Comienza un nuevo año y el avance deles cada vez más mareante. En consecuencia, es fundamental que como director o ejecutivo del área estés al tanto, desde ahora, de las tendencias del marketing digital para 2019.
Dicha información te será de gran utilidad; pues te permitirá definir estrategias y desarrollar las acciones más eficientes de tuAsimismo, podrás ganar ventaja frente a tu competencia.
Durante el 2018 observamos una innovación tecnológica increíble; la que aumentará su nivel de influencia en la manera de hacer marketing digital en este dos mil diecinueve y los años por venir. Ahora bien, si aún no sabes por dónde empezar, deja de preocuparte. Acá te traemos el top 10 de las tendencias del marketing digital para dos mil diecinueve.
¡Empecemos!
Back to top1) Repasando las Tendencias del Marketing en 2018
Para comenzar charlemos un tanto sobre las tendencias del marketing digital que marcaron la pauta durante el dos mil dieciocho. Si bien es cierto, a lo largo del 2018 vimos el surgimiento de nuevas herramientas y tecnologías; también pudimos observar la continuidad y desarrollo de tendencias que tuvieron sus inicios entre los años 2016 y 2017.
Así pues, entre las tendencias del marketing digital que mejor se posicionaron durante el dos mil dieciocho están:
-El crecimiento de Instagram y Facebook:tanto Instagram como Facebook han experimentado un crecimiento; el cual se ve reflejado en el aumento del número de usuarios, así como también el de anunciantes.
Sin duda alguna, las dos redes han sido clave para los negocios y empresas que las emplean. Este éxito se debe a que ambas redes han sabido cómo adecuarse a las exigencias y necesidades de los usuarios.
-El éxito de los videos: el formato de vídeo contó con la aceptación total del público durante el 2018. Ante esto, los marketeros no aguardaron para incorporar esta estrategia.
Los videos más empleados fueron los de versión económica, tales como:
- Los testimoniales.
- Entrevistas.
- Efímeros.
- Muestras del producto o servicio, etc.
Durante el dos mil diecinueve también se evidenció claramente:
- La preferencia de la calidad de los contenidos sobre la cantidad.Esto debido a que los usuarios no siempre y en toda circunstancia cuentan con el tiempo preciso para asimilar todo la información publicada.
- Progreso en la mensajería instantánea con objetivos de publicidad y marketing.Una de las herramientas usadas con mayor eficacia fue WhatsApp.
- Fortalecimiento en la automatización del marketing.Esto con la finalidad de conseguir mejores resultados en los procesos y estrategias desarrolladas.
- Fortalecimiento del Big Data.Considerando que el análisis de datos y la interacción de los usuarios en los medios sociales, forman parte de las herramientas mejores calificadas; el big data significa un enorme apoyo al momento de que las marcas o empresas tomen decisiones acertadas respecto a su.
Si deseas saber más sobre estas tendencias del marketing digital, no aguardes más y échale un vistazo al siguiente video:
TOP seis TENDENCIAS de MARKETING DIGITAL para 2019
Back to top2) Por qué es importante saber cuáles son las Tendencias del Marketing
Como en cualquier área, saber sobre las tendencias de tu industria es principal. Esto te dará ventaja en el desarrollo de las estrategias ideales; que se amolden a las necesidades de tu empresa.Y con las que puedas conseguir tus objetivos.
Saber cuáles son las tendencias del marketing digital, te permitirá:
-Amoldarte al comportamiento de los consumidores; y a los cambios que estos presentan ante la aparición de nuevas tecnologías.
--Ir delante de tu competencia.
-Determinar las estrategias más eficientes para tu empresa.
-Amoldarte con mayor rapidez y sencillez ante las innovaciones.
-Diseñar un plan de marketing idóneo; el cual cuente con las acciones adecuadas.
-Efectuar un presupuesto de marketing para el dos mil diecinueve.
En este determinarás:
- Los recursos económicos.
- Los recursos materiales.
- Las inversiones más rentables.
3) Qué Tendencias del Marketing para dos mil diecinueve se pueden aplicar
Las tendencias del marketing digital evolucionan rápidamente; y, por su parte, la tecnología toma cada vez más espacio en éste ámbito.
Así que, es tiempo de que renovar y optimizar tus estrategias con las nuevas tendencias.
Para ello puedes aplicar:
3.1) Context Marketing
Con el context marketing podrás conseguir información sobre tus usuarios en tiempo real. Esta técnica combina una pluralidad de información relacionada con los clientes del servicio y su contexto.El context marketing tiene como finalidad compartir el contenido ideal a los usuarios correctos, en el instante perfecto.
De modo que secciona tanto a los clientes como a los prospectos; para brindar una conexión lo más adaptada posible.
