ᐅ Cómo invertir en marketing digital con éxito [sin ser timado]

Al invertir en marketing digital debes conocer varias verdades que los gurús no te dirán. No es tan fácil como ellos lo pintan, ni tan difícil como para que no lo puedas hacer tu mismo.

Hoy conocerás una lista de recomendaciones sinceras, que debes tener en consideración para invertir en estrategias on-line y obtener resultados.

El marketing digital es un recurso valioso para muchas compañías, que les ayuda a vender más. Mas para un segundo grupo, significa grandes pérdidas de dinero, tiempo y energías.

¿Qué es lo primero que debes tener en consideración para pertenecer al primer conjunto?

Te lo resumimos en la siguiente infografía:

 

Lamentablemente, al invertir en marketing digital, muchos de los anteriores puntos no son tomadas en cuenta.

Ahora conozcamos los ámbitos dónde deberías centrar tu inversión de marketing:

 

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1) Invierte en conocer a tus clientes

 

¿Sabes dónde comienza una estrategia de marketing digital?

No es en el diseño web, ni las redes sociales;  una estrategia de marketing digital empieza desde el conocimiento profundo del público objetivo.

Si sabes quién es tu público objetivo que te proveerá de clientes, dónde se halla, cómo llegarles, que les agrada y que no; podrás invertir en marketing digital de manera más efectiva.

Jeff Bezos, fundador de Amazon, aconseja: “Obsesiónate por los clientes, y no por la competencia”.

No invertir en conocer a tu público es improvisar e ir a ciegas. Y no es que con ello tu estrategia será infalible al fracaso; mas sí que podrás tener una visión más amplia de lo que funcionará y lo que no, conociendo quienes compran tus productos.

 

1.1) ¿Qué has de saber sobre tu público objetivo?

«Deja de vender, comienza a ayudar»

Escritor, vendedor y orador.

 

Todo lo que puedas sobre ellos: Sus problemas, necesidades, profesión, edad, género, capacidad adquisitiva, y más!

Recomiendo leer: .

¿Cómo invertir en conocer tu público objetivo al invertir en marketing digital?

1. Invierte en un  estudio SEO que te dé una idea de las búsquedas web relacionadas que puedan traerte clientes del servicio. Mediante ello sabrás quiénes están buscando tus productos y servicios en Google, y cómo están siendo buscados.
2. Tus clientes: puedes ir a los perfiles sociales de tu público y hacer un análisis de ellos para encontrar puntos en común.
3. Encuestas: puedes crear encuestas haciendo aquellas preguntas que más te interesen, y dándoles la visibilidad precisa. Twitter es excelente para esta clase encuestas, al igual que Facebook y LinkedIn.
4. Estudio de la competencia: Puedes estudiar los perfiles de los seguidores de la competencia, para encontrar puntos en común, y también información que te sea de valor.
5. ¿Dónde está tu público objetivo? lo idóneo sería detectar en qué espacios de la web se halla tu público objetivo.

Sólo si tu empresa es grande y precisa de una estrategia bastante compleja, y además tiene el presupuesto, puedes invertir en un observatorio de marketing; el cual haga una investigación avanzado de tus clientes y campo.

 

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2) Invierte en optimar tu marca: branding

No nos cansaremos de mencionarlo en todos y cada guía de marketing que creamos en CITIFACE:  La calidad del producto es lo más importante, mas sin una marca que comunique esa calidad, no hay nada.

Con una marca conveniente tu público percibirá el auténtico valor de tus productos, es lo que hace Apple.

¿Los colores, el nombre y la tipografía que emplea tu marca es la conveniente para tus clientes?

Tu marca debe trasmitir las emociones convenientes para tus clientes. Puede parecer estúpido, mas estos pequeños detalles sí que cuentan. Tu producto puede ser el mejor, pero tus prospectos no son adivinos para saberlo de antemano.

Al invertir en marketing digital, tu estrategia será mucho más eficaz si inviertes en optimar tu marca.

Una calidad que va de la mano de una excelente estrategia de marca, puede darte una ventaja en frente de la competencia, pues no todos saben hacerlo bien. En los mercados digitales saturados de competencia, la calidad no es suficiente, es necesaria una marca que resalte.

 

2.1) ¿Cómo se invierte en branding?

 

El primer paso del branding consiste en conocer a tu público objetivo, mas esta vez, ese conocimiento se centra en:

Qué emociones son convenientes despertar en tus clientes del servicio para atraerlos, y cómo despertarlas.

Es esencial que el diseño visual de tu marca esté hecho por un profesional: Logo, diseño web, estilo de ilustraciones, banners, publicidad, etc.

Pero una marca no se compone sólo de identidad visual, el especialista en Branding debe acotar el tono que debes emplear, la cultura empresarial, el leimotiv, el servicio al cliente, y la voz de la marca.

El especialista en branding debe crear un  manual de marca, que será una guía para cada equipo de marketing que ingrese a tu empresa.

Si deseas saber más sobre el branding, te invito a leer: .

 

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3) Piensa en el inbound marketing

 

El Inbound Marketing es el arte de atraer clientes

 

El consejo que hemos dado siempre y en todo momento en este blog, y en lo que se centra la mayoría de nuestro contenido en este blog, es en el . Si vas a invertir en marketing digital, piensa en él, pues es quizás el género de marketing más rentable en un largo plazo.

En vez de completar el comienzo de tus clientes del servicio de publicidad intrusiva, el inbound marketing se trata de a traer a tus clientes del servicio a través de contenidos atractivos para ellos.

Con esta modalidad de marketing inteligente, en vez de salir en búsqueda de tus clientes del servicio, harás que sean ellos quienes busquen a tu marca. De esta forma, convertirás clientes del servicio de una forma más eficiente; y sobretodo, constituirás canales que sean fuentes estables de clientes.

El inbound marketing debe enfocarse en crear contenido singularmente diseñado para cubrir los inconvenientes, necesidades y gustos de las personas; a quienes consideras como público objetivo.

Una tienda de bicis, por servirnos de un ejemplo, puede comenzar a crear contenido informativo y utilidad para aquellas personas amantes del ciclismo:

• Noticias.
• Consejos.
• Contenido de entretenimiento.

¿Cómo hacerlo?

 

3.1) Invertir en marketing digital a través de un blog

 

Un blog es un espacio en tu web donde podrás publicar artículos y contenidos que sean de interés para tus clientes del servicio. Tiene un potencial que no saben aprovechar la mayoría de las empresas, pues sus resultados no son inmediatos, ni tampoco “tan directos”.

La idea de los weblog se enfoca en crear artículos que puedan posicionar en Google y comenzar a atraer tráfico desde allí. Desde dichos artículos podrás dejar enlaces o incluso promocionar en unas cortas líneas, tus servicios, dejando un link cara la página de aterrizaje donde los vendes.

Sólo el hecho de que una persona ingrese a tu weblog desde Google, es bueno para el posicionamiento web en buscadores de todo tu sitio web, y Google lo tiene en cuenta. Por otro lado, un blog le da mucha más credibilidad a tu sitio web. Si alguien se interesa en tu compañía, al ingresar a tu página web, es muy probable que revise tu blog para valorar si eres tan bueno como dices.

Si vas hacer uso de esta estrategia, recuerda además, realizar un estudio posicionamiento SEO que te indique qué contenido están buscando tus clientes, y valore su dificultad de posicionamiento. Puedes hacerlo con uno de los planificadores de palabras claves que existen: ,  de Google (gratis), y .

¿Por qué esta estrategia no es muy utilizada?

 

3.1.1) Desventajas de invertir en un blog

 

Ya hablamos de las cosas buenas, ahora es tiempo de mencionar las malas:

Es una estrategia que requiere tiempo y trabajo. Un weblog debe comenzar a tomar autoridad frente a Google, y esto no se logra de un día para otro. Aunque, claro, cuando comience a generar tráfico, éste será de calidad y beneficiará a toda tu página web.

Siendo sinceros, no es nada fácil lograr redactores de calidad, que se amolden a un weblog, o que sean especialistas en el tema que manejas. Y los que tienen una calidad comprobable, no son nada asequibles.

Tú mismo puedes crear los contenidos, pero necesitarás invertir bastante tiempo; y además no será lo mismo que un especialista en redacción los cree. Recuerda que la calidad aquí es lo esencial.

Mi consejo ante las actuales situaciones, es el siguiente:  no pierdas dinero ni tiempo en redactores de 1 euro. Mejor contrata un profesional y menos contenido. Aquí importa más la calidad que la cantidad. Si tu presupuesto es limitado puedes contratar sólo un artículo semanal.

Puedes guiarte en cómo lo hacemos en CITIFACE; y si precisas ayuda, podemos asistirte a crear artículos de calidad. para conocer más.

Si quieres aprender más sobre la redacción de textos posicionamiento web, lee nuestros .

 

3.2) Vídeo Marketing

 

¿Sabías que en 2022 el 80 por ciento del tráfico web estará viendo vídeos?

El contenido audiovisual es el más consumido en internet, esto es un hecho. Aparte, el contenido audiovisual es el que más persuade y el que más autoridad brinda. Por lo tanto he decidido añadirlo en nuestra lista ámbitos al invertir en marketing digital.

Para invertir en vídeomarketing, de la misma manera que con el contenido escrito: debes tener en consideración que tipo de contenido es el que será de utilidad, interés y entretenimiento para tu público.

Además, debes hacer una investigación posicionamiento web en buscadores, para investigar cuales palabras clave son las palabras claves posicionables. Recuerda que las plataformas como YouTube precisan de una investigación especial, puesto que en determinados campos existe competencia (por cierto, podemos ayudarte en eso).

 

Los  vídeo-producto también asisten bastante en las conversiones, y ofrecen mayor confianza y profesionalidad al comprador.

Pero,  ¿cómo invertir específicamente en videomarketing? ¿qué tipos de vídeos crear?

En un artículo pasado expliqué que se pueden crear vídeos de manera gratuita en LinkedIn, y llegar a miles y miles de personas. Lee el artículo .

La idea de crear vídeos informativos, tú mismo, no es una idea descabellada, además es muy barata y rápida. No costará más de lo que vale un micrófono de media gama y una cámara de calidad aceptable.

Sí deseas que otro haga este trabajo por ti, puedes contratar un comunicador social, o sí tus videos son en formato vectorial, un diseñador gráfico.

Pienso que un vídeo semanal estaría bien, y si se sigue una estrategia omnicanal (en diferentes plataformas), se puede llegar a bastante gente.  Recuerda que la calidad siempre estará sobre todas las cosas.

 

3.3) Marketing en redes sociales

 

No siempre y en toda circunstancia invertir en marketing digital, es rentable. Sobre todo tratándose de redes sociales.

El marketing en redes sociales es uno de los más complejos, por diversas razones:

Las redes sociales están llenas de competencia.

Cada día es más difícil lograr un desarrollo orgánico, un caso claro de ello es Fb.

Los algoritmos cambian habitualmente.

Y no es que la mercadotecnia en redes sociales sea malo, puesto que como todo en el inbound marketing, se cumple la profecía hecha por Bill Gates en los ‘90: “El contenido es el rey”.

De hecho el marketing digital en redes sociales es preciso para otros ámbitos esenciales como el posicionamiento web.

¿Cómo hacerlo?

Yo recomiendo estar sólo en las redes sociales más importantes: aquellas que puedas regentar frecuentemente.

A menos que tu negocio sea bastante grande, o que en realidad tus clientes del servicio se hallen en las redes sociales; no aconsejo invertir enormes cantidades de dinero en ella.

Si vas a contratar un community mánager, examina realmente bien su portafolio de trabajos y sus resultados.

 

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4) La verdad sobre invertir en publicidad paga

 

Cuando se marcha a invertir en marketing online, algunos tienen la falsa creencia de que la publicidad paga es una forma fácil de comenzar a promocionar nuestro negocio; y hacer dinero de inmediato.

También creía eso, pero la verdad es que la publicidad paga requiere de una estrategia bastante cuidadosa, ya antes de ser rentable.

Veamos:

Necesitas conocer dónde está tu público objetivo: no importa cuánto englobes, sino más bien a quien abarques. Si sabes quién es tu público, y segmenta bien tu publicidad, llegarás a las personas convenientes y tendrás más conversiones.

Es necesario hacer uso de embudos de venta, los que estén cuidadosamente diseñados para transformar esos clics en ventas. Necesitarás que un diseñador te realice uno de ellos.

Lo más rentable será complementar tu estrategia de publicidad paga con inbound marketing, y consiguiente con correo electrónico marketing. Sería excelente tener una lista de correos electrónicos, donde puedas seguir diciéndoles a tus clientes que tu marca existe.

Necesitas hacer testeos, no puedes invertir todo de una vez, debes hacer testeos para ir probando lo que marcha y lo que no.

¿En dónde invertir cuando se trata de publicidad paga?

Google AdWords: Es el sistema de publicidad más utilizado. Puedes invertir en él para aparecer en los primeros resultados de búsquedas de Google. Te recomiendo nuestra .

Facebook Ads: Tiene el beneficio de que esta red social tiene bien segmentada su audiencia conforme al contenido en que interactúa.

Instagram Ads: Ideal para llegar a público joven, además, también permite una muy buena segmentación.

 

¿Estás pensando en invertir en Marketing pero no sabes por dónde iniciar?

En CITIFACE podemos asistirte a dar los primeros pasos e impulsar tu negocio. Contáctanos y cuéntanos tus proyectos.

 

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