En el lado opuesto al emprendedor, nos encontramos con pequeños comercios “de toda la vida” que ven cómo la digitalización ha cambiado por completo la forma en la que los usuarios compran y se relacionan con los comercios.

En ambos casos, el emprendedor del pequeño comercio y el propietario de un comercio “de toda la vida”, pueden encontrar en las redes sociales a sus grandes aliadas a la hora de vender más en la era de la digitalización.

El pequeño comercio compite con las grandes superficies y sus ofertas rompedoras; con el desarrollo imparable del comercio electrónico y sus envíos y devoluciones gratis, con la reciente crisis económica que aún colea, etc. Mas, a la inversa de lo que podríamos meditar en un primer momento, un pequeño comercio también puede hallar vías de crecimiento en el mundo digital. Las redes sociales son herramientas ideales para comunicarnos con nuestros clientes de manera gratuita, ofrecerles un servicio posventa próximo y profesional, una buena atención al cliente y fidelizarlos para lograr no sólo que sean clientes del servicio recurrentes, sino también embajadores de la marca que nos aconsejen a otros usuarios.

 

 

Ejemplo práctico:Para entender mejor la forma en la que un usuario o consumidor se relaciona e interactúa con una marca o bien empresa actualmente, pondremos un ejemplo práctico que nos permitirá visualizarlo: Alberto va a efectuar un regalo a uno de sus amigos que ha sido padre recientemente. Para poder localizar la mejor opción de regalo, efectúa una búsqueda por la red a través de Google que le muestra los mejores resultados en base a las palabras “comprar regalos para bebés en Albacete”.

En las primeras posiciones del buscador, a Alberto le aparecen las tiendas registradas a través de la ficha de negocio de, acompañadas de un mapa indicativo que nos muestra la localización precisa y los aspectos más relevantes del negocio como el tipo de productos que podemos comprar en el establecimiento, localización, horario de apertura y cierre, teléfono y web. Pero Google también nos mostrará las opiniones de otros usuarios que han comprado en la tienda y la puntuación que ha recibido el establecimiento. Basándonos en la puntuación de cada uno de los usuarios, Google mostrará una puntuación media del negocio. Tras estos primeros resultados, debajo de ellos, nos aparecerán páginas webs de tiendas on-line de artículos para bebés, blogs especializados que aconsejen productos específicos, etc.

“¡El posicionamiento web en buscadores es importante! ¡Debes hacer posicionamiento web en buscadores! ¡Logra un buen plan posicionamiento SEO! ¡Debes buscar las palabras clave adecuadas!”. Todas y cada una estas son frases que oímos diariamente mas muchas veces absolutamente nadie nos dice de qué manera lograrlo y por qué el posicionamiento en buscadores es tan importante para nuestro negocio.

El caso es que en internet hay una cantidad de gente que está buscando algo y que desearía contratar tus servicios, pero ¡no sabe de qué forma localizarte! Como no va a haber ninguna revelación mágica que pueda decirles acerca de ti, entonces debes agarrarte fuerte a la estrategia de posicionamiento SEO asociada a las keywords y hacer que éstas te conecten con tus potenciales clientes del servicio.

Buscar las keywords adecuadas para tu web es labor para las mejores empresas, aquellas que tienen éxito en Internet, y para esto te dejo esta sencilla guía paso a paso a fin de que elijas las palabras claves ideales, desarrolles un buen planteamiento posicionamiento web y aparezcas en las primeras posiciones de Google y demás buscadores. ¡Verás que no es complicado!

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1) ¿Qué es el Palabra clave Research?

El Keyword Research, o investigación de palabras clave en español, es una actividad relevante para poder acotar una estrategia eficaz por cualquier ; se trata de un proceso muy valioso para cualquier lugar que desee el posicionamiento Web conveniente y que esté interesado en conocer lo que el público está demandando y cuál es la intención de búsqueda del usuario.

La investigación de palabras clave agrupa una serie de pasos cuyo único propósito es conseguir una lista de posibles palabras para clasificar en los buscadores, y a través de esto figurar en los resultados cuando una persona requiera un servicio o producto que podamos ofrecerle. ¡No son solo palabras! En general, son oraciones o cadenas de palabras que definen lo que ofrecemos y de qué manera deseamos ser encontrados.

