¿Te has preguntado de qué manera parece que ciertas tiendas de e-commerce se hacen exitosas de la noche a la mañana?
Tienen miles de seguidores en las redes sociales y recensiones online, y venden un montón de productos.
¿De qué manera lo hacen?
Google AdWords.
AdWords y el y también-commerce van juntos como mantequilla de maní y mermelada, y por una buena razón: marcha.
Un descubrió que los minoristas de y también-commerce tienen la tasa más alta de cantidad de clics de todas las industrias con un 5.23 por cien , y con una tasa de conversión promedio de 3.58 por ciento .
Crear una campaña de AdWords rentable que impulse las ventas puede parecer abrumador al principio. Mas todo lo que precisas para tener éxito es un poco de planificación y estrategia.
Aquí te explicamos de qué forma hacer que tu campaña de Google AdWords sea fabulosa, incluso si es la primera vez que creas una.
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1) ¿Quieres más estrategias de optimización de la tasa de conversión?
Impulsar nuevos negocios alén de Google AdWords es DIFÍCIL. Para asistirte, hemos preparado un completo set de herramientas para CRO, incluyendo más de cien técnicas de CRO que usamos para progresar la tasa de conversión de Sleeknote (clasificadas para tu conveniencia).
Back to top2) Paso 1: Prepara tu campaña de Google AdWords
Antes de crear una campaña, has de saber qué es lo que procuras conseguir.
Esto incluye esbozar tus objetivos y preparar lo que necesitarás para hacer tu campaña, como una página de aterrizaje, un presupuesto para AdWords y otros.
Veamos esto con más detalle.
2.1) i. Decide una llamada a la acción (CTA) adecuada
Para tu nueva campaña, el primer objetivo que debes establecer es de qué manera se ve el éxito para ti.
Pregúntate: “¿Qué quiero que hagan los usuarios después de que hagan clic en mi anuncio?”.
Puede ser cualquier cosa, desde hacer un pedido a ingresar sus direcciones de correo electrónico para unirse a tu lista de correos.
Si tienes más de un fin, escríbelos todos. Cada conjunto de anuncios debería enfocarse en un objetivo. Cuando tienes muchos objetivos, necesitas muchos conjuntos de anuncios en tu campaña.
2.2) ii. Establece tu presupuesto
No lanzarías ninguna otra iniciativa de marketing sin un presupuesto en mente, ¿cierto?
Tener una cantidad concreta en mente es vital incluso ya antes de comenzar sesión en AdWords. Sin esto, llevarás tu presupuesto a la ruina en poco tiempo.
AdWords marcha sobre una base de presupuesto diario. Para determinar el presupuesto diario a utilizar en tu campaña, decide tu presupuesto mensual de gastos para anuncios y después divídelo entre treinta.
Asegúrate de que sea un presupuesto realista para conseguir tus objetivos. Tener un presupuesto mensual de $ 100 y una meta de hacer cincuenta ventas de un producto de dólares americanos 10,000 no va a funcionar, ¿no es de esta forma?
2.3) iii. Crea tu página de aterrizaje
Si tu objetivo es impulsar el tráfico a un concurso o promoción, deberías crear una página dedicada a esto. Al hacerlo evitarás que los usuarios se sientan confundidos o bien que deban buscar en todo tu sitio lo que prometió el anuncio.
Las páginas de aterrizaje, o “landing pages”, asimismo son útiles para destacar una oferta o bien cupón concretos, o bien sencillamente cualquier otra cosa en la que desees que tus visitantes se enfoquen sin distraerse con el resto de tu sitio.
Echa un vistazo a este anuncio de .
Promociona botas de excursionismo. Mas cuando hago clic en él, me lleva a su página de categorías y no a una página dedicada a ese producto. Si los visitantes deben navegar por cualquier otro sitio además de tu página de proceso de pago, algo anda mal.
En cambio, este anuncio de Mountain Dew y Doritos dirige a los usuarios a una .
La página del concurso es bastante simple y se enfoca en este concurso. Asimismo muestran el premio en la parte superior de la página con una casilla para participar bajo este (“Get started and entrar code”, que se traduce como “Comienza e ingresa el código”).
¿Para resumir?
Asegúrate de que tu página de aterrizaje tenga una fuerte para invitar a los usuarios a completar tu objetivo.
Back to top3) Paso 2: Investiga a tus clientes
Una vez que sabes tu(s) objetivo(s) y a qué páginas impulsarás el tráfico, debes saber a quiénes te estás dirigiendo y cómo impactarlos con un mensaje fuerte.
Y esto lo haces así.
3.1) i. Investigación de palabras clave
Seguramente ya sabes de qué manera haces una investigación de palabras clave para marketing de contenido. Pues bien, el proceso es como una campaña de AdWords, solo con varias cosas auxiliares.
Tus palabras claves de AdWords deben:
- Abordar cada etapa del .
- Ser específicas para tu producto (o bien para lo que sea que trate tu página de aterrizaje).
- Estar agrupadas en listas relevantes de 10-veinte palabras clave por tema concreto.
Por ejemplo, afirmemos que estás procurando impulsar las ventas de tu tienda de accesorios de teléfonos celulares.
Tu objetivo es acrecentar las ventas, mas puedes hacer esto de muchas formas si tienes múltiples productos.
Cada producto único que encaje en tu campaña debería tener su propia lista de palabras claves y anuncios.
Esto podría verse así:
Objetivo general de la campaña: Acrecentar las ventas
Grupo de anuncios 1: Cargadores
Página de aterrizaje: cargadores
Palabras clave: cargadores de teléfonos, cargadores de iPhone, cargadores de iPhone siete, cargadores para Android, cargadores Apple, cargadores para auto, cargadores inalámbricos, cargador USB para teléfono, etc
Grupo de anuncios 2: Fundas para iPhone
Página de aterrizaje: fundas-iphone
Palabras clave: funda para iPhone, funda contra golpes para iPhone, funda de flores para iPhone, funda para iPhone 6, funda para iPhone 6s, funda para iPhone 7, funda para iPhone 8, funda para iPhone seis plus, etc
Cada producto tiene palabras claves específicas que la gente buscará. Así que, para mejores resultados en tu campaña, haz que cada grupo de palabras clave sea su conjunto de anuncios.
3.2) ii. Desarrolla un mensaje fuerte
No aguardes hasta que estés frente a la pantalla en blanco de AdWords para .
No tienes que tener todo preescrito, pero es útil que antes de empezar escribas algunos mensajes clave que quieres trasmitir para captar los clientes.
¿Qué puedes decir sobre tus cargadores para teléfonos para que la gente haga clic en tu anuncio y no en el de la competencia? ¿Tienes una sola?
Este anuncio de resalta una característica clave en el título: carga 4 veces más veloz.
Además, planifica diferentes llamadas a la acción que puedas probar en tus anuncios.
de más de 600 de los anuncios de e-commerce con el más alto desempeño, la palabra “obtén” en una llamada a la acción resultó tener el mejor desempeño.
Escribe variaciones de tu CTA utilizando diferentes palabras para descubrir qué funciona mejor para ti.
Back to top4) Paso 3: Configura tu campaña de Google AdWords
Ahora es el instante de verdaderamente crear tu campaña.
Vamos a sumergirnos en el asunto.
4.1) Paso i. Elige tu objetivo
Después de configurar tu , crea una nueva campaña.
Desde la pestaña Campañas, haz clic en el botón del símbolo más (+) para crear una nueva.
Elige Red de Búsqueda como el género de campaña.
Luego escoge tu objetivo: ventas, clientes potenciales o tráfico en el sitio web.
Sea como sea el objetivo que escojas, estás en control de de qué forma se ejecuta tu campaña. Sin embargo, ten presente que AdWords te va a mostrar recomendaciones para acrecentar las conversiones dependiendo del tipo de objetivo que escojas.
4.2) Paso ii: Detalla ubicaciones
A continuación, elige tus ubicaciones. Puedes incluir o excluir personas por país, provincia/estado o bien ciudad/región.
Por ejemplo, si deseas dirigirte a personas en los USA y Canadá, agrega estos países.
Para excluir personas que viven en un país o una zona, comienza a redactar en la casilla y asegúrate de hacer clic en “Excluir”.
Enfocar tus anuncios en ciertas áreas significa que los usuarios ubicados en esas regiones van a ver tus anuncios.
Si deseas cerciorarte de que usuarios en determinadas regiones no vean para nada tus anuncios, usa la función de exclusión para bloquear esas áreas.
4.3) Paso iii: Escoge una estrategia de pujas
La estrategia de pujas que escojas depende del objetivo original de tu campaña.
Si tu objetivo es incrementar las ventas de tu tienda de e-commerce, “Maximizar conversiones” es la opción que debes elegir. AdWords les va a mostrar tus anuncios a las personas con más probabilidades de comprar, basándose en datos históricos.
Si tu objetivo es acrecentar el tráfico en tu sitio, entonces lo que deseas es “Maximizar clics”. Esto optimará tu compaña para obtener el número más alto de clics en lugar de enfocarse en la conversión de usuarios.
Si deseas más control sobre tu campaña, opta por “CPC manual”. Esto te deja establecer un importe concreto de puja por cada palabra clave.
El CPC (costo por clic) manual es magnífico si siempre y en toda circunstancia quieres estar en la primera página de los resultados de búsqueda.
Puedes establecer diariamente una regla automatizada para ejecutar para acrecentar tus pujas a lo que hace falta para colocarte en la primera página, sin tener que hacer los cambios por tu cuenta.
En la mayor parte de los casos, especialmente en el e-commerce, . Recuerda, lo que importa es la calidad de los clientes del servicio potenciales (leads), más que la cantidad.
4.4) Paso iv: Escribe tus extensiones de anuncios
Antes de crear tus anuncios debes escribir las extensiones de anuncios para tu campaña.
Hay diferentes tipos, como links de sitios, texto señalado e inclusive reseñas de productos.
Estas les agregan más profundidad a tus anuncios que los títulos estándar y el texto de dos líneas.
Este es un ejemplo de .
El título azul en la una parte de arriba y el texto negro del anuncio son estándar, pero este anuncio asimismo tiene:
- La extensión de reseña: donde dice que tienen una “calificación de cuatro.8 estrellas”.
- Extensiones de texto destacado: Peculiaridades adicionales de su servicio, donde afirma “Envíos en el próximo día hábil” y “Hecho en los Estados Unidos”.
- Extensiones de links de sitios: Los 4 links azules en la parte inferior que llevan al usuario a las distintas áreas del sitio.
Estas extensiones se anexan a tus anuncios cuando los escribes, así que, de ser posible, créalas primero.
En todas y cada una de las campañas deberías emplear siempre extensiones de enlaces de sitios y texto destacado. Te dan más espacio para hablar sobre qué hace que tu marca sea única y te proporcionan más links.
Las extensiones de promoción funcionan bien para una campaña de acontecimiento especial, como promocionar una oferta por el “Black Friday”.
También son efectivas para atraer la atención a tu oferta singular, como este caso de ejemplo modelo para una oferta de veinte por ciento en zapatos para mujeres:
Un determinó que los anuncios con una extensión de promoción tuvieron una tasa de clics promedio alta de 10 por cien .
Puedes agregar muchas extensiones ahora y seleccionar y escoger las que deseas que aparezcan en los anuncios en el siguiente paso.
Back to top5) Paso 4: Escribe tus anuncios
Cuando , la claridad triunfa sobre el ingenio.
Hay tres elementos esenciales:
- Un título atractivo: de hasta 25 caracteres.
- Dos líneas de cuerpo de texto: de hasta 35 caracteres por cada línea.
- Una URL a la que dirigir a la gente: como tu página de producto.
Busca crear unos tres-5 anuncios por cada uno de tus grupos de palabras clave y prueba diferentes anuncios para determinar cuáles se desempeñan mejor. Después de dos semanas, remueve los que no tengan un buen desempeño y prueba ciertos nuevos.
Experimentar con los textos de los anuncios es esencial para el éxito de tu campaña. No puedes redactar tus anuncios una vez al inicio y no tocarlos más jamás.
Siempre escribe nuevos anuncios, retoca los existentes y prueba todo para conseguir el mejor desempeño.
Back to top6) Paso 5. Mide tu éxito
AdWords no es el tipo de publicidad que “configuras y olvidas”.
Necesitas estar examinando tus resultados y tomar acciones sobre lo que los datos te dicen. Para una nueva campaña, planifica repasar y retocar tus anuncios todos y cada uno de los días.
Una vez que tu campaña se esté desempeñando bien, ya puedes mudar a un chequeo semanal como mantenimiento.
Esto es lo que deberías valorar a lo largo de esos chequeos:
6.1) i. Métricas a monitorear
En el tablero de tu campaña puedes ver inmediatamente ciertas métricas clave.
Clics, impresiones, CPC (costo por click), conversiones, costo por conversión y tu costo promedio por conversión son cifras esenciales que se deben monitorear.
Revisa asimismo las pujas individuales de tus palabras clave. AdWords te informará cuando tu puja sea demasiado baja para aparecer en la primera página de resultados.
6.2) ii. Calcula las ganancias
Más importante que saber cuánto te está costando una conversión, es saber si tus anuncios verdaderamente te hacen hacer dinero.
Considera tu costo por clic promedio y costo por conversión. ¿Cuál es el valor promedio de pedidos que estás consiguiendo de esa conversión?
¿Las cuentas te cuadran?
Si estás gastando dólares americanos 20 para hacer una venta pero tu valor promedio de pedidos es de apenas $ 10, no estás ejecutando una campaña AdWords rentable. Pierdes dinero.
Si tu costo por conversión es muy alto, intenta enfocar tus anuncios en una audiencia más definida. Delimita tus palabras clave a fin de que sean concretas para el tipo de cliente del servicio que va a gastar más y que va a hacer tu campaña más rentable.
Ajusta asimismo tu enfoque geográfico. Si no te resulta rentable apuntar a múltiples países, enfócate solo en uno, o bien aun en varias ciudades primordiales.
6.3) iii. Examina las sugerencias de Google
AdWords ofrece sugerencias sobre de qué forma prosperar tus anuncios, las cuales se hallan en la esquina superior derecha.
No admitas todas sus sugerencias, pero considéralas.
Google pudiese sugerir dividir los conjuntos de anuncios para formar agrupaciones más enfocadas de palabras clave, o sugerir nuevas palabras clave en las que no habías pensado ya antes.
Aquí asimismo es donde querrás revisar cualquier problema con los anuncios.
AdWords va a ofrecer soluciones para mejorar los anuncios con puntuaciones de baja calidad. Así que, cuando empieces sesión, presta atención a cualquier notificación relevante.
Para más información sobre de qué manera incrementar el valor de por vida de tu usuario, .
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7) ¿Deseas más estrategias de optimización de la tasa de conversión?
Impulsar nuevos negocios más allá de Google AdWords es DIFÍCIL. Para asistirte, hemos preparado un completo set de herramientas para CRO, incluyendo más de cien técnicas de CRO que usamos para progresar la tasa de conversión de Sleeknote (clasificadas para tu conveniencia).
Back to top8) Conclusión
Ejecutar una campaña de Google AdWords puede elevar velozmente tu tienda y añadir mucho a tu resultado.
Pero asimismo se requiere de trabajo para optimizar, mantener y probar nuevos anuncios para conseguir los mejores resultados.
A diferencia de las estrategias en un largo plazo, como el posicionamiento web en buscadores, con AdWords puedes ver un éxito inmediato.
Y si bien no es un plan de marketing por sí sola, es una enorme adición a una estrategia fuerte de marketing para tu empresa de e-commerce.
¿Usas Google AdWords para tu marketing? Deja un comentario abajo.
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