Empezamos nuevo año, y no un año cualquiera. El 2020 trae consigo una nueva década, y eso significa un punto de inflexión sobre tendencias y hábitos que tenemos como consumidores.

A lo largo de los próximos trescientos sesenta y cinco días se aproximan grandes cambios en el marketing digital, ¿te gustaría conocerlos todos para adelantarte a ellos y comenzar a ponerlos en práctica ya? ¡Entonces no puedes perderte este artículo!

Como te comentaba, se avecinan cambios en el hábito de los usuarios. Y, como bien vas a saber, cualquier cambio en los consumidores nos afecta como empresa. De ahí que he querido recopilar las tendencias en marketing digital para dos mil veinte que debes conocer si no deseas quedarte atrás. 

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1) Cambios en Google en 2020

Google siempre y en todo momento está en constante movimiento. No extraña ver cómo van modificando sus algoritmos para tratar de dar siempre y en toda circunstancia la mejor respuesta y solución a las búsquedas de los usuarios. Una de las últimas modificaciones que ha ocasionado más revuelo se anunciaba el pasado 25 de octubre de dos mil diecinueve bajo el nombre de . 

BERT es que es el acrónimo de Bidirectional Encoder Representations from Transformers, cuya traducción sería "Representaciones de Codificador Bidireccional de Transformadores".

Emplea la Inteligencia Artificial (IA) para analizar las consultas de los usuarios y clasificar mejor los resultados que aparecen en las SERP. Para esto, se aplica un método de análisis que permite contextualizar cada consulta dentro de un ambiente más natural. ¿De qué forma se logra esto? BERT se identifica por la “bidireccionalidad”, una característica que permite examinar una oración en dos direcciones. Para lograrlo, se analizan las palabras que se hallan tanto a la izquierda como a la derecha de una palabra clave, de tal manera que se logra comprender mejor lo que quiere buscar un usuario al introducir esa frase en Google.

Con esto, Google trata de dar un paso más a la hora de relacionarse con el usuario ofreciéndole el resultado que realmente está buscando. Para lograrlo, la palabra clave en sí pierde un poco de fuerza en pro de la naturalidad y la contextualización del uso de exactamente la misma. Además de esto, BERT asimismo resalta por lo siguiente: 

A estas alturas no hay empresa que esté en Internet que no conozca la indiscutible. Sé que ya te lo he dicho, pero se trata de una verdad irrefutable:

Google, y otros motores de búsqueda, quiere páginas que sean rápidas, amigables y de valor para tu nicho de negocio, de otra manera no las va a posicionar.

Como ya has de saber, las campañas de posicionamiento web en buscadores tienen como objetivo de subir posiciones en Google, o cualquier otro buscador de Internet. Mientras más arriba aparezcas en los resultados, más probabilidad existe que tu página sea visitada. Mientras que más visitas, más probabilidades existen que se dé el proceso de conversión de usuarios a lo que quieras que tu audiencia sea; un comprador o bien un consumidor de contenido.

Entonces, estamos todos de acuerdo de que, en el posicionamiento web, es clave saber cómo contratar unapara que desarrolle todo el proceso apropiadamente y obtengamos todos las ventajas arriba indicados, ¿estás conforme?

Quizá tú eres una de esas personas a las que les agrada hacer todo por su cuenta, pero ya hemos discutido eso antes, ¿verdad? Siempre y en todo momento se trata del concepto de pérdida de oportunidad, de un factor de inversión de tiempo frente a resultados, y muchas veces depende del nivel de experiencia que tengas.

Actualmente, con casi todos los campos masificados y una fiero competencia en Internet, hacer un buen planteamiento de SEO, aquella que dé resultados, es complicado. No se trata de ajustar unos cuantos tornillos y que vaya todo solo; sino más bien de analizar, poner en práctica, medir, estar al díacon lasy mucho más.

