[Tutorial Google Shopping? Qué es y cómo usarlo para vender más

[Tutorial Google Shopping? Qué es y cómo usarlo para vender más

15 Jul 2020 in

Tabla de contenido

Ya hemos hablado en múltiples ocasiones de que el inconveniente principal de una tienda on line recién abierta es generar tráfico.

Hemos comentado opciones como elopara generar ese tráfico, pero hay una mucho más desconocida y que marcha muy bien: .

Si todavía no conocías esta herramienta, tienes una tienda virtual y estás buscando una forma de producir ventas a través de Google, sigue leyendo y te aseguramos que cuando termines de leer el artículo estarás registrándote en Google Shopping.

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1) ¿Qué es y cómo funciona Google Shopping?

¿Alguna vez has buscado en Google palabras como “cámara de fotos”, “relojes”, “sofás” o bien “móviles”? Si lo has hecho, seguro que has visto un apartado en la parte superior o bien izquierda de la pantalla distinto, con imágenes de productos. Ya antes al lado del texto “Resultados de Google Shopping” y ahora acompañado de un escueto “Patrocinados”.

Además, en las pestañas superiores encontrarás también una dedicada a “Shopping” para ver todos los productos anunciados.

Google Shopping es un comparador de costes eficiente.

Pero ojo, que no tiene resultados “orgánicos”. Para poder ver aparecer tus productos debes pasar por caja.

Vamos a verlo más a fondo desde las dos caras de la misma moneda, la del usuario o comprador y la del vendedor.

1.1) 1. Google shopping como comprador

Es probable que tengas la sensación de que Shopping es un ignoto para la mayoría de los usuarios. Sin embargo, las estadísticas no afirman lo mismo.

Según un, el setenta y seis con cuatro por ciento del gasto de retail en publicidad en motores de búsqueda fue en Google Shopping.

Eso significa que si los vendedores están invirtiendo ahí es pues los compradores responden con clicks y

En Google se han dado cuenta y la sección de Shopping Ads ha ido tomando protagonismo poquito a poco.

La forma en la que intenta satisfacer a los usuarios es ofreciendo información en distintos puntos de venta online sobre el coste del producto buscado.

Google recoge la información que le mandan los vendedores (luego veremos cómo) y la ofrece a los potenciales compradores.

Como vendedor y dueño dedebes conocer la herramienta. Y si inviertes en Google Adwords pero no en Shopping, deberías darle una oportunidad.

Vamos a ver ahora la otra cara de la moneda, la del vendedor.

1.2) ¿Cómo funciona Google Shopping como vendedor?

¿Inviertes dinero en?

¿En?

Hemos visto muchos casos de tiendas virtuales invirtiendo fuerte en estas plataformas que ni habían valorado la opción de Shopping.

Estos anuncios de productos se muestran arriba del todo, ya antes de los resultados orgánicos y ya antes de la propaganda de Google Adwords.

Las búsquedas transaccionales que disparan estos anuncios se dejan guiar por la presentación tan visual de Google Shopping. Y esta posición privilegiada es un imán de clics que debes aprovechar.

Esta herramienta de Google marcha de una forma similar a Google Adwords, puesto que el anunciante puede subir sus productos y pujar por aparecer en los resultados cuando alguien busque las palabras claves definidas en su campaña.

Por ejemplo, si tienes una tienda de cámaras, puedes pujar para aparecer con tu producto para palabras clave como “cámaras de fotos”, “cámaras Nikon” e incluso long tails específicas como “cámara Nikon D5200”.

Una vez aparezcas en los resultados, el usuario decidirá si hacer clic o no en el tuyo y entrar en tu tienda.

1.2.1) Importante

Si hace clic Google te cobrará un precio que depende del CPC (costo por click) y la puja que hayas hecho por esa palabra clave en tu campaña.

Si pujas demasiado poco jamás aparecerás y si pujas demasiado estarás pagando de más y aumentando tu costo por lead logrado.

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2) Diferencias y semejanzas entre Adwords y Google Shopping

¿Tienes dudas sobre dónde invertir? Pondremos un tanto de luz en el planeta SEM.

Ambas herramientas forman la parte de pago de las páginas de resultados de Google. Los anunciantes pagan por que sus páginas y sus productos sean mostrados a los usuarios.

La otra parte, llamada orgánica o de posicionamiento SEO, la forman los resultados que se muestran por su calidad sin una contraprestación económica (si te resulta interesante optimar el, lee este artículo.)

Este es el aspecto que tiene una página de resultados (SERP) en una búsqueda con intención de adquiere.

En morado, y en primer lugar, aparecen los resultados de Google Shopping. En ellos se muestra:

  • Una imagen.
  • Descripción corta del producto.
  • Precio actualizado.
  • La tienda que lo vende.
  • Más información como las estrellitas de valoraciones.
  • De Google: eso tiene una larga explicación, con tribunales por el medio, que luego verás.