Beneficios del context marketing:
-Puedes brindar contenido de marketing más personalizado y relevante.
-Podrás personalizar las ofertas, según cada consumidor.
-Identificarás a los usuarios cuando interactúan en los diferentes canales de difusión.
Por ejemplo:
- Redes sociales.
- Tiendas en línea.
- Puntos de venta offline.
- Distribuidores.
-Tu negocio obtendrá un aumento en KPIs, semejantes como:
- La recurrencia de compra.
- El gasto promedio que hacen los usuarios.
- El nivel de recomendación de tus clientes del servicio a los nuevos prospectos.
-Empodera a los clientes y a los consumidores.
-Aumenta el compromiso de los usuarios con tu marca.
3.2) Fast Content
El fast content hace referencia al contenido efímero y efectivo; cuya clave es atraer al consumidor en pocos segundos. Dicha tendencia, sintetiza la información y emplea tecnología ligera que resulta afable con los usuarios. El contenido es implementado a través de microvideos, stories, entre otros audiovisuales.
Esta tendenciase presenta como una de las más esencial tendencias de marketing digital dos mil diecinueve. Ante una audiencia variable y difícil de capturar; debes asegurarte de compartir información que conecte con el usuario en pocos segundos.
Para ello es recomendable emplear contenido original, preciso y conciso; sosteniendo siempre la calidad.
Beneficios del fast content:
-Fomenta la presencia de tu marca y el click through rate.
-Te deja compartir contenido fugaz y efímero, mas sorprendente para los usuarios.
-Emplea formatos de contenido interactivo.
-Es una de las estrategias más empleadas y de las que genera mejores resultados.
Para ello hace empleo de:
- Stories.
- Microvideos, etc.
-Puedes emplear esta estrategia sin precisar invertir una gran cantidad de recursos. Puesto que puedes incorporarla a través de las redes sociales.
3.3) Small Data
Es primordial para una estrategia de marketing eficaz. El small data es un análisis detallado de la información sobre el comportamiento del usuario o bien cliente del servicio potencial; el que optima los resultados que pueda tener tu negocio.
Mediante los datos adquiridos tu empresa podrá establecer una relación más cercana con tus clientes. Además, tendrás la posibilidad de saber con claridad los deseos y necesidades de tus usuarios; y en función de ello aplicar estrategias especializadas.
Por otro lado, la diferencia entre el small data y el big data, radica en que el primero brinda datos cualitativos, referentes a los sentimientos, opiniones y estados emocionales de los usuarios; los cuales condicionan sus procesos de adquiere en tiempo real. Al paso que el segundo, estudia los comportamientos y patrones predictivos a gran escala.
Beneficios del small data:
-Lo puedes emplear en diversos canales. Por ejemplo:
- Las redes sociales.
- Móviles.
- Podscast,etc.
-Es fácil de usar, independientemente del tamaño de tu empresa.
-Tiene un bajo costo. Puesto que se enfoca en objetivos a mediano y corto plazo.
-Permite que tu empresa pueda lograr mayores niveles de productividad y eficiencia.
-Tus clientes pueden sentirse satisfechos con los productos y servicios que les ofreces; y los que por último adquieren.
3.4) Realidad Aumentada
Esta innovación tecnológica ya no sólo se limita a las películas y los videojuegos. En nuestros días, también logra incidir sobre la decisión de adquiere de los usuarios.
La RA permite una interacción entre los usuarios y un sistema computacional; a través de el cual se representa un ambiente digital.
Cada día se aúnan nuevas empresas que desean emplear esta tecnología; por lo que la consideran ventajosa para sus estrategias de marketing.
Beneficios de la realidad aumentada:
-La RA le brinda al usuario la posibilidad de vivir una experiencia completa y única.
-Incrementa elde los usuarios con tu marca.
-Fortalece el recuerdo de la marca.
-Emplea métodos renovadores que generan expectativa en la promoción de los productos. Y, por tanto, el interés de tus clientes y prospectos.
3.5) Retargeting
Evitar que los usuarios te olviden o bien motivar a los titubeantes a que efectúen una compra; es una de las tendencias que prosigue fortaleciéndose.Asegúrate de estudiar las características de tus consumidores. De esa manera podrás diseñar anuncios amoldados a sus deseos y necesidades.
El retargeting te permitirá reconectar con los usuarios que han interactuado con tu marca en un momento determinado. Esta estrategia te ayudará a recordarles que continúas allí y que deseas hacerle una oferta.
Beneficios del retargeting:
-Las campañas de retargeting producen más impacto que las usuales.
-Llega con eficacia al público objetivo.
