El rediseño web es un tema que a veces el solo hecho de proponerlo produce muchas interrogantes y las principales recaen sobre el tiempo que implica para el equipo que estará implicado directamente o bien indirecta.
Por lo que te voy a especificar cuando si conviene que hagas un rediseño web y las etapas, tiempos y equipo que debes estimar para que el resultado sea un sitio web que tenga éxito.
Entonces si estás pensando en un rediseño este contenido te va a ser de mucha utilidad.
Así que veamos los primeros puntos clave en el rediseño web.
Back to top1) Define un fin para el rediseño de tu sitio web
Siempre he dicho que es importante fijar objetivos y en el rediseño de un sitio es aún más esencial, con lo que el paso inicial es acotar un fin smart global y pequeños objetivos si es necesario.
Los objetivos deberían ser algo parecidos a esto:
Rediseñar el sitio para acrecentar el porcentaje de conversión de leads de un 1 por cien al 2 por ciento en un plazo de 6 meses para producir más leads calificados para el equipo de ventas y así aumentar un 10 por ciento las ventas.
Ese ejemplo de objetivo global podemos separarlo en pequeños objetivos para los implicados.
Veamos un ejemplo que involucra a un área en específico:
Mejorar la velocidad de carga del sitio pasando de 10/100 a mínimo 60/100 para disminuir la tasa de rebote e impactar de forma positiva en la permanencia del sitio.
Quizás los ejemplos de objetivos que mencioné puedan resultar evidentes pero créeme, más del 90 por ciento de los rediseños web no contemplan esas mejoras dentro de su plan.
Entonces a fin de que todos sepan cuál es el reto y qué se requiere para lograrlo tómate el tiempo de acotar una meta ligado de manera estrecha a tus objetivos de crecimiento.
Back to top2) Involucra a las áreas más importantes en el rediseño web
Ya con el objetivo elaborado es instante de implicar a las áreas relacionadas y las que verán mayor beneficio.
El área de ventas es la que mayor beneficio le supone el rediseño web, la razón es porque un sitio web en nuestros días es nuestro primordial vendedor, mas a fin de que sea un vendedor estrella requiere estar dotado de lo que tus potenciales prospectos desean ver.
Entonces qué mejor área que el equipo de ventas para mentar que podría resultar mejor que se muestre esto o bien aquello en el lugar que ventas.
La otra área es marketing y muchos podrán decir que es la única que habría de estar involucrada y eso es cosa del pasado, marketing y ventas han de estar alineados en tanto que de forma separada se ha demostrado que no marcha y trabajando en equipo son una fortaleza para el crecimiento de la compañía.
En principio marketing y ventas son los que deben tomarse de dos a 6 horas para analizar el objetivo que se plantea el que supone es preciso un rediseño web.
Marketing tiene datos que indican el buen o bien mal resultado que tiene el sitio web.
Ventas tiene datos sobre qué tanto o nada le aporta el sitio web en los cierres de ventas.
Entonces ya antes de meditar en poner en tu sitio web la leyenda de en construcción, próximamente o bien nos estamos renovando. (Cosa que nunca debes hacer pero eso lo veremos al final).
Debes tener datos reales y si existe una forma de aplicar un ajuste en lugar de volver a diseñar todo un lugar, esto en caso de que las métricas supongan que el sitio está bien.
Estas 6 horas que inviertas debes considerar tener muy presente a tu buyer persona y ver si las preguntas clave las responde tu sitio con claridad.
- ¿Se entiende qué vendemos y cuál es el beneficio?
- ¿Es claro el proceso o requisitos que solicitamos?
- ¿Respondemos a las dudas más habituales de forma clara y transparente?
- ¿Si les interesa pueden contactarnos de manera fácil?
Según el comportamiento de tu buyer persona.
- En dispositivos móviles se ve todo de forma clara y sin dificultades.
- La velocidad de carga en móviles acostumbra a no desesperar.
- Puedo llamar o dejar mis datos de forma sencilla.
- La forma de interactuar es bien simple.
Las preguntas y declaraciones que hagas conjuntadas con las métricas que tú área de marketing y ventas dispongan nos van a ayudar a comprender por qué razón si es conveniente un rediseño web o mejor aplicar ajustes.