Resaltado en amarillo están los resultados de Google Adwords. También son de pago pero no destacan un producto particularmente, sino tiendas donde se puede comprar ese y otros afines.

Por último, en verde, los resultados orgánicos fruto de un buen trabajo SEO.

¿Cuál es la mejor estrategia?

Pues una combinación de las dos. Como siempre la clave está en medir y medir.de una plataforma es mejor, es ahí donde deberán ir los sacrificios.

Google Shopping + Adwords + análisis del retorno= Éxito SEM

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3) Ventajas y desventajas de usar Google Shopping

Viendo una página de resultados así, parece una enorme ocasión, ¿no? Veremos si es verdad.

3.1) Ventajas

No podemos esconder que alguna cosa buena tiene :)

  • Visibilidad: que los anuncios de Google Shopping sean lo primero que ve el usuario es un punto muy a favor. Ganan clicks solo por su ubicación.
  • Imágenes: ni los resultados de Google Adwords ni los orgánicos muestran imágenes. Los de Shopping lucen una imagen que, si está bien hecha, atrae la mirada inmediatamente.
  • Intención de compra: las búsquedas transaccionales tienen tasas de conversión más altas. Si alguien busca un producto está claro que tiene cierto interés en adquirirlo.

Vamos con lo que no es tan bonito.

3.2) Desventajas

  • No hay garantía de aparecer: puedes seguir de memoria todos y cada uno de los pasos que da Google y comprobar cómo, literalmente, pasa de tus productos.
  • Compitiendo en precio: Shopping es un comparador de precios. Eso quiere decir que vas a pelearte a ver quién vende lo mismo más económico. En esa batalla sin cuartel te encontrarás con bestias como Amazon o Ebay, por citar un par de ellas.
  • Desconfianza: los usuarios tienden a confiar más en los resultados orgánicos. Al final Shopping son anuncios, y como tal muestran información interesada.
  • Necesidad de actualizar: la manera de informar a Google del coste y datos de tus productos es a través de una spreadsheetque deberás actualizar cada vez que alteres el coste en la web. Una tarea más que añadir a la larga lista que ya tienes.

Bueno, y más que una desventaja, un requisito.

Para participar tu web debe tener certificado SSL.Algo que ya es 100 por cien imprescindible en cualquier y también-commerce.

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4) Cómo introducir tus productos en Google Shopping

Para empezar a utilizar Google Shopping debes proseguir estos 4 pasos:

  1. Regístrate en Google Merchant:entray da de alta tu tienda on line en Google Merchant para iniciar.
  2. Añade el feed de tus productos: los datos precisos para introducir los productos son un ID, nombre, descripción, enlace al producto, imagen, estado del producto, costo, categoría de producto y disponibilidad. En ocasiones también es preciso incluir el ISBN para libros, la marca comercial o el identificador del fabricante. Esto lo harás a través de una hoja de cálculo de Google que subirás actualizada en Google Merchant Center, si bien también puedes hacerlo con plugins y extensiones. Aquí puedes ver algunas más, paray para.
  3. Crea una cuenta de Google Adwords:utiliza el Gmail que tengas asociado a Analytics o bien Google Search Console y crea tu cuenta de Google Adwords.
  4. Crea una campaña de Google Shopping:dentro de Adwords pulsa sobre “Campañas”, después sobre “+ CAMPAÑA” y por último sobre “Shopping”. Deberás rellenar los datos básicos de la campaña (presupuesto, segmentación, ubicación, etc).

Si tienes dudas, echa una ojeada a nuestra mega.

Una vez hayas seguido estos 4 pasos tus productos comenzarán a aparecer en Google, siempre que hayan sido aprobados en Adwords.

Aunque recuerda que el sistema es de pujas, por lo que no sabes con certeza si tu producto se mostrará.

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5) 8 consejos para triunfar con Google Shopping

Hacer una campaña de Google Shopping es muy fácil como habrás podido ver, mas triunfar y generar beneficio con ella no es tan sencillo. ¿Quieres saber cuáles son los 8 trucos para conseguirlo? Te los contamos:

  1. Imágenes atractivas:si empleas imágenes de poca calidad absolutamente nadie hará clic sobre tu producto. Emplea una imagen con un fondo blanco neutro y en la que se vea el producto claramente. Es tu mejor baza, cuídala.
  2. Pujar para aparecer en 2º o bien 3º posición:aparecer el primero en los resultados de Google Shopping es costoso y no es necesario. El comportamiento frecuente de un usuario es abrir 3-4 resultados en diferentes pestañas, por lo que estar entre el puesto 2 y 3 para tus campañas te ahorrará cientos de euros en presupuesto de Google Adwords. Ve optimizando las pujas cada semana para intentar estar en esas posiciones.
  3. Trabaja el título: corto mas atractivo al unísono que gráfico. Fíjate qué hace la competencia e procura mejorarlos por ahí.
  4. Estrellitas: se pueden enseñar de 1 a 5 estrellas. Google coge el marcado de Schema con las valoraciones de los productos de tu web, agregadores de reseñas y creencias de usuarios. Puedes ver más info.
  5. Divide las campañas por horas:los estudios afirman que las personas que adquieren on line lo acostumbran a hacer sobre todo de lunes a jueves en horario laboral de mañana. Sin embargo, siempre y en todo momento es mejor que tú verifiques por ti mismo cuáles son las mejores horas para vender. Crea campañas para diferentes tramos horarios y afina el CPC al máximo en cada uno de ellos de ellos.
  6. Prioriza los mejores productos:tú sabes perfectamente cuáles son los productos que más se venden en tu tienda, ¿verdad? Pues márcalos en la campaña de Google Shopping para que el presupuesto se gaste principalmente en ellos. Si no lo haces, puedes ver como todo tu dinero se gasta promocionando productos con una baja tasa de conversión. La mejor forma de hacerlo es con palabras clave negativas. Consiste en decirle a Google para qué palabras no deseas que se muestren tus anuncios.
  7. Utiliza el etiquetado: una buena clasificación de tu stock ayudará a Google y al usuario. Mira la.
  8. Revisa los precios:si no puedes competir en precios con los otros productos que aparecen a tu lado en Google Shopping, abandona la plataforma. Tendrás muy pocos clics y no te merecerá la pena, a menos que sea un nicho específico en el que el mercado funcione así. Si decides quedarte, mantén el feedcon los costos actualizados.

Y como siempre, como habrás leído hasta la saciedad en este weblog, mide la conversión.

Pero saltemos a otro punto diferente. El año pasado salió en toda la prensa una nueva sobre Google Shopping un tanto polémica.

Esto fue lo que pasó.

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6) La polémica con Google Shopping y los comparadores de precios

Hubo una época, a finales de los dos mil, donde los comparadores de costos se pusieron muy de tendencia. Con casi cada búsqueda de productos aparecían resultados de Ciao, Twenga, Kelkoo…

Google se dio cuenta y, ya que jugaba en casa, quiso unirse.

¿Te acuerdas de Ciao dominando las Search Engines Ranking Positions? Pertenecía a Microsoft y.

Su primer comparador de costos se llamó Froogle, que evolucionó a Google Product Search y al actual Google Shopping.

De un plumazo situó su comparador por encima de todas las cosas y de todos.

Esto no pareció ilegal en E.U., mas aquí sí y la Comisión Europea de la Competencia inició una investigación por “abuso de posición dominante”.

El proceso duró ocho años y no fue hasta mediados de dos mil diecisiete cuando salió la.

Según la misma, ubicar su comparador arriba totalmente dañaba al resto de comparadores, que hasta ese momento peleaban por los resultados orgánicos.

¿Qué cambió tras el tirón de orejas de la Comisión Europea?

Durante la negociación Google ya había ofrecido “compartir” Shopping con los demás comparadores, mas reservándose las 2 primeras situaciones, más golosas en clicks.

Esa opción no fue aceptada por Europa, por lo que finalmente permitió que cualquier comparador pueda ofrecer productos en Google Shopping.

¿Te acuerdas que mencionamos que el “de Google” tenía una larga explicación? Al abrir las puertas a la competencia, Google aclara de qué comparador procede el producto.

Como te podrás imaginar, la enorme mayoría de los artículos que verás vienen acompañados del sonado “de Google”, o “by Google” en la versión anglófona.

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7) Resumen y estrategia

Ya hemos visto los beneficios y desventajas, conocemos la historia y la polémica, es hora de tomar decisiones.

¿Cuándo es conveniente invertir en estos anuncios?

Aunque cada campo y cada e-commerce es diferente, hemos intentado resumir cuándo es interesante anunciarte en Google Shopping.

Si se dan estas circunstancias, vete a por todas:

  • Tú página convierte muy bien: si tras haber testeado con diferentes fuentes de tráfico, compruebas que esa ficha de producto es una máquina de transformar, prueba Shopping Ads.
  • Muchas búsquedas transaccionales: si hay mucha gente buscando un producto con clara intención de adquiere. Fíjate en palabras clave que incluyan la palabra “precio”, “comprar” o bien “dónde comprar”.
  • Precio competitivo: ¿puedes ofrecer un costo que compita en el mercado con garantías? Recuerda que te encontrarás a gigantes a los que no les cuesta pisar los costos de ciertos artículos.

Si se cumplen estas tres condiciones, el mejor consejo es que pruebes con tus mejores productos.Irás cogiendo experiencia, optimizando los anuncios y estarás dispuesto para nuevas oportunidades.

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8) ¿Listo para asaltar Google Shopping con tus productos?

Analiza con detalle todo cuanto hagas en Google Shopping y ve mejorando poquito a poco tu cuenta viendo tus datos.

Si lo haces bien esta herramienta puede ser mucho más efectiva aun que su “hermana” Adwords, puesto que las imágenes y los costes llaman mucho más la atención.

¡A por esta razón!

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