Con un buen Keyword Research detectarás las palabras clave en las que posicionarte para abarcar la mayor cantidad de clientes potenciales.

1.1) ¿Por qué razón es esencial la investigación de palabras clave?

La investigación de palabras claves, o bien Palabra clave Research, es esencial porque te permitirá conocer qué palabras usa el público cuando busca productos y servicios como los que tú ofreces, y así  vas a poder ajustar tu contenido y la forma en que lo presentas a fin de que concuerde con la forma en que el público se mueve en los motores de búsqueda.

En la actualidad, es imposible imaginar cómo nos podemos poner al día de lo que pasa en el mundo y de lo que sucede con nuestros amigos y familiares, sin el uso de las redes sociales.

Conectamos con personas de todo el planeta gracias al Internet, y mediante las redes sociales nos aproximarnos a la gente que se encuentra a miles y miles de kilómetros de distancia.

A pesar de que son parte de una industria millonaria, existen profesionales y empresas que no conocen todo su potencial, y cuáles son las ventajas y desventajas de las redes socialesen 2016.

Sé que como buen lector tendrás dominado el asunto de que las redes sociales son muy diferentes entre sí -con todo y que “el feis”nos confunda contestando lo que otras hacen -; y de que la idea, es adecuar los contenidos de acuerdo con las características particulares de cada una si se quiere tener éxito.

La realidad es que los sitios de redes sociales dejan a los profesionales y a las empresas prosperar la comunicación y la productividad, siempre que su mensaje esté pensado en su audiencia.

Además el desarrollo de las redes sociales en los últimos años ha sido mareante, pues ya no sólo el público joven las utiliza, sino han tenido buena acogida en los usuarios de mayor edad, e inclusive en el público infantil.

Así que como que como el tema da para mucho, he creado este artículo en el que te cuento sobre los pros y contras las redes sociales que toda empresa y profesional tiene que conocer.

¡Empecemos!

 

Vayamos a lo básico.

Son sitios en internet pensados para conectar con personas conocidas y ignotas, que permiten la posibilidad de producir relaciones por afinidad, al compartir diferentes contenidos.

Son sitios por sí solos y están al alcance de cualquier dispositivo móvil que tenga una conexión a Internet.

 

Todo depende del cristal con que se mire.

Desde el punto de vista de la tecnología, una plataforma social podría ser un conjunto abierto de patrones, donde se consumen datos de otras aplicaciones dentro o bien fuera del propio dominio de la red, y que a su vez dan diferentes datos dentro o bien fuera de su dominio.

Desde la perspectiva del usuario una red social podría ser la utilización de los conceptos de inteligencia para generar distintas conexiones entre personas.

Lo más esencial es tener claro cómo usar las redes sociales para empresas y para profesionales, con el objetivo de sacarles el mayor jugo posible.

Considerar que por principio habrá que identificar quién es tu audiencia y en dónde se halla ésa audiencia a la que se quiere llegar. La recomendación desde luego, es que utilicesque se alineen a tu proyecto.

 

En el proceso de desarrollo de tu futura web, la acertada elección al contratar la compañía de desarrollo de el sitio web, o bien desarrollador web independiente, para que haga realidad la estrategia de tu empresa en Internet, es clave y, probablemente, una de las inversiones más importantes de tu negocio.

¡Calcula el presupuesto de tu página web en un minuto!

En un minuto sabrás el presupuesto de tu página web, sin esperas, sin abonar de más y solo por lo que realmente precisas para lograr los objetivos de tu empresa.

A la hora de captar talento, por la parte de una empresa, para desarrollar cualquier tipo de proyecto comercial, muchos responsables de la empresa alardean de sus habilidades, e intuición, para conseguir que los mejores profesionales trabajen para ellos. Mas la verdad es que, acertar totalmente al contratar la compañía de desarrollo de la web, es mitad conocimiento exacto de lo que necesitas y, no lo voy a negar, mitad suerte. Digo que «la mitad es suerte» pues todo se fundamenta en probabilidades. Siempre tratamos de cubrir todos y cada uno de los aspectos, a fin de que la experiencia con ese desarrollador web sea positiva, mas el desarrollo de la página puede cambiar por varios factores.

