO (Search Engine Optimization en inglés) es la optimización que hacemos en una página para que aparezca en los motores de búsqueda, por ejemplo Google o Bing. Herramienta imprescindible en tu estrategia de marketing

Estamos hablando de la aparición de forma natural, orgánica, sin pagar en las primeras situaciones de los resultados de búsqueda para las primordiales palabras clave de nuestro negocio. Se trata pues de un tráfico casi gratis porque no se paga por cada clic (en contraste al SEM). No obstante, debe aclararse que para gestionar el SEO de forma natural hay que tener en consideración muchas características y factores dictados por estos buscadores web. Por poner sólo algún ejemplo hay que conseguir información sobre qué tiene presente el algoritmo de los buscadores (que se actualiza de forma frecuente), las palabras clave más interesantes para cada negocio, el contenido de la página, los links, indexación, optimización del código de la web, etc. En otras palabras podríamos decir que es preciso cumplir con todas y cada una de las premisas del buscador.

SEO Y SEM son las 2 técnicas de posicionamiento SEO que debes incluir en tu estrategia de marketing y publicidad, merced a las que una página o bien sitio consigue su mejor colocación en el momento de hacer una busca determinada en cualquier herramienta de análisis (en el caso español, Google la más usada). La misión del posicionamiento es hacer que un determinado lugar o bien web sea encontrado fácilmente en los buscadores

Si eres un principiante en mundo del marketing digital es probable que puedas confundir ambos conceptos, tengas dudas y preguntas relacionadas con cómo comenzar a trabajar en el posicionamiento. Deja de preocuparte porque en el presente artículo explicaremos qué es el seo y el sem y de qué manera podemos entenderlo con claridad sin ser expertos en la materia. Empezamos por la definición de seo y sem:

1) ¿Qué es el posicionamiento SEO?

El significado del SEO (Search Engine Optimization en inglés) es la optimización que hacemos en una página para que aparezca en los buscadores web, por ejemplo Google o Bing. Herramienta indispensable en tu estrategia de marketing

Estamos hablando de la aparición de forma natural, orgánica, sin pagar en las primeras posiciones de los resultados de la búsqueda para las primordiales palabras clave de nuestro negocio. Se trata pues de un tráfico prácticamente gratuito porque no se paga por cada click (en contraste al SEM). Sin embargo, debe aclararse que para administrar el posicionamiento SEO de forma natural hay que tener en cuenta muchas características y factores dictados por estos buscadores web. Por poner solo algún ejemplo hay que conseguir información sobre qué tiene en cuenta el algoritmo de los motores de búsqueda (que se actualiza a menudo), las palabras clave más interesantes para cada negocio, el contenido de la página, los links, indexación, optimización del código de la página web, etc. En otras palabras podríamos decir que es preciso cumplir con todas y cada una de las premisas del buscador.

El fuerte incremento de las compras y ventas on-line, durante los últimos años, ha transformado las campañas tradicionales de marketing y publicidad. Los negocios se han visto obligados a reciclarse, creando nuevas estrategias y adaptándose a nuevas formas y vías de comunicación. Por este motivo, debido a la alta competitividad actual en el mercado digital y a la complejidad para despertar el interés de un cliente saturado de mensajes, es necesario delimitar una buena estrategia basada en los mejores servicios de marketing online existentes.

El diseño y ejecución de servicios de marketing on line no sólo es para aquellos negocios que vendan productos y deseen subirse al carro de la venta on line. Hoy en día cualquier negocio, ya sea grande o pequeño debe desplegar una estrategia digital.

Son muchos los clientes que llegan a nosotros "obsesionados" con una página estupenda, pero hoy día, de poco sirve tener una web estupenda si no despliegas un plan digital apoyado por servicios de marketing on line.

En DMO Global Media no solo nos encargamos de hacer páginas web atractivas que describan y ofrezcan los servicios de una marca a sus visitantes. En DMO Global Media analizamos la marca y los clientes del servicio de nuestros clientes del servicio para poder planificar y desplegar los servicios de marketing online más convenientes al negocio.

Si deseas saber los mejores servicios de marketing online para tu negocio no vaciles en contactar. Pulsando en el siguiente botón vas a poder ver resultados de casos de éxito reales logrados por DMO ejecutando estrategias a través de los servicios de marketing on line que te contamos en este post.

A continuación hablaremos de los mejores servicios de marketing online y sus beneficios.

Es importante empezar diciendo que la buena noticia es que cualquier negocio, ya sea pequeño o grande puede beneficiarse de los beneficios de los servicios de marketing online. En verdad, merced a una buena estrategia de marketing digital, pequeños negocios pueden competir con grandes negocios y aumentar sus beneficios. 

A pesar de estas ventajas, si que debemos aclarar que no todos y cada uno de los servicios de marketing on line son capaces para todos los negocios, así sea por la tipología del negocio y sus clientes, como por el presupuesto necesitado para realizarlos.

Los servicios de marketing digital deben diseñarse y adaptarse a cada campaña de marketing digital, al propio negocio y sus clientes objetivo. En ambos casos las estrategias se desarrollan en función de los objetivos y el cliente ideal (target) de la empresa, definidos previamente.

Pero ya antes de empezar, para no hacerte perder el tiempo, te comento que este artículo deberías leerlo sí o bien sí en caso de identificarte con alguno de estos puntos:

• No sabes qué es el marketing de contenidos.
• Quieres entender el concepto de marketing de contenidos.
• Quieres aprender a hacer marketing de contenidos.
• Quieres posicionar tus contenidos en Google.
• Estás informándote para contratar servicios de marketing de contenidos.

¿Por dónde quieres iniciar?

