El informe de la consultora Nielsen, afamada en estudios de mercado, confirma un crecimiento a nivel mundial del (conocido asimismo por su inicial en inglés ecommerce) a ritmos del veintitres por cien cada año.

Los veinticuatro y ciento ochenta y cinco millones de euros vendidos en 2016 en , por poner un ejemplo, suponen un desarrollo del veinte con ocho por cien respecto de dos mil quince.

“En Latinoamérica el promedio es del diez por ciento de desarrollo, mas esos números pueden lograr hasta un 64 por cien ”, concluye el estudio global.

De hecho, del artículo de la revista podemos concluir que Latinoamérica es una de las zonas de mayor desarrollo del ecommerce a nivel global, sólo tras Asia-Pacífico.

Observemos, entonces, que con el cambio en los hábitos de consumo, el ecommerce pasa a ser una excelente opción para quien desea crear un negocio propio y al tiempo tener la flexibilidad que el mercado digital propicia.

Pero, de verdad, ¿sabes lo que es un ecommerce? ¿Sabes cómo crear el tuyo? ¿Buscas maneras de distinguirte de otras tiendas on-line?

¡Si esas son tus preguntas, lee este texto y aprovecha para aclarar tus dudas a este respecto! 

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1) ¿Qué es un ecommerce?

La palabra ecommerce es una abreviatura de comercio on line que, básicamente, designa el comercio que se realiza online.

Este género de negocio ha ganado fuerza en los últimos años, cuando los usuarios se dieron cuenta de que Internet es un ambiente seguro para la adquisición.

Es importante destacar que todo ecommerce es una tienda on-line, mas no toda tienda en línea es un ecommerce.

Hay asimismo otros modelos de ecommerce, por ejemplo el marketplace, sobre el que vamos a hablar más en el próximo apartado.

Para ponerlo más claro, una tienda on line solo se considera un ecommerce cuando vende productos de una sola empresa como , por ejemplo.

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2) ¿E-commerce o bien marketplace?

A diferencia del ecommerce, el marketplace funciona como un escaparate virtual de distintas empresas, puesto que los productos libres no pertenecen a la misma tienda, sino que sólo se muestran en exactamente la misma plataforma.

El marketplace efectúa la intermediación del pago, pero no se hace cargo de la garantía o bien entrega del producto.

Para muchos emprendedores este modelo marcha bien, ya que no precisa comprar un dominio y tener otros gastos que forman parte de la creación de un ecommerce. Lo único que hay que hacer es subir los productos en la plataforma escogida y promocionarlos.

En el debate sobre si la profesión dedicada al posicionamiento web en buscadores (posicionamiento SEO) es sólo humo o si verdaderamente sirve para algo, se ha escrito y debatido muchísimo y en todos y cada uno de los idiomas, pero al ver los resultados y, sobretodo, las preguntas que se siguen haciendo, semeja que hace falta aportar más opiniones, dar ideas y acotar un poco más qué es y qué no es el SEO.

Cada vez más clientes del servicio sienten la necesidad de contratar a una agencia de especialistas en posicionamiento web en buscadores justo después de haber diseñado y desarrollado la web a fin de que hagan su magia y les coloquen en la primera página de Google y los demás buscadores web.

Intento explicar a los clientes que en vez de ponerse a buscar urgentemente agencias de marketing, expertos en posicionamiento web en buscadores, community mánagers y otros profesionales, lo que deben hacer cuando hemos terminado de edificar la web es, la mayoría de las veces, darle vida y llenarla de contenido. Comenzar a emplearla. Si tiene un weblog o una sección de noticias, publicar a menudo sobre el tema que trate la web; si hay una sección de ofertas, comenzar a ofrecer productos; si es una tienda, añadir artículos… Compartirla, hacerla conocer en las redes sociales y fuera de Internet.

