¿Qué son las estrategias de marketing? (definición, ejemplos y cómo formularlas)

Las estrategias de marketing, también conocidas como estrategias de mercadotecnia, estrategias de mercadeo o estrategias comerciales, son acciones meditadas que se hacen para alcanzar objetivos de marketing.

Formular e incorporar estrategias de marketing es una de las funciones más esenciales del marketing y de una empresa por lo general, ya que al permitir estas lograr los objetivos de marketing, son las que determinan en gran medida las ventas y las utilidades de la compañía.

En este artículo te afirmamos qué son las estrategias de marketing, varios ejemplos de estas, y cómo formularlas.

Las estrategias de marketing son acciones meditadas que se realizan para lograr objetivos de marketing.

En este artículo encontrarás:

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1) ¿Qué son estrategias de marketing?

Las estrategias de marketing, también conocidas como estrategias de mercadotecnia, estrategias de mercadeo o estrategias comerciales, son acciones meditadas que se realizan para alcanzar objetivos de marketing, tales como aumentar las ventas o bien lograr una mayor participación de mercado.

Como todo elemento del, las estrategias de marketing entienden los cuatro elementos que conforman la, con lo que se dividen o bien clasifican en estrategias para el producto, estrategias para el coste, estrategias para la distribución, y estrategias para la promoción.

Al permitir lograr los objetivos de marketing y entender las decisiones y acciones relacionadas con el producto, el precio, la distribución y la promoción, las estrategias de marketing suelen ser las estrategias más empleadas en una empresa, y las más determinantes a la hora de generar las ventas y las utilidades.

Estas acostumbran a ser elaboradas anualmente o siempre que se consideren necesarias por los directivos o bien gerentes de marketing, o bien los encargados del marketing (mercadólogos), ser parte de la planeación del marketing, y estar especificadas en elde la empresa.

Las estrategias de marketing son acciones que acostumbran a requerir cierta planificación en su formulación, y tener un alcance general (por poner un ejemplo, hacer publicidad en Internet), a diferencia de las técnicas de marketing, que son acciones que no acostumbran a requerir mucha planificación en su formulación, y ser más específicas (por servirnos de un ejemplo, redactar determinado mensaje publicitario).

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2) Ejemplos de estrategias de marketing

Tal como mencionamos, las estrategias de marketing comprenden los cuatro elementos que conforman la mezcla de marketing: el producto, el coste, la distribución y la promoción.

A continuación te presentamos múltiples ejemplos de estrategias de marketing que se suelen formular para cada uno de estos elementos:

2.1) Estrategias para el producto

Eles el bien o bien servicio que una empresa vende a los usuarios, generalmente a fin de que puedan satisfacer sus necesidades o deseos.

Las estrategias para el producto acostumbran a estar relacionadas con los insumos, las características, el diseño, el estilo, la marca, el empaque y la etiqueta del producto, así como con los servicios asociados a este, y estar orientadas a desarrollar un producto de buena calidad capaz de satisfacer las necesidades, gustos, preferencias y deseos de los consumidores y, por ende, capaz de tener la mayor demanda o cantidad de ventas posible.

A continuación algunos ejemplos de estrategias que se suelen elaborar para el producto:

• Lanzar al mercado un nuevo producto: lanzar al mercado un nuevo producto que deje satisfacer las necesidades, gustos, preferencias y deseos de los usuarios, y aprovechar las debilidades de la competencia.
• Cambiar los insumos: cambiar los insumos y materiales que conforman el producto por unos de mayor calidad, con el objetivo de progresar la calidad del producto.
• Agregar nuevas características: añadirle al producto nuevas características, atributos, beneficios, mejoras, funciones, utilidades y usos con los que los productos de la competencia no cuentan.
• Modificar el diseño: modificar el diseño del producto con la intención de que realice sus funciones más eficientemente, pueda ser empleado más fácilmente, y sea más durable.
• Modificar el estilo: alterar el estilo del producto con la intención de darle una apariencia más atrayente y más acorde con el concepto, la esencia o la personalidad de la empresa.
• Cambiar los colores: mudar los tonos del producto por unos más atractivos, más llamativos y más acordes con los colores de la compañía.
• Cambiar la marca: cambiar el nombre de la marca del producto por uno más atractivo, más fácil de pronunciar y rememorar, y más acorde con el término, la esencia o la personalidad de la empresa.
• Cambiar el logotipo: cambiar el logo de la marca por uno más atrayente, más atractivo, más moderno, y más representativo del concepto, la esencia o la personalidad de la compañía.
• Cambiar el empaque: mudar el empaque del producto por uno más atrayente, más atractivo, que deje que el producto pueda ser manipulado, transportado y guardado más fácilmente, y que incluya más información del producto.
• Cambiar la etiqueta: mudar la etiqueta del producto por una más atrayente, más llamativa, y que incluya más información del producto.
• Adicionar nuevos servicios: sumarle al producto los servicios de entrega del producto a domicilio, instalación del producto, capacitación en el empleo del producto, y mantenimiento y reparación.
• Ampliar la garantía: ampliar el periodo de garantía del producto de 6 meses a 1 año.
• Mejorar la política de devoluciones: incluir en la política de devoluciones la devolución de productos por insatisfacción hasta catorce días después de ser adquiridos.
• Lanzar una nueva línea de productos: desarrollar y lanzar al mercado una nueva línea de productos complementaria a la línea de productos con la que ya se cuenta (por servirnos de un ejemplo, si ya se venden vestidos para damas, lanzar una línea de zapatos o de carteras para damas).
• Ampliar la línea de productos: aumentar los productos que conforman la línea de productos (por servirnos de un ejemplo, acrecentar el menú del restorán, o desarrollar y lanzar al mercado un nuevo tipo de champú para otro tipo de pelo).
• Lanzar una nueva marca: desarrollar y lanzar al mercado una nueva marca sin precisar sacar la marca con la que se cuenta (por poner un ejemplo, una nueva marca para el mismo tipo de producto, pero dedicada a un consumidor con mayor poder adquisitivo).

2.2) Estrategias para el precio

Eles el valor monetario que se le asigna a un producto al momento de venderlo a los consumidores y, por consiguiente, el valor monetario que los consumidores deben abonar a cambio de obtener dicho producto.

Las estrategias para el coste acostumbran a estar relacionadas con la fijación del coste, las formas de pago, las condiciones de pago y los descuentos, y estar orientadas a fijar el precio que permita obtener la mayor ganancia posible.

A continuación algunos ejemplos de estrategias que se acostumbran a formular para el precio:

• Fijar costos bajos: lanzar al mercado un nuevo producto con un costo bajo en comparación al precio promedio de mercado con la intención de que tenga una rápida acogida, y se haga rápidamente conocido.
• Fijar precios promedio: lanzar al mercado un nuevo producto con un precio igual al costo promedio de mercado con el objetivo de competir en base a las características del producto, ya antes que en base a los costos.
• Fijar precios altos: lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto en comparación al coste promedio de mercado con el fin de conseguir un buen margen de ganancia, y crear en el producto una sensación de calidad, estatus o prestigio.
• Reducir los precios: reducir el costo del producto con la intención de atraer una mayor clientela e estimular las ventas.
• Aumentar los precios: acrecentar el costo del producto con la intención de aumentar el margen de ganancia, y crear en el producto una sensación de calidad, estatus o bien prestigio.
• Reducir los precios por debajo de los costos de la competencia: reducir el costo del producto bajo los costos de la competencia con el objetivo de bloquearla y ganarle mercado, teniendo presente que se trata de una competencia a la que se le hace difícil mantener sus costos bajos.
• Aumentar los precios por encima de los precios de la competencia: aumentar el precio del producto sobre los costos de la competencia con la intención de darle al producto una imagen de mayor calidad o exclusividad que la de los productos de esta.
• Aumentar las formas de pago: además del pago en efectivo, ofrecer el pago con tarjeta de crédito, a través de depósito bancario, y a través de transferencia bancaria.
• Mejorar las condiciones de pago: además del pago al contado, ofrecer el pago a crédito a treinta días, y el pago del 50 por cien del coste del producto al contado, y el otro cincuenta por cien a crédito a 60 días.
• Ofrecer descuentos: ofrecer los descuentos por pronto pago si el cliente paga ya antes de lo estipulado, por volumen si el usuario adquiere el producto en cantidad, por bonificación si el cliente del servicio ofrece algún beneficio a cambio del producto, y por temporada para los productos que estén fuera de temporada.

2.3) Estrategias para la distribución

La(o bien plaza) hace referencia al conjunto de actividades que dejan distribuir el producto de una empresa cara los puntos de ventas en donde estará a disposición o bien será vendido a los consumidores.

Las estrategias para la distribución (o estrategias de distribución) suelen estar relacionadas con los canales de distribución y los puntos de ventas, y estar orientadas a que el producto esté libre para los consumidores en el lugar indicado, en las cantidades precisas, en las condiciones de empleo o bien consumo convenientes, y en el instante oportuno.

A continuación ciertos ejemplos de estrategias que se suelen elaborar para la distribución:

• Vender el producto de manera directa al consumidor final: vender el producto directamente al consumidor final en locales propios con el objetivo de tener un mayor control sobre el mismo (usar un canal de distribución directo).
• Vender el producto a través de intercesores minoristas: vender el producto a empresas minoristas tales como tiendas y supermercados, para que estos posteriormente lo vendan al consumidor final, y así acrecentar la cobertura del producto (utilizar un canal de distribución indirecto corto).
• Vender el producto a través de intermediarios mayoristas: trabajar con distribuidoras que se encarguen de distribuir el producto a empresas minoristas a fin de que estas más tarde lo vendan al consumidor final, y así acrecentar aún más la cobertura del producto (usar un canal de distribución indirecto largo).
• Vender el producto a través de llamadas telefónicas: vender el producto a través de la realización de llamadas telefónicas a consumidores que previamente hayan brindado su número telefónico.
• Vender el producto a través de correos electrónicos: vender el producto a través del envío de correos electrónicos a usuarios que previamente hayan brindado su dirección de correo electrónico.
• Vender el producto en una tienda online: vender el producto en una tienda on-line con el fin de aprovechar el alcance de Internet y el aumento de las compras en este medio que se está dando en el mercado de habla hispana.
• Vender el producto en máquinas expendedoras: vender el producto en máquinas expendedoras situadas en centros comerciales y supermercados de la localidad con la intención de aumentar la cobertura del producto.
• Vender el producto en todos los puntos de ventas: ubicar el producto en todos los puntos de ventas habidos y por haber (estrategia de distribución intensiva).
• Vender el producto en ciertos puntos de ventas: ubicar el producto solamente en los puntos de ventas que sean recomendables para el tipo de producto y el consumidor que conforma el mercado objetivo (estrategia de distribución selectiva).
• Vender el producto en un punto de venta: situar el producto únicamente en un punto de venta que sea exclusivo (estrategia de distribución exclusiva).
• Aumentar la distribución: acrecentar la distribución del producto abriendo nuevos locales, aumentando la capacidad de abastecimiento, contratando mayor personal de reparto, y adquiriendo más vehículos distribuidores.

2.4) Estrategias para la promoción

La(o bien comunicación) hace referencia al conjunto de actividades que dejan comunicar, informar, dar a conocer o bien hacer rememorar la existencia de un producto a los consumidores, así como convencer, estimular, motivar o inducir su compra, adquisición, consumo o bien uso.

Las estrategias para la promoción (o bien estrategias de promoción) acostumbran a estar relacionadas con la venta personal, la promoción de ventas, la publicidad, las relaciones públicas, el marketing directo y el merchandising, y estar orientadas a dar a conocer el producto e incentivar su compra o bien adquisición de la forma más efectiva posible.

A continuación algunos ejemplos de estrategias que se suelen formular para la promoción:

• Lanzar nuevas promociones de ventas: lanzar al mercado nuevas promociones de ventas conformadas por la oferta de 2 productos por el costo de uno, el descuento del quince por ciento en todos y cada uno de los productos durante el mes de aniversario de la compañía, y la entrega de vales de consumo de US$ 10 válidos para la segunda compra.
• Anunciar en diarios: publicar un anuncio en el diario de la localidad que sea más leído por los consumidores que conforman el mercado objetivo, en la sección que esté relacionada con el tipo producto, y en los anuncios clasificados.
• Repartir volantes y folletos: repartir volantes y folletos en donde se señalen las principales características del producto y promociones de ventas, en los aledaños del local de la empresa, y en los lugares que sean frecuentados por los usuarios que conforman el mercado objetivo.
• Obsequiar artículos publicitarios: agasajar artículos tales como lapiceros, llaveros y cartucheras que lleven consigo la marca del producto a los todos los clientes del servicio, con el fin de hacerles recordar la marca en todo momento.
• Aumentar la publicidad: acrecentar la propaganda del producto poniendo carteles promocionales en la fachada del local de la compañía, láminas promocionales en los vehículos distribuidores, y afiches publicitarios en espacios promocionales que estén en alquiler en la vía pública.
• Crear una página web: crear una página web de aspecto atractivo y profesional en donde se exhiba el producto y se ofrezca información sobre este y sobre la empresa, y a la que posteriormente se le haga publicidad a través del programa publicitario Google Ads.
• Crear una página en Facebook: crear una página en Fb en donde se publiquen con regularidad publicaciones de interés para los consumidores, y en donde ocasionalmente se haga publicidad a algunas de las publicaciones a través del programa promocional de Fb.
• Crear un blog: crear un blog en donde se publiquen regularmente entradas de interés para los consumidores, y en donde se le ofrezca a estos la posibilidad de subscribirse a un boletín electrónico, y así recibir en sus buzones de correo electrónico otras publicaciones que también sean de su interés.

Para conocer más estrategias de promoción puedes visitar nuestro artículo:.

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3) Cómo formular estrategias de marketing

Para elaborar o diseñar las estrategias de marketing de una empresa se deben tomar en cuenta los objetivos de marketing, puesto que se deben elaborar estrategias que dejen alcanzar estos; mas también los consumidores que conforman el mercado objetivo, la competencia, y los recursos y capacidades de la empresa.

Se deben tomar en cuenta los usuarios que conforman elya que se deben formular estrategias que permitan, por poner un ejemplo, satisfacer sus necesidades o deseos, resolver sus inconvenientes, o aprovechar sus hábitos o bien costumbres.

Veamos a continuación ciertos ejemplos específicos:

• si los usuarios que conforman el mercado objetivo prefieren una determinada característica en el tipo de producto que vende la compañía, una estrategia a elaborar sería incluir dicha característica en el producto, enfocarse en esta, y resaltarla en la publicidad.
• si son consumidores que toman bastante en cuenta el costo al instante de decidir su adquiere, una estrategia a formular sería fijar costes bajos, o fijar costes bajo los costes de la competencia.
• si son usuarios que están empezando a comprar por Internet, una estrategia a elaborar sería vender el producto en una tienda virtual o en marketplaces en Internet.
• y si son usuarios que suelen pasar tiempo en redes sociales y en YouTube, una estrategia a formular sería tener una participación activa en redes sociales, y subir continuamente vídeos a YouTube.

Para elaborar las estrategias de marketing se debe tomar en cuenta también losya que se deben formular estrategias que permitan, por ejemplo, aprovechar sus debilidades, hacer frente a sus fortalezas, o tomar como referencia las estrategias que estén utilizando y que mejores resultados les estén dando.

Veamos a continuación ciertos ejemplos específicos:

• si una de las debilidades de los competidores es la poca diferenciación de sus productos, una estrategia a emplear sería agregarle una característica diferenciadora al producto, y resaltarla en la publicidad.
• si los competidores no son productores y, por tanto, otra de sus debilidades es su escasa capacidad para mantener sus precios bajos, una estrategia a utilizar sería reducir los costes bajo los de ellos con la intención de ganarles mercado.
• y si los contendientes están utilizando un punto de venta o un medio promocional que les está dando buenos resultados, una estrategia a usar sería utilizar también dicho punto de venta o medio promocional o, en cualquier caso, tomarlo como referencia al momento de escoger uno.

Finalmente, para elaborar las estrategias de marketing de una compañía se debe tomar en cuenta también sus recursos y capacidades en tanto que, por ejemplo, si la empresa no cuenta con los recursos y capacidades suficientes como para vender su producto en un local propio, podría considerar la estrategia de venderlo a través de mediadores.

Las estrategias de marketing acostumbran a estar detalladas en elde la compañía, en donde además de estas, se acostumbran a especificar los objetivos de marketing, las tareas o actividades precisas para implementar las estrategias, y los responsables y encargados de efectuar estas.

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4) Resumen

• Las estrategias de marketing son acciones meditadas que se hacen con el objetivo de alcanzar determinados objetivos de marketing.
• Para una mejor gestión las estrategias de marketing se dividen o bien clasifican en estrategias para el producto, estrategias para el costo, estrategias para la distribución, y estrategias para la promoción.
• Al permitir lograr los objetivos de marketing y estar relacionadas con el producto, el coste, la distribución y la promoción, las estrategias de marketing determinan en gran medida las ventas y las utilidades de la empresa.
• Para elaborar las estrategias de marketing se deben tener en cuenta los objetivos de marketing, el mercado objetivo, la competencia y los recursos y capacidades con los que cuenta la compañía.
• Finalmente, para incorporar las estrategias de marketing se acostumbra a efectuar un plan de marketing en donde, además de las estrategias, se detallan los objetivos de marketing, las labores o bien actividades a realizar, y los responsables y encargados de estas.

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