Puede ser que sigas teniendo dudas de si realmente vale la pena contratar y pagar a una compañía de servicios posicionamiento en buscadores, por algo que crees que podrías hacer tú o delegar a alguien de tu empresa. Pero te daré más razones para que delegues este trabajo a expertos de SEO.

Índice de contenidos

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1) Por qué contratar a una agencia de SEO

El nivel de experiencia de alguien que se dedica a esta actividad diariamente no es equiparable con nada. Quizá debas disculpar mi sinceridad:

No existe manera de que una persona que no se dedica profesionalmente al posicionamiento en buscadores, ocho o bien 10 horas al día, pueda llegar a conseguir exactamente los mismos resultados de un especialista que ofrece servicios de posicionamiento web.

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1) Cuándo aplicar anuncios para búsqueda (SEM), Display de Google o bien para publicaciones de Facebook

ACTUALIZACIÓN 2015:Desde que escribí este artículo hasta el momento, Fb ha desarrollado muchas nuevas funcionalidades, y Adwords algunas cuantas, que he agregado debaio.

La publicidad on line, como uno de los ejes principales en el movimiento comercial de internet, se mantiene en incesante actualización, con la meta de brindarle a los anunciantes nuevas y mejores maneras de poner sus anuncios. Plataformas como Adwords, Facebook Ads, van ampliando sus funciones y modalidades, de manera tal que en muchos aspectos, pareciera que ofrecen lo mismo.

Algunos anunciantes, y/o los profesionales que contratan para poner sus anuncios, se centran en muchas ocasiones en una plataforma de publicidad, así sea por comodidad o desconocimiento. Se sostienen con Facebook Ads aunque buscan un propósito que consiguen mejor en Adwords, o bien viceversa.

Para esos casos, y para todo aquel que por norma general quiera desarrollar campañas de publicidad online, bien ajustadas a sus objetivos y condiciones, debajo les explicaré cuando usar los anuncios de Adwords frente a los de Fb Ads. Esto es parte de una serie de 2 artículos, puedes ver la primera parte debajo:

También por si no sabías Google tiene 2 programas de publicidad para anunciantes, Red de búsqueda o Search Engine Marketing y Red de Display. Si no las conoces, puedes leer nuestro post aquí.

1.1) Cuando emplear anuncios de Adwords – de búsqueda (SEM)

Los anuncios de Adwords para Search Engine Marketing (SEM) o búsqueda, son del tipo de anuncios con los esquemas más complejos, si bien en muchos casos, pasan desapercibidos frente al usuario (parte de su gran éxito). A nivel general, los próximos componentes te pueden orientar sobre si utilizar o no Google Adwords SEM para una campaña determinada:

1) ¡Lee esta guía antes de que sea demasiado tarde! Contratar una compañía de servicios posicionamiento web en buscadores optimizará tu estrategia en Internet. Pero sólo si aciertas en la elección.

A estas alturas no hay empresa que esté en Internet que no conozca la indiscutible. Sé que te lo he dicho, mas se trata de una verdad irrefutable:

Google, y otros motores de búsqueda, quiere páginas que sean rápidas, amigables y de valor para tu nicho de negocio, de otro modo no las va a posicionar.

Como ya debes saber, las campañas de posicionamiento web tienen como objetivo de subir situaciones en Google, o bien cualquier otro buscador de Internet. Mientras más arriba aparezcas en los resultados, más probabilidad existe que tu página sea visitada. Mientras más visitas, más probabilidades existen que se dé el proceso de conversión de usuarios a lo que quieras que tu audiencia sea; un comprador o bien un consumidor de contenido.

Entonces, estamos todos de acuerdo de que, en el posicionamiento web, es clave saber cómo contratar unapara que desarrolle todo el proceso apropiadamente y obtengamos todos las ventajas arriba indicados, ¿estás de acuerdo?