Pero, como con la salud, semeja que preferimos pagar a alguien a fin de que nos arregle las cosas sin esfuerzo, fácil y rápidamente, en lugar de cuidarnos un poco y prevenir enfermedades (o en un caso así, una factura más que abonar a fin de mes).

No digo que los profesionales en posicionamiento en buscadores sean superfluos, sino muchas veces son prescindibles, al menos en una primera etapa.

Google y los demás buscadores son animales que comen texto y alguna otra cosa. Dales de comer, cuanto más mejor, y les tendrás contentos. El resto ya llegará. Los motores de búsqueda no ven las páginas web como las vemos las personas. Están limitados a leer el contenido y hacer suposiciones a partir de los datos que recogen, de ahí que es esencial tratar de ponerse en su lugar (desde, por servirnos de un ejemplo). Un profesional del posicionamiento web en buscadores es alguien que comprende y conoce al buscador, que sabe lo que le agrada, no alguien que le intenta engañar con campañas beligerantes y trucos para lograr resultados rápidos.

Demasiadas veces, las campañas posicionamiento SEO consisten en hacer spam, en lograr direcciones de e-mail como sea y comenzar a enviar de manera indiscriminada información no pedida a la gente. De ahí que en muchas ocasiones se asocie el posicionamiento web en buscadores con el correo no deseado. Hay buenos y malos profesionales en cualquier oficio, y en el mundo de las empresas dedicadas al posicionamiento SEO lógicamente hay de todo:

En esta ocasión voy a tratar un término básico tanto para la captación como, de manera especial, para la fidelización de clientes. Estoy haciendo alusión al Correo electrónico Marketing y trataré de aclararte los principales usos que se pueden hacer del mismo para asistir a conseguir los objetivos comerciales de la empresa.

Índice de contenidos

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1) Qué es el correo electrónico marketing

El email marketing es una técnica de mercadotecnia digital directa en la que, mediante el empleo del correo electrónico como medio sociable, se promociona un producto y/o servicio o se mantiene el contacto con el usuario, despertando así su interés y/o logrando su fidelización.

El e-mail marketing se integra en el término permission marketing. El marketing de permiso basa su funcionamiento en conseguir previamente expreso consentimiento por parte del usuario para establecer una relación con este, asegurándose la compañía de esta forma de que absolutamente nadie recibirá un correo electrónico que no haya pedido o mostrado un interés por recibirlo.

Para obtener el consentimiento del usuario la empresa debe ofrecerle un valor añadido, un beneficio, soliendo consistir este en información de su interés.

Dicho consentimiento implica un intercambio de beneficios entre usuario y empresa, concediendo el primero permiso para percibir información y ofreciendo la segunda a cambio una contraprestación como la información pedida.

 

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2) Para qué sirve el email marketing

El fin que persigue el correo electrónico marketing es convertir al usuario en amigo y al amigo en cliente en busca de su fidelización para convertirlo en prescriptor de la empresa o de sus productos y/o servicios.

Se acostumbra a mandar el correo electrónico para convencer sutilmente al usuario de que realice una acción favorable para los intereses de la compañía, como una compra o una recomendación, entre otros muchos.

El email marketing es en consecuencia, una herramienta de comunicación directa que la empresa puede emplear para informar al usuario de sus ofertas y novedades.

 

 

Se fundamenta en el envío masivo de información con ánimo comercial e/o informativo a un conjunto de usuarios anteriormente suscritos a tal servicio, desde una lista de direcciones correctamente segmentada, situada en una base de datos propiedad de la compañía. Permite hacer una oferta exclusiva y personalizada para cada usuario de forma sencilla e inmediata.

La reputación onlinese define como la imagen transmitida en la web de una empresa, una marca, un individuo o bien un producto en diversos medios, tales como: motores de búsqueda, plataformas de opinión, redes sociales, boca a boca digital, etc.

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1) ¿Qué es la reputación en línea?

1.1) Definición de reputación en línea 

La reputación electrónica es sencillamente la reputación de una compañía, una marca, un individuo o un producto en el web. En otras palabras, es la imagen de una entidad en Internet. Esta imagen puede ser positiva o negativa.

El setenta y cuatro por ciento de los consumidores efectúa una búsqueda Googleantes de comprar un producto o servicio, el sesenta y cuatro por ciento de éstos revisa las reseñas y calificaciones de otros antes de realizar una compra. El 90 por ciento de los usuarios también confía en sus amigos (noventa por ciento ), usuarios desconocidos de Internet (78 por ciento ) y propaganda de marca (dieciseis por ciento ). Estos porcentajes tan altos son la razón por la que la reputación en línea ha de ser prioridad en la estrategia de una empresa.

Una reputación positivapuede aumentar el número de clientes del servicio de una compañía y mantener un negocio rentable. Al paso que una mala reputación puede reducir drásticamente las ventas de exactamente la misma e incluso llevarla a la quiebra. En el planeta digital que vivimos se ha vuelto esencial una correcta gestión de marca en línea.  

1.2) Identidad digital: definición y diferencia con la reputación electrónica

La identidad digitales la imagen que las compañías dejan voluntaria o de manera involuntaria en la Web (publicaciones en redes sociales, comunicados de prensa, sitios web, vídeos, etc.). La identidad digital, por ende, depende únicamente de lo que la compañía decide mostrar o bien no. Al contrario la reputación en línea no depende de lo que la empresa decida publicar, sino de lo que los usuarios de internet publiquen al respecto (comentarios en Google, redes sociales, publicaciones en blogs, etcétera).

¿Año nuevo, técnicas posicionamiento web en buscadores nuevas?¡Así es! Con la llegada del 2019 seguro que has estado más inquieto de lo común y preocupado por las nuevas actualizaciones en el algoritmo de Google.Es completamente cierto que cualquier proyecto, si no se adapta rápidamente a los nuevos paradigmas marcados por Google, quedará completamente obsoleto.

Tenemos que ser conscientes de que el posicionamiento web en buscadores está en constante evolución y no existe otra opción que adaptarse a las condiciones que marca Googlepensando en la mejora de experiencia de navegación del usuario. Sin embargo, deberás saber cómo trabajar el posicionamiento SEO en otras plataformas como Amazon, Ebay o YouTube así como en redes sociales. Cada vez más, los usuarios asisten directamente a estos motores de búsqueda y también insertan temas relacionados con productos o cualquier otro elemento.

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Para estar al día te recomendamos seguir leyendo el próximo artículo sobre las nuevas técnicas SEO de 2019 para posicionar tu web. ¿Quieres saber todos los detalles? ¡Lee nuestro blog post!

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1) Técnicas SEO 2019: prosigue las nuevas tendencias

El planeta del posicionamiento web en buscadores está en incesante cambio y evolución y este 2019 ha llegado repleto de nuevas tendencias.No obstante, existen algunas técnicas SEO que este año se consolidan y se precisa incidir sobre ellas.

Search Voice y Visual Searchson unas de las tendencias SEO que más impactovan a producir en dos mil diecinueve. ¿Por qué? Pues se espera que los usuarios efectúen prácticamente el mismo número de búsquedas por voz y búsquedas visualesque búsquedas textuales. Todo ello es posible a causa del gran aumento del consumo del móvil y la instalación en ellos de asistentes personales, como Google Assistant y Google Lenso Siri para Apple, así como Alexa de Amazon

A estas alturas, decirte que el móviles principal en tu estrategia posicionamiento SEO no sería nada novedoso. Pero cada año es más indispensable que lo prosigamos teniendo en cuenta, no solo por las nuevas formas de realizar búsquedas sino más bien también para posicionar contenidos y optimar el posicionamiento web en buscadores en Apps. Cuanta mayor visibilidad mejor, ¿no?