Si determinas que es preciso el rediseño web, entonces veamos el siguiente paso.
Nota importante: Si tu sitio produce más de 15 mil visitas de forma orgánica o bien quizás 10 mil y aún de esta forma determinas que requiere un rediseño, es muy importante que cuides muchos aspectos que van mucho más allá de si se ve bonito o bien no el sitio.
Back to top3) Rediseño web en cuarenta y cinco días o menos
45 días pueden suponer bastante tiempo para líderes de muchas empresas, pero probablemente para otros implicados esto podría ser extremadamente muy poco tiempo.
Pero para un sitio promedio es tiempo preciso, ahora bien si es un e-commerce o bien un lugar muy grande, pero nos enfocaremos en los sitios promedio.
Back to top4) 5 fases del rediseño web para no fallecer en el intento
La primera fase es la estrategia que vas a proseguir a fin de que el nuevo sitio acompañe el crecimiento de tu empresa.
4.1) Fase de estrategia en el rediseño web
En esta fase el más esencial es tu buyer persona, en tanto que debes tener presente que es la razón con lo que el sitio existe.
Las preguntas y declaraciones anteriores deben ser tomadas en cuenta puesto que son la razón por las que se determinó era preciso un rediseño web.
Debes formular hipótesis y valorar si éstas realmente son precisas llevarlas al sitio.
Veamos un ejemplo:
Deberíamos incluir un cotizador on line donde los prospectos agreguen y les de el coste.
A simple vista puede resultar una buena idea, mas tu equipo de ventas conoce a los prospectos y podrían decir que no es una gran idea con un razonamiento válido.
Realmente los prospectos prefieren que seamos quienes hagamos la selección de lo que más les es conveniente a ellos además que no disponen de tiempo.
De esta forma ahorras tiempo al no implementar soluciones tan complejas que no van a tener éxito mas sí un gasto y retraso.
El mismo ejercicio se debe hacer con cada elemento que consideres, si en algunos casos no tienen internamente una forma de validar una hipótesis entonces examina a tu competencia la cual tenga un sitio que consideres funcional.
Ya que tienes la arquitectura y bloques del sitio validadas es el instante de ver qué tecnología precisas a fin de que se realice.
4.2) Un CMS para tu lugar web
La parte tecnológica de ciertas funciones que decidiste que son necesarias pues impactarían en producir más prospectos dependen mucho del Content Management System que escojas.
Un Content Management System es un sistema de administración de contenidos (Content management system) y es obligatorio que tu rediseño web se realice en uno.
Para aclarar, no quiere decir que debas construir un Content Management System, eso es una insensatez todavía cuando tengas los recursos y el tiempo.
Existen varios Content Management System que dan el ancho perfecto y son funcionales para un sitio web promedio y asimismo para y también-commerce y lugar enormes.
Entonces debes escoger entre WP o bien el Content Management System de HubSpot.
Existen otros y si los conoces y te son familiares está perfecto mas de verdad el rediseño de tu sitio web ha de estar en un CMS.
Tanto Wordpress como HubSpot CMS permiten crear módulos singulares como calculadoras, cotizadores, etc., para ellos se requieren conocimientos avanzados pero si es posible.
El tiempo que te llevas en esta primera fase suele ser de 10 a 15 días.
4.3) Fase de construcción del rediseño de un lugar web
La segunda fase es la de construcción. En esta fase es necesario plasmar en diseño todo cuanto en la estrategia se determinó es necesario.
Para esta etapa se deben crear en diseño las estructuras primordiales del sitio tomando en consideración cada detalle.
Si debe incluir un formulario al inicio, si debe existir texto, columnas, gráficos que especifiquen x o bien y.
Como ha de ser el diseño del formulario para que sea simple de entender, etc.
Ya con el diseño listo, debes validar que se apega a todas las hipótesis que fueron validadas y que es posible conseguir todas y cada una de las declaraciones que se hicieron.
Ejemplo: si se determinó que la información de una sección debe verse sin que tengan que dar click entonces debes validar que en el diseño toda la información se vea, si en el diseño no se ve y la explicación es que le deben dar clic en alguna pestañita es ahí donde debes solicitar que se corrija, el diseño puede convivir con la estrategia ya que si priorizas el diseño, el resultado no será el que esperas.
Con el diseño aprobado y sin interferencias con la estrategia es momento de que se lleve a cabo la programación de todos y cada uno de los elementos que no son interactivos.
Al dejar para después los elementos interactivos del sitio es posible lanzar una primera versión.
Un CMS aligera la programación puesto que en la estrategia tomaste en cuenta velocidad, usabilidad entre otros muchos factores estándar entonces el diseño final supondría estándares que ya existen en el CMS.
Por ejemplo, el tema de adaptación a móviles, si el diseño tiene cuatro columnas el Content Management System ajustará a una cuando sea móvil y a dos si es tableta.
Así cada punto el CMS va a ayudar en aligerar el trabajo al igual que las buenas prácticas que se aplicaron al instante de diseñarlo.
La segunda fase puede tomar de quince a veinticinco días.
4.4) La tercera fase del rediseño de un sitio web es la de calidad
Todo debe verse igual al diseño, no debe existir alteración y debes asegurarte que todo funciona perfectamente.
En esta fase debes revisar que todo el contenido y también imágenes son las finales, créeme hay sitios que se publican con textos simulados.
Realiza pruebas en dispositivos móviles y pide los ajustes precisos que halle.
En esta etapa asegúrate que instalen todos los códigos de seguimiento de herramientas de medición que necesitas para las mejoras semejantes como:
- Google Analytics
- Hotjar
- Pixel de Facebook
Ya que todo luce maravillosamente, da una última revisada.
Esta fase debe tomar de tres a seis días.
4.5) La cuarta fase del rediseño web es el lanzamiento.
Ya con todo más que revisado y probado es instante de hacer el lanzamiento de tu sitio.
Si optaste por hacerlo en WP y en tu actual sitio no existe WP puedes hacer la instalación y todo el proceso en horarios que estimes de bajo tráfico.
En este punto suponiendo que utilizas WP en el lugar actual, pide al programador que la nueva versión la lleve a cabo de forma en algún servidor de desarrollo.
HubSpot tiene un área de prueba y la mayoría de los servicios de WP Administrados cuentan con esta función.
Nota importante: Todas las url de secciones existentes has de ser idénticas. Si tu sección de servicios es /servicios debe ser igual.
Ya que pongas en marcha la nueva versión emplea Google Search Console para corregir fallos en el caso de que existan.
4.6) La quinta fase del rediseño web es mejoras continuas
Recuerdas que menté en la segunda fase dejar a un lado los módulos dinámicos, es en esta fase donde si ciertos no fueron construidos acá los vas a efectuar.
En este punto ya no hay prisa pues las secciones y declaraciones más esenciales fueron y están cubiertas en el nuevo sitio.
Entonces resta ver las métricas e ir haciendo mejoras ligeras y adaptaciones nuevas con regularidad.
Si añadimos un botón que ya antes no existía mide el rendimiento y de este modo con cada elemento que se creó con un propósito.
No existe un tiempo determinado para hacer mejoras mas debes dejar que pasen al menos treinta días para realizar ajustes.
El hecho de que uses un CMS supone facilidad para efectuar ajustes.
Back to top5) Conclusión
A simple vista el rediseño de un sitio parece fácil y es posible que lo sea siempre y cuando tomes en cuenta a las personas indicadas y las decisiones basadas en satisfacer las interrogantes de tus buyer persona.
Quizá hace unos años resultaba válido que el sitio se efectuará basado en gustos y a veces caprichos de los líderes, mas si quieres que tu sitio sea el aliado perfecto para el desarrollo de tu empresa debes dejar a un lado esas prácticas del tipo: “quiero una galería que tenga muchos banners que vayan cambiando…” lo siento debía decirlo.
Los tiempos pueden ser más largos o cortos, todo depende de las habilidades y experiencia de los involucrados.
Será un gusto conocer tu opinión, dime que parte te gusta aproximadamente de pensar en el rediseño de un sitio web.
Back to top
