A veces charlamos indistintamente de redes sociales o social media, pero en honor a la verdad las redes sociales son únicamente una parte del gran engranaje del Social Media,en el que se incluyen muchos otros elementos, como, por ejemplo, los blogs, y todo lo que los rodea.
A la hora de plantear estrategias en este campo podemos encontrar un sinfín de herramientas que nos ayudarán en su implementación, desarrollo y buenos resultados. Hoy, te presentamos las que estimamos imprescindibles (que vamos a dividir según su temática), y que estamos seguro que te servirán de gran ayuda en el momento de incorporar tu estrategia de social media.
Back to top1) Herramientas Social Media: programación y publicación en redes sociales
1.0.1)
Agoraes una herramienta de gestión simplificada de redes sociales. Una herramienta que permite aumentar al máximo el desempeño de tu contenido, así como la interacción sobre éste. Una opción fácil y también intuitiva que podrá ayudarte en tu gestión de redes sociales. Además, si encuentras algún tipo de dificultad en su mecánica, es tan fácil como acceder a su página principal y clicar en su tutorial de noventa segundos.
1.0.2)
Buffer esuna herramienta que hace al tiempo la función de administrador de contenido como de agenda organizadora de contenido planificado. Además, el poder acceder con un solo click a las estadísticas de todas las cuentas administradas la convierte en una herramienta clave para este año.
Cuenta con un versión gratuita con funcionalidades más limitadas, mas también con otra por solo 15€/mes que permite programar un total de 100 posts por red social (frente a los diez de la versión gratis). Además de estos, contamos con versiones más avanzadas que van desde los 99€ hasta los 399€ en función del número de posts que se pueden dejar programados.
1.0.3)
Hootsuitees una de las herramientas social media más conocidas: una aplicación web y mobile que sirve para dirigir, desde un único lugar, diferentes perfiles en redes sociales, y con un único (y común) dashboard. Es una herramienta sencillísima de ejecutar, y está repleta de interesantes funciones como, por servirnos de un ejemplo, la de programar posts en redes como Twitter, Facebook, Instagram o bien LinkedIn.
A través de ella, es posible escribir actualizaciones, subir fotografías, dejar artículos programados o bien seguir conversiones en las que estés inmerso, y todo a través de un único panel. Con una prueba gratuita de treinta días, cuenta con diferentes versiones que van desde el plan más básico(10 perfiles sociales, programación ilimitada y 1 usuario) por 19€/mes, pasando por otros planes más completos que pueden llegar a los 599€.
1.0.4)
Metricooles una herramienta que te permite monitorizar la situación general de los contenidos que publicas. Con una versión gratuita (y otras Premiumdesde 9,99€) podrás encontrar, en un único panel, todo género de información sobre tus publicaciones: analítica web, contenidos del blog, Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin, etc.
Descubre qué sucede en tus redes (en tiempo real), publica fácilmente tus publicaciones y prosigue la evolución de tus redes. Y todo ello a través de una herramienta fácil e intuitiva.
1.0.5)
Para proseguir en la línea de la temática precedente, hablaremos de Onlypult:una de las mejores opciones el día de hoy en día para publicar en Instagram;. Una herramienta útil para dejar programadas publicacionesen la red, además de apuntar la ubicación (que puede -o no- coincidir con el instante actual), contestar a comentarios y… ¡programar Stories!
Además, como no podía ser de otra forma, te ofrece todo tipo de estadísticas. Sus costes varían en función de sus funcionalidades, siendo la más básica de 10€/mes administrando 3 cuentas de Intagram, y la más profesional de 55,30€/mes (gestionando hasta cuarenta cuentas).
1.0.6)
PublBox es una herramienta de gestión de redes sociales y creación de contenido orientada a los propietarios de pequeñas empresas. Ideal para publicar, programar y crear contenido de redes sociales, y después examinar los resultados. Es compatible con las principales plataformas y te permite publicar automáticamente en todos tus perfiles y páginas al tiempo. Desde exactamente la misma herramienta puedes programar, crear gráficos, integrar contenido RRSS y responder a los comentarios y mensajes.
Dispone de una versión de prueba gratis de 14 días para ver si se ajusta a tus necesidades, después podrías seleccionar entre los diferentes bultos que ofertan: Bloggerdesde $ 11,40/mes, Businessdesde $ 15,00/mes, y Team(un paquete que te dan la opción de personalizarlo al máximo) desde $ 23,40/mes.
1.0.7)
Es otra de las herramientas libres para gestionar tus redes sociales y ofrecer a tu audiencia lo que verdaderamente quiere ver. De forma adaptada, SocialBakersmide y administra tus redes sociales de forma inteligente, que deja a tu marca generar contenido de calidad, midiendo su efectividad a través de lo social. Sus planes de pago comienzan a partir de los diecisiete euros.
1.0.8)
Sproutsociales un software de interacción y de gestión de redes sociales que engloba, desde su versión Standart(por dólares americanos 99 USD/mes) hasta otras versiones más avanzadas llamadas Proffesional y Advanced, de dólares americanos 149 USD y dólares americanos 249 USD/mes respectivamente, o sea unos 89€, 130€ y 217€ respectivamente.
Todas facilitan al usuario la gestión íntegra de redes sociales, así como controlar perfiles,y localizaciones. Una de las principales diferencias existentes entre ellos son el número de perfiles que aceptan: diez la suscripción más económica, y quince y veinte las siguientes.
1.0.9)
Podemos emplear Tweetdecken el instante en que procuremos una herramienta válida para gestionar varias cuentas de Twitter al tiempo, programar tuits y supervisar menciones, mensajes, notificaciones y mucho más. Todo el (inmenso) cosmos de Twitter en un escritorio o panel de control, con toda la información precisa para su gestión. Lógicamente, también es posible dejar tweets programadoscuando no te halles en frente del computador.
Una herramienta completísima y tremendamente fácil para aprender a utilizar. Interfaz amigable, que potencia la interacción en internet y que deja efectuar un seguimiento de las tendencias con mayor eficiencia. ¡Y gratuita!
Back to top2) Herramientas Social Media para identificar, examinar y hacer medrar tu audiencia
2.0.1)
Si lo que buscas es entender y también identificar de forma perfecta a tu audiencia, Audiense(ya antes famosa como SocialBro) es tu opción alternativa ideal.
Como puedes ver en el vídeo, esta herramienta social media te permite identificar audiencias relevantes para tu negocio -así como segmentar públicosen función de un gran número de criterios-, descubriendo por su parte valiosos insightsque te permitan elaborar las más eficientes estrategias.
Entre sus funcionalidades más potentes se hallan la capacidad de crear reglas automatizadas (por poner un ejemplo, para producir contestaciones o bien crear listas en función del comportamiento de los usuarios en Twitter) o bien la monitorización de miles y miles de tweets. Aunque es cierto que la herramienta lleva adherido un coste por su utilización, cuenta también con una versión de prueba gratuita a lo largo de 15 días que te permitirá descubrir si es -en verdad- eficaz (o no) para ti.
2.0.2)
Hablar de Brandwatches hacer referencia a una aplicación web que permite conocer la opinión de los usuarios sobre y sobre cualquier tema.Como indican en su web, es la mejor forma de comprender lo que de veras importa.
Tanto en el caso de que estés realizando una investigación de marketing a nivel general, tal y como si hablamos de una micro campaña a nivel local… No importa. Conocer la opinión de tu público acerca de ciertos tema es clave en el momento de conseguir grandes resultados. Como alguien afirmó una vez.. . la información es poder.
Otra de las herramientas social media imprescindibles es Radian 6 (Social Studio); una herramienta de Salesforce cuya funcionalidad consiste en agregar a su sistema datos de diferentes fuentes, así sean en forma de posts, tuits, vídeos, foros, imágenes y mucho más, y realizar después un análisis pormenorizado y en detallede los datos para lograr una actuación en Social Media lo más precisa y eficientes posible, merced a su profunda comprensión sobre quién y qué se está llevando a cabo en una red determinada.
2.0.3)
Siguiendo bastante en la línea de Brandwatch, hallamos Sprinklr. Sprinklr es una herramienta que te permitirá -de igual manera- percibir lo que realmente desean tus clientes en cualquier red social y poder -de este modo- ofrecerles las mejores experiencias para ellos: una herramienta cuyo eje de gestión es la experiencia del cliente.
2.0.4)
La herramienta Union Metricsproporciona el análisis necesario para edificar una estrategia de Social Media eficaz, más allá de la pura gestión de las redes sociales. Por una parte, examina el perfil de tus redes sociales para conseguir su expansión de forma efectiva, y por otro realiza completos informes de campaña atendiendo a las palabras clave (keywords) indicadas. En lo que se refiere a sus precios, hallamos diferentes tarifas. La Social Managerde $ 49/mes analiza el engagement y el rendimiento de las publicaciones de hasta tres perfiles sociales con un límite de 2.500 publicaciones; la de Social Marketer, de dólares americanos 99/mes , que genera información de la audiencia con informes detallados sincorniza 3 perfiles y permite publicar hasta 25.000 post; por último, la de Marketing Teamgestiona 6 perfiles simultáneamente con acceso a múltiples gestores y deja 50.000 publicaciones por un costo de dólares americanos 199/mes.
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Back to top3) Herramientas social media para creación y edición de imágenes
3.0.1)
Si tu inconveniente está en el diseño de creatividades para tus campañas, y no en la gestión de las redes sociales, ¡Canva es tu solución!
Un programa en donde el diseño se transforma en algo fácil, permitiéndote crear y diseñar todo género de presentaciones, contenido gráfico para redes sociales y mucho más, con cientos y cientos de diseños creativos. Y, lo mejor, ¡totalmente gratis! Con una interfaz intuitivo y fácil, con cientos de plantillas, imágenes y filtros.
3.0.2)
Crello es un software de edición gráfica en líneaque se lanzó al mercado en el primer mes del verano de 2017, como una startup surgida de Depositphotos, el conocido banco de imágenes.
Una herramienta simple y rápida que nació para dar solución a la problemática de crear contenido visualcuando no eres, técnicamente, un diseñador gráfico. Merced a Crello, podemos diseñar formatos exportables en treinta y seis configuraciones diferentes, y contar con más de 12.000 imágenes gratuitas en líneaque incluyen fotografías, iconos, patrones y vectores. También podemos encontrar la opción de decorar con marcos, fondos, formas e ilustraciones.
3.0.3)
Con una mecánica bastante similar a la de Canva, Piktochartte permitirá -de manera rápida, fácil, fácil y también intuitiva- crear diseños perfectos sin ser un especialista creativo en Photoshop.
Cuenta con un mayor número de recursos de los que poder contar con, como títulos, imágenes, fondos y filtros. Puedes probarla en su versión demo, sin embargo, Piktochart sí tiene un precio adherido a cada uno de ellos de sus packs: Pro($ 29 USD/mes) y Equipo Profesional(desde dólares americanos 52 USD/mes que se variará según el número de usuarios que desees dar de alta).
3.0.4)
Para continuar con la línea de la edición de imágenes, podemos charlar de Pixlr Editor, una solución para la edición de imágenes muy similar a Photoshop. La diferencia frente a los programas tradicionales de edición, como Photoshop, es que puede ser utilizada de manera en línea y absolutamente sin costo.
De cara a las ediciones más rápidas, hacemos referencia a Pixlr Express, que busca facilitar al usuario la edición digital de imágenes de manera rápida, basándonos en una serie de filtros y herramientas particulares. ¡No tiene desperdicio!
Back to top4) Herramientas social media para la gestión del día a día
4.0.1)
Asanapermite a sus usuarios, de la forma más fácil y fácil posible, dedicar tiempo al seguimiento del trabajo y obtención de resultados a través de labores y proyectos en donde, entre otras cosas, se podrá configurar la opción de notificaciones.
Un avance total de principio a fin, con un control suficiente para poder administrar todo tu negocio a través de una sola herramienta. Y, además, ¡tiene una versión gratuita!
4.0.2)
Hablar de gestionar tareas es hacer referencia a Trello, una herramienta de creaciones de tableros que te permitirá poner en orden cualquier actividad que estés desempeñando. Deja invitar a personas, y compartir o asignar tareas a quien corresponda en una cadena de trabajo, de manera que, acorde la actividad vaya avanzando, también lo hará Trello.
Además, tiene la ventaja de que deja anexar ficheros directamente desde Google Drive o bien Dropbox. Con Trello podrás trabajar sin conexión, añadir listas de labores pendientes en tarjetasy trabajar incluso sin conexión, con tableros que se volverán a sincronizar automáticamente a medida que la red llegue de nuevo.
4.0.3)
WeTransfer es una aplicación creada para la transferencia de archivos de mucho peso, que en general no son soportados para envío por correo electrónico. Hoy en día, el renombre que se ha ganado es bastante considerable; una herramienta que, de forma fácil, eficaz y rápida, consigue enviar ficheros de mucho peso.
La gran ventaja con la que cuenta es que no obliga a sus usuarios a crearse una cuenta de perfil,solamente tendrás que acceder a su página web y mandar directamente tus archivos introduciendo el e-mail de la persona que quieres que lo reciba. Sin embargo, también cuenta con una versión de pago que te deja beneficiarte de opciones avanzadas, como el envío directo de veinte GB (frente a los dos GB que permite la versión gratis).
Hasta aquí nuestra selección de las mejores herramientas social media. ¿Echas alguna en falta? Nuestra sección de comentarios espera por ti 😉
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