Desde CITIFACE nos agrada cuidar mucho todos los detalles de diseño en cada uno de nuestros proyectos y tiendas online que realizamos. Por eso estamos al loro de las últimas tendencias en diseño web y experiencia de usuario.
¿Todavía no conoces cuáles son las tendencias en diseño web para este año? No pasa nada, nosotros te las especificamos a continuación para que puedas renovar el diseño de tu ecommerce.
Back to top1) Diseño de ancho completo
Hoy en día ya no nos resulta extraño que al entrar en un sitio empleen todo el ancho de la pantalla, tanto en cabeceras, imágenes (hero images) y vídeos. Esto es una forma de captar la atención del usuariotransmitiendo en un simple golpe de vista la propuesta de valor del negocio y su imagen de marca.
A su vez, se pasa de los encabezados o bien hero de este tipo, que como se puede observar ocupan mitad de pantalla:
A este nuevo diseño de encabezado donde se mezclan las grandes tipografías con leyes de usabilidad(texto a la izquierda).
Tal y como podemos ver en la web de Stripe, ya se está empezando a desplazar el titular y el CTA (Call to action o bien llamada a la acción) a la izquierda, reduciendo la imagen y colocándola a la derecha, en general siempre y en toda circunstancia diseñada de forma personalizada para este fin. Por consiguiente, ya se empieza a ver más pluralidad en el empleo de los encabezados clásicos (con el titular centrado encima de una imagen atractiva). En este tipo de diseño clásico, la atención del usuario se centra en la imagen donde se superpone el texto, que lo que señala el texto en sí.
También, el ser humano está acostumbrado a leer desde la izquierda a la derecha (por lo menos en la mayoría de idiomas) por lo que tener el texto en la izquierda y la imagen a la derecha ayuda a la usabilidaddel usuario.
Back to top2) Diseño de tipografías (como principal elemento)
En cuanto a la tipografía hemos de ser siendo conscientes de que cada vez está más presente en el diseño web como elemento principal. Es decir, se emplean tamaños de letras exageradas, gigantes, convirtiéndolas en las protagonistas del diseñoy en torno a ellas vira el mensaje primordial que se quiere transmitir en la página o sección donde se encuentren.
A continuación, en este caso de ejemplo, puedes ver cómo el texto se convierte en el elemento principal de esta web.
Esta tendencia todavía convive con el uso de tipografías hechas a mano, originales, con personalidad… la tendencia en diseño web de 2019 nos indica que triunfan las letras minimalistas, como podría ser la Helvética.
Aunque también, el disponer de una fuente única da un valor añadido a tu marca. ¿Quién no reconoce a simple vista la tipografía de Coca Cola o Disney? Estas empresas apostaron por efectuar el diseño de una tipografía hecha solamente para el empleo de su marca, y a día de hoy instantáneamente se reconoce la marca a la que hacen referencia.
Back to top3) Imágenes
Si alguna vez has navegado por páginas webs de diseñadores, fotógrafos, personas del sector audiovisual… has podido ver que muchos de ellos emplean sliders bastante grandes para enseñar sus trabajos. Puesto que bien, el empleo del cien por cien en las cabeceras con imágenes, como hemos comentado en el punto 1, se está propagando a todos los sectores.
También tienes que saber que el día de hoy en día existe infinidad de que se pueden emplear para nuestras tiendas online, mas ser diferente y original tiene premio.
Haz tus fotografías y maquétalas o edítalas dándoles tu toque personal. De esta forma te marchas a diferenciar de tu competencia. Y bien sabes, que si vas a incluir textos en tus imágenes, no te olvides de realizar los consejos del punto 2: tipografías grandes, hechas a mano, sencillez… y recuerda que, en ocasiones, ¡menos es más!
Y ahora que te hemos dicho esto, no satures tu web de imágenes puesto que si tienen un peso excesivo, pueden frenar el tiempo de cargade tu página web y reducir mucho su usabilidad. Te recomendamos que emplees imágenes siempre que aporten valor, ayuden al usuario a entender mejor un término, puedan llamar la atención, etc.
Back to top4) Vídeos
Otra tendencia que es cada vez más perceptible en los diseños web es el uso de vídeos, sobretodo los vídeos empleados como fondos de secciones o de cabeceras. Estos elementos aportan un toque muy creativo y sobretodo visual al diseño. Además, también generan un enorme impacto en el usuario.
