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1) 1.1 Introducción a la analítica digital

1.1) 1.1.1 La relevancia del análisis digital en la empresa

Las empresas precisan conocer el comportamiento del cliente del servicio para orientar sus acciones. Hoy en día buena parte de este comportamiento tiene lugar en los canales digitales lo que aporta nuevas formas de medición.

En este propósito se precisan personas (el analista), procesos (los de la analítica web) y tecnologías (Google Analytics entre otras muchas) convenientes para medir de manera eficaz las interacciones de los clientes. El objetivo es tomar las resoluciones basándonos en datos para progresar el negocio. Este es el campo de acción de la analítica digital.

“La analítica digital es el análisis de datos cualitativos y cuantitativosde su negocio y de la competencia con el objetivo de prosperar continuamente la experiencia online de los clientes, lo que se traduce en lograr los resultados deseados, tanto en línea como fuera de Internet.”

Avinash Kaushik

1. Respecto a los datos:

• Cuantitativos: aportan gran cantidad de información como el tamaño de la audiencia, ubicación, desempeño del marketing on-line, comportamiento,…En el pasado solo se recopilaban datos de los sitios web, ahora la analítica puede supervisar las apps, un terminal punto de venta, una nevera, una consola de videojuegos… Esto da una visión más extensa de los puntos de contacto del cliente con toda la empresa y no solo con el sitio (de la analítica web a la analítica digital.)
• Cualitativos: permiten explicar el porqué. Se consiguen por ejemplo a través de encuestas.

2. Con respecto a los clientes:

Los puntos de interacción clásicos con los clientesse definían a través de embudos de compras:

1. Crear fama de marca
2. Fomentar el interés
3. Interactuar con los potenciales clientes
4. Conducirles hasta la conversión
5. Retenerlos como clientes

Ahora el embudo lineal tiene menos sentido ya que los clientes empiezan el proceso de compra en el punto que quieren. Interesa por ende prever dónde van a aparecer los clientes y qué mensajes desean oír en cada instante. El objetivo se debe centrar más en analizar al cliente del servicio en vez de al canal o bien al dispositivo.

3. Respecto a los objetivos:

 

Cada vez más empresas, marcas y entidades son siendo conscientes de la ocasión que nos ofrece el Social Media Marketingpara consolidar el vínculo emocional con nuestros posibles clientes o usuarios.

El Social Media (Medios sociales) ha transformado la comunicación entre personas, negocios y marcas.

Estos medios sociales asisten a fidelizar seguidores de la marca.

Realizar una buena estrategia social mediaen nuestra empresa puede ayudarnos a visibilizar nuestro negocio y crear comunidad, que será la mejor embajadora de nuestra marca.

Generamos confianza, mejoramos nuestra reputación digital y nos convertimos en marcas creíbles, humanas, próximas y sinceras.

Una buena estrategia social media ayudará a través de esta confianza a influir en el proceso de venta.

Pero, muchas veces surgen dudas respecto al término social media, social media marketing y las diferencias entre social media y las redes sociales.

En este post te aclaro los conceptos y te explico para qué sirve el social media marketing.

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Social media (medios sociales en español ) es el conjunto de plataformas y herramientas en línea a través de las cuales las personas usuarias pueden crear contenido y también interactuar.

Si al término social media añadimos estrategias y acciones de marketing para conseguir unos objetivos concretos, entonces charlamos de Social Media Marketing.

Para diseñar estrategias social media y conseguir objetivos la mejor opción es contar con un

El objetivo principal del Social Media Marketing será establecer un vínculo, una conversacióncon nuestros potenciales clientes del servicio o bien usuarios.

Esta rama del marketing está en continuo cambio, no es algo fijo. Debemos seguir tendenciasy estar en continuo proceso de aprendizaje para conseguir atraer a nuestro público a través de los medios sociales.

Para lograrlo tendremos que arrancar diferentes acciones.

Elegir el medio social más conveniente para nuestro público objetivo, el lenguaje, el tono de comunicación, el instante adecuado de publicación,etc.

Para lograr el vínculo tendremos que tener en consideración muchos factores.

Elegir los factores adecuados ayudarán a producir la conexión emocionalnecesaria para influir en los procesos de venta.

cómo planear tu web apropiadamente para lograr clientes y ventas por internet​

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Vale, estás pensando en hacer una web para tu negocio. Pero…

¿Alguna vez te has planteado que es precisamente lo que quieres lograr teniendo presencia online?

Sí, ya sé lo que me vas a decir…

Vender más, tener más clientes del servicio, más visibilidad para tu negocio o bien para ti como profesional independiente.

Eso es lo que queremos todos.

Pero esa respuesta no es suficiente.

