La analítica web es un término muy utilizado actualmente debido tanto a su importancia como a la necesidad que crea. En planeta online es un ambiente variable en donde los mercados virtuales mutan en plazos cortos de tiempo y esto trae consigo el cambio en el comportamiento de los usuarios. Gracias a la analítica web se puede llegar a reducir esta incertidumbre al extraer datos del comportamiento de los usuarios en la web y que se puedan establecer patrones de uso que dejen optimar la página.
Back to top1) ¿Qué es y para qué vale la Analítica web?
Una de las definiciones de analítica web más completa que hallamos y es la de la Asociación De España de Analítica Web, según la cual:
“Es la recopilación, medición, evaluación y explicación racional de los datos conseguidos de Internet, con el propósito de comprender y optimizar el uso de el sitio web de la organización”.
La importancia, realmente, se encuentra en la interpretación de estos datos y, en función de ellos, tomar decisiones dirigidas a cumplir unos objetivos anteriormente establecidos en la estrategia de negocio. Estos datos hay que saber interpretarlos correctamente, ya que por sí mismos no son capaces de explicar qué ocurre.
Las decisiones estratégicas que se adopten estarán basadas en datos firmes, en información, no en intuición, por lo que la optimización de los diferentes elementos que se puede hacer, va a ser más atinada al poder sortear los errores y enfatizar los aciertos.
El contar con de herramientas de analítica web supone tener conocimiento de distintos aspectos relacionados con la página web y su navegación en ella por la parte de los usuarios:
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