-Favorece la fidelización de tus antiguos clientes.
-Ayuda a impactar en personas que anteriormente mostraron interés por tu marca; consiguiendo influir en su decisión de compra.
-Te permite ganar mayor visibilidad y acrecentar el número de clicks.
-Te deja crear y compartir publicidad personalizada. Así captaras el interés del público adecuado.
Observa el próximo video y conoce más sobre el retargeting:
Que es el Retargeting y Como Funciona
3.6) Búsquedas por Voz
La búsqueda por voz se estima como la gran tendencia del año. Y si bien apenas se halla dando sus primeros pasos; dicha tendencia, está experimentando un desarrollo esencial y mareante. Cuyo empleo se ha expandido por múltiples países, entre los que resalta U.S.A..
Es primordial para tu estrategia; debido a que la búsqueda por voz es una de las variables que contribuyen para un buen posicionamiento de tu marca en la página web.
Actualmente, la búsqueda por voz está ensayando un crecimiento y una expansión acelerada.Lo que nos está dirigiendo a un concepto de navegación novedoso, al que es esencial que te amoldes. Esto con la finalidad de que tu empresa les brinde una mejor experiencia a tus clientes.
Además de interpretar el significado de las palabras; dicha tecnología tiene la capacidad de descifrar la intención y el contexto detrás de cada búsqueda.
¿Conoces las herramientas para mejorar tu posicionamiento en resultados de búsqueda web?
Beneficios de la búsqueda por voz:
-Mejora la confianza en los usuarios.
-Ahorra tiempo, puesto que es una tecnología que completa labores rápidamente.
-Acrecienta la productividad en las distintas áreas del trabajo.
-Reconoce el vocabulario y la ortografía con una precisión de prácticamente 100 por ciento . Por lo tanto, la probabilidad de que se produzcan fallos es bajísima.
-Facilita la opción de encontrar resultados para la búsqueda de palabras cuya ortografía es compleja para los usuarios.
3.7) Chatbots
Programas informáticos diseñados para mantener una conversación fluida y congruente con los usuarios de un portal web; y otras plataformas como Fb, WhatsApp,etc. Los chatbots optimizan el tiempo de espera de un consumidor, eludiendo que este se vaya o bien abandone la idea de efectuar una adquiere.
El software está diseñado a fin de que entienda las solicitudes de los usuarios; independientemente de su nivel de dificultad. Esto se debe a que está sustentado en la inteligencia artificial.
Beneficios de los chatbots:
-Emplean una comunicación tanto escrita como oral.
-Responden de manera acertada y también inmediata a las inquietudes de los clientes del servicio.
-Consiguen los datos de los clientes del servicio de forma afable.
-Participan en conversaciones asincrónicas. Con lo que, no es necesario que las 2 partes estén conectadas al tiempo.
-Mejoran la imagen de tu empresa.
-Atienden a los usuarios en todo instante, sin importar lo más mínimo la ubicación de estos.
-Respetan la imagen de tu marca.
3.8) Video Programático
El vídeo programático es imprescindible al momento de diseñar una estrategia promocional eficiente. El avance de los formatos le ofrece a tu marca mayores opciones alternativas de contacto con tu público objetivo.Asimismo, los videos resultan equilibrados respecto a su análisis.
Se considera al video programático como una de las tendencias del marketing digital 2019; en vista de que esta herramienta se ha amoldado de forma natural al entorno móvil.
Su aceptación se ha visto favorecida, por el desarrollo de la actividad móvil de los internautas; quienes los han recibido de forma positiva.
Beneficios del video programático:
-Su capacidad de segmentación.
-Favorece un mayor número de conversiones.
-Contribuye con el alcance de la inversión.
-Sostiene una comunicación incesante con los usuarios a tiempo completos.
-Aporta valor agregado a los usuarios; ya que presenta contenido personalizado.
3.9) IGTV en Instagram
Instagram no sólo es una red social. Esta plataforma es considerada uno de los canales de marketing más eficaces de internet.
En los últimos meses de dos mil dieciocho la herramienta lanzó IGTV; con el objetivo de fortalecer su protagonismo.
El IGTV va dirigido a los usuarios de móviles.Ofrece la posibilidad de compartir videos de formato largo, cuya reproducción es vertical.
Con esta función, Instagram tiene como propósito desarrollar estrategias más complejas, facilitar la navegación y intentar que los usuarios dediquen más tiempo a la red social.
Beneficios de IGTV en Instagram:
-En comparación al tiempo de duración de los stories de Instagram (24 horas), los vídeos IGTV; permanecen en el canal hasta el momento en que el usuario decida eliminarlo manualmente.
-Los videos IGTV permiten publicar contenido más completo, en formato más largo.