Supongo que has leído algún artículo nuestro referente a los y los criterios de selección, así como los . Si es de este modo, probablemente tengas una base más firme para elegir y contratar la empresa de desarrollo de la web con muchas más probabilidades de acierto.

Ahora bien, también es cierto que, en el momento de contratar la empresa de desarrollo de la web, o un desarrollador web independiente, el cliente suele cometer muchos fallos, algunos muy básicos. Primordialmente esto se debe, conforme mi opinión, al mal entendimiento de las funciones de un desarrollador web. De ahí que voy a aclarar qué deberías esperar de sus servicios.

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1) ¿Qué hace la compañía de desarrollo de la página web?

Al contratar la compañía de desarrollo web, se hace para desarrollar el estilo de la página web, es decir, es quien define las formas, los colores, la distribución del espacio. Se puede decir que es quien diseña y monta la web. Nada más. Presta atención a esta definición, pues posiblemente tú tuvieses otra idea en la cabeza.

Es decir, que un desarrollador de páginas web no programa la página web, ni hace cambios a nivel de programación. O bien, cuando menos, no es algo que acostumbren a hacer, si bien siempre y en todo momento puede hacer desarrolladores web que se hayan formado también en programación web.

¡Nunca vi, ni comí, sólo oí charlar! ¡Comprende de una vez por siempre qué es este término acá, en nuestro blog!

La es frecuentemente un trabajo agradable. Poder ejercer tu oficio desde la comodidad de tu casa, dormir en el medio del día y organizar tus horarios de la forma en que prefieres es una cosa que llena los ojos de todos. Sin embargo, no siempre y en todo momento es fácil explicarle a ciertas personas .

¿Mi sugerencia? Comienza contextualizando con la Teoría del Big Bang, después menciona el libro Cien años de soledad, si aún tienes la atención de quien pregunta- lo que hace ya el esfuerzo valer la pena – entonces, habla sobre el escenario de inbound marketing, marketing de contenido, weblogs, medios sociales, etc.

Si has explorado este medio, seguramente has escuchado cuando menos una de estas 3 afirmaciones:

1. Es una gran forma de ganar dinero trabajando en régimen home office;

2. Puedes ir bien en el área con poca inversión financiera;

3. No es preciso tener un nivel de escolaridad formal y concreto.

Todas estas premisas son, de hecho, verdaderas.

Aquellos que poseen técnica y habilidad para copywriter tienen su espacio garantizado y, en general, son los articulistas mejor pagos del mercado.

Conozco a bastantes personas que dejaron empleos formales en diferentes áreas para seguir únicamente como freelancer dentro del marketing de contenidos. Realmente, esa es mi historia. ¡Largué el mercado financiero, y sus metas violentas, por un nuevo planeta que me enseña, respeta, y claro, me retribuye muy bien!

Y lo mejor es que aún hay mucho espacio en esa gran industria en expansión.

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1) Pero, al final, ¿qué es copywriting?

El copywriting está íntimamente ligado al , principalmente el digital. Es una práctica que involucra cualquier clase de redacción, ya sea de carácter publicitario, relaciones públicas o bien internet marketing – siendo ese el que más nos importa acá.

Cualquier género de material escrito dentro de esos nichos puede ser llamado “copy“, justamente por tratarse de una copia que será ampliamente divulgada.

La diferencia del copywriting para el escritor de editorial o de noticias está en el hecho de que la primera alienta al lector a efectuar una acción, que puede ser una adquiere, una descarga, la suscripción a un newsletter, mientras que la segunda tiene la función apenas de informar o bien opinar .

Para ello, el copywriting usa (o bien llamadas a acción) y estrategias para la optimización del contenido, que debes estar familiarizado.

Desde CITIFACE nos agrada cuidar mucho todos los detalles de diseño en todos y cada uno de ellos de nuestros proyectos y tiendas en línea que realizamos. Por eso estamos al loro de las últimas tendencias en diseño web y experiencia de usuario.

