1) Aprovechar las audiencias afines así como las RLSA puede ser una receta para el éxito de los vendedores minoristas.
Creo de manera firme que la mayor parte de las compañías están dejando mucho dinero sobre la mesa al no usar totalmente las listas de remarketing y audiencias afines. Sencillamente no creo que las empresas verdaderamente lo comprendan.
En este artículo, estoy buscando ofrecer sugerencias y asistir a los expertos en marketing a no dejar nada encima de la mesa.
Back to top2) Audiencias similares
¿Alguna vez deseó poder conseguir un conjunto de nuevos clientes del servicio potenciales precalificados? Buenas noticias: puedes. Audiencias similares para la Búsqueda se fundamentan en listas de remarketing existentes, mas se dirigen a usuarios nuevos con un comportamiento de búsqueda similar a los de sus listas de remarketing existentes.
Debido a que están destinados a ser afines a los usuarios que han expresado interés en su sitio, se consideran más calificados que el buscador promedio.
Si suena familiar, es probable que haya audiencias afines desde hace cierto tiempo en la Red de Display de Google o porque imitan la función de una audiencia afín a Facebook . Estas audiencias marchan tanto en Fb como en Google. Las compañías no aprovechan al máximo.
Back to top3) Beneficios de audiencias afines para la búsqueda
Estas audiencias pueden ser extremadamente ventajosas para los anunciantes por varias razones, tales como:
- Encuentra y apunta a personas similares a los visitantes de tu lugar.
- Simplifica la búsqueda de audiencias para orientar.
- Obtenga nuevos clientes del servicio potenciales.
Ampliemos cada una de esas cosas un poco.
Con públicos similares, no te estás quedando ciego. Está dirigido a un conjunto de personas cuyos intereses se alinean con sus clientes del servicio actuales y potenciales. Piénsalo. Las marcas continúan invirtiendo dinero en métodos publicitarios como TV y revistas, mientras que no gastan lo bastante en funciones más nuevas como audiencias similares. Los datos no impulsan esos anuncios de televisión; sin embargo, está impulsando a su audiencia afín y similar. Y aunque un anuncio de T.V. puede ponerlo frente a una enorme audiencia, no necesariamente es uno calificado.
Supongamos que es una empresa aseguradora y quiere impulsar el seguro de automóviles. Con el remarketing, puede compendiar una lista de todas las personas que visitaron su página de productos de seguros para vehículos. Entonces crea una audiencia similar desde ese conjunto. La nueva audiencia similar va a tener patrones de búsqueda e intereses afines a los que visitó su sitio, pero esta nueva lista tiene el potencial de llegar a una audiencia mucho más grande y calificada.
Básicamente, estás tomando ese grupo de visitantes y incrementando de forma exponencial. ¿Aun más excelente? Puede crear una audiencia similar basada en convertidores anteriores. Si tiene una lista de uno con cero personas que se han convertido en su sitio, puede transformarla en una audiencia similar de más de 10,000 personas. Esto es debido a que las listas como públicos afines y el remarketing se basan en las acciones de los clientes del servicio. Esas acciones incluyen compras, descargas o bien exploración de páginas de productos.
No debe fundamentar sus audiencias similares para buscar en todos y cada uno de los que alguna vez hayan visitado su lugar. En cambio, puede escoger un subgrupo de usuarios similar a los que hicieron compras o bien descargaron sus artículos.
Lo diré de nuevo: se trata de personas que se comportan como esos usuarios en su lista de remarketing, lo que quiere decir que probablemente algunos de ellos sean afines a sus clientes del servicio más valiosos.
Back to top4) ¿De qué forma marchan audiencias afines?
El remarketing le permite cookie a los usuarios que visitan páginas específicas en su sitio para que pueda rastrear su actividad de búsqueda y mostrarles anuncios mientras navegan en otros sitios. Las listas de remarketing para busca (RLSA) le permiten personalizar sus anuncios de búsqueda para aquellos que ya han visitado su sitio y adaptar sus ofertas y creatividades de anuncios a esos usuarios mientras buscan en Google y sus sitios asociados.
Para empezar a emplear Audiencias afines para la Búsqueda, deberá tener una lista de remarketing existente para fundamentarla. Tenga en cuenta que para ejecutar una RLSA, su lista debe tener un número mínimo de 1.000 cookies antes de que la lista se pueda emplear para adaptar sus anuncios de busca.