Quizá tú eres una de esas personas a las que les gusta hacer todo por su cuenta, mas ya hemos discutido eso antes, ¿verdad? Siempre y en todo momento se trata del término de pérdida de ocasión, de un factor de inversión de tiempo versus resultados, y en muchas ocasiones depende del nivel de experiencia que tengas.

Actualmente, con prácticamente todos los sectores masificados y una feroz competencia en Internet, hacer un buen planteamiento de SEO, aquella que dé resultados, es complicado. No se trata de ajustar varios tornillos y que vaya todo solo; sino de analizar, poner en práctica, medir, estar al díacon lasy mucho más.

Puede ser que prosigas teniendo dudas de si verdaderamente merece la pena contratar y abonar a una empresa de servicios posicionamiento web, por algo que piensas que podrías hacer tú o delegar a alguien de tu empresa. Mas te voy a dar más razones para que delegues este trabajo a especialistas de SEO.

Índice de contenidos

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1) Por qué contratar a una agencia de SEO

El nivel de experiencia de alguien que se dedica a esta actividad diariamente no es comparable con nada. Quizá debas excusar mi sinceridad:

¿Eres de los que estás ofuscado con conseguir visitas y más visitas?

Desde entonces, absolutamente nadie va a negar que la visibilidad es importante, especialmente cuando empiezas; pero no es, ni muchísimo menos, la única métrica en la que deberías fijarte.

Nunca debes olvidar que tienes un negocio, por lo que siempre y en todo momento debes valorar, sobre todas las cosas, las ventas. O lo que es lo mismo, la tasa de conversión.

En este artículo no solamente te explicamos qué es este indicador, sino que también te damos ideas de de qué manera puedes mejorarlo.

¿Listo para vender más?

Pues vamos a ello.

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1) ¿Qué es la tasa de conversión?

La tasa de conversión se puede definir como:

El porcentaje de visitantes únicos que han efectuado una adquiere en una tienda en línea, dentro de un periodo de tiempoperíodo de tiempo determinado (diario, mensual, trimestral, anual).

Tras esta definición, y ya antes de continuar, es esencial que tengas claro el concepto de conversión general, alén del tipo de web o negocio.

Solemos asociar, y en el artículo lo vas a ver de esta manera, conversiones con ventas finales. Está claro que en una tienda online el objetivo final siempre y en toda circunstancia es cerrar la venta, mas el concepto de conversión es más amplio.

• Si la meta es aumentar el número de subscritores a la newsletter, una conversión será que alguien se subscriba.
• Si la meta es que el usuario lea un artículo completo, la conversión puede que permanezca más de x minutos en la página.
• Si la meta es acrecentar el tiempo de visionado de tus un usuario que transforma es aquel que permanece los minutos que definas.

Por tanto, la tasa de conversión en toda la amplitud del marketing, va en función de los objetivos puntuales definidos.

Luego vamos a hablar de de qué forma incorporarlo en

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2) ¿De qué forma se calcula?

La fórmula para calcularla es sencilla y no depende de lo que consideremos conversión.

Tasa de conversión= (N.º de conversiones / Visitas) x100

Si recibes 10.000 visitas y logras 200 ventas, tu tasa de conversión será: 200/10.000 x cien = 2 por cien

Por comodidad siempre se expresa en porcentaje.

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1) ¿Qué es el tráfico web y por qué es tan importante?

El tráfico web son todos aquellos usuarios que visitan una página web.

Aunque las motivaciones de cada persona que visita un site puedan ser muy diferentes, y puede que ciertos estén allá de forma plenamente casual, sin que de entrada tengan un enorme interés por nuestro producto o servicio, la captación de visitas es un tema importantísimo y totalmente necesario para cualquier estrategia de marketing digital o bien de .

La razón de su relevancia es indiscutible: sobre una visita que llegue a una web es posible arrancar las acciones pertinentes para procurar lograr los objetivos de la compañía o bien marca. Estos pueden ser: lograr conversiones a registros o leads, ampliar el número de suscriptores, precisar una venta… Por contra, sin visitas no hay nada, no existe la ocasión de conseguir clientes.