¿Todavía no conoces cuáles son las tendencias en diseño web para este año? No pasa nada, nosotros te las detallamos a continuación para que puedas renovar el diseño de tu ecommerce.

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1) Diseño de ancho completo

Hoy en día ya no nos resulta extraño que al entrar en un sitio web utilicen todo el ancho de la pantalla, tanto en cabeceras, imágenes (hero images) y vídeos. Esto es una manera de captar la atención del usuariotransmitiendo en un simple golpe de vista la propuesta de valor del negocio y su imagen de marca.

A su vez, se pasa de los encabezados o bien hero de este género, que como se puede observar ocupan mitad de pantalla:

A este nuevo diseño de encabezado donde se mezclan las grandes tipografías con leyes de usabilidad(texto a la izquierda).

Tal y como podemos ver en la página web de Stripe, ya se está empezando a mover el titular y el CTA (Call to action o bien llamada a la acción) a la izquierda, reduciendo la imagen y colocándola a la derecha, generalmente siempre y en toda circunstancia diseñada de forma personalizada para este fin. Por tanto, ya se comienza a ver más pluralidad en el uso de los encabezados clásicos (con el titular centrado encima de una imagen atractiva). En este género de diseño clásico, la atención del usuario se centra en la imagen donde se sobrepone el texto, que lo que señala el texto en sí.

También, el ser humano está habituado a leer desde la izquierda a la derecha (cuando menos en la mayoría de idiomas) por lo que tener el texto en la izquierda y la imagen a la derecha ayuda a la usabilidaddel usuario.

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2) Diseño de tipografías (como principal elemento)

En cuanto a la tipografía debemos ser conscientes de que cada vez está más presente en el diseño web como elemento principal. O sea, se emplean tamaños de letras exageradas, gigantes, convirtiéndolas en las protagonistas del diseñoy en torno a ellas gira el mensaje principal que se quiere trasmitir en la página o bien sección donde se encuentren.

A continuación, en este caso de ejemplo, puedes ver cómo el texto se transforma en el elemento principal de esta web.

En un minuto vas a saber el presupuesto de tu página, sin esperas, sin pagar de más y solo por lo que verdaderamente necesitas para lograr los objetivos de tu empresa.

Antes de embarcarnos en la aventura de crear un negocio en Internet o lanzar un nuevo proyecto web, debemos indagar qué recursos (tiempo, dinero, gestiones, esfuerzo…) debemos invertir para lograr justo lo que precisamos.

Es por este motivo, muy singularmente en este caso, que es muy aconsejable que se pida presupuesto y precio, al diseñador web Freelance, de todo lo que nuestro proyecto en Internet pueda necesitar, repito, de todo, de todo tras un análisis profundo de nuestras necesidades y objetivos con este nuevo proyecto.

Solo de esta manera, evitaremos que, a la mitad del , nos sorprenda nuevas necesidades, que no habíamos contemplado, o una falta de recursos por nuestra parte y la inevitable parada de este desarrollo, o bien incluso gastos adicionales que no preveíamos y que hacen desestabilizar la viabilidad de nuestro proyecto comercial en Internet.

En la actualidad, los servicios de diseñadores Freelance de páginas, o sea aquel diseñador web que trabaja de manera independiente como profesional autónomo y por cuenta propia, son cada vez más buscados.

Afortunadamente y según parece, poco a poco más empresas, se han dado cuenta que es mejor contratar a un diseñador web experto, que no aventurarse a diseñar la web uno mismo. Y, la verdad, es un argumento lógico y válido: «¿Por qué razón invertir nuestro tiempo en algo en lo que no somos expertos, si es realmente posible que el resultado no nos guste y no vaya a ser rentable para nuestro negocio?«.

En algo tan esencial como la rentabilidad de nuestra empresa, así como de su estrategia comercial en Internet, mejor irnos por lo seguro, ¿no crees? Puesto que, esto que lo vemos tan claro tú y yo, no es tan común y es una de las primordiales y muchos negocios en la red.