Me refiero a algo más específico. A objetivos más específicos (y menos generales) a corto, medio y largo plazo.

A qué género de web quieres realizar para conseguir esos objetivos.

Seguro que esto ni se te había pasado por la cabeza… ¿cierto?

Pues tranquilo, que quiero echarte una mano a fin de que tengas claro las metas que deseas lograr y, de esta forma, realizar una web que te asista a conseguir lo que te plantees.

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1) ¿Todas las webs hechas para un negocio sirven para vender?

Más bien te diría como respuesta a esta pregunta que todas las webs relacionadas con un negocio DEBERÍAN hacerse para vender.

Pero no siempre es de esta manera.

Precisamente pues mucha gente hace una web sin reconsiderarse verdaderamente por qué razón y para qué la hace.

No te voy a mentir.

Vender por internet (ya sean servicios o productos) no es moco de pavo y tienes que estar presto a currártelo mucho.

Incluso teniendo la página web mejor planeada y diseñada del planeta.

No basta con hacer una web bonita, subirla a internet y ya está.

La web es una herramienta más para tu negocio que debes emplear correctamente a fin de que el dinero que te gastas en ella precisamente no sea un gasto sino más bien una inversión.

Y esa herramienta hay que emplearla y emplearla bien.

Si la dejas en tu caja de herramientas… poco (o ningún) beneficio te va a dar.

Te lo explico de otra forma.

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2) Un pequeño ejemplo de esto que te digo…

Imagina que te dedicas al sector de la hostelería.

Piensas abrir un bar en una zona de tu ciudad en la que estimas que puedes vender 100 cafés (o más) al día al costo de 1 €.

Para ello, necesitas tener en tu establecimiento una cafetera que te cuesta 1.500 €.

¿Adquirirías esa cafetera?

¿Te parecería un gasto o una inversión?

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1) Tutorial SEO: La Guía “WOW” para el Posicionamiento de tu Web

En este tutorial me dispongo a contar los factores indispensables para que tu web comience a posicionarse de forma natural, desde lo más esencial, el diseño web, hasta lo que pueda parecer más intrascendente. El tutorial posicionamiento SEO tiene una parte intermedia sobre WordPress, que aparece cara la mitad de este mega artículo, titulado . Es imprescindible que emplees los dos tutoriales si deseas diseñar bien tu web desde cero, aunque si lo que deseas hacer es un diseño web esmerado, te recomiendo que agregues asimismo el . Y, si los combinas con mi libro y la puesta en práctica de todos los contenidos, te garantizo un buen “chute” para tu sitio web o weblog.

Tutorial posicionamiento en buscadores – Guía WOW para el Posicionamiento Web por se distribuye bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar cuarenta Internacional.

Índice

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2) Introducción al Tutorial SEO

2.1) El SEO es ejecución, mas comienza con un plan y una estrategia.

Quédate con esta oración y después fíjate en lo siguiente:

• Los 3 primeros resultados al hacer una búsqueda en Google reciben el 58 por cien de los clicks.
• Entre el 80 y el noventa por cien de los usuarios no pasan de la primera página de resultados (SERP)

Hay muchas más estadísticas que dejan patente que la opción mejor a la hora de dar a conocer tu servicio o bien producto a través de internet es optimar tu posicionamiento orgánico en los buscadores, sobre todo en el más usado: el 90,62 por ciento del tráfico de búsqueda lo manda Google.

A diferencia del generado por otros medios, como por poner un ejemplo el de las redes sociales, solamente el tráfico de pago (SEM) y el tráfico orgánico (generado por un buen posicionamiento) traen visitas cualificadas ya que el usuario ha llegado motivado por un interés activo, al paso que el tráfico de las redes sociales llega, normalmente, por un interés pasivo. En el próximo link te explico más detalladamente la diferencia entre lo que llamo tráfico activo y tráfico pasivo:  y además de esto pronto te enseñaré a través de un artículo lo que es el CRO, muy a cuento del tráfico web. .

El SEO On Page o bien asimismo conocido como posicionamiento web en buscadores on site, es uno de los cuatro pilares del posicionamiento web en buscadores, y un aspecto esencial si deseas posicionar cualquier proyecto en Internet.

En esta Guía 100 por ciento Práctica te voy a enseñar de qué forma puedes progresar el posicionamiento en buscadores on Page de tu sitio web, de una manera clara y fácil, y sin nada de rollos teóricos…

Vas a ver factor por factor y consejos de cómo mejorarlo o bien optimizarlo, como mis herramientas preferidas y trucos que puedes aplicar ya a tu proyecto web.

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1) ¿Qué es el posicionamiento web interno?