Una vez que tenga su lista de remarketing en funcionamiento, Google Ads analizará la actividad de busca de los usuarios en la lista para entender el comportamiento de busca agregado de los que están en la lista. Entonces, en función de los patrones de búsqueda y los comportamientos que Google Ads identifica, hallará nuevos usuarios con comportamientos de búsqueda similares para publicar sus anuncios.
Dado que Google hace esto, el proceso no es del todo transparente. Sí explican que una “variedad de factores” entra en la coincidencia de sus audiencias, que incluyen (mas no se restringen a) lo siguiente:
- El número de visitantes en la lista original.
- Cuán últimamente estas personas se unieron a la lista original.
- La similitud del comportamiento de búsqueda de estos visitantes.
- Cualquier ajuste hecho a la lista original.
5) Cómo configurar audiencias similares para búsqueda
Para cualquier persona con experiencia en Google Ads, el proceso de instalación le resultará muy familiar. Tenga en cuenta que para añadir algo en la segmentación de audiencia similar, debe tener una campaña existente lista en Google Ads.
Comience por comenzar sesión en su cuenta de Google Ads. Ubique la barra de navegación a la izquierda y haga clic en Buscar campañas o halle la campaña a la que le gustaría agregar una audiencia similar. Entonces, encuentre el menú de la página a la derecha de la barra de navegación y elija Públicos. Haga clic en el ícono de lapicero.
Cuando aparezca la sección “Editar audiencias”, haga click en elegir un conjunto de anuncios. Va a ver un cuadro emergente “Todas las audiencias”.Haga click en Remarketing y luego en el género de lista. Haga click en la casilla junto a las listas que usaría y presione guardar.
¿Audiencias similares para el trabajo de busca?
En resumen, sí. Desde el instante en que se lanzó para la busca, Audiencias similares han ganado una buena reputación por impulsar las conversiones y los porcentajes de clics (click through rate).
Por ejemplo, toma Chrysler. La compañía ya había visto ciertos números impresionantes utilizando RLSA y decidió mejorarlo incorporando públicos similares para la busca. Según Think with Google , el propósito era influenciar a los nuevos compradores a considerar su marca y aumentar las conversiones y la eficiencia en todas y cada una de las campañas de busca.
¿Los resultados? Un 22 por ciento más de conversiones, un catorce por ciento menos de costo por adquisición (CPA) y un 11 por ciento de incremento en la tasa de clics (CTR).
¿Por qué los buenos resultados? Si bien Chrysler no se enfocó en usuarios que visitaron su sitio específico, se enfocó en aquellos que procuraron palabras clave afines como “Chrysler Pacifica” y “camiones RAM”. Sabiendo eso, Chrysler pudo reducir esos segmentos concretos de sus audiencias. y aumentar las ofertas en consecuencia.
Como referencia, Chrysler ejecutó nueve campañas con campañas normalmente orientadas. Para controlar con precisión, no realizaron cambios en los anuncios de texto o las ofertas de la campaña original.
Sin competencia
No son los únicos que notifican éxito. Wordstream señaló en una publicación de weblog que, en las primeras pruebas, vieron la conversión de audiencias similares casi al mismo ritmo que sus audiencias principales de la RLSA.
Y cuando se equipara con las nuevas audiencias de visitantes, no hay competencia. Públicos afines se convirtieron en un 50 por ciento mejor y vieron un click through rate 65 por ciento más alto en el momento del análisis de la agencia. Pero esa ni siquiera es la mejor parte. La compañía asimismo informó que, en promedio, Audiencias afines para búsqueda les permitió a los anunciantes escalar sus campañas de RLSA y alcanzar una audiencia siete veces mayor.
Back to top6) Optimiza tus audiencias afines para la búsqueda
Parte de la belleza de Públicos Similares es que requieren muy poco trabajo de su parte. Pero como marketers, ¡nuestro leimotiv asimismo podría ser optimizar todo! Con lo que acá va:
Limpie sus listas de remarketing.
Su Público similar solo va a funcionar si su lista de remarketing sí lo hace, por lo tanto, siempre y en todo momento asegúrese de tener un buen rango de listas. Esto le permitirá establecer audiencias para las personas que han visitado determinadas páginas, convertidores anteriores, usuarios que han pasado la mayoría del tiempo en el lugar, etcétera Desde allí, puede adaptar cada Público afín y su lista de remarketing correspondiente en función de los objetivos de su Campaña.