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1) No elijas a un diseñador web Autónomo solo por su precio

El , de la misma manera que el precio de los servicios de un diseñador web Freelance, como cualquier otro servicio profesional, lo determina la oferta y la demanda de cada uno, si bien siempre debes tomar en consideración ciertas .

La elección del diseñador Autónomo, que desarrollará nuestra página web, es una de las apuestas más importantes que nuestra empresa o bien negocio hará en lo que se refiere a su estrategia de marketing.

Llegó el momento de solucionar una de las cuestiones más perseguidas por los amantes del marketing, ¿cuál es la diferencia entre posicionamiento en buscadores y SEM? Si no estás muy familiarizado con el tema, probablemente te parecerá algo complicado mas, despreocúpate, es mucho más sencillo de lo que semeja.

Índice de contenidos: 

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1) Definición posicionamiento web y SEM

Primero te contamos la definición de cada disciplina:

1# posicionamiento en buscadores (Search Engine Optimization). Es la disciplina que se encarga del posicionamiento en los , trabaja con la calidad del sitio para hacelo relevante tanto para usuarios para los buscadores a través de múltiples acciones que permiten mejorar y competir con otras páginas web.

2# SEM (Search Engine Marketing). Es la disciplina que trabaja con el marketing en motores de búsqueda. Es decir, se hace cargo de las campañas en línea en los buscadores web y hacerlas perceptibles en los resultados patrocinados de dichos buscadores web como , por poner un ejemplo Adwords. Dentro de las estrategias SEM forman parte la administración de palabras clave o la administración de pujas.

La explicación técnica de posicionamiento SEO podría resultar algo difícil si eres principiante. De ahí que, la mejor forma para dar a conocer qué hace un profesional SEO, también conocido como posicionamiento SEO, es mediante un ejemplo.

Imagínate que un individuo es quien se encarga de toda la información publicada en el planeta y, además, encargado de suministrarla cuando se le solicita y de la mejor manera posible. En este caso, podría compararse con los motores de búsqueda en línea más empleados (Google y Bing), cuyos sistemas recogen información de cada página y los ordena conforme las características que cada SEO aporte en el sitio.

Cada buscador, tiene su propio método para recoger y clasificar esta información; los algoritmos que hacen que la información sea legible por el usuario. La información aparece en los rankings gracias a la figura posicionamiento en buscadores , que se encarga de que la página web aparezca en los primeros puestos de forma orgánica, esto es, los resultados que no son pagados y que se corresponden con las buscas que realizan los usuarios

Si no sabes por dónde iniciar o bien no tienes claros cuáles son los objetivos de marketing, deja de preocuparte. En este artículo te afirmaremos cómo definirlos y te vamos a dar algunos ejemplos, a fin de que a partir de ellos puedas crear los tuyos.

Lo primero que debes hacer es enfocarte en una meta que funcione para tu negocio. De hecho, tus objetivos van a depender del tamaño de tu negocio. Después de todo, una nueva empresa y una gran corporación tienen necesidades diferentes. ¿Cierto?                                                                                                                                                              

Dicho esto, comencemos:

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1) Los objetivos de marketing: SMART

Una forma de definir correctamente tus objetivos de marketing digital es con la metodología SMART. Un fin SMART, en términos de ,  te ayudará a lograr los objetivos comerciales y globales de tu empresa.

Para ampliar esta información te recomendamos el siguiente video:

Objetivos Marketing Digital, ¿cuáles son?

Por otra parte, los objetivos SMART te dirán si tus esfuerzos de marketing merecen la pena y si tus campañas son efectivas, y te mantendrán enfocado y motivado. Esto hace a esta metodología tan esencial. Veamos de qué se trata:

• S  de specific (específico). Un objetivo Smart debe ser claro, sin ambigüedades.

Por ejemplo, si tu objetivo es «Quiero bajar de peso», debes saber que no es un fin específico. Ahora bien, si es «voy a comer sano para bajar cinco kg en un mes», sí es específico.

Esto mismo pasa en el marketing digital. El objetivo: «Quiero que más personas visiten mi sitio» no está bien definido.

¿Cómo definirlo, entonces? Un fin específico debe responder claramente las siguientes preguntas: ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Cómo? Y ¿Por qué?