-Facilita el acercamiento con tu audiencia y ser descubierto por nuevas personas.
-Ayuda a crear conexiones con tus clientes del servicio potenciales.
-Te ofrece la posibilidad de presentar a tu equipo de trabajo.
-Retransmite eventos, conferencias, etcétera, en las que tu empresa haya sido parte.
-Es una ventana, mediante la cual podrás presentar nuevos productos o novedades de tu negocio.
3.10) Automatización del Marketing
La automatización del marketing ya tiene bastante tiempo; no obstante sigue siendo una tendencia en desarrollo. Ésta amplía tu visión con respecto a nuevas o bien futuras acciones que debas desarrollar y resulta determinante en los resultados.
Según datos obtenidos por Focus Research,75 por ciento de las compañías que emplean esta estrategia experimentan un desarrollo de ROI después de doce meses.
Por su parte, Necleus Research,señala que la automatización del marketing alcanza:
-Un incremento de 14,5 por ciento en productividad de ventas.
-Una disminución de doce,2 por cien en gastos generales de marketing.
Cada vez son más las empresas que incluyen la automatización del marketing en su estrategia. Según, Ascend2para el año dos mil dieciseis esta tendencia ya era utilizada por 42 por cien de las compañías.
La automatización del marketing es ideal para emplear en áreas como:
-Aprendizaje automático sobre los análisis y bases de datos.
-Creación de engagement con el producto o servicio que ofreces.
-Automatización de métodos repetitivos del marketing.
Esta estrategia vuelve posible que una empresa pueda realizar procesos que de manera natural serían complejos y difíciles de alcanzar. Al tiempo que, con la automatización se producen resultados oportunos y eficientes; así como también, puedes monitorear los procesos y tener un mayor control.
Beneficios de la automatización del marketing:
-Reduce los costos y tiempo del personal.
-Desarrolla acciones:
- Lead nurturing:técnica dirigida a la educación y maduración de las oportunidades de negocios; así como también a la fidelización de los clientes.
- Lead scoring:tiene como objetivo calificar los leads que conforman una base de datos. Dicha calificación la efectúa en función de los procesos de una buyer persona; su grado de proximidad, interacción con la empresa y la etapa de adquiere en que se encuentra.
-Tu empresa obtiene un mayor control de las acciones de marketing; y puede monitorear su minuciosamente.
-Segmentación de contactos.
-Podrás crear imagen de tu marca en diferentes canales.
Back to top4) Cómo emplear las Tendencias del Marketing de este año a nuestro favor
Tener conocimiento sobre las tendencias del marketing es muy oportuno para tu empresa. Puesto que esto te ayudará a ganar ventaja frente a tu competencia.
En primera instancia puedes sacarle provecho de la siguiente manera:
1. Saber de antemano cuáles son las nuevas tendencias, te ayudará a llevar la delantera.Así que podrás aprovechar los cambios a tu favor, sin que te agarre desprevenido.
2. En el momento en que estás al tanto de las novedades; puedes concebir un plan de acciones que se adapten a tus necesidades.
3. En la medida que aplicas las tendencias o estrategias más factibles para tu negocio; podrás examinar los resultados que se vayan produciendo, tomando como base la reacción de los usuarios.
4. Debes tener muy presente que las tendencias pueden cambiar o innovar a lo largo del año. Incluso pueden desaparecer o bien no lograr el éxito augurado por los especialistas.
Así que, asegúrate de mantenerte al día con la información.De modo que si es preciso que cambies de plan lo hagas sin problema.
5. Por último, recuerda que no es preciso que apliques todas las tendencias. Opta por aquellas que le puedan aportar un beneficio real a tu empresa.
Back to top5) Recomendaciones finales
Determina los objetivos que deseas lograr este 2019.De esta forma tendrás claridad sobre las tendencias del marketing digital que más te pueden servir. En consecuencia, si quieres obtener grandes resultados, debes asegurarte de aplicar las estrategias adecuadas y las que más le convengan a tu negocio.
Antes de incorporar una técnica debes tener en cuenta la naturaleza de tu marca y tu público. Puesto que esto te ayudará a definir con claridad lo que deseas conseguir y de qué forma. Ten en cuenta que no todas y cada una de las tendencias del marketing digital resultan funcionales para todas las empresas.
Este 2019 promete ser un año lleno de innovaciones tecnológicas. Ante esto te invitamos a te mantengas al día; no temas renovarte y reinventartelas veces que sea preciso. Recuerda que mantenerte a la vanguardia te ayudará a lograr los objetivos que deseas. Incluye en tu estrategia las tendencias del marketing digital que más favorezcan a tu empresa.
¡Éxitos!
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