Para definir de forma sencilla qué es el posicionamiento en buscadores On page, te afirmaré que son el conjunto de técnicas de optimización interna de tu sitio con el objetivo de hacer tu proyecto web más afable para el buscador y con esto progresar nuestra visibilidad, tráfico y posicionamiento SEO.

Existen algunas confusiones en lo qué es seo on site y lo que no lo es de este modo mira algunos aspectos que sí lo son:

• Análisis de indexación. Códigos de estado, páginas indexables, paginación, robots.txt, metarobots, canonical, redirecciones, etc.
• Analizando el contenido. Contenido copiado, título y descripción, keywords, encabezados, imágenes, datos estructurados, css, javascript, etc.
• Enlazado. Enlaces internos, links externos, anchor text, distribución del google pagerank, jerarquía de enlaces, etc.
• Idioma. Nacional, internacional, geolocalización, etiquetas hreflang, etc.
• Velocidad de carga. Tiempo de carga, pagespeed, compresión, servidor, etc.
• Sitemap. Mapa de sitio, mapa de contenidos, etc.
• Estructura y análisis de URL. Estructura, niveles, formato, etc.
• Optimización SERPs. Optimización de los resultados de búsqueda en Google para acrecentar el click through rate y captar más clicks.

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2) Diferencias entre SEO Off page y On Page

Hay personas que todavía no entienden las diferencias entre SEO Off page y posicionamiento SEO On page, mas trataré de clarificarlo de una forma muy sencilla.

10

IDIOMAS

+ 1 K

MAILS AL MES

+ 5000

CAMPAÑAS DE ÉXITO

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1) SERVICIOS DE EMAIL MARKETING

1.1) ENVÍOS MASIVOS PERSONALIZADOS

Confeccionamos mensajes adaptados para que tus campañas sean únicas.

1.2) BASES DE DATOS

Correcta segmentación de las bases de datos para hacer llegas las campañas al público adecuado.

1.3) MEDICIÓN DE RESULTADOS

Valoramos los resultados conseguidos para la elaboración de nuevas y más atinadas campañas.

¡Y comienza ya mismo a fortalecer tu negocio!

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2) AGENCIA DE EMAIL MARKETING

INCREMENTA TU RECONOCIMIENTO

Consigue que numerosos usuarios conozcan tu producto o servicio.

Con campañas adecuadamente elaboradas conseguirás vender mucho más.

Aumenta tus clientes del servicio potenciales

Alcanza a aquellos usuarios que se convertirán en futuros clientes del servicio.

Llegarás a aquellos clientes que realmente se interesarán por tus productos y te tomarán como un referente.

• No valido

  Describe tu proyecto

• No valido

No valido

Describe tu proyecto

No valido

2.1) Consigue campañas de éxito de manera perfecta orientadas.

Elaboramos la adecuada segmentación de tus usuarios para lograr el éxito en tus campañas.

2.2) Más usuarios se interesarán con lo que ofreces.

Al elaborar campañas de email marketing, más gente conocerá tus productos y servicios.

2.3) Ajusta tus campañas según tus necesidades.

Buscaremos continuamente la mejor opción para tus campañas de correo electrónico marketing.

2.4) La mejor calidad / precio del mercado.

Las mejores campañas de e-mail marketing, de mano de los mejores profesionales y a tarifas imbatibles.

En esta ocasión voy a tratar un término básico tanto para la captación como, de manera especial, para la fidelización de clientes. Estoy haciendo alusión al Correo electrónico Marketing y trataré de aclararte los principales usos que se pueden hacer del mismo para asistir a conseguir los objetivos comerciales de la empresa.

Índice de contenidos

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1) Qué es el correo electrónico marketing

El email marketing es una técnica de mercadotecnia digital directa en la que, mediante el empleo del correo electrónico como medio sociable, se promociona un producto y/o servicio o se mantiene el contacto con el usuario, despertando así su interés y/o logrando su fidelización.

El e-mail marketing se integra en el término permission marketing. El marketing de permiso basa su funcionamiento en conseguir previamente expreso consentimiento por parte del usuario para establecer una relación con este, asegurándose la compañía de esta forma de que absolutamente nadie recibirá un correo electrónico que no haya pedido o mostrado un interés por recibirlo.

Para obtener el consentimiento del usuario la empresa debe ofrecerle un valor añadido, un beneficio, soliendo consistir este en información de su interés.

Dicho consentimiento implica un intercambio de beneficios entre usuario y empresa, concediendo el primero permiso para percibir información y ofreciendo la segunda a cambio una contraprestación como la información pedida.

 

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2) Para qué sirve el email marketing

El fin que persigue el correo electrónico marketing es convertir al usuario en amigo y al amigo en cliente en busca de su fidelización para convertirlo en prescriptor de la empresa o de sus productos y/o servicios.