1) ¿Qué es el Marketing de Contenidos o bien Content marketing?

El define esta técnica como “crear contenido relevante y valioso para atraer a un público objetivo bien definido para impulsarles a ser futuros clientes”. Un atributo que siempre va ligado al marketing de contenidos es el “valor”, por lo que es esencial tener claro su significado.

El marketing de contenidos no consiste en crear un anuncio o bien un artículo hablando sobre las características de un producto determinado. No obstante, es muy sencillo convertir un producto en un contenido interesante para el usuario. Por ejemplo, con un tutorial sobre ideas para usar dicho producto o un vídeo que responda a las dudas de los propios clientes.

No obstante, para que un cliente del servicio se enamore de tu producto con dicho tutorial, primero debe llegar a la página web, blog, red social o bien otro canal de comunicación donde esté dicha información. Así, el content marketing debe contestar a cuatro objetivos diferenciados en 4 fases del funnel:

2) Características del Marketing de Contenidos

El content marketing está cada vez más extendido merced a las ventajas que ofrece y los beneficios que aporta para las empresas. Además de ser una excelente estrategia para , ayuda a progresar el posicionamiento SEO y lograr más presencia de marca en línea. ¿Cuáles son las primordiales características de esta técnica tan empleada?

2.1) El contenido es de calidad

La aparición de Internet ha hecho evolucionar de una manera brutal al marketing y la comunicación. A día de hoy, muchas empresas priman la velocidad y la optimización de tiempos frente la calidad del producto que se ofrece. Cuando deseamos implantar una en una compañía es muy importante ofrecer contenido realmente de valor: debe informar, educar, divertir, hacer soñar y/o producir una emoción en el lector.

Seguro que has oído charlar del lead nurturing, mas no sabes verdaderamente en qué consiste. Vamos a solventarlo en esta entrada donde os vamos a explicar de forma clara en qué consiste y los beneficios que tiene para los negocios. ¡Comenzamos!

1) ¿Exactamente en qué consiste el lead nurturing?

Cuando hablamos del lead nurturing, en castellano nutrición de leads, lo hacemos de una técnica de marketing automática y que se orienta a educar y madurar leads (ocasiones de negocio), fidelizando a los clientes actuales para la consecución del objetivo que se proponga, que acostumbra a ser la adquisición de servicios o productos o de fortalecer otros aspectos con los clientes que ya tenemos, caso de el beneficio cruzada, por ejemplo.

Estamos ante una técnica de inbound marketing que es esencial en el proceso de venta, desde el instante en que sea crea el primer contacto, hasta el momento en que se produce la transacción final entre la compañía y los consumidores.

1.1) El lead nurturing y su historia

Si bien la palabra “nurturing” nos puede parecer algo nuevo, realmente existe desde el momento en que los equipos comerciales buscaban las tan deseadas ocasiones de negocio. Si echamos la vista atrás, ya antes de la de la entrada de Internet, las empresas tenían más complicado acceder a la tecnología y a una buena información. La captación de nuevos clientes del servicio se generaba gracias a las campañas de potenciación de marca. Se quería que el consumidor pensase en la marca antes de que comenzase el proceso de compra del producto o bien servicio.

No debemos olvidar que había campañas orientadas a captar personas en el proceso de compra, que iban dirigidas a conseguir que los potenciales clientes del servicio conocieran la existencia de la marca y contactasen. Acá estábamos ante un cajón desastre donde entraba el marketing directo, la televenta, llamadas a puerta fría, ferias, etc.

La apuesta por el nurturing en la mercadotecnia ha venido después y está enmarcado en el llamado marketing relacional. Se busca crear relaciones entre empresa y clientes del servicio actuales o posibles, merced a la con que cuente la compañía, de forma semiautomática y en un largo plazo.

1.1.1) Los primeros pasos del marketing relacional no fueron sencillos

Al principio, incorporar todo ello no fue fácil. Una buena parte del envío de los correos, tanto postales como electrónicos se hacían de forma manual, por lo que los procesos no eran tan eficaces como se deseaba.

En Madrid, como en cualquier urbe del planeta, sobre todo en las más grandes, existen multitud de Agencias de Marketing, desde el autónomo hasta las más importantes agencias internacionales.

En esta publicación te indicamos cuáles son las 20 agencias de marketing más destacadas en la villa de Madrid, merced al estudio efectuado por el Think Tank Marketing la capital española Coworking.

En este informe se detallan entre otros muchos aspectos, los servicios que ofrecen, su equipo de trabajo, ubicación, su presencia en Redes Sociales, tipología de clientes… todo la información necesaria para que tomes la mejor decisión de cuál es la Agencia de Marketing más conveniente para tu proyecto.

1) Pero, ¿cuál es la mejor agencia de Marketing?

Muchas veces no ha de ver con el tamaño ni con los años de experiencia en el mercado. De repente aparece una nueva agencia de Marketing con nuevos creativos, que tiene unos honorarios muy inferiores a los ya existentes y que podría ser la opción mejor para tu negocio, o quizá no.

Este género de agencias de marketing pueden no ofrecer las garantías de servicios y de continuidad que necesita una empresa, aunque cueste menos dinero.

Por ello, en Walterman hemos creado este blog post donde se dan ciertas pautas para seleccionar la agencia de Marketing que mejor se adapte a tus necesidades.

No solo eso, asimismo te ofrecemos la lista de las mejores Agencias de Marketing de la villa de Madrid, donde Walterman está incluida. ¡Muchas Gracias!

1) ¿Qué aspectos debes tomar en consideración para elegir una Agencia de Marketing Digital?

Entre muchos otros factores, podemos destacar los próximos aspectos: