Las redes sociales son el arma perfecta para las empresas. En pleno siglo XXI una empresa que no sepa usar redes socialescomo Fb, Twitter o Linkedin, estará perdiendo muchísimas oportunidades de difusión, promoción, publicidad o ventas.
Dicho de otra manera, si no estás en redes sociales tu empresa está muriendo lentamente.
Con esto no pretendo que des de alta tu negocio en todas las redes sociales que halles, precisas conocer cuales son rentables para tu proyecto y cuales vas a ser capaz de administrar profesionalmente.
Igual que es muy importantepara que tu página web aparezca en las primeras situaciones, emplear inteligentemente las redes sociales para tu negocio puede llegar a ser uno los puntos determinantes a fin de que tu empresa medre y logre la máxima difusión.
En la actualidad son cada vez más la empresas que usan el Social media como estrategia imprescindibles, y si tu no lo haces, te estarás quedando atrás.
Tienes que saber que los resultados siempre y en todo momento van a ser mucho mejores si contratas a como la Agencia CITIFACE,que lleven las redes sociales de tu negocio, pero si eres tu el que va a efectuar el esfuerzo de difusión en tu empresa o quieres saber qué precisas saber en el momento de contratar a especialistas, tienes que leer este blog post.
Para charlar de la importancia de las redes sociales en las empresas, traigo a la invitada número catorce, Toñi Rodriguez Navas, una Granadina que con su empresa Vatoel conoce a la perfección el uso de las redes sociales para la pequeña, mediana o destacada empresa.
Te van a encantar sus consejos, te dejo con ella:
¿Necesitas saber cómo emplear las redes sociales para empresas? y ¿ Qué son las redes sociales?
Leyendo este articulo aprenderás a exprimirlas para sacarle todo el potencial para tu empresa o negocio y conocerás que son las redes sociales y cómo aumentar el engagement que no es ni más ni menos que el compromiso del usuario con tu marca .
Y evidentemente aprenderás a aumentar el tráfico de tu webusando las Redes Sociales.
Cuando hablamos de redes Sociales y,el objetivo sea como sea tu producto o bien servicio , es conseguir cierta fidelidad del cliente del servicio con tu marca, la que se puede estimular con sorteos, contenido útil y otras acciones, para que esa relación sea perdurable.
También influyen en la decisión de compracada recomendación que hagas de tu producto, esta será escuchada por tu comunidad y se potenciará interactuando con tus seguidores, de esta manera será mucho más fácil fidelizarlos en tanto que se sentirán más cercanos a ti y tu marca.
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Otra razón por la que estar presente , es porque además de tu competencia, en las redes sociales se hallan tus clientes del servicio potenciales.
Vamos a explicar que son y cómo usar:
INDICE DEL CONTENIDO DEL POST
Según wikipedia una red social se define, como :
Una red sociales una estructura social compuesta por un conjunto de actores (como individuos o bien organizaciones) que están relacionados conforme a algún criterio (relación profesional, amistad, parentesco, etcétera).
Normalmente se representan simbolizando los actores como nodos y las relaciones como líneas que los unen. El género de conexión representable en una red social es una relación diádica o nudo interpersonal.
Las redes sociales se han convertido, en pocos años, en un fenómeno global, se expanden como sistemas abiertos en incesante construcción de sí mismos, de la misma manera que las personas que las usan.
Dicho más sencillo,
las redes sociales sonplataformas mediante las cuales los usuarios que hay registrados en ellas, interactúan,
buscan información o entretenimiento.
Las personas siempre y en todo momento somos sociales por naturaleza, tendemos a agruparnos y relacionarnos con familiares, compañeros de trabajo, amigos.
Internet y las nuevas tecnologías favorecen el desarrollo y ampliación de las redes sociales.
Usar las Redes Sociales ya se ha vuelto algo esencial para el éxito de la mayor parte de las empresas y el medio digital puede producir grandes ocasiones.
Cómo tener una home que transforma en solo 6 pasos
Con esta sencilla checklist tendrás una página de comienzo optimizada para generar más conversiones (más subscripciones y ventas)
Lo mejor es iniciar poquito a poco, no sirve de nada estar dado de alta en muchas redes sociales y no administrar ninguna.
Antes de escogerlas, debemos tener claro en qué redes sociales están tus clientes
Facebook sigue siendo la red social con más usuarios en Españasegún el estudio del Estudio Anual de Redes Sociales IAB 2018, realizado por la agencia Encomia, que examina el comportamiento de los internautas en España.
El ochenta y cinco por ciento de los navegantes españoles de entre 16 y 65 años utilizan
Redes Sociales. Un porcentaje que equivale a más de 25,5 millones de
usuarios en nuestro país, es decir, 25,5 millones de personas utilizan Redes Sociales en España.
- A nosotros nos gusta iniciar con Fb por ser la más empleada. Si tu negocio es B2C es ideal.
- Google plus, porque con Google+ puedes trabajar mejor el posicionamiento de tu marca en los motores de búsqueda.
- Google My business porque beneficia el, siendo una red social de geolocalización.
- Instagram es la red social que pero a crecido en España este último año. La Generación Z ( nacidos entre mil novecientos noventa y cinco y 2015, esto es, que tienen entre 0 y veinte años) es la que mayor número de Redes Sociales utiliza a la vez y con mayor frecuencia. Siendo Instagram una de sus preferidas . Ideal para las empresas hagan branding.
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- Twitter es ideal para fomentar la comunicación digital de tu empresa o administración pública en tanto que su dinamismo te deja diálogos rápidos y directos.Ésta es la razón por la que la hace ideal para la atención al usuario.
Por ejemplo :
Ayuntamiento JUN que es un pueblo de Granada, realiza sus gestiones a través de twitter.
Por ello, recibieron una visita y un premio del mismisimo Twitter USA. Es por lo que se festeja anualmente el Talking About Twitter, que es el acontecimiento de Twitter pero grande del Mundo, en Granada.
El alcalde, Municipio, Policía, hasta la barredora, la informan para barrer a través de Twitter. Vamos un ejemplo a seguir , por todos y cada uno de los
ayuntamientos.
Tanto Instagram, como Twitter, me semejan el perfecto complemento para modelos B2C y B2B y Linkedin en dependencia del producto que sea y la meta que persigamos, otra buena opción.
LinkedIn es de las mejores redes sociales para empresas basadas en un modelo B2B.
En ella se buscan relaciones profesionales que produzcan negocio. Por eso, un buen uso de ella implica publicar contenidos basados
en aspectos laborales.
Por lo tanto todas las empresas deberían utilizar las redes sociales.
1) 〉〉¿Quien es tu público objetivo o bien comunidad ?
Podríamos decir que el público objetivo es un conjunto de personas que desean y/o precisan lo que nosotros podemos ofrecer y,
por esa razón,tendremos más posibilidades de que nos adquieran nuestros productos o a contratar nuestros servicios. A este perfil se le llama
seguidor y posible cliente del servicio o usuario potencial.
El saber quien es tu público objetivo es uno de los principales requisitos para que una compañía tenga éxito en su proyecto .
Saber a quien nos dirigimos, es vital, la forma de encontrarlo es segmentando por sexo, edad, datos demográficos, intereses, ingresos…
2) 〉〉¿Qué estrategia emplear ?
Una vez que sabemos cuál es nuestro público objetivo , tenemos que diseñar una estrategia en redes sociales para lograr nuestros objetivos.
Te mostramos algunos ejemplos de estrategia a seguir, según el objetivo.
Para acrecentar el número de seguidores :
- Realizar sorteos en el que el uno de los requisitos de participación, fuese seguir la cuenta de la compañía en internet social.
- Proporcionar un contenido de alto valor para tus seguidores y que sea útil a los usuarios.
- Interactuar con tus seguidores y compartir sus contenidos.
Para acrecentar la visibilidad de tu marca podrías realizar:
- Publicidad en redes sociales en Facebook con
- Realizar promociones u ofertas de nuestros productos.
Y… qué herramientas utilizar en las redes sociales de mi empresa.
Existen muchísimas herramientas, pero vamos a citar aquellas que en su versión gratuita aumentan la productividad de las redes sociales
de las compañías, al programar el contenido, para poder ahorrar tiempo.
3) ⇒Hootsuite
- Hootsuite es una de las mejores herramientas para gestionar redes sociales. Deja gestionar varios perfiles sociales de forma
simultánea. - Se pueden programar publicaciones en multitud de redes sociales, lo que nos puede ahorrar mucho tiempo a lo largo de la
semana.
4) ⇒Buzzsumo
- Te permite ingresar un dominio en su buscador, tras lo que te brinda un reporte acerca de cuáles son los contenidos más compartidos
en las redes sociales. - De esa forma puedes conocer muy fácilmente qué contenidos ocasionaron un mayor impacto en tu público y, en
consecuencia, delimitar el tipo de blog post que demanda la audiencia de tu empresa.
5) ⇒Spredfast
- Nos ayuda a advertir y captar audiencia de calidad.
- Permite ahondar en la relación con nuestros seguidores.
- Las métricas son personalizables y se pueden establecer los objetivos .
- Permite crear y organizar Timeline personalizados de diversas formas.
- Seguimiento de listas propias o de terceros
- Configuración de búsquedas automáticas personalizadas y hashtags.
- Monitorización para análisis de cuentas de múltiples cuentas de Twitter.
6) ⇒Buffer
- Es muy completa , nos gusta mucho por,
- La cantidad de cuentas que puedes agregar.
- Las posibilidades de horarios de programación.
- La cantidad de publicaciones a programar.
- Los informes de analítica.
- Presenta una versión de pago en la que se mejoran estos aspectos.
7) ⇒Bitly
- Es mucho más que un acortador de URL’s.
- También deja publicar contenidos en Facebook y Twitter y, lo mejor de todo, nos da estadísticas de visitas y de penetración de nuestros contenidos.
8) ⇒Blogsterapp
Una de las mejores herramientas para compartir contenidos en redes sociales de forma automatizada.
Blogsterapp es una de esas herramientas que cuando la comienzas a emplear forman parte de tu día a día.
- Permite compartir tus contenidos de forma absolutamente automática sin preocuparte por nada.
- Ofrece la opción de curación de contenidos pudiendo programar contenidos de otros blogs
- Uso de promociones especiales de contenidos que se terminan de publicar.
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: Tutorial completo paso a paso
A raíz del crecimiento de Fb, este implementó el servicio de publicidad pagada similar al que funciona hace ya tiempo en Google (GoogleAds) y que deja crear anuncios promocionales de tu marca que lleguen al público que desees.
Os mostraremos un caso de cómo pagando a Fb una cantidad mínima, se pueden lograr buenísimos resultados e incluso
ventas. Esto es un caso real, que nos paso utilizando las redes sociales para empresas.
Tenemos un cliente que lleva un tiempo haciendo Facebook Ads y el quería , pues lo que deseamos todos, vender .
Y si bien habíamos logrado los kpis que nos habíamos propuesto, no se llegó a vender el producto en la tienda Física.
Hasta que un día llego un nombre del pueblo de al lado a veinte kms ( puesto que seccionamos por código postal ) y afirmó :
-Deseo esta estufa de pellet
-La dependienta le pregunto
-¿Dónde vio la oferta ?
-En facebook , contestó
Finalmente la venta se generó en el negocio físico, pero fue a través de las redes sociales , en un caso así, Fb , por donde nos llegó el cliente.
Y también para hacer publicidad orgánica en cualquier fan page de cualquier pequeño comercio o pyme , utilizamos el video de cliente del servicio satisfecho, esta acción acostumbra a funcionar muy bien sea cual sea, tu producto o bien servicio.
A esta clienta le toco la ósmosis inversa del sorteo de nuestro cliente del servicio Instalaciones FECCJUSA. Hicimos un vídeo casero , que nos
permitió dar difusión al producto y a la empresa.
Se vendieron algunas unidades más de producto que era el KPI (Key Performance Indicator, indicador de medida en redes sociales) que nos habíamos marcado y aumentó también el ROI(retorno de la inversión)
Al utilizar las redes sociales podemos acrecentar el número de visitas a nuestra página web, una forma sencillísima es publicar los artículos de nuestro blog. Lo programamos varias veces, para sacarle mayor desempeño.
No postees una sola vez , pues estarás perdiendo la ocasión de que tu contenido pueda ser visitado.
También es muy importante saber que horarios son mejor para publicar, es decir los que nos atraen más tráfico, para esto empleamos la herramienta de Fb Insights .
También podemos publicar en grupos de facebook, por el hecho de que al publicar en ellos tu contenido obtendrá mayor alcance y la ventaja es que todos y cada uno de los miembros del conjunto , reciben una notificación de las publicaciones.
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1) Conclusiones
¿Cómo utilizar las redes sociales para empresas?
Debes analizar en cual red social estar, el propósito que deseas lograr y las herramientas que vas a usar para conseguirlo,
porque además de tus clientes del servicio, también está tu competencia.
¿Que te ha semejado el artículo?
Es esencial que un negocio se conciencie de la importancia que tiene usar las redes sociales en la compañía, se trata de un factor determinante de crecimiento ¿Tu que opinas? Déjanos un comentario.
1.1) ¡Compártelo y déjame un comentario!
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