En esta ocasión voy a tratar un término básico tanto para la captación como, de manera especial, para la fidelización de clientes. Estoy haciendo alusión al Correo electrónico Marketing y trataré de aclararte los principales usos que se pueden hacer del mismo para asistir a conseguir los objetivos comerciales de la empresa.

Índice de contenidos

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1) Qué es el correo electrónico marketing

El email marketing es una técnica de mercadotecnia digital directa en la que, mediante el empleo del correo electrónico como medio sociable, se promociona un producto y/o servicio o se mantiene el contacto con el usuario, despertando así su interés y/o logrando su fidelización.

El e-mail marketing se integra en el término permission marketing. El marketing de permiso basa su funcionamiento en conseguir previamente expreso consentimiento por parte del usuario para establecer una relación con este, asegurándose la compañía de esta forma de que absolutamente nadie recibirá un correo electrónico que no haya pedido o mostrado un interés por recibirlo.

Para obtener el consentimiento del usuario la empresa debe ofrecerle un valor añadido, un beneficio, soliendo consistir este en información de su interés.

Dicho consentimiento implica un intercambio de beneficios entre usuario y empresa, concediendo el primero permiso para percibir información y ofreciendo la segunda a cambio una contraprestación como la información pedida.

 

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2) Para qué sirve el email marketing

El fin que persigue el correo electrónico marketing es convertir al usuario en amigo y al amigo en cliente en busca de su fidelización para convertirlo en prescriptor de la empresa o de sus productos y/o servicios.

Se acostumbra a mandar el correo electrónico para convencer sutilmente al usuario de que realice una acción favorable para los intereses de la compañía, como una compra o una recomendación, entre otros muchos.

El email marketing es en consecuencia, una herramienta de comunicación directa que la empresa puede emplear para informar al usuario de sus ofertas y novedades.

 

 

Se fundamenta en el envío masivo de información con ánimo comercial e/o informativo a un conjunto de usuarios anteriormente suscritos a tal servicio, desde una lista de direcciones correctamente segmentada, situada en una base de datos propiedad de la compañía. Permite hacer una oferta exclusiva y personalizada para cada usuario de forma sencilla e inmediata.

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¿Alguna vez te has preguntado si para crear un buen planteamiento de negocios debes trabajar el marketing y la publicidad juntos o bien por separado?

¿Es real el dilema entre marketing vs publicidad?

No hay solamente frustrante para el dueño de un negocio que haber gastado tiempo, energía y especialmente dinero para hacer una de estética fantástica para contrastar luego que no tuvo ningún éxito.

Resulta que ningún usuario visualizó tu inusual anuncio, ni tampoco te diste cuenta del aumento en los negocios que habías adelantado. Mas, ¿qué salió mal?

Puede ser confuso, mas la respuesta a esta pregunta pasa por distinguir las diferencias entre marketing y publicidad.

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1) Introducción: ¿Marketing vs publicidad?

Cuando eres dueño de un negocio, generalmente te hallas con una lluvia de ideas, de palabras de tendencias y sugerencias con relación a de qué forma llevar un espíritu empresarial y cómo desarrollarte para lograr el éxito.

Frases como:

Son consideradas importantes, aparte de que se mezclan para formar parte de tu popular de marketing.

Cuando charlamos de marketing y publicidad en la red de redes, estas palabras acostumbran a aparecer una y otra vez, pero ¿existirá una diferencia entre marketing y publicidad verdaderamente?, ¿tu negocio va a deber usar uno más que el otro?

Continúa leyendo a fin de que despejes las inquietudes en torno a la eterna “lucha” entre Marketing vs Publicidad.

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2) ¿Qué es la mercadotecnia?

El marketing es considerado el mercadeo global y puede definirse de forma general como el negocio o la acción de promocionar y vender productos o bien servicios.

Incluye todas las actividades que debe hacer un dueño de negocios para difundir su empresa.

Dentro de estas actividades se pueden incluir:

• Investigación del mercado objetivo.
• Configuración de las redes sociales para poder llegar a las audiencias de manera más simple.
• Creación de gráficos para usarlos en los diferentes canales de marketing y… ¡PUBLICIDAD!

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3) ¿Qué es la publicidad?

Dentro de la categoría más extensa de marketing se halla la publicidad. A veces es ilógico meditar en concepto de marketing como una estrategia comercial frente a la publicidad.

¡Conquistemos y posicionemos tu web en la cima de Google!

Sin trampa ni cartón; desarrollamos campañas realistas de SEO (posicionamiento web en buscadores) en Google y demás motores de búsqueda, con los pies en el suelo, fieles al perfil de tu empresa y con objetivos que den resultados.

Han de ser muchos los consejos que te llegan para animarte a conseguir un buen posicionamiento en buscadores en los buscadores web de Internet, ¿cierto?? Pero, ¿quizá alguien te explica precisamente de qué forma hacerlo? ¿Te han enseñado cómo medir el SEO y el posicionamiento de tu página web? ¡Apostaría que la respuesta es un no definitivo!

Es que por ahí hay muchos «médicos» del posicionamiento SEO que recetan, pero que no son capaces de curar ellos mismos el dolor. De ahí que he preparado un sencillo y eficiente paso a paso para contarte cómo medir el posicionamiento en buscadores de tu web, y cuáles son las principales métricas de SEO que debes vigilar muy de cerca, para que logres el ‘tan apreciado’ buen posicionamiento de tu web en buscadores de Internet como Google.

Todo esto de medir el posicionamiento web es un proceso más fácil de lo que te puedas imaginar. Pero si no te atreves a hacerlo por ti o bien prefieres delegarlo, porque no tienes el tiempo suficiente para poder interpretar los datos que te arrojen las métricas SEO, o bien que entonces no sabrías qué hacer con estos datos, puesto que no dispones de un equipo de diseñadores y programadores web, entonces no te preocupes: en CITIFACE somos una y podemos encargarnos de todo lo relacionado con el posicionamiento SEO de tu web, examinar tu web y medir de qué manera van los sacrificios de optimización para que juntos definamos cuál es el próximo paso a proseguir.

Mientras tanto, voy a contarte qué son estas métricas para SEO, de qué manera medirlas y analizarla, para ayudarte a y tus ventas mediante tu página, ¿vamos a ello?

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1) ¿Qué son las métricas posicionamiento en buscadores o KPI?

Un KPI (Key Performance Indicator) o Indicador Clave de Rendimiento, en español, es un indicador o métrica que puede se puede medir, para conseguir información útil acerca de cuánto de eficaz y rentable son los esfuerzos posicionamiento en buscadores incorporados en una web. Para resumir, los KPI aparecieron justamente para medir el posicionamiento SEO de una web.

Evaluar las métricas posicionamiento en buscadores (KPI) resultará de mucha ayuda para saber si una página web va por buen camino, o si es preciso delimitar una nueva senda de acciones para lograr los objetivos en posicionamiento web.

Ojo, cuando hablo de posicionamiento en buscadores, no sólo me refiero al . Digo esto, pues es probable que al leer el título hayas pensado que se trata de otro artículo sobre pasos para una web, pero no es el caso. El posicionamiento SEO es un término considerablemente más amplio que solo posicionamiento web en buscadores, ya que los motores de búsqueda asimismo ofrecen la posibilidad de posicionar anuncios o resultados locales de búsqueda.

Pero despreocúpate, hacer posicionamiento online está a tu alcance. Solo tienes que entender los conceptos y continuar los pasos que indico ahora. Te aseguro que si los aplicas, notarás la diferencia.

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1) ¿Qué es un buscador?

Un buscador es simple y llanamente una plataforma web que te deja localizar textos específicos entre el resto de páginas web. Teóricamente, el principal objetivo de los buscadores web es mostrar resultados relevantes y ajustados a las necesidades de los usuarios que emplean su servicio de búsqueda. Y semeja que más o menos lo consiguen.

La necesidad de realizar una estrategia de posicionamiento web, viene motivada por el hecho de que siendo páginas que controlan la mayor parte del tráfico que se mueve en Internet, tienen un enorme peso e importancia a nivel de visibilidad para todo tipo de marcas y personas, aspecto que aprovechan y el cual supone su principal fuente de ingresos.

Se podría decir que este tipo de páginas, abrieron la puerta de forma masiva tanto a usuarios particulares como negocios. Esto se tradujo en un nuevo entorno para centenares de miles de marcas en el que poder operar y evolucionar y en el que cada vez existe una competencia más intensa (y es que ya llevamos más de veinte años disfrutando de sus grandes ventajas).

Los primordiales buscadores web hoy en día son: Google, Baidu, Yahoo, Bing y Ask.

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2) ¿Qué es el SEO?

El término posicionamiento en buscadores hace referencia al lugar que ocupa una web en los resultados de la búsqueda para ciertos términos de búsqueda que hagan los usuarios relacionados con exactamente la misma.

2.1) Tipos de posicionamiento en buscadores: posicionamiento en buscadores y pago por clic

¿Qué tipos de posicionamiento web puedes utilizar con tu web?

La publicidad digital se ha convertido en una de las primordiales vías de ingresos para cualquier negocio.

A diferencia de la publicidad tradicional, anunciarse en internet es algo asequible para cualquier empresa -puedes llegar a más gente con menos dinero- y más efectiva en tanto que permite establecer una relación más próxima entre empresa y consumidores.

Cualquiera puede publicar en internet, no hace falta contar con mucho dinero para hacer marketing digital, muy frecuentemente es suficiente con tener una web o bien un y desarrollar una presencia activa en .

Además, la publicidad en la red utiliza aguantes distintos con los que una marca se relaciona con el usuario. Algunos de ellos son los ordenadores, las tablets, los portátiles, los móviles y la TV interactiva. En estos canales pueden desarrollarse nuevos formatos promocionales que pasan por prosperar la experiencia del consumidor (customer journey) y abrazan los últimos desarrollos tecnológicos como la inteligencia artificial, el internet de las cosas y el iCloud.

En este artículo vamos a explicarte un tanto más sobre los distintos formatos de publicidad en la red de redes, el volumen de negocio promocional y las últimas tendencias en marketing digital. Igual si tienes todo esto claro puedes animarte a desarrollar tus primeras campañas.

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1) · ¿Qué es la publicidad en Internet?

La publicidad digital (otro de los nombres que recibe la publicidad en Internet) esencialmente consiste en la difusión de anuncios o contenido promocional por parte de los anunciantes por medio de dispositivos digitales en medios (periódicos o bien revistas digitales, weblogs, vídeo o aplicaciones) y redes sociales con el objetivo de impactar en sus clientes potenciales.

La finalidad de una campaña publicitaria varía en dependencia de sus objetivos:

· Branding: generar marca, buscar visibilidad y reconocimiento; que la compañía figure en el imaginario del consumidor.

· Captar leads: conseguir los datos de los usuarios para guardarlos en una base y poder desarrollar , por servirnos de un ejemplo.

· Ganar clics: la rentabilidad de muchas campañas se mide en función de los clicks logrados y la tasa de interacción de los usuarios.

· Ventas directas o adquisiciones: La meta final de cualquier estrategia es comercializar un producto o bien servicio, por lo que poco más se puede decir al respecto.

Si quieres que tu empresa o negocio gane fama, sea reconocida, a fin de que  por último te compren, es necesario definir una estrategia de comunicación.

Si establecemos que el área de acción ha de ser digital, debemos poner en marcha estrategias de comunicación en línea en la empresa.

Cada empresa o marca es diferente.

Por eso, tendremos que seleccionar la que más se adecue a nuestro estilo, valores, objetivos y público. Para no perder ni tiempo ni dinero  va a ser básico diseñar un que nos asista a lograr estos objetivos.

Pero para poder escoger la estrategia o estrategias de comunicación on line más adecuada el paso inicial será conocerlas.

Así que vamos a ver qué tipos de estrategias de comunicación son más efectivas y cuáles puedes usar en tu proyecto.

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1) Qué son las estrategias de comunicación

Comunicamos todo el tiempo: con nuestros gestos, con la mirada, con nuestras acciones, o con nuestro tono.

Pero cuando deseamos que nuestros mensajes lleguen de manera adecuada y provoque una reacción concreta en el receptor, entonces charlamos de comunicación estratégica.

“La comunicación estratégica busca provocar una reacción concreta en el receptor”

Los negocios o marcas deben comunicar de forma estratégica si desean conseguir sus objetivos

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2) 5 Géneros de Estrategias de comunicación en una empresa

Dependiendo de los objetivos que queremos lograr la estrategia de comunicación en una empresa va a ser de un tipo o bien de otro.

A continuación te detallo diferentes estrategias comunicativas en una empresa.

Imaginemos que tenemos que presentar nuestro nuevo producto o bien campaña.

Las fases por las que deberemos dar a conocerlas irán desde el lanzamiento hasta la expansión.

En cada fase, tendremos que arrancar diferentes estrategias de comunicación.

2.1) 1. Estrategia de lanzamiento

En esta fase el primer impacto es fundamental. No conocen a nuestra empresa, negocio, marca o producto, y la primera impresión será esencial.

Será fundamental analizar bien muchos factores para que este lanzamiento sea efectivo.

Entre otros aspectos, será básico elegir el instante adecuado. Y deberemos aprovechar todos los canales y coaliciones que podamos para conseguir ese impacto que precisamos.

¿Sabes qué es Facebook Ads y conoces todo su potencial? ¿Quieres aprender a realizar de una manera sencilla un anuncio en Facebook de forma profesional?

Si a día de hoy estás presente en Fb y tienes un negocio metido en esta red social vas a saber de primera mano que hoy el alcance orgánico de tus publicaciones están por los suelos y no tiene pinta de que Fb nos vaya a asistir en ese sentido.

Una buena opción alternativa es apostar por hacer publicidad en Facebook y acá es donde te voy a explicar punto por punto como hacer una publicidad efectiva en esta red social

¿Vamos?

Facebook Ads es la plataforma patrocinada de anuncios de la red social Facebook. Desde que nació esta red social, allá por el año dos mil cuatro ya contaba con su plataforma publicitaria, de aquella llamada Flyers.

Dicho de otra forma, Facebook Ads es el sistema de publicidad que tienen hoy día las redes sociales Facebook y también Instagram para poder promocionar tu página de Fb, tu sitio, tus aplicaciones, sus productos o servicios etc.

En la definición de Fb Ads nombré asimismo la red social Instagram, y es que desde el año 2012 Fb adquirió esa red social por la que también puedes .

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1) Cómo marcha la publicidad en Facebook Ads

Al igual que otras redes sociales, la publicidad en Facebook marcha mediante un sistema de pujas virtual en el que entras a competir con otros anuncios y el tuyo va a tener una mayor visualización o un menor costo de impresión o de clic en función a una serie de criterios que pueden ser como:

El género de interacción.

Porcentaje de vídeo reproducido.

Porcentaje de interacción con la publicación.

Calidad de la página de destino en el caso de haberla.

Tiempo de impresión del anuncio.

Etc.

Tampoco te debes olvidar nunca de la política de Facebook para saber que género de contenidos puedes llegar a publicar. Algunos ejemplos prohibidos en Facebook son:

Productos o servicios ilegales como aquellos que no sean recomendado para menores y vayan enfocado a ellos-

Está prohibido anunciar productos como el tabaco o accesorios relacionados con este producto.

Drogas y productos relacionados con ellas está plenamente penalizado.

Armas y municiones.

Temas políticos o sociales con fines comerciales.

Imágenes del ya antes y después

Etc.

Si deseas saber todas y cada una de las condiciones que Fb prohíbe visita el siguiente .

La publicidad digital se ha transformado en una de las primordiales vías de ingresos para cualquier negocio.

A diferencia de la publicidad tradicional, anunciarse por internet es algo asequible para cualquier empresa -puedes llegar a más gente con menos dinero- y más eficaz ya que permite establecer una relación más próxima entre empresa y consumidores.

Cualquiera puede publicar en la red de redes, no hace falta contar con mucho dinero para hacer marketing digital, muy frecuentemente es suficiente con tener una web o bien un y desarrollar una presencia activa en .

Además, la publicidad en internet utiliza soportes distintos con los que una marca se relaciona con el usuario. Algunos de ellos son los ordenadores, las tablets, los portátiles, los smartphones y la T.V. interactiva. En estos canales pueden desarrollarse nuevos formatos promocionales que pasan por prosperar la experiencia del consumidor (customer journey) y abrazan los últimos desarrollos tecnológicos como la inteligencia artificial, internet de las cosas y el iCloud.

En este artículo vamos a explicarte un tanto más sobre los diferentes formatos de publicidad en la red de redes, el volumen de negocio promocional y las últimas tendencias en marketing digital. Igual si tienes todo esto claro puedes animarte a desarrollar tus primeras campañas.

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1) · ¿Qué es la publicidad en Internet?

La publicidad digital (otro de los nombres que recibe la publicidad en Internet) básicamente consiste en la difusión de anuncios o bien contenido promocional por parte de los anunciantes por medio de dispositivos digitales en medios (periódicos o revistas digitales, weblogs, vídeo o bien aplicaciones) y redes sociales con la meta de impactar en sus clientes del servicio potenciales.

La finalidad de una campaña de publicidad cambia dependiendo de sus objetivos:

· Branding: generar marca, buscar visibilidad y reconocimiento; que la compañía figure en el imaginario del consumidor.

· Captar leads: lograr los datos de los usuarios para guardarlos en una base y poder desarrollar , por ejemplo.

· Ganar clics: la rentabilidad de muchas campañas se mide en función de los clics conseguidos y la tasa de interacción de los usuarios.

· Ventas directas o adquisiciones: La meta final de cualquier estrategia es comercializar un producto o bien servicio, con lo que poco más se puede decir al respecto.

¿Tienes una web desde hace algún tiempo y no logras posicionarla en los motores de búsqueda ni de broma? ¿Consideras más fácil pellizcar paredes que posicionar tu página en los primordiales buscadores? Sosegado, en este artículo vas a aprender los pasos fundamentales y básicos para conseguir el posicionamiento en buscadores de forma plenamente esquemática y fácil de comprender.

Ojo, cuando hablo de posicionamiento web en buscadores, no solo me refiero al . Digo esto, porque probablemente al leer el título hayas pensado que se trata de otro artículo sobre pasos para una web, pero no es el caso. El posicionamiento en buscadores es un término considerablemente más extenso que solo posicionamiento web, en tanto que los buscadores asimismo ofrecen la posibilidad de posicionar anuncios o resultados locales de busca.

Pero no te preocupes, hacer posicionamiento on line está a tu alcance. Sólo debes comprender los conceptos y seguir los pasos que indico ahora. Te aseguro que si los aplicas, notarás la diferencia.

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1) ¿Qué es un buscador?

Un buscador es simple y llanamente una plataforma web que te deja localizar textos concretos entre el resto de páginas. Teóricamente, el objetivo principal de los motores de búsqueda es mostrar resultados relevantes y ajustados a las necesidades de los usuarios que usan su servicio de busca. Y parece que aproximadamente lo consiguen.

La necesidad de realizar una estrategia de posicionamiento web, viene motivada por el hecho de que siendo páginas que controlan la mayor parte del tráfico que se mueve en Internet, tienen un enorme peso e relevancia a nivel de visibilidad para todo género de marcas y personas, aspecto que aprovechan y el cual supone su principal fuente de ingresos.

Se podría decir que esta clase de páginas, abrieron la puerta de forma masiva tanto a usuarios particulares como negocios. Esto se tradujo en un nuevo ambiente para cientos de miles de marcas en el que poder operar y evolucionar y en el que cada vez existe una competencia más intensa (y es que llevamos más de 20 años disfrutando de sus grandes ventajas).

Los primordiales buscadores hoy en día son: Google, Baidu, Yahoo, Bing y Ask.

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2) ¿Qué es el posicionamiento en buscadores?

El término posicionamiento en buscadores hace referencia al sitio que ocupa una web en los resultados de búsqueda para ciertos términos de búsqueda que lleven a cabo los usuarios relacionados con exactamente la misma.

¡Campañas en Google Ads sin un euro de más y sin un cliente de menos!

Vamos a exprimir al límite la propaganda de Google Ads para que no pierdas ni un euro y ni un cliente, consiguiendo resultados reales con un ROI de ensueño.

La inversión en una campaña de Google Ads siempre y en toda circunstancia es una alternativa a valorar para cualquier negocio en Internet, en algunos casos incluso es obligatoria. Las ventajas de lanzar una campaña a través de una , o bien haciéndolo mismo, son muchas mas, la que más me gusta, es la rapidez de cualquier acción y que su precio acostumbran a ser realmente accesible para el presupuesto de prácticamente cualquier clase de negocio.

Una campaña de Google Ads nos da el tremendo beneficio de la captación de potenciales clientes, con altas posibilidades de que acaben siendo clientes del servicio de tu empresa y eso, sin ir lejísimos, hace que el negocio empiece a tener ganancias desde el primero de los días.

El buen funcionamiento de una campaña de Google Ads, que consiga captar una gran cantidad de potenciales clientes para tu negocio día a día debe pasar, irremediablemente, por tener un presupuesto realmente bien administrado.

Ahora bien, todo es muy bonito cuando se habla superficialmente de los anuncios de Google Ads, pero lo cierto es que hay ciencia y arte detrás de ellos. Abonar de más por un anuncio puede echar por suelo todo el trabajo financiero de tu negocio.

Imagina que terminas pagando un precio más alto en Google Ads, por captar el cliente, que lo que ingresas por lo que compra, ¡eso va a dejar un saldo negativo en tu negocio y el principio de tu ruina!

Seguramente estás leyendo esto por el hecho de que no tienes tiempo para examinar y por ti mismo, eso sumado a que no dominas el arte de anunciarte en ese medio tan complejo y variable.

El objetivo de este artículo es que conozcas al detalle el precio y coste que cuesta delegar la administración de tu campaña en Google Ads a una empresa experta, y que puedas elegir a los profesionales que mejor rendimiento le puedan ofrecer a tu negocio.

Recuerda que la publicidad basada en pago por click (pago por click), como es en Google Ads, debe ser medida y monitoreada con precisión día a día. Por ello, si no tienes tiempo o bien lo conocimientos necesarios, es importante saber delegar y contratar a una compañía especialista en Google Ads.

Antes que apuntarte costos y tarifas, te voy a dar información que condiciona el costo de administrar (examinar, ampliar, optimar, etcétera) tu campaña en Google Ads, con independencia del tamaño de la compañía, ¡vamos a ello!