1.1) Otras ventajas de tener tráfico web

• Conseguir más visibilidad de la empresa y la marca, como un mayor prestigio en el sector (branding).
• Dar un mayor alcance a los contenidos.
• Posibilidad de convertir unas visitas en principio anónimas en leads o bien registros con los que nutrir la base de datos y hacer un seguimiento posterior en una estrategia de inbound marketing.
• Aumentar la venta de productos o servicios de la compañía o marca.
• Opciones de que los usuarios sean suscriptores de la empresa.
• Obtención de dinero mediante publicidad contextual. En estos casos, cuantas más visitas reciba la web más dinero gana en publicidad.

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2) Los diferentes canales de entrada de tráfico web

Si bien es verdad que los usuarios que llegan a una web pueden hacerlo directamente, esto es, escribiendo de forma directa la URL en su navegador o bien mediante un marcador que previamente hayan guardado, en la práctica esto solamente acostumbra a acontecer en las marcas más conocidas. Para el resto de páginas web, la forma más frecuente de lograr visitas es por medio de la puesta en marcha de acciones de marketing digital en distintos canales on line (o aun offline) con el propósito de dirigir al usuario a la página web de la empresa.

 

¿Saben exactamente qué hace un social media managery cuál es la diferencia con un Community Manager?
Bueno, en realidad no están solos en esta disyuntiva que se plantea en la débil línea que aparta y al mismo tiempo define a estos puestos, en tanto que inclusive hasta los especialistas tienen dificultad para acotar este rol.

Con con respecto a esto anterior, quiero decir que he revisado también, varias publicaciones de Linkedin para analizar estas situaciones y puedo confirmar dos cosas:

1- Hay una creciente atomización del puesto original del Social Media Mánager y del Community Manager, lo que produce una proliferación de docenas de nuevos títuloscómo por poner un ejemplo, uno ya bien conocido: Social Media Strategist. Sin embargo ahora también empiezan a resonar otros como: Social Media Planner, Social Media Content Manager, Social Media Digital Content Editor, Digital Community Manager, Corporate Community Manager, Traveling Community Manager, y así como estos, más y más perfiles se van desprendiendo y desmenuzando la labor del “original”.

2- Pese a los diferentes rótulos, en el momento de la descripción del puesto, las responsabilidades caen bajo dos grandes grupos: operativo y estratégico. Las empresas usan indiferentemente Social Media Manager o Social Media Strategist,para describir el rol responsable por las decisiones que se toman a nivel estratégicoen las distintas plataformas. Community Manager, Digital Community Mánager y sus “etcéteras”, es al fin de cuentas, quién tendrá a cargo la porción operativa de esta fórmula.

Entonces, más allá de todos estos nuevos papeles, hay una realidad: estos puestos sólo se abren en grandes, inmensas compañías, agencias de publicidad, diarios o bien agencias de comunicación que cuentan con un presupuesto, volumen de información, recursos y comunidades que así lo ameritan. Por tanto, quienes estamos del otro lado de esa realidad, esos títulos quedan demasiado grandes y extravagantes.

El común de los casos, un SM Manager/Strategist o CM sería un personaje trabajando desde la oficina o bien remotamente desde su casa, así:

Aportar a la compañía una visión competitiva es uno de los objetivos principales estratégicos de desarrollo para cualquier organización. Por esta razón, en Grupo RMG, queremos que todos los profesionales del marketing examinen y mediten sobre el futuro inmediato a través de las 20 tendencias de Marketing y Ventas que evolucionarán en 2020.

Además, la introducción de las nuevas tecnologías está transformando el trabajo en los departamentos de marketing, abriéndoles unas posibilidades difíciles de pronosticar en el tiempo. Todo esto nos arrastra a dar una dimensión estratégica de nuestra actividad, con lo que se adquiere mayor influencia sobre las resoluciones de la alta dirección. A este respecto, Kotler declaraba últimamente que en estos tiempos existían dos tipos de directivos: los rápidos y los muertos. La mercadotecnia tiene un futuro brillante y prometedor y nos corresponde a los profesionales saber ponerlo en valor. 

