¿Saben precisamente
qué hace un social media managery cuál es la diferencia con un
Community Manager?
Bueno, realmente no están solos en esta
disyuntiva que se plantea en la débil línea que separa y al mismo tiempo define a estos puestos, puesto que inclusive hasta los
especialistas tienen complejidad para acotar este rol.
Con respecto a esto precedente, deseo decir que he revisado también, múltiples publicaciones de Linkedin para examinar estas situaciones y puedo confirmar 2 cosas:
1- Hay una creciente atomización del puesto original del Social Media Mánager y del Community Manager, lo que produce una proliferación de docenas de nuevos títuloscómo por poner un ejemplo, uno ya bien conocido: Social Media Strategist. Sin embargo ahora también comienzan a retumbar algunos otros como: Social Media Planner, Social Media Content Mánager, Social Media Digital Content Editor, Digital Community Mánager, Corporate Community Mánager, Traveling Community Manager, y así como estos, más y más perfiles se van desprendiendo y desmenuzando la labor del “original”.
2- A pesar de los distintos rótulos, a la hora de la descripción del puesto, las responsabilidades caen bajo 2 grandes grupos: operativo y estratégico. Las empresas emplean de forma indistinta Social Media Manager o bien Social Media Strategist,para describir el rol responsable por las decisiones que se toman a nivel estratégicoen las distintas plataformas. Community Manager, Digital Community Manager y sus “etcéteras”, es por fin de cuentas, quién tendrá a cargo la porción operativa de esta fórmula.
Entonces, más allá de todos estos nuevos roles,
hay una realidad: estos puestos sólo se abren en grandes, inmensas compañías, agencias de publicidad, diarios o bien agencias de comunicación que cuentan
con un presupuesto, volumen de información, recursos y comunidades que así lo ameritan. Por consiguiente,
quienes estamos al otro lado de esa realidad, esos títulos quedan demasiado grandes y peculiares.
El común de los casos, un SM Manager/Strategist o bien CM sería un personaje trabajando desde la oficina o bien remotamente desde su casa, así:
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