Así que bien sabes, si deseas dar fuerza a tu mensaje en el diseño de tu web, ponte a trabajar y realiza un buen vídeo para poder introducir en tu web o tienda online.
Y como las imágenes, te aconsejamos que emplees vídeos sólo si aportan valor y que siempre y en todo momento los comprimas.De esta forma, no pesarán demasiado y no penalizarán en demasía la buena optimización de los recursos de la web.
Back to top5) El color en diseño web
Los colores intensos y refulgentes también son tendencia en el diseño web este año.
Ely una buena combinación de ellos es esencial en una web puesto que ayudan a fortalecer los valores del negocio, el mensaje y dan personalidad.
El empleo de colores brillantes debes hacerlo con cuidado, en tanto que puedes conseguir el efecto opuesto (llamar demasiado la atención y saturar al usuario visualmente) haciéndole abandonar la página.
Back to top6) Chatbots
Los chatbots se pueden considerar como programas complejos (software) desarrollados con una finalidad: chatear o hablar con las personas, acostumbran a efectuar diferentes acciones desde una simple conversación hasta tareas más complejas relacionadas con la ayuda y atención al cliente en un ecommerce.
A día de hoy los chatbots han avanzado de forma mareante. La introducción de algoritmos de inteligencia artificial les dejan aprender, de forma autónoma, a comunicarse como humanos. Eso sí, por el momento necesitan de un input humano o una supervisión manual a fin de que ese aprendizaje sea lo que buscamos, y estos bots puedan comprender mensajes más complejos y conversaciones propias de un ser humano.
6.1) Aplicaciones de los chatbots
Los chatbots se pueden emplear en el planeta del marketing digital en prácticamente cualquier área, como por ejemplo:
- Asistente personal virtual.
- Atención al cliente.
- Solución de problemas técnicos y preguntas usuales.
- Asistente en el proceso de compra.
Como vemos, algunas de estas tareas son más complejas que otras. Por esta razón, una práctica recomendada a la hora de arrancar estos robots habladores en nuestra tienda on line sería la implementación mixta, esto es, un chatbot autónomo donde una persona pueda inspeccionar y entrar en el chat en cualquier instante para reconducir la conversación si fuese preciso.
6.2) CITIFACE Chat de Whatsapp
Por otro lado, si todavía no te fias mucho de esta tecnología, estás fatigado de que bots como Alexa o bien Google Home no nos hagan caso… o bien simplemente no deseamos que un robot tome el control de determinados puntos vitales de nuestro negocio en línea, como la atención al usuario, podemos decantarse por ofrecer ese servicio humano a la par que cálido a través del servicio de chat que nos ofrecen herramientas como WhatsApp.
Recientemente, CITIFACE ha desarrollado una App que integra WhatsApp con tu tienda en CITIFACE. Como sabes, Whatsapp es el medio de comunicación instantáneo más usado por los usuarios a diario. Por eso, si estás dispuesto a ofrecer un servicio más adaptado a tus clientes por este medio, solo tienes que activar nuestra Aplicación desde.
Back to top7) Diseños single page
No solo es una de las tendencias del año, cada vez más diseñadores realizan diseños single-page esto es, de una sóla página, o también llamados diseños one page. Si bien es un tema controvertible entre los entendidos en diseño web, Google ha anunciado su preferencia de diseños de una única páginaya que, según , existen abundantes estudios que han probados los usuarios estamos más acostumbrados a este patrón de navegación donde tenemos toda la información a golpe de scroll:
Este género de diseño permite contar historias de una forma más inmersiva, manteniendo a los usuarios más enganchados así sea con efectos de animación en el scroll o mediante la inclusión de diferentes elementos conforme vamos navegando. El diseño de una sola página marcha mejor en dispositivos móvilesporque los usuarios pueden conseguir toda la información sin navegar por un menú. Además, los usuarios de los dispositivos móviles, probablemente el mayor número de visitantes de tu sitio web, están acostumbrados a desplazarse haciendo scroll con su pulgar.