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1) Tendencias en Marketing, Digital  y Ventas

A continuación, indicamos desde nuestra experiencia como Consultores de Marketing Estratégico, las mejores tendencias del marketing y ventas, desde una visión emocionante y principalmente práctica.

1.1) Las veinte mejores tendencias

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2) 1.  AUDITORÍA DE MARKETING

El marketing nada debe ver con el arte adivinatorio y de improvisación, sino que, al contrario, es fruto de la lógica, el método y el ahínco. No pretende determinar el futuro, sino más bien administrar herramientas de trabajo para administrarlo. No elimina las incertidumbres, pero ayuda a reducirlas y a convivir con ellas, posicionando la compañía en una situación enormemente competitiva.

Los cambios que las nuevas tecnologías están implementando en la economía, la compañía y el mercado por norma general han de ser analizados, ya que, cuando los clientes del servicio cambien, las compañías, deben adaptarse rápidamente al nuevo entorno para sobrevivir.

Por ello, los diferentes responsables de la compañía han visto en la mercadotecnia audit o bien auditoría de marketing una incalculable herramienta de trabajo que les permite analizar y valorar los programas y acciones puestos en marcha, así como su adecuación al entorno y a la situación del momento.

Mega Curso Tutorial de Google Adwords, la publicidad de Google.

Las grandes empresas de marketing que vivieron sus mejores instantes en los años sesenta, setenta y ochenta, han visto mermada su cantidad de clientes, quienes se han abierto a la posibilidad de promocionar sus marcas a través de la página web con un considerable incremento en ventas y una rebaja significativa de la inversión.

Esto significó para las empresas del sector un cambio en su concepción.

Aunque aún existan exitosas campañas de marcas muy conocidas en tv, cine y otros medios, la publicidad ha optado por experimentar en el planeta on-line y le ido sensacional.

Con internet han surgido poderosos motores de búsqueda mas sin duda, Google es considerado la mejor herramienta tecnológica de la historia hasta el día de el día de hoy.

Desde que Larry Page y Sergey Brin, en mil novecientos noventa y seis, se unieron en la universidad de Stanford, dieron los primeros pasos cuando solo eran unos estudiantes para crear esta gigante de la tecnología.

El inicio fue muy difícil para estos renovadores, nadie apostaba a su fórmula, pero en mil novecientos noventa y siete deciden el nombre de la compañía, Google y al asociarse con Microsystems, logran empujar al buscador a la cima.

A partir de 1998, Google.com ha sido y es irrefrenable, con veinticinco millones de páginas, ochenta y nueve idiomas diferentes, puedes "googlear" lo que sea y tendrás una amplia pluralidad de resultados sobre el tema que consultas con lo que es una de laspara investigar lo que sea.

Para el año dos mil se lanza al mercado en la página web, Google Adwords o bien Google Ads, un programa de marketing que permite anunciar local y globalmente una marca, tienda o producto a través de palabras claves. Una idea innovadora que agrupa en la actualidad millones de anunciantes.

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1) ¿Qué es Google Ads?

Si quieres posicionar tu empresa en el competitivo planeta del marketing, recomendamos sumergirte en el uso de esta herramienta que permite la confección de geniales campañas de publicidaddirigidas a un amplísimo target de clientes que todos los días navegan en internet.

Y para aprender a cómo usar esta herramienta te facilito este tutorial de Adwords para que aprendas desde el principio hasta el final cómo invertir en publicidad y conseguir buenos resultados.

Google, como ya señalamos, es el motor de búsqueda más usado a nivel del mundo y su función adwords es la más popular no solo para los negocios sino para los potenciales clientes de tu empresa.