No siempre es una destacada empresa la que marca la tendencias de compra y proporciona una doctrina de actuación que tienen que proseguir las personas. Internet es diferente y con frecuencia podemos comprobar que las pautas están marcadas por las personas, mejor dicho por la experiencia que tienen los usuarios a la hora de navegar y adquirir en una tienda en línea. El día de hoy vamos a descubrir la UX o experiencia de usuario de un eCommerce para conocer sus características y también intentar mejorar aspectos fundamentales para nuestro negocio.

Cada vez es más habitual percibir o bien leer sobre la usabilidad web, la experiencia de usuario y las iniciales anglosajonas UX. Y es que los expertos en UX (Usuario Experience) o bien experiencia de usuario se han convertido en unos actores fundamentales para cualquier género de proyecto en Internet. Su objetivo es que los usuarios de las páginas web disfruten mientras están en la tienda en línea, estén cómodos y terminen comprando, siempre que charlamos del mundo del eCommerce.

Desde los orígenes del comercio on line y, seguramente durante los próximos quinquenios, el enorme reto de todo dueño es convertir los visitantes de una web en clientes. Sin lugar a dudas, de las mejores formas de acercarnos a este propósito es asegurarnos que la gente que visita nuestra tienda on line puede localizar de manera fácil y rápida lo que busca. También, tienen que ser capaces de comprarlo de forma cómoda y sin contrariedades.

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1) ¿Qué es la UX o bien experiencia de usuario en un eCommerce?

Explicado sin términos técnicos, informáticos ni académicos como indica , podría delimitar la experiencia de usuario como la sensación o experiencia que tiene una persona al visitar una tienda on-line. Para formarse esta opinión entran en juego multitud de factores como el diseño, las emociones, los sentimientos, la confianza y recepción de determinados mensajes. La experiencia de usuario empieza desde el momento que se empieza la visita (mientras carga la página) hasta el abandono de la misma, acabando con o sin compra.

Si estudiamos la UX podemos advertir comportamientos y protocolos de actuación que nos servirán para progresar los errores que hacen que abandonen nuestra tienda online sin comprar. Por supuesto, asimismo servirá de punto de referencia para potenciar las mejores prácticas que influyen y apoyan a las ventas.

En Innovadeluxe somos especialistas en Marketing Digital, expertos en el comercio electrónico. Disponemos de las herramientas, conocimiento y experiencia precisos para llevar tu empresa al mundo en línea de una manera óptima y eficaz o darle ese empujón a tu Ecommerce para que empiece a ser eficiente en el mercado digital.

Además en Innovadeluxe somos muy siendo conscientes de que si eres emprendedor o bien tienes una pequeña o mediana empresa, puede ser muy difícil disponer de los recursos económicos necesarios para impulsar el crecimiento de tu negocio y ser un referente en el sector.

Hoy en día es indispensable crear un negocio en la red de redes donde poder vender tus productos si eres un emprendedor y estás pensando en hacerlo o bien al contrario ya tienes una PYME o mediana empresa y quieres dar el salto a la tienda virtual o bien sencillamente mejorarla y optimarla al máximo.

Pero si no dispones de los recursos económicos necesarios, es este artículo ponemos a tu disposición información sobre ayudas en forma de subvenciones para PYMES y medianas empresas.

Contenido del artículo

A continuación podréis examinar un listado de subvenciones y ayudas a emprendedores, medianas y pequeñas empresas.

Esperamos que te sea de ayuda y puedas conseguir la financiación precisa a fin de que tu negocio pase a ser un referente en el planeta digital.

1) TICCámaras

El diagnóstico de TIC, consiste en la realización de un análisis al detalle del nivel de digitalización de tu negocio así como de sus posibilidades de mejora.

En base a este estudio se realizan una serie de recomendaciones para la implantación de soluciones acorde a estas líneas de actuación.

• Mejora de la productividad, ERP, CRM, con una clara orientación a la nube
• Comercio Electrónico
• Marketing Digital: posicionamiento SEO, SEM, email marketing, analítica web, social media, reputación online, aplicaciones móviles o cualquier otra herramienta, buena práctica o tendencia tecnológica que aparezca en el mercado.

• Mejora de la productividad, ERP, CRM, con una clara orientación a la nube
• Comercio Electrónico
• Marketing Digital: posicionamiento web, SEM, correo electrónico marketing, analítica web, social media, reputación en línea, aplicaciones móviles o cualquier otra herramienta, buena práctica o bien tendencia tecnológica que aparezca en el mercado.

Seguidamente a las compañías que quieran proseguir en el proceso se procede a la implantación de la solución tecnológica.

¿Estás buscando una aplicación, herramienta o bien programa para diseñar y desarrollar una tienda online? ¿Quieres vender productos y servicios por Internet pero te pierdes entre tantas opciones? Apacible, es muy habitual (no eres el único). Yo pasé por lo mismo que tú hace múltiples años, buscando entre decenas de opciones, por lo que deseo mostrarte los pros y contras de los mejores software para crear tiendas online, si bien ya te adelanto que dependerá, en buena medida, del número de referencias que vayas a tener en tu ecommerce.

Si echamos la vista atrás unos años, los que tenían una tienda física por esa época, cuando se les recomendaba poner una  o que hicieran publicidad en Internet se reían pues pensaban que no iba a servir de nada hacer una , mucho menos  para tu negocio. Hoy en día todas y cada una esas personas han tenido que «tragar saliva» y percatarse de que en la actualidad el comercio electrónico (ecommerce) tiene vida propia, que es una realidad que no deja de aumentar (gracias al ) y que es una vía por la que cualquiera pueda emprender sin necesidad de un gran capital.

Los últimos datos que ha dado a conocer la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) señalan que las ventas en dos mil dieciseis de comercio on-line en España han aumentado un 23,3 por ciento , respecto al 2017 (rozando los veintidos millones de euros). Pese a la crisis y del descenso del consumo los números del comercio electrónico no dejan de crecer y las compras por la red van incrementando conforme la oferta de productos aumenta, en tanto que los usuarios se van habituando a este sistema de compras y le va perdiendo el miedo al mismo.

¿No conoces a absolutamente nadie que, de repente, descubra las comodidades que ofrece Internet y se haya enganchado? Si bien suele acontecer con personas mayores, menos habituadas a este ecosistema digital, eso no desea decir que no pase con los más jóvenes. Al final, se trata de una manera diferente de comprar, sin moverte de casa o directamente a través de tu móvil, por lo que hay que crear una plataforma ecommerce graduable a todos y cada uno de los dispositivos.

Elige una plataforma para montar tu tienda online que te permita a los usuarios acceder desde cualquier dispositivo.

A estas alturas de la película, siento mucho decirte que si tu empresa no tiene ya presencia en Internet estás perdiendo muchas oportunidades de negocio que es muy posible que esté aprovechando tu competencia.

Pero no sólo es tener presencia en Internet y ya está, debes cuidar la imagen de tu empresa y ser capaz de adaptar tus acciones de a lo que tu usuario potencial busca y espera encontrar.

De nada sirve estar en todas las redes sociales si no las utilizas o bien si no tienes un buen planteamiento que le aporte a tus seguidores lo que buscan. De la misma manera que no sirve de nada tener una web si no se adapta apropiadamente a los dispositivos móviles y es lenta, complicada de utilizar o bien lleva un buen tiempo localizar información en ella. O bien tener una web sencilla de utilizar, que carga veloz y que tiene un gran diseño, pero que no aparece en las primeras páginas de los buscadores web.

Así que la mejor opción es contratar a especialistas que te hagan todas estas labores, o bien contratando profesionales de estos sectores en tu empresa o contratando los servicios externos de alguna agencia.

En este blog post, comparto ciertos consejos para que halles la mejor opción como agencia de marketing y te dejo un breve listado de algunas agencias de marketing digital que considero que hacen bien su trabajo.

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1) ¿De qué manera escoger la mejor agencia de marketing digital para tu proyecto?

Existen muchas agencias de marketing digital. Es algo bueno por el hecho de que tienes diferentes opciones para escoger para tu proyecto, mas en ocasiones, tantas opciones te hacen dudar más.

Por eso, voy a darte ciertos consejos para que elijas la agencia que más se ajuste a tu proyecto, y te dejo ciertas recomendaciones de agencias que son interesantes para que le eches un vistazo antes de tomar una resolución.

A pesar de ser una herramienta promocional con muchas menos opciones que las que puede tener Google Adwords o bien aun Fb Ads, tener una estrategia publicitaria en Twitter puede producir buenas conversiones en tu tienda virtual.

Estas campañas en Twitter Ads se fundamentan en objetivos con la intención de producir acciones en tus tuits (o bien tuits) bien atrayendo tráfico a tu ecommerce o bien acrecentando la imagen de marca en internet social a través de una estrategia de captación de followers.

Entre un sesenta y un 70 por cien de los usuarios afirman que sienten más confianza y están más prestos a adquirir productos y servicios que ofrecen las marcas a las que prosiguen en esta red social. ¿Precisas otro pretexto para crear tu primera campaña en Twitter? nosotros te contamos de qué forma hacerlo paso a paso.

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1) Comenzar con twitter ads

Parece una obvio pero como en el presente artículo queremos instruir a hacer publicidad en twitter paso a paso y desde el principio, creemos que no está de sobra contarlo desde el principio, desde aun ya antes de tener una cuenta de twitter.

1.1) Crear cuenta de twitter

Lo primero que hay que hacer es darte de alta en esta red social, te contamos punto por punto como hacerlo.

1. Entra en y regístrate
2. Introduce tu nombre, teléfono y contraseña y crea tu cuenta
3. Introduce tu teléfono u omite este paso
4. Si el nombre de usuario está ya ocupado, deberás seleccionar otro nuevo
5. Rellena todos y cada uno de los campos que te indica Twitter y ¡ya tienes tu cuenta!

Una vez creada tu cuenta no olvides rellenar tu perfil, una cuenta de twitter sin información es como una cuenta invisible. Introduce tu fotografía, una breve descripción, tu weblog o tienda on line y comienza la actividad en twitter. Ya puedes crear tweets, seguir a amigos, conocidos, empresas…

1.2) Crear cuenta de twitter ads

Una vez creada tu cuenta de twitter, tienes que loguearte en en Twitter Ads. No olvides que debes cumplir unos requisitos para poder hacer publicidad en esta red social, las cuentas deben tener una antigüedad y actividad mínima para poder activar esta opción. Por este motivo las cuentas de reciente creación deberán pasar unos días tuiteando antes de activar su primera campaña en twitter ads.

Por ejemplo, en el dos mil diecinueve contabilicé más de 90 auditorias de páginas webs. Esto es una media de algo más de seis análisis de páginas a nivel de posicionamiento en buscadores cada mes.

Aunque no parezca mucho, te aseguro que lleva trabajo hacerlo bien.

Podría decir que:

una auditoría SEO es conocer las fortalezas y debilidades de un sitio web de cara a los buscadores web como Google o Bing y actuar sobre ellas para prosperar el ranking.

En ciertos casos, son páginas webs pequeñas con unas pocas urls, mas en otros, pueden ser tiendas en línea con miles de urls para efectuar un análisis técnico de posicionamiento web en buscadores completo.

Y en alguna ocasión, son páginas webs pirateadas , con infecciones o con que hay que solucionar, y que detectar el inconveniente a veces no es tan rápido.

A raiz de este trabajo, veo problemas de SEO comunes en webs administradas por administradores web con escasos conocimientos técnicos a nivel de posicionamiento web.

Por eso, hoy veremos los problemas técnicos más habituales de SEO que se acostumbran a cometer y cómo solventarlos.

Por supuesto, cuando son solucionados, el impacto que generan en los buscadores es mayor y genera una mejora del tráfico desde buscadores.

Vamos a por ellos !

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1) 1. Problemas con el rediseño de la web

En muchos casos que analizo, compruebo como después de un rediseño de la página web, esta ha tenido una caida del tráfico desde buscadores.

Unas veces cae alrededor de un 80 por ciento y en otras el tráfico cae un diez por cien o bien 20 por ciento .

Los nuevos diseños de páginas webs son un arma de doble filo a nivel de posicionamiento SEO.

Si no se hace bien, se puede producir un “derrumbe” del tráfico y tardar meses en recuperarse.

Algo como esto…

Otras veces ocurre que al hacer un diseño web nuevo, se acostumbran a crear urls nuevas con la meta de optimizar mejor las viejas urls con el propósito de que esto asista a progresar el ranking actual.

Sin embargo, se suele olvidar efectuar las pertinentes redirecciones 301 de las urls viejas a las nuevas, y por ende, se pierde gran cantidad de – link juice.

En estos casos, el ranking de la página web cae y con esto, gran cantidad del número de visitas.

También puede caer el tráfico desde buscadores cuando se suprime mucho texto de páginas primordiales o bien categorías de temas o productos debido a que el nuevo diseño web es pero minimalista.

¿Quieres aprender a utilizar Google Analytics de una vez por todas? ¡Verifica nuestra guía completa y ten éxito con tus métricas!

Antes de iniciar con la parte práctica de cómo utilizar la herramienta, es esencial que entiendas mejor qué es Google Analytics.

El GA es una plataforma de análisis de datos online de Google que, desde la instalación de un código en las páginas del lugar, compendia información de los usuarios y los transforma en informes.

Es una genial herramienta para comprender mejor el público de tu lugar y medir los resultados de , siendo una de las herramientas principales de una estrategia.

Ella deja realizar un seguimiento de varias informaciones sobre tu dominio, como el volumen de visitas, el tiempo que el usuario gasta en las páginas, los canales de origen e incluso las conversiones.

Es decir, ¡tendrás un plato lleno de datos para comprender mejor quiénes son tus personas y de esta forma regresar tus estrategias de marketing aún más efectivas!

1) Guía de Google Analytics

¡Descarga el ebook sin coste dejando tu email y aprende a utilizar la herramienta como un experto!

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1) Importancia de Google Analytics para estrategias de marketing

Como dice la famosa oración del estadístico William Edwards Deming: “lo que no se mide no se puede controlar”. Cuando el tema es marketing digital, medir el resultado de las campañas y comprender el comportamiento de los visitantes que acceden a tu lugar es algo imprescindible.

Después de todo, en los días de hoy, cualquier toma de resolución y la definición de los presupuestos de marketing pasaron a estar directamente condicionados al análisis de estos datos.

La preocupación por entender el comportamiento de los usuarios en un lugar o bien aplicación es tan grande, que es posible localizar una gran pluralidad de herramientas de web analytics libres.

Existen herramientas de análisis súper completas como y , aplicaciones gratis para producir mapas de calor como y e inclusive softwares de código abierto que se pueden instalar en tu propio servidor como el viejo (PWIKI) y .

Cada una de estas aplicaciones tienen puntos positivos y funcionalidades específicas, mas sin duda, Google Analytics, es la herramienta más completa que hallarás.

Google Analytics es gratuito, tiene una interfaz amigable, de simple integración con otros productos de Google, muy alta capacidad de procesamiento de datos y permite extraer informes adaptados para diferentes necesidades. De los análisis más básicos a los informes más complejos.

¿Sabes como hacer una redirección 301? Este comando, que es muy utilizado dentro del ámbito del diseño web y del, propone una solución a una de las mayores protestas de muchos webmasters: ¿qué hacemos con aquellas URLs que debemos alterar o bien que ya no necesitamos, pero que siguen teniendo tráfico y autoridad en Internet?

Y es que, si bien parezca un inconveniente poco común o bien casi una excepción, muchas son las ocasiones en las que una URL y su contenido (ya sea una página de producto, entrada de weblog, etcétera) quedan obsoletos, dejan de ser útiles o pasan a ser intrascendentes, al no aportar casi ningún género de valor al conjunto del.

Por suerte, para solventar estas necesidades, existen las redirecciones. Comandos que se ocupa de todos esos links o bien URLs que ya no usas mas que prosiguen “ existiendo” en internet. Pero, antes de aprender a usarlas, deseo explicarte qué son, cuántos tipos existen y a fin de que sirven exactamente:

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1) ¿Qué es una redirección 301?

Una redirección 301es una indicación que se le hace al Content Management System para que envíe a todos los usuarios que entran a una URL particularmente, cara otra diferente. En un principio es permanente, por el hecho de que una vez establecida, ésta se sostiene sin necesidad de actualizarla constantemente, salvo que haya alguna situación que lo merezca.

Desde el punto de vista del visitante, este género de redirecciones suceden de manera automática, lo que hace que los usuarios no tengan la necesidad de hacer nada durante el proceso. Por otro lado, esto también deja que se dé de forma rápida y sin alertarlo/a.

Además, como veremos a continuación, si usas los métodos adecuados y profesionales para esto, según el gestor de contenidos que tengas instalado en tu Web, aun ésta será tan inmediata que el usuario ni siquiera se percatará de que la URL que originalmente quería visitar no es finalmente a la que accede.

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2) ¿Qué es una redirección 301?

Una redirección 301es un comando que se usamos a nivel del servidor, para envía automáticamente a todos los usuarios que entran en una URL cara otra diferente. De igual forma, con esta redirección se le indica a Google que dicha URL a sido cambiada permanente por otra.

Desde el punto de vista del visitante, esta clase de redirecciones suceden de forma completamente automática, lo que hace que los usuarios no tengan la necesidad de hacer nada durante ese proceso. Por otra parte, esto también permite que se dé de forma rápida y sin alertarlo/a.

¿Deseas crear un ecommerce? ¿Todavía no conoces los beneficios de Magento para crear tu tienda on-line? ¿Deseas aprender a crear una tienda on line Magento paso a paso?

Descubre todo lo que Magento puede aportar a tu proyecto de con este completo post, donde te explicamos cómo crear tu tienda online Magento punto por punto sencillamente y rápida.

Antes de todo nos vamos a centrar en y de qué manera funciona para que puedas entender la filosofía de esta plataforma de software y soluciones para ecommerce, para después abordar los pasos a llevar a cabo para crear tu tienda en línea con éxito.

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1) ¿Qué es Magento?

Magento es una plataforma o bien framework opensource (código libre) de comercio virtual, con la que se pueden hacer todo género de proyectos y desarrollos relacionados con el ecommerce (, , sitios web y plataformas de intermediación comercial, etcétera).

Magento permite la construcción de un lugar absolutamente adaptado y a medida de forma que tienes el control absoluto sobre las funcionalidades y opciones tanto del sitio como del canal de venta.

Se trata de un framework que está muy enfocado a personas con un cierto nivel de conocimientos sobre diseño y desarrollo web a diferencia de otros métodos de creación para tiendas virtuales como son (complemento en WP), o bien (Plataformas de creación/Frameworks/CMS´s).

Gracias a su concepción y filosofía basada en un sistema modular de código libre es una alternativa altamente escalable y que goza de gran flexibilidad para el desarrollo de cualquier género de ecommerce.

1.1) Magento Edición Empresarial

(Magento EE), en español Magento Edición Empresarial, es una solución con una gran escalabilidad para el comercio online por parte de empresas, ya que ofrece un desempeño de alta calidad y es de manera fácil amoldable tanto para cualquier plataforma o bien sistema operativo existente para los diferentes tipos de dispositivos merced a su opción de escritorio flexible.

Además ofrece una enorme pluralidad de extensiones auxiliares para implementarlas en el sistema y que de esta manera sea más sencillo integrar diferentes aplicaciones, funciones,  opciones y plataformas que utilice tu negocio.

(Magento CE), en español Magento Edición Social, es la versión abierta y gratis de esta plataforma, dirigida a diseñadores y desarrolladores web de tiendas on-line. Es decir, es la versión para particulares y profesionales (autónomo) que desean crear su ecommerce de forma totalmente gratuita (solo ponen su trabajo).