¿Saben exactamente qué hace un social media managery cuál es la diferencia con un Community Manager?
Bueno, en realidad no están solos en esta disyuntiva que se plantea en la débil línea que aparta y al mismo tiempo define a estos puestos, en tanto que inclusive hasta los especialistas tienen dificultad para acotar este rol.

Con con respecto a esto anterior, quiero decir que he revisado también, varias publicaciones de Linkedin para analizar estas situaciones y puedo confirmar dos cosas:

1- Hay una creciente atomización del puesto original del Social Media Mánager y del Community Manager, lo que produce una proliferación de docenas de nuevos títuloscómo por poner un ejemplo, uno ya bien conocido: Social Media Strategist. Sin embargo ahora también empiezan a resonar otros como: Social Media Planner, Social Media Content Manager, Social Media Digital Content Editor, Digital Community Manager, Corporate Community Manager, Traveling Community Manager, y así como estos, más y más perfiles se van desprendiendo y desmenuzando la labor del “original”.

2- Pese a los diferentes rótulos, en el momento de la descripción del puesto, las responsabilidades caen bajo dos grandes grupos: operativo y estratégico. Las empresas usan indiferentemente Social Media Manager o Social Media Strategist,para describir el rol responsable por las decisiones que se toman a nivel estratégicoen las distintas plataformas. Community Manager, Digital Community Mánager y sus “etcéteras”, es al fin de cuentas, quién tendrá a cargo la porción operativa de esta fórmula.

Entonces, más allá de todos estos nuevos papeles, hay una realidad: estos puestos sólo se abren en grandes, inmensas compañías, agencias de publicidad, diarios o bien agencias de comunicación que cuentan con un presupuesto, volumen de información, recursos y comunidades que así lo ameritan. Por tanto, quienes estamos del otro lado de esa realidad, esos títulos quedan demasiado grandes y extravagantes.

El común de los casos, un SM Manager/Strategist o CM sería un personaje trabajando desde la oficina o bien remotamente desde su casa, así:

El reporte anual de Hootsuite tiene las respuestas.

Nuestro reporte está basado en una encuesta hecha a más de tres mil clientes del servicio de Hootsuite –desde grandes empresas a pequeñas agencias– llevada a cabo a fines del 2018. También, hemos incluido información reveladora de entrevistas con docenas de analistas de la industria, así como reportes y también información de Edelman, Gartner, GlobalWebIndex, Forrester, Econsultancy, Kleiner Perkins y We Are Social, entre otros muchos.

Nuevos formatos, retos y maneras de interactuar hacen del 2019 un año emocionante para trabajar en redes sociales. Aquí te compartimos nuestro mapa de tendencias en redes sociales para navegar y triunfar el año que viene.

Descubre el top cinco en tendencias de redes sociales para el 2019

Bono:Descarga nuestra guía para aprovechar las redes sociales de tu negocio al máximo. En ella te mostraremos cómo acrecentar su alcance social de manera exponencial al aprovechar el poder de tus empleados como embajadores de marca entre otras estrategias.

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1) 1) Reconstruir la confianza

1.1) Las marcas se humanizan mientras que el círculo de confianza en las redes sociales se hace más estrecho.

El dos mil dieciocho representó un año de crisis en lo que se refiere a la confianza en redes sociales.

A raíz del escándalo dey lade U.S.A., Fb se enfrentó a la presión de los usuarios y reguladores por mejorar su precisión, seguridad y trasparencia. Mientras, Twitter batalló con la controversia causada por la gran presencia de bots en la plataforma y

En meses recientes, los usuarios, reguladores y observadores de medios han cuestionado la privacidad, ética y precisión de casi todas las redes sociales existentes.

El resultado:

Para las marcas con presencia en redes sociales, este cambio representa una serie de nuevos desafíos y oportunidades.en muchos medios y en influencers conocidos (cuyas bases de seguidores, resulta, son compradas o son falsas habitualmente.) Esto ha causado que la gente vuelva a depositar su confianza en los amigos más próximos, en la familia y en conocidos en redes sociales, así como en los medios periodísticos tradicionales de su confianza.

Fuente:

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1) ¿De qué forma aparecer el primero en Google Maps?

Si has aterrizado aquí es pues deseas buscar una solución eficaz para   Más en concreto, quieres posicionar tu negocio entre los 3 primeros resultados de búsqueda local. Bien, vamos a darte las claves para esto. ¡Ojo! Esto no es una guía infalible, el éxito de las estrategias de posicionamiento local pueden variar conforme a múltiples factores. Lo que te podemos asegurar es que siguiendo, estas pautas, vas a mejorar el rendimiento de tu perfil y acabarás copando el top tres para múltiples buscas.

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2) Google My Business

es el entorno donde se dan de alta y administran los negocios que aparecen en Google Maps. Entender de qué manera funciona esta plataforma es capital para poder incidir en los resultados o bien para poder optimar nuestro perfil a fin de que posicione en el top 3. Registrar un perfil en Google My  Business, y por ende, en Google Maps, es sencillísimo y completamente gratis. Si queremos que nuestra empresa o bien negocio posicione en Google Maps, debemos optimar los distintos campos de la ficha de Google my Business.

2.1) Dar de alta un negocio en Google My Business

El proceso de alta es sencillísimo. Accedemos a la web  e comenzamos sesión con nuestra cuenta de Google. Una vez iniciada la sesión, deberemos introducir el nombre de nuestra empresa.

Tras introducir el nombre de nuestra empresa, debemos apuntar el País, la dirección física, el código postal, la urbe y la provincia en el caso de España. Por último tendremos disponible una alternativa seleccionable que nos dejará apuntar si nuestra empresa entrega productos u ofrece servicios a los clientes del servicio fuera de la dirección del negocio (Como por poner un ejemplo, electricistas, fontaneros, cerrajeros…). Si activamos esta opción, tendremos la opción de ocultar nuestra dirección de los resultados de Google Maps.

Tras introducir la dirección, deberemos colocar el marcador sobre el mapa en el punto preciso donde esté nuestra empresa. Si hemos indicado que nuestra empresa entrega productos u ofrece servicios, además vamos a deber señalar los apartados de correos, las zonas o bien el radio de actuación.

Posteriormente, debemos indicar el teléfono de nuestra empresa y la URL de nuestra web.

Cuando acabemos de introducir los datos, habremos creado el perfil de nuestro negocio.

Las fichas de producto son uno de los primordiales elementos a los que un ecommerce debe prestar especial atención, si quiere que el cliente del servicio realice esa acción para la que orienta sus acciones: la adquisición.

A diferencia de una tienda física, en la cuál se expone el stock que puede llamar la atención del comprador y en la que hay un dependiente dispuesto a contestar ante cualquier duda; la tienda on-line solo cuenta con sus fichas de producto para despertar el interés, presentar sus peculiaridades en forma de beneficios y motivar a la compra.

¿Qué vas a localizar en el artículo?

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1)  ¿Qué son las fichas de producto?

Las fichas de producto son, nada más y nada menos, que la vitrina y los vendedores de tu ecommerce.

Es decir, es el sitio en el cual se muestran todas las peculiaridades del producto, su costo, las condiciones de envío y cualquier otra inquietud que pueda despertarse en el comprador.

, Bigcommerce define la descripción de unas fichas de producto como: “el copy de marketing que describe la propuesta de valor a los clientes del servicio potenciales de esa tienda on line.”

Y, en efecto; la ficha debe contemplar todos los detalles, características, inconvenientes que solventa al cliente o bien otros beneficios que se traduzcan en la tan anhelada conversión.

En ese sentido, de la calidad de una ficha de producto depende que la venta se consiga o se caiga.

No hay más.

Mientras mayor sea el deseo que se produzca en el lector por poseer ese producto, más propenso va a ser este a comprarlo.

Así que, si quieres tener una ficha de diez, aquí te cuento ciertos puntos clave que tu cliente del servicio debe hallar en ella.

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2) 10 ejemplos de fichas de producto y sus elementos clave

2.1) 1.     Fotos o bien Vídeos de calidad

A diferencia de una tienda física, en un ecommerce el cliente no puede manipular el producto en el que está interesado.

Por eso, una buena selección de fotos o bien vídeos le harán imaginarse cómo sería si lo tuviera en sus manos.

Muéstrale, desde diferentes ángulos, los detalles de ese producto y haz que se lo imagine.

Por ejemplo, la ficha de productos de Pisamonas, en la descripción de sus zapatillas para niñas, no sólo recurre a la fotografía, sino asimismo usa el vídeo de una pequeñita en bicicleta para ilustrar mejor como sería en el día tras día.

Invertir en una campaña SEM PPC semeja muy atractivo para cualquier dueño de un negocio online; mucha gente que está deseosa por conseguir tráfico cara su web no escatima en el momento de lanzar campañas de publicidad de pago SEM PPC con Google Ads, mas ¿verdaderamente esto es ventajoso para el negocio? ¿Las ventajas conseguidos realmente justifica esa inversión? ¡No siempre la respuesta es positiva! ¿Deseas averiguar por qué razón?

El posicionamiento SEO y el SEM pago por click, aunque te llevan al mismo destino, la visibilidad de tu empresa en los buscadores web, como Google, son caminos totalmente diferentes, y por tanto merecen ser analizados de forma distinta.

Se necesitan ciertos ingredientes para conseguir que tu inversión en una campaña de publicidad con Google Ads (SEM pago por click) te deje los frutos esperados, y esto requiere de experiencia y técnicas profesionales. En lo que se refiere al posicionamiento en buscadores, cuando se hace con pasión y sigue las reglas que los motores de búsqueda dictan, puede ser más económico y eficiente que el SEM PPC, pero requiere de considerablemente más tiempo y esfuerzos. Entonces, ¿cómo resolver este problema?

Si hasta ahora no has conseguido que tu posicionamiento SEO sea efectivo y deseas aventurarte en el planeta de la propaganda de pago en Google Ads, quizá un poco de ayuda como la que desde CITIFACE ofrecemos te sirva de salvavidas, puesto que como , posicionamiento web y SEM, te asistimos sobre qué  técnicas emplear para hacer que tu página web brille en Google ¡y atraiga a tu público objetivo! Sea que procures una  o que tu balanza se incline hacia una .

¿Empezamos? Aquí te explico cuál es la diferencia entre los dos caminos, y cómo y en qué momento decidir invertir en SEO o bien SEM PPC.

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1) SEO; escalando situaciones en motores de búsqueda (Google)

La forma de optimizar una web para su buen posicionamiento web web, primordialmente Google, ha estado cambiando en los últimos años. A Dios gracias, las reglas del juego están más claras que jamás y, si seguimos los factores de Google y demás buscadores, se consiguen buenos resultados.

Sin embargo, como la vida no es tan simple y el posicionamiento en buscadores no es un mar de felicidad, también hay que valorar los contras cuando urge producir tráfico desde buscadores. Eso sí, invertir en SEO te asegura prosperar tu tráfico orgánico, aquel que no es gratis, pero la pregunta del millón de dólares americanos es si esto se consigue a corto, mediano o bien largo plazo, y cuánto tiempo puede permitirse la compañía esperar hasta recibir a esos potenciales clientes del servicio en su página web.

Cuando un emprendedor empieza a dar forma a su comercio lo hace repleto de ilusión, si bien también de incertidumbre y dudas. Muy frecuentemente es el sueño de toda una vida, o la apuesta decidida por una idea o propuesta hacia el mercado que lucha por abrirse paso contra viento y marea.

En el lado opuesto al emprendedor, nos encontramos con pequeños comercios “de toda la vida” que ven cómo la digitalización ha cambiado por completo la forma en la que los usuarios adquieren y se relacionan con los comercios.

En los dos casos, el emprendedor del pequeño comercio y el propietario de un comercio “de toda la vida”, pueden encontrar en las redes sociales a sus grandes aliadas en el momento de vender más en la era de la digitalización.

El pequeño comercio compite con las grandes superficies y sus ofertas rompedoras; con el crecimiento imparable del comercio electrónico y sus envíos y devoluciones gratis, con la reciente crisis económica que aún colea, etc. Pero, al revés de lo que podríamos pensar en un primer momento, un pequeño comercio también puede localizar vías de desarrollo en el mundo digital. Las redes sociales son herramientas ideales para comunicarnos con nuestros clientes del servicio de manera gratuita, ofrecerles un servicio posventa próximo y profesional, una buena atención al cliente y fidelizarlos para lograr no sólo que sean clientes del servicio recurrentes, sino también embajadores de la marca que nos aconsejen a otros consumidores.

 

 

Ejemplo práctico:Para comprender mejor la manera en la que un usuario o bien consumidor se relaciona y también interactúa con una marca o bien empresa en la actualidad, pondremos un ejemplo práctico que nos permitirá visualizarlo: Alberto va a realizar un regalo a uno de sus amigos que ha sido padre últimamente. Para poder encontrar la mejor opción de regalo, efectúa una búsqueda por la red a través de Google que le muestra los mejores resultados basándonos en las palabras “comprar regalos para bebés en Albacete”.

En las primeras posiciones del buscador, a Alberto le aparecen las tiendas registradas a través de la ficha de negocio de, acompañadas de un mapa indicativo que nos enseña la localización precisa y los aspectos más relevantes del negocio como el género de productos que podemos comprar en el establecimiento, localización, horario de apertura y cierre, teléfono y web. Mas Google también nos mostrará las creencias de otros usuarios que han comprado en la tienda y la puntuación que ha recibido el establecimiento. Basándonos en la puntuación de cada uno de los usuarios, Google mostrará una puntuación media del negocio. Tras estos primeros resultados, debajo de ellos, nos aparecerán páginas webs de tiendas virtuales de artículos para bebés, weblogs especializados que recomienden productos específicos, etc.

Lo difícil en esta situación en la que tu ordenador empieza a ir lento es conocer la causa que está produciendo el inconveniente. Por fortuna, el propio sistema operativo de Microsoft, cuenta con una herramienta que nos permite Desde el anterior link puedes ver de qué forma ejecutar dicho informe y toda la información que nos va a facilitar. Sin embargo, independientemente de si el informe nos da alguna pista de dónde puede estar el problema que hace que el desempeño de nuestro PC haya disminuido, vamos a mostrar ahora algunas recomendaciones a continuar paar tratar de apresurar el sistema.

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1) Trucos para apresurar Windows 10 y mejorar el rendimiento

1.1) Ojo con los virus y con los propios antivirus

Que nuestro PC se haya vuelto lento puede ser causa de que hemos sido infectados por algún virus o bien malware, por ende, es conveniente pasar un antivirus a nuestro equipo para detectar y adecentar cualquier infección en el equipo. Por defecto, Windows diez cuenta con su antivirus preinstalado, Windows Defender, no obstante son muchos los usuarios que prefieren instalar otras herramientas de seguridad en el equipo. Toda cautela es poca, pero hemos de saber que muchos antivirus son los responsables de que el ordenador se vuelva más perezoso debido a la cantidad de recursos que usan y a la necesidad de estar siempre y en todo momento ejecutándose en segundo plano. Por consiguiente, aunque es conveniente pasar un antivirus para eliminar cualquier virus o bien malware que esté haciendo que nuestro computador vaya más lento, es esencial valorar el hecho de quedarnos sencillamente con Windows Proteger como herramienta de seguridad o bien buscar un antivirus que no ralentice demasiado nuestro equipo.

La búsqueda de nuevos nichos para aumentar el alcance de un negocio es una de las labores más esenciales y que más nos requieren nuestros clientes del servicio, tanto si vienen ya con un negocio en marcha como si emprenden desde cero.

Por ello, en este blog post voy a hablarte sobre los nichos de mercado y cómo descubrir nuevos nichos rentables para tu negocio, el enorme reto de todos y cada uno de los emprendedores y/o expertos en marketing.

¿Qué son los nichos?

Antes de nada, es necesario hacer un pequeño análisis sobre qué es un nicho para poder comprender su importancia y la manera en la que se pueden encontrar nuevos nichos.

1) ¿Qué es un segmento de mercado?

Es un conjunto de compradores homogéneo y abundante de un mercado que comparten características y necesidades comunes.

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1) ¿Qué es un nicho de mercado?

1.1) Definición de nicho de mercado

Un nicho de mercado es parte de un segmento de mercado en el cual los consumidores comparten características y necesidades comunes y no tienen sus necesidades completamente cubiertas por la oferta general ofrecida por dicho segmento de mercado.

1.2) ¿En qué consiste el análisis y búsqueda de nichos?

Los nichos de mercado buscan cubrir sus necesidades de otra manera y es ahí donde entra el análisis y la búsqueda de nuevos nichos y la capacidad de especialización de la compañía para poder cubrir dicha demanda.

En muchas ocasiones, se descubren nuevasdado que se ha encontrado un posible nicho de mercado rentable, mas eso no desea decir que la compañía esté lista para poder abrir su abanico de productos/servicios.

En pocas palabras, que la compañía debe estar preparada y contar con la capacidad de poder abrir su oferta o bien catálogo de productos/servicios y fraccionarse hacía otros nichos más especializados con la inversión que ello requiere.

1.3) ¿Cuáles son las características de un nicho?

Las características de cualquier nicho de mercado son las siguientes:

Instagram se ha llegado a transformar en algo más que una simple plataforma a fin de que los usuarios compartan sus mejores experiencias y lo que más gozan de su vida. También se ha vuelto una enorme aliada para todo tipo de empresas debido a su gran alcance () y las herramientas que da para los perfiles corporativos con los que puedes medir y examinar las campañas que lanzas. 

No obstante, aún existen muchas empresas que se niegan a utilizarla debido al desconocimiento de todos las ventajas que pueden conseguir para sus ventas. Y si en nuestros días no te hallas en esta red social es instante de que le des una ocasión. Verás que tu posicionamiento y el incremento de conversiones harán que se convierta en una de tus estrategias de redes sociales favoritas.

En este artículo deseamos compartirte las mejores ventajas y desventajas de Instagram. Podrás emplearlas en tu favor para acrecentar tus ventas y convertirte en una marca reconocida. La buena noticia es que usarla es muy sencillo, solo es cuestión de explorar todas sus opciones y encontrar las mejores maneras que sacarle el máximo de provecho para tu negocio. 

 

1) Marketing en Instagram: ¿por qué hay tantas empresas en esa red social? 

Contar con una cuenta empresarial en Instagram te brinda importantes beneficios como resultados en tiempo real sobre el rendimiento de tus contenidos, estadísticas sobre seguidores, la forma en que interactúan con tu marca e información estratégica como el horario comercial.

Y si aún no conoces todo cuanto Instagram puede hacer por tu marca, te presentamos algunas estadísticas que te harán querer abrir tu cuenta en este instante:

Ahora comprendes la tendencia de muchas empresas por tener presencia en Instagram. Otra razón igual de importante a considerar es que si no cuentas con un perfil en esta red social, seguramente tu competencia sí. Esto te pone en una desventaja comercial preocupante. 

Pero antes que vayas apurado a bajar la aplicación, deja de preocuparte más. Aunque Instagram es una red social poderosa, como cualquier otra herramienta y estrategia de marketing debe ser usada con responsabilidad y precisa de un análisis profundo de sus funcionamientos y alcances ya antes de empezar a crear campañas. 

Es por esta razón que en este artículo hemos listado las ventajas y desventajas de Instagram que debes tener en consideración para tus próximas estrategias.