A veces charlamos de forma indistinta de redes sociales o social media, pero en honor a la verdad las redes sociales son solamente una parte del gran engranaje del Social Media,en el que se incluyen otros muchos elementos, como, por servirnos de un ejemplo, los blogs, y todo lo que los rodea.
A la hora de plantear estrategias en este campo podemos localizar un sinfín de herramientas que nos ayudarán en su implementación, desarrollo y buenos resultados. Hoy, te presentamos las que consideramos indispensables (que vamos a dividir según su temática), y que estamos seguro que te servirán de gran ayuda a la hora de incorporar tu estrategia de social media.
Back to top1) Herramientas Social Media: programación y publicación en redes sociales
1.0.1)
Agoraes una herramienta de gestión simplificada de redes sociales. Una herramienta que permite maximizar el rendimiento de tu contenido, así como la interacción sobre éste. Una opción fácil e intuitiva que podrá asistirte en tu gestión de redes sociales. Además, si hallas algún género de complicad en su mecánica, es tan fácil como acceder a su página principal y cliquear en su tutorial de 90 segundos.
1.0.2)
Buffer esuna herramienta que hace al mismo tiempo la función de administrador de contenido como de agenda organizadora de contenido planificado. Además, el poder acceder con un solo click a las estadísticas de todas las cuentas administradas la convierte en una herramienta clave para este año.
Cuenta con un versión gratis con funcionalidades más restringidas, pero también con otra por solo 15€/mes que deja programar un total de cien posts por red social (frente a los diez de la versión gratis). Además de estos, contamos con versiones más avanzadas que van desde los 99€ hasta los 399€ en función del número de posts que se pueden dejar programados.
1.0.3)
Hootsuitees una de las herramientas social media más conocidas: una aplicación web y mobile que sirve para administrar, desde un único sitio, diferentes perfiles en redes sociales, y con un único (y común) dashboard. Es una herramienta sencillísima de ejecutar, y está llena de interesantes funciones como, por poner un ejemplo, la de programar posts en redes como Twitter, Facebook, Instagram o LinkedIn.
A través de ella, es posible redactar actualizaciones, subir fotografías, dejar artículos programados o bien seguir conversiones en las que estés inmerso, y todo a través de un único panel. Con una prueba gratis de treinta días, cuenta con diferentes versiones que van desde el plan más básico(diez perfiles sociales, programación ilimitada y 1 usuario) por 19€/mes, pasando por otros planes más completos que pueden llegar a los 599€.
1.0.4)
Metricooles una herramienta que te deja monitorizar la situación general de los contenidos que publicas. Con una versión gratis (y otras Premiumdesde 9,99€) podrás hallar, en un único panel, todo tipo de información sobre tus publicaciones: analítica web, contenidos del weblog, Twitter, Fb, Instagram, Linkedin, etc.
Descubre qué sucede en tus redes (en tiempo real), publica fácilmente tus publicaciones y prosigue la evolución de tus redes. Y todo ello a través de una herramienta fácil y también intuitiva.
1.0.5)
Para continuar en la línea de la temática anterior, vamos a hablar de Onlypult:una de las mejores opciones hoy en día para publicar en Instagram;. Una herramienta útil para dejar programadas publicacionesen la red, además de apuntar la ubicación (que puede -o bien no- coincidir con el instante actual), responder a comentarios y… ¡programar Stories!
Además, como no podía ser de otra manera, te ofrece todo género de estadísticas. Sus precios varían en función de sus funcionalidades, siendo la más básica de 10€/mes administrando tres cuentas de Intagram, y la más profesional de 55,30€/mes (gestionando hasta cuarenta cuentas).
1.0.6)
PublBox es una herramienta de gestión de redes sociales y creación de contenido orientada a los dueños de pequeñas empresas. Ideal para publicar, programar y crear contenido de redes sociales, y luego examinar los resultados. Es compatible con las primordiales plataformas y te deja publicar automáticamente en todos tus perfiles y páginas al mismo tiempo. Desde la misma herramienta puedes programar, crear gráficos, integrar contenido RRSS y contestar a los comentarios y mensajes.
Dispone de una versión de prueba gratis de catorce días para poder ver si se ajusta a tus necesidades, después podrías elegir entre los diferentes paquetes que ofertan: Bloggerdesde $ 11,40/mes, Businessdesde dólares americanos 15,00/mes, y Team(un paquete que te dan la opción de personalizarlo al máximo) desde $ 23,40/mes.
1.0.7)
Es otra de las herramientas libres para gestionar tus redes sociales y ofrecer a tu audiencia lo que realmente quiere ver. De forma personalizada, SocialBakersmide y administra tus redes sociales de forma inteligente, que deja a tu marca generar contenido de calidad, midiendo su eficiencia a través de lo social. Sus planes de pago comienzan desde los 17 euros.
1.0.8)
Sproutsociales un software de interacción y de gestión de redes sociales que abarca, desde su versión Standart(por dólares americanos 99 USD/mes) hasta otras versiones más avanzadas llamadas Proffesional y Advanced, de dólares americanos 149 USD y dólares americanos 249 USD/mes respectivamente, es decir unos 89€, 130€ y 217€ respectivamente.
Todas ellas facilitan al usuario la gestión íntegra de redes sociales, así como controlar perfiles,y ubicaciones. Una de las primordiales diferencias existentes entre ellos son el número de perfiles que aceptan: diez la suscripción más económica, y quince y 20 las siguientes.
1.0.9)
Podemos utilizar Tweetdecken el instante en que procuremos una herramienta válida para administrar múltiples cuentas de Twitter al tiempo, programar tweets y supervisar menciones, mensajes, notificaciones y mucho más. Todo el (inmenso) universo de Twitter en un solo escritorio o bien panel de control, con toda la información necesaria para su gestión. Como es lógico, también es posible dejar tweets programadoscuando no te encuentres en frente del PC.
Una herramienta completísima y formidablemente fácil para aprender a usar. Interfaz amigable, que potencia la interacción en la red y que deja realizar un seguimiento de las tendencias con mayor efectividad. ¡Y gratuita!
Back to top2) Herramientas Social Media para identificar, examinar y hacer medrar tu audiencia
2.0.1)
Si lo que buscas es entender y también identificar con perfección a tu audiencia, Audiense(ya antes famosa como SocialBro) es tu opción alternativa ideal.
Como puedes ver en el vídeo, esta herramienta social media te deja identificar audiencias relevantes para tu negocio -así como segmentar públicosen función de un enorme número de criterios-, descubriendo a su vez valiosos insightsque te dejen elaborar las más eficientes estrategias.
Entre sus funcionalidades más potentes se encuentran la capacidad de crear reglas automatizadas (por servirnos de un ejemplo, para producir respuestas o crear listas en función del comportamiento de los usuarios en Twitter) o bien la monitorización de miles de tuits. Si bien es cierto que la herramienta lleva adherido un costo por su utilización, cuenta también con una versión de prueba gratuita a lo largo de 15 días que te permitirá descubrir si es -de hecho- eficaz (o bien no) para ti.
2.0.2)
Hablar de Brandwatches hacer referencia a una aplicación web que permite conocer la opinión de los usuarios sobre y sobre cualquier tema.Como señalan en su propia web, es la mejor forma de entender lo que de veras importa.
Tanto caso de que estés llevando a cabo un estudio de marketing a nivel general, tal y como si hablamos de una micro campaña a nivel local… No importa. Conocer la opinión de tu público acerca de ciertos tema es clave a la hora de obtener grandes resultados. Como alguien dijo una vez.. . la información es poder.
Otra de las herramientas social media imprescindibles es Radian seis (Social Studio); una herramienta de Salesforce cuya funcionalidad consiste en añadir a su sistema datos de diferentes fuentes, ya sean en forma de posts, tuits, vídeos, foros, imágenes y mucho más, y realizar después un análisis pormenorizado y en detallede los datos para conseguir una actuación en Social Media lo más precisa y eficientes posible, gracias a su profunda comprensión sobre quién y qué se está haciendo en una red determinada.
2.0.3)
Siguiendo bastante en la línea de Brandwatch, hallamos Sprinklr. Sprinklr es una herramienta que te permitirá -de exactamente la misma forma- escuchar lo que realmente quieren tus clientes en cualquier red social y poder -de esta forma- ofrecerles las mejores experiencias para ellos: una herramienta cuyo eje de gestión es la experiencia del usuario.
2.0.4)
La herramienta Union Metricsproporciona el análisis necesario para construir una estrategia de Social Media eficaz, más allá de la mera gestión de las redes sociales. Por una parte, examina el perfil de tus redes sociales para lograr su expansión de manera eficaz, y por otro efectúa completos informes de campaña atendiendo a las palabras clave (palabras clave) indicadas. En lo que se refiere a sus precios, hallamos diferentes tarifas. La Social Managerde $ 49/mes examina el engagement y el rendimiento de las publicaciones de hasta tres perfiles sociales con un límite de 2.500 publicaciones; la de Social Marketer, de dólares americanos 99/mes , que ya genera información de la audiencia con informes detallados sincorniza tres perfiles y permite publicar hasta veinticinco post; por último, la de Marketing Teamgestiona 6 perfiles simultáneamente con acceso a varios gestores y deja 50.000 publicaciones por un precio de dólares americanos 199/mes.
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Back to top3) Herramientas social media para creación y edición de imágenes
3.0.1)
Si tu problema está en el diseño de creatividades para tus campañas, y no en la gestión de las redes sociales, ¡Canva es tu solución!
Un programa en donde el diseño se convierte en algo fácil, permitiéndote crear y diseñar todo género de presentaciones, contenido gráfico para redes sociales y mucho más, con cientos y cientos de diseños creativos. Y, lo mejor, ¡totalmente gratuito! Con un interfaz intuitivo y fácil, con cientos y cientos de plantillas, imágenes y filtros.
3.0.2)
Crello es un software de edición gráfica en líneaque se lanzó al mercado en el mes de junio de dos mil diecisiete, como una startup surgida de Depositphotos, el conocido banco de imágenes.
Una herramienta simple y rápida que nació para dar solución a la problemática de crear contenido visualcuando no eres, técnicamente, un diseñador gráfico. Merced a Crello, podemos diseñar formatos exportables en treinta y seis configuraciones diferentes, y contar con más de 12.000 imágenes gratuitas en líneaque incluyen fotografías, iconos, patrones y vectores. También podemos localizar la opción de decorar con marcos, fondos, formas e ilustraciones.
3.0.3)
Con una mecánica bastante afín a la de Canva, Piktochartte permitirá -de forma rápida, fácil, fácil e intuitiva- crear diseños perfectos sin tener que ser un especialista creativo en Photoshop.
Cuenta con un mayor número de recursos de los que poder contar con, como títulos, imágenes, fondos y filtros. Puedes probarla en su versión demo, sin embargo, Piktochart sí tiene un costo adherido a cada uno de sus packs: Pro( dólares americanos 29 USD/mes) y Equipo Profesional(desde dólares americanos 52 USD/mes que se variará según el número de usuarios que quieras dar de alta).
3.0.4)
Para continuar con la línea de la edición de imágenes, podemos hablar de Pixlr Editor, una solución para la edición de imágenes muy afín a Photoshop. La diferencia en frente de los programas tradicionales de edición, como Photoshop, es que puede ser utilizada de forma en línea y absolutamente gratis.
De cara a las ediciones más rápidas, hacemos referencia a Pixlr Express, que busca facilitar al usuario la edición digital de imágenes de forma rápida, basándonos en una serie de filtros y herramientas particulares. ¡No tiene desperdicio!
Back to top4) Herramientas social media para la gestión del día a día
4.0.1)
Asanapermite a sus usuarios, de la manera más fácil y fácil posible, dedicar tiempo al seguimiento del trabajo y obtención de resultados a través de tareas y proyectos en donde, entre otras muchas cosas, se podrá configurar la opción de notificaciones.
Un avance total de principio a fin, con un control suficiente como para poder gestionar todo tu negocio a través de una sola herramienta. Y, además, ¡tiene una versión gratuita!
4.0.2)
Hablar de gestionar labores es hacer referencia a Trello, una herramienta de creaciones de tableros que te permitirá poner en orden cualquier actividad que estés desempeñando. Permite invitar a personas, y compartir o bien asignar labores a quien corresponda en una cadena de trabajo, de forma que, acorde la actividad vaya avanzando, también lo hará Trello.
Además, tiene la ventaja de que deja adjuntar archivos directamente desde Google Drive o bien Dropbox. Con Trello podrás trabajar sin conexión, añadir listas de tareas pendientes en tarjetasy trabajar incluso sin conexión, con tableros que se volverán a sincronizar automáticamente conforme la red llegue nuevamente.
4.0.3)
WeTransfer es una aplicación creada para la transferencia de ficheros de mucho peso, que por norma general no son soportados para envío por correo electrónico. El día de hoy en día, el renombre que se ha ganado es bastante considerable; una herramienta que, de forma fácil, efectiva y rápida, logra mandar archivos de mucho peso.
La gran ventaja con la que cuenta es que no obliga a sus usuarios a crearse una cuenta de perfil,solamente tendrás que acceder a su página web y mandar de forma directa tus archivos introduciendo el correo electrónico de la persona que quieres que lo reciba. No obstante, también cuenta con una versión de pago que te deja favorecerte de opciones avanzadas, como el envío directo de veinte GB (en frente de los dos GB que permite la versión gratis).
Hasta aquí nuestra selección de las mejores herramientas social media. ¿Echas alguna en falta? Nuestra sección de comentarios espera por ti 😉
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