Ajuste su oferta a lo largo del tiempo.
Con audiencias afines, está bien comenzar despacio. En verdad, comenzar por añadir al público con un ajuste de la oferta del 0 por ciento es la mejor forma de hacerlo. Entonces, mira lo que pasa. Tras un mes aproximadamente, va a poder obtener una lectura precisa sobre el rendimiento de su audiencia afín. Por lo tanto, si observa una alta tasa de conversión procedente de esas listas, puede aumentar su oferta de manera conveniente para acrecentar su rango en los SERP. Si los resultados no son los que esperaba, podrá echar un vistazo a la campaña y a la lista de remarketing correspondiente.
Monitor de cerca.
Cubrimos este anteriormente, mas es fundamental controlar su desempeño para ver dónde se deben realizar los ajustes. ¿Recuerdas el ejemplo de Chrysler de arriba? Usa las audiencias más eficaces. A fin de que el remarketing sea efectivo, debe enseñar sus anuncios a su mejor audiencia. No todas las personas que visitan su lugar son líderes calificados, y no son las personas a las que desea fundamentar a su audiencia similar. En su sitio, asegúrese de que sus listas de construcción se basen en sus mejores clientes del servicio de conversión y valor para toda la vida.
Si bien no siempre y en toda circunstancia es simple determinar quiénes son esos usuarios, puede iniciar cargando cualquier segmento de correo de clientes del servicio transformados que tenga, o bien cualquier otro registro del historial de conversiones anterior. También es buena regla general enfocarse en los usuarios que han dedicado tiempo a sus páginas de productos.
Para encontrar a aquellos usuarios que visitan páginas específicas, use el remarketing dinámico. Es bastante fácil comenzar; para hacerlo, va a deber crear un feed que describa sus productos o servicios (detalles como identificación única, coste y también imagen incluidos) y subirlo a la sección Datos comerciales de su biblioteca compartida o bien a Google Merchant Center si eres un minorista Luego, añadirá la etiqueta de reorientación dinámica a los sitios web que desee rastrear. Cuando esté listo, puede comenzar a probar con Públicos Afines para traer ciertas caras nuevas asimismo.
Use palabras clave más amplias o bien de concordancia extensa.
Debido a que su audiencia está precalificada, puede aumentar su alcance un tanto a través de el uso de palabras clave más amplias que todavía se aplican a su audiencia. En el caso de que necesite una actualización, los anuncios de concordancia amplia aparecerán para las personas que usan sinónimos, errores ortográficos, búsquedas relacionadas y otros términos relevantes.
Es una buena forma de atraer a personas que emplean palabras clave afines a las asociadas con su campaña, al tiempo que permite el empleo de palabras clave negativas para contrarrestar cualquier palabra o sinónimos que definitivamente no desee que aparezcan con su campaña.Y de nuevo, debido a que su audiencia está precalificada, el historial de búsqueda de estas personas ya los señala en su dirección, por lo que puede permitirse un poco más de libertad con sus palabras clave.
Use audiencias afines para campañas estacionales
Aquí hay una buena historia para ti (también cortesía de Think with Google). Life Style Sports, el minorista de deportes más grande de Irlanda, usó audiencias similares para una campaña del Black Friday en dos mil quince (era una campaña de Gmail, mas se aplican exactamente los mismos principios). Al utilizar el remarketing, la compañía contactó con clientes que habían efectuado compras durante las vacaciones navideñas anteriores y usó públicos afines para atraer clientes del servicio potenciales con intereses afines.
Y he aquí, la campaña logró un costo de venta un setenta y cinco por cien bajo su objetivo, con un cuarenta por cien de las compras provenientes de nuevos clientes.Buena historia, ¿cierto?? Y la lección es esta: a veces, sus listas no tienen que ser modeladas tras los clientes del servicio con mayor valor para toda la vida. En ocasiones, puede enfocar sus listas en los acontecimientos en sí, esto es, compradores estacionales.
Back to top7) Conclusión
Para cualquiera que use el remarketing, Similar Audiences es una excelente adición que lo va a ayudar a descubrir el tráfico sin explorar.
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