Aunque por norma general este tipo de diseños son más apropiados para webs cuyo producto o servicio permita una presentación muy visual como podría ser el caso de eventos, presentaciones de un lanzamiento de un producto específicamente o acciones promocionales. Cada vez son más los ecommerce que usan este género de diseño, como podemos ver en los 2 siguientes ejemplos:
Back to top8) Diseños web modulares
Actualmente se lleva el diseño modular, o sea, dividir el total en pequeñas partes que se pueden unir y separar para crear infinidad de composiciones. Esta manera de diseñar se volvió popular por el uso de móviles y tablets en tanto que es una manera fácil de adaptarse a los diferentes tamaños de pantalla. Se puede lograr aleatoriedad visual, por servirnos de un ejemplo, usando diferentes tamaños de imágenes, dar mucho espacio entre elementos, etc.
En CITIFACE disponemos de un editor para crear páginas de contenido que prosigue esta filosofía de diseño modular. Con ellos podemos usar elementos separados pero todos integrados en un concepto común como el que aparece en la siguiente imagen.
Back to top9) En diseño web, olvídate de…
9.1) Pop-up intrusivos o intersticiales
Y nosotros nos preguntamos... ¿existen los popups no intrusivos?
Para quién todavía no sepa a qué nos estamos refiriendo, los pop-ups son las ventanas emergentes que aparecen en tu pantalla sin hacer naday que te impiden continuar navegando hasta el momento en que los cierras o bien efectúas la acción que te solicita dicho elemento.
Aunque inevitablemente es una herramienta de marketing y promoción muy extendida y con grandes resultados, es recomendable moderar el usode exactamente los mismos, en tanto que ponerlos con mucha frecuencia, insistencia o con diseños demasiado llamativos, puede enfadar al propio usuario y hacerle desamparar el lugar.
Hace un tiempo, aunque aún se sigue viendo alguno, se empleaban esta clase de recursos a pantalla completa y con la cruz para poderlos cerrar realmente bien oculta. Desde hace menos de un año, Google penaliza las webs que emplean este género de recurso tan invasivo de manera exagerada, con lo que todos se pusieron manos a la obra para suprimirlos de sus sitios webs y se empiezan a ver muchísimos menos.
9.2) Menú de hamburguesa
Hablando de escritorio, el menú hamburguesa es el factor de navegación oculto más utilizado que perjudica a la experiencia de usuario. Una buena práctica es utilizar este tipo de menú solamente en dispositivos móviles e incluir en las páginas links a las partes más importantes de tu página web o tienda on line, por ejemplo, accesos directos a las categorías de tu tienda. En tablet, portátiles, ordenadores de escritorio… deberíamos siempre y en toda circunstancia emplear elementos de navegación parcialmente ocultos o bien menús de navegación abiertos y ubicarlos o en la parte superior de la página o bien en su defecto en la parte izquierda.
Pero esto no es una cosa que digamos nosotros, puedes ver este vídeo de Norman Nielsendonde habla sobre los menús hamburguesa (firma estadounidense de consultoría de interfaz de usuario y experiencia de usuario)
Back to top10) Conclusión
Para concluir, recordarte dos nociones básicas: Primero, lo que más se lleva el minimalismo, menos es más y segundo, el diseño de tu sitio debe sery estar adaptado a los diferentes dispositivos que el día de hoy en día empleamos.
Hablando un poco de la parte técnica y no tan visual, recordarte que los navegadores ya informan al usuario si no tienen el, y por consiguiente, no son seguras. Si te dedicas en venta en línea, como todos nuestros clientes del servicio, es un punto fundamental a tomar en consideración, puesto que esto puede llevar al usuario a no efectuar un pago en tu sitio web por no ser seguro.
Otro aspecto técnico a tener en consideración es la optimización a fin de que lade tu sitio sea la menor posible. Que la carga sea rápida ayuda al SEO, en tanto que Google desea páginas rápidas y a la usabilidad, ya que el usuario también desea webs rápidas y si no lo es, estarás perdiendo un alto porcentaje de tráfico y conversiones.
Si has llegado hasta aquí y has dejado volar tu imaginación, venimos a contarte una buena nueva. Si eres usuario CITIFACE, estate atentísimo ya que en estos días puedes llevarte una alegríasi estás pensando en cambiar el diseño de tu tienda on-line.
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