Se acostumbra a mandar el correo electrónico para convencer sutilmente al usuario de que realice una acción favorable para los intereses de la compañía, como una compra o una recomendación, entre otros muchos.

El email marketing es en consecuencia, una herramienta de comunicación directa que la empresa puede emplear para informar al usuario de sus ofertas y novedades.

 

 

Se fundamenta en el envío masivo de información con ánimo comercial e/o informativo a un conjunto de usuarios anteriormente suscritos a tal servicio, desde una lista de direcciones correctamente segmentada, situada en una base de datos propiedad de la compañía. Permite hacer una oferta exclusiva y personalizada para cada usuario de forma sencilla e inmediata.

¡Conquistemos y posicionemos tu web en la cima de Google!

Sin trampa ni cartón; desarrollamos campañas realistas de posicionamiento web en buscadores (posicionamiento web) en Google y demás buscadores, con los pies en el suelo, fieles al perfil de tu empresa y con objetivos que den resultados.

Actualmente se habla mucho sobre la posibilidad de que el posicionamiento web en buscadores Marketing está a puntito de caducar o bien incluso ya lo ha hecho lo cual, como , ¡me deja sorprendido!

La verdad es que la optimización posicionamiento web en buscadores para el posicionamiento en buscadores como Google no solo se encuentra muy presente, sino su relevancia prosigue medrando mes a mes.

Los potenciales clientes de tu empresa prosiguen efectuando muchas y variadísimas búsquedas, para localizar lo que realmente precisan, tus productos y servicios, y los buscadores web prosiguen siendo el centro de todo.

Por eso, cualquier negocio tiene tienen la obligación de continuar controlando su presencia en buscadores web web como Google, como vía para llegar hasta a sus clientes potenciales.

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1) ¿Qué es el posicionamiento en buscadores Marketing? ¿Sigue siendo esencial?

Principalmente deberíamos tener claro el significado y definición de la palabra posicionamiento web en buscadores que, por sus siglas en inglés, significa «Search Engine Optimization«, que en castellano sería algo como «Optimización para los Motores de Búsqueda», y reúne una serie de  técnicas y estrategias con el objetivo de conseguir que nuestra página sea más perceptible y aparezca en los primeros lugares de los buscadores web web, como Google, cuando un usuario busca nuestra empresa, o los servicios y productos que ofrecemos.

¿Sigue siendo esencial el posicionamiento web en buscadores Marketing? ¡Naturalmente! Y más esencial todavía es saber por dónde irán las tendencias y próximas estrategias relacionadas con estos objetivos.

Por lo tanto, debemos preguntarnos: ¿Qué es lo que les depara a los negocios en temas del posicionamiento de sus webs en el futuro inmediato? ¿Qué realmente importa a Google el cual, ha dejado claro, que el móvil es indispensable y que las webs deben ser adaptadas y de forma fácil usables por cualquier usuario?

La manera tradicional del posicionamiento SEO Marketing ha claudicado. El SEO Marketing ha evolucionado y, hoy día, ya no puedes simplemente redactar y esperar, semanas o meses, a que los usuarios lleguen por sí solos a tu web o bien se haga viral.

Las redes sociales suponen para las cafeterías, restaurants, reposterías o bien cualquier otra empresa del sector de la hostelería un enorme reto, mas asimismo una gran ocasión. Poco a poco más, los clientes comparten sus momentos de ocio gastronómico en sus redes sociales, escriben opiniones contando qué tal fue su experiencia, buscan en Google dónde celebrar una cena de empresa o reservan en función de las valoraciones de otros clientes del servicio. Dar contestación a todo ello esto supone un esmero extra, pero absolutamente preciso para los profesionales del campo de la hostelería. Además, requiere unos conocimientos en marketing digital, publicidad y comunicación que en la mayoría de los casos no se tienen. Si quieres saber de qué manera administrar de manera exitosa la presencia de un restaurante en redes sociales, singularmente Facebook, Instagram y TripAdvisor, te invito a leer este artículo.

Si tienes dudas sobre de qué manera pueden impulsar las redes sociales tu restaurante, acá expongo ciertas ventajas más significativas. Si bien no debemos olvidar que para esto, la gestión ha de ser profesional, cuidada y proseguir una estrategia clara y bien definida. De lo contrario, todo puede volverse en nuestra contra. Imaginemos por un momento el daño que puede hacer una instantánea en Instagram de un plato mal presentado o bien una respuesta a una opinión irrespetuosa.

Esto son solo ciertas oportunidades que ofrecen las redes sociales a las compañías de hostelería: