Las redes sociales son el arma idónea para las empresas. En pleno siglo veintiuno una empresa que no sepa usar redes socialescomo Fb, Twitter o bien Linkedin, estará perdiendo muchísimas oportunidades de difusión, promoción, publicidad o ventas.
Dicho de otra forma, si no estás en redes sociales tu empresa está muriendo poco a poco.
Con esto no pretendo que des de alta tu negocio en todas las redes sociales que halles, precisas conocer cuales son rentables para tu proyecto y cuales vas a ser capaz de administrar profesionalmente.
Igual que es muy importantepara que tu página web aparezca en las primeras situaciones, usar inteligentemente las redes sociales para tu negocio puede llegar a ser uno los puntos determinantes a fin de que tu empresa medre y logre la máxima difusión.
En la actualidad son cada vez más la empresas que emplean el Social media como estrategia imprescindibles, y si tu no lo haces, te estarás quedando atrás.
Tienes que saber que los resultados siempre serán mucho mejores si contratas a como la Agencia CITIFACE,que lleven las redes sociales de tu negocio, mas si eres tu el que va a efectuar el ahínco de difusión en tu empresa o quieres saber qué precisas saber en el momento de contratar a especialistas, debes leer este artículo.
Para charlar de la importancia de las redes sociales en las empresas, traigo a la invitada número catorce, Toñi Rodriguez Navas, una Granadina que con su empresa Vatoel conoce a la perfección el uso de las redes sociales para la pequeña, mediana o gran empresa.
Te van a encantar sus consejos, te dejo con ella:
¿Necesitas saber cómo emplear las redes sociales para empresas? y ¿ Qué son las redes sociales?
Leyendo este articulo aprenderás a exprimirlas para sacarle todo el potencial para tu empresa o negocio y conocerás que son las redes sociales y cómo aumentar el engagement que no es ni más ni menos que el compromiso del usuario con tu marca .
Y como es lógico aprenderás a aumentar el tráfico de tu webusando las Redes Sociales.
Cuando charlamos de redes Sociales y,el objetivo sea cual sea tu producto o bien servicio , es lograr cierta lealtad del cliente con tu marca, la cual se puede estimular con sorteos, contenido útil y otras acciones, a fin de que esa relación sea durable.
También influyen en la decisión de compracada recomendación que hagas de tu producto, esta será escuchada por tu comunidad y se potenciará interaccionando con tus seguidores, de esta forma será mucho más fácil fidelizarlos en tanto que se sentirán más cercanos a ti y tu marca.
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Otra razón por la que estar presente , es pues además de tu competencia, en las redes sociales se encuentran tus clientes potenciales.
Vamos a explicar que son y cómo usar:
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Según wikipedia una red social se define, como :
Una red sociales una estructura social compuesta por un conjunto de actores (tales como individuos u organizaciones) que están relacionados conforme a algún criterio (relación profesional, amistad, parentesco, etcétera).
Normalmente se representan simbolizando los actores como nodos y las relaciones como líneas que los unen. El tipo de conexión representable en una red social es una relación diádica o lazo interpersonal.
Las redes sociales se han convertido, en pocos años, en un fenómeno global, se expanden como sistemas abiertos en incesante construcción de sí mismos, de la misma manera que las personas que las emplean.
Dicho más sencillo,
las redes sociales sonplataformas a través de las cuales los usuarios que hay registrados en ellas, interactúan,
buscan información o entretenimiento.
Las personas siempre somos sociales por naturaleza, tendemos a agruparnos y relacionarnos con familiares, compañeros de trabajo, amigos.
Internet y las nuevas tecnologías favorecen el desarrollo y ampliación de las redes sociales.
Usar las Redes Sociales ya se ha vuelto algo fundamental para el éxito de la mayor parte de las empresas y el medio digital puede generar grandes oportunidades.
Cómo tener una home que convierte en solo 6 pasos
Con esta sencilla checklist tendrás una página de inicio optimizada para producir más conversiones (más suscripciones y ventas)
Lo mejor es iniciar poquito a poco, no sirve de nada estar dado de alta en muchas redes sociales y no gestionar ninguna.
Antes de elegirlas, debemos tener claro en qué redes sociales están tus clientes
Facebook sigue siendo la red social con más usuarios en Españasegún el estudio del Estudio Anual de Redes Sociales IAB 2018, efectuado por la agencia Encomia, que analiza el comportamiento de los navegantes en España.
El 85 por ciento de los navegantes españoles de entre dieciseis y sesenta y cinco años usan
Redes Sociales. Un porcentaje que equivale a más de 25,5 millones de
usuarios en nuestro país, esto es, veinticinco con cinco millones de personas emplean Redes Sociales en España.
- A nosotros nos gusta iniciar con Facebook por ser la más usada. Si tu negocio es B2C es ideal.
- Google plus, por el hecho de que con Google+ puedes trabajar mejor el posicionamiento de tu marca en los buscadores.
- Google My business pues favorece el, al ser una red social de geolocalización.
- Instagram es la red social que pero a crecido en España este último año. La Generación Z ( nacidos entre 1995 y 2015, esto es, que tienen entre 0 y 20 años) es la que mayor número de Redes Sociales utiliza a la vez y con mayor frecuencia. Siendo Instagram una de sus preferidas . Ideal para las empresas hagan branding.
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- Twitter es ideal para promover la comunicación digital de tu empresa o bien administración pública ya que su dinamismo te permite diálogos rápidos y directos.Ésta es la razón por la que la hace ideal para la atención al cliente del servicio.
Por ejemplo :
Ayuntamiento JUN que es un pueblo de Granada, efectúa sus gestiones a través de twitter.
Por ello, recibieron una visita y un premio del mismisimo Twitter USA. Es con lo que se celebra anualmente el Talking About Twitter, que es el acontecimiento de Twitter pero grande del Mundo, en Granada.
El alcalde, Municipio, Policía, hasta la barredora, la avisan para barrer a través de Twitter. Vamos un ejemplo a seguir , por todos los
ayuntamientos.
Tanto Instagram, como Twitter, me semejan el perfecto complemento para modelos B2C y B2B y Linkedin dependiendo del producto que sea y el objetivo que persigamos, otra buena opción.
LinkedIn es una de las mejores redes sociales para empresas basadas en un modelo B2B.
En ella se buscan relaciones profesionales que generen negocio. De ahí que, un buen uso de ella implica publicar contenidos basados
en aspectos laborales.
Por lo tanto todas las compañías deberían utilizar las redes sociales.
1) 〉〉¿Quien es tu público objetivo o bien comunidad ?
Podríamos decir que el público objetivo es un grupo de personas que quieren y/o necesitan lo que podemos ofrecer y,
por esa razón,tendremos más posibilidades de que nos compren nuestros productos o a contratar nuestros servicios. A este perfil se le llama
seguidor y posible cliente del servicio o bien cliente potencial.
El saber quien es tu público objetivo es uno de los principales requisitos a fin de que una empresa tenga éxito en su proyecto .
Saber a quien nos dirigimos, es esencial, la manera de localizarlo es seccionando por sexo, edad, datos demográficos, intereses, ingresos…
2) 〉〉¿Qué estrategia usar ?
Una vez que sabemos cuál es nuestro público objetivo , debemos diseñar una estrategia en redes sociales para alcanzar nuestros objetivos.
Te mostramos algunos ejemplos de estrategia a seguir, según el propósito.
Para aumentar el número de seguidores :
- Realizar sorteos en el que el uno de los requisitos de participación, fuese seguir la cuenta de la compañía en internet social.
- Proporcionar un contenido de alto valor para tus seguidores y que sea útil a los usuarios.
- Interactuar con tus seguidores y compartir sus contenidos.
Para aumentar la visibilidad de tu marca podrías realizar:
- Publicidad en redes sociales en Fb con
- Realizar promociones u ofertas de nuestros productos.
Y… qué herramientas usar en las redes sociales de mi empresa.
Existen muchísimas herramientas, pero vamos a citar aquellas que en su versión gratis aumentan la productividad de las redes sociales
de las empresas, al programar el contenido, para poder ahorrar tiempo.
3) ⇒Hootsuite
- Hootsuite es una de las mejores herramientas para administrar redes sociales. Permite gestionar múltiples perfiles sociales de forma
simultánea. - Se pueden programar publicaciones en multitud de redes sociales, lo que nos puede ahorrar mucho tiempo durante la
semana.
4) ⇒Buzzsumo
- Te permite ingresar un dominio en su buscador, tras lo cual te brinda un reporte acerca de cuáles son los contenidos más compartidos
en las redes sociales. - De esa forma puedes conocer muy fácilmente qué contenidos ocasionaron un mayor impacto en tu público y, en
consecuencia, delimitar el tipo de blog post que demanda la audiencia de tu empresa.
5) ⇒Spredfast
- Nos ayuda a advertir y captar audiencia de calidad.
- Permite profundizar en la relación con nuestros seguidores.
- Las métricas son personalizables y se pueden establecer los objetivos .
- Permite crear y organizar Timeline adaptados de diferentes formas.
- Seguimiento de listas propias o de terceros
- Configuración de búsquedas automáticas adaptadas y hashtags.
- Monitorización para análisis de cuentas de múltiples cuentas de Twitter.
6) ⇒Buffer
- Es muy completa , nos agrada mucho por,
- La cantidad de cuentas que puedes agregar.
- Las posibilidades de horarios de programación.
- La cantidad de publicaciones a programar.
- Los informes de analítica.
- Presenta una versión de pago en la que se mejoran estos aspectos.
7) ⇒Bitly
- Es mucho más que un acortador de URL’s.
- También deja publicar contenidos en Fb y Twitter y, lo mejor de todo, nos da estadísticas de visitas y de penetración de nuestros contenidos.
8) ⇒Blogsterapp
Una de las mejores herramientas para compartir contenidos en redes sociales de forma automatizada.
Blogsterapp es una de esas herramientas que cuando la empiezas a usar forman parte de tu día a día.
- Permite compartir tus contenidos de forma plenamente automática sin preocuparte por nada.
- Ofrece la opción de curación de contenidos pudiendo programar contenidos de otros blogs
- Uso de promociones singulares de contenidos que se acaban de publicar.
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: Tutorial completo paso a paso
A raíz del crecimiento de Fb, este implementó el servicio de publicidad pagada parecida al que funciona hace tiempo en Google (GoogleAds) y que permite crear anuncios publicitarios de tu marca que lleguen al público que quieras.
Os vamos a mostrar un caso de cómo pagando a Facebook una cantidad mínima, se pueden lograr buenísimos resultados e incluso
ventas. Esto es un caso real, que nos paso usando las redes sociales para empresas.
Tenemos un cliente del servicio que lleva un tiempo haciendo Facebook Ads y el quería , pues lo que queremos todos, vender .
Y aunque habíamos logrado los kpis que nos habíamos propuesto, no se llegó a vender el producto en la tienda Física.
Hasta que un día llego un nombre del pueblo de al lado a veinte kms ( puesto que seccionamos por código postal ) y afirmó :
-Deseo esta estufa de pellet
-La tendera le pregunto
-¿Dónde vio usted la oferta ?
-En fb , contestó
Finalmente la venta se produjo en el negocio físico, pero fue a través de las redes sociales , en un caso así, Facebook , por donde nos llegó el cliente.
Y también para hacer publicidad orgánica en cualquier fan page de cualquier pequeño comercio o pyme , utilizamos el vídeo de usuario satisfecho, esta acción acostumbra a funcionar muy bien sea cual sea, tu producto o bien servicio.
A esta clienta le toco la ósmosis inversa del sorteo de nuestro cliente del servicio Instalaciones FECCJUSA. Hicimos un vídeo casero , que nos
permitió dar difusión al producto y a la compañía.
Se vendieron algunas unidades más de producto que era el KPI (Key Performance Indicator, indicador de medida en redes sociales) que nos habíamos marcado y aumentó también el ROI(retorno de la inversión)
Al usar las redes sociales podemos aumentar el número de visitas a nuestra página web, una manera sencillísima es publicar los artículos de nuestro weblog. Lo programamos varias veces, para sacarle mayor desempeño.
No postees una sola vez , puesto que estarás perdiendo la oportunidad de que tu contenido pueda ser visitado.
También es fundamental saber que horarios son mejor para publicar, es decir los que nos atraen más tráfico, para esto usamos la herramienta de Facebook Insights .
También podemos publicar en grupos de fb, pues al publicar en ellos tu contenido obtendrá mayor alcance y la ventaja es que todos los miembros del conjunto , reciben una notificación de las publicaciones.
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1) Conclusiones
¿Cómo emplear las redes sociales para empresas?
Debes examinar en cual red social estar, el propósito que deseas alcanzar y las herramientas que vas a emplear para conseguirlo,
porque además de tus clientes del servicio, también está tu competencia.
¿Que te ha semejado el artículo?
Es esencial que un negocio se conciencie de la relevancia que tiene emplear las redes sociales en la empresa, se trata de un factor determinante de crecimiento ¿Tu que opinas? Déjanos un comentario.
1.1) ¡Compártelo